Элементарные вещи, которые должен знать каждый человек
Эта статья об элементарных вещах, о которых должен знать каждый современный человек.
Вы знаете сколько километров в одной миле? Да? Тогда вы молодец. А тем кто нет — вот: 1 миля = 1.6 км. Вначале миля была введена в Риме и далее применялась в ряде многих стран и применяется до сегодняшнего дня.
А сколько сантиметров в одном дюйме? Дюйм в переводе от нидерландского означает – большой палец. В одном дюйме 2.5 сантиметра.
Самая глубокая впадина в мире.
12 важных вещей, которые следует знать о жизни
По моему – это знает каждый школьник. Самая глубокая впадина – это Марианская впадина, которая находится в Тихом океане и имеет глубину более 11 тысяч метров. Название её идет от островов которые находятся рядом с впадиной.
А вы знаете какая самая высокая гора в мире? Да самая высокая гора и точка в мире это гора Джомолунгма или как её многие называют Эверест. Её самая высокая сторона находится на севере и имеет высоту в 8848 метров. Кстати Джомолунгма расположена в Гималаях на территории Китая.
Самое быстрое животное в мире. Конечно же это гепард. Самая максимальная скорость которую зафиксировали это 115 км/час.
Как вы думаете, сколько стран в мире? На сегодняшний день в мире существует 258 стран. Из них 194 стран независимые государства.
Самая холодная река в мире – это река Индигирка. Почему она самая холодная? Она протекает через холодные снежные пустыни Якутии и впадает в северный ледовитый океан. Эта река начинает превращаться в лед уже начиная с сентября и тает только в июне.
А сколько материков на земле? На Земле 6 материков. Самый крупный материк – это Евразия. Этот материк располагается в восточном полушарии. Второй большой материк – это Африка. 2 материка северная и южная Америка находятся в западном полушарии. И самый маленький материк – это Австралия. Он расположен в южном поясе.
Знаете ли вы чем же отличаются теплокровные и хладнокровные животные? Теплокровные животные всегда сохраняют свою температуру независимо от окружающей среды. Это – все млекопитающие и птицы. А внутренняя температура хладнокровных зависит от температуры окружающей среды. Это все остальные позвоночные, пресмыкающиеся и рыбы.
Сейчас практически каждый человек находиться в поиске ответа на то, что нужно каждому человеку, и это очень хорошо так как, узнав все то, что нужно каждому человеку, можно начать добиваться этого.
основная причина в неудаче, это недостаток правильной информации и знаний о том что, же на самом деле нужно каждому человеку. Поэтому мы сегодня разберем с вами самые основные методы и принципы того что бы узнать что нужно каждому и как этого добиться.
Первое что вам нужно, что бы узнать, что нужно каждому человеку, это понять для начала, что нужно в жизни вам самим. Просто отвлекитесь на пару минут от своих дел и напишите на листе бумаги то, что нужно в жизни именно вам. Если вы пока затрудняетесь и не знаете, что вы хотите, то попробуйте представить мысленно, хотя бы примерную картину той жизни, в которой вы хотели бы прожить всю свою жизнь. Каким человеком вы станете в новой жизни, как поменяется мир, мнения и отношения людей, а главное станните ли вы счастливее и успешнее от этого. После данной процедуры вы уже будете точно знать, что вам нужно в жизни, и запишите все это на лист бумаги и начнете действовать, ставя цели и задания что бы как можно скорее начать жить в той жизни, которую вы представили в своем подсознании. Тогда вам не особо нужно будет знать то, что нужно каждому, но для достижения еще большего успеха и счастья это не помешает.
Спокойствие
Одно из основ того что нужно каждому человеку, это спокойная и прекрасная жизнь. Но не все хотят ставить цели и достигать их, что бы добиться спокойствие в жизни. Поэтому вам нужно для начала ощутить спокойствие хоть раз в своей жизни, и вы поймете как это прекрасно. Вот к чему стремятся большинство знаменитых, успешных людей, это отойти от дел и обрести спокойную жизнь. Но ведь спокойная жизнь бывает не всегда, ведь проблемы никогда не покинут человечество, так как без них, возможно, не было бы и мира, в котором мы живем. Поэтому просто цените свое спокойствие, когда вы его добьетесь и займитесь своим любимым делом чтобы не дать лени окончательно вас победить.
Здоровье
Все люди мечтают и свято верят в здоровье. Но почему-то не все горят желанием постоянно следить и улучшать свое здоровье. Поэтому то, что нужно каждому в жизни, это в первую очередь здоровье, так как это фундамент и основа для всего остального в жизни. Не следя и не заботясь о здоровье, человек не сможет в полной мере ощутить счастье, добиться успеха и ощутить спокойную жизнь. Поэтому начинайте уже сегодня, решать данный вопрос и заботиться как о физическом, так и о психологическом здоровье. Вам просто нужно решить один раз в своей жизни и выбрать, что вы хотите, здоровую и прекрасную жизнь, или же жизнь в постоянной погоне за счастьем, которого вы без здоровья не добьетесь. Начинайте заниматься собой регулярно, читайте книги, занимайтесь спортом, саморазвитием, получайте новый опыт и знания. Так же не забывайте бороться со страхом, беспокойством, ленью, что так же гробит ваше здоровье. Ведите здоровый образ жизни, не занимайтесь плохими ненужными для вас вещами. И со временем то, что нужно каждому в жизни будет для вас не такой уже тяжелой задачей и вопросом.
Счастье
Как известно каждый человек хочет добиться счастья, но не каждый делает хоть что-то для этого.
10 вещей, которые нужно знать о жизни
Ведь это так же то, что нужно каждому мужчине и женщине в первую очередь, но люди свято верят, что счастье приходят само по себе. Если же вы не поймете то что нужно каждому для того что бы добиться счастья и не начнете стремиться и делать все необходимое для этого, то вам не удастся добиться настоящего счастья. Ставьте правильные цели, стройте мечты, создавайте идеи и добивайтесь их, ведь это действительно очень прекрасно.
Деньги
Как бы ни было странным, но то, что нужно каждому в нашем мире это в первую очередь деньги. Конечно, не все так сильно ценят деньги и неправильно распоряжаются ими, имея неправильное мнение о них. Есть и достаточно богатые люди, которые добивались богатства справедливо, имея достаточно правильное отношение к деньгам. Просто знайте, что нужно каждому это деньги, научитесь отличать людей, стараясь сокращать общение с неправильно мыслящими людьми, которые будут общаться или даже дружить с вами только ради денег. Лучше ищите себе друзей и создавайте семью еще до вашего богатства. Это упростит вам в разы выбор перед правильными и неправильно думающими людьми. Но если все же, это не выходит, то учитесь на своих, же ошибках определять и изучать людей и тогда то, что нужно каждому человеку деньги будет для вас не так уже и страшно при выборе друзей, окружающих и при создании семьи. К этим вещам нужно подходить мудро и обдуманно.
Успех
То, что нужно каждому наряду с деньгами это, конечно же, успех. Но успех бывает разный. Есть те люди, которые нашли свой смысл жизни, занимались своим любимым делом и добивались успеха благодаря этому. А есть и те, которые не хотят стремиться к такому успеху и думают лишь о том, как легко прославиться. Конечно, судить таких людей не стоит, так как в некоторой степени это так же их мечта и желание. Просто старайтесь найти свое место в жизни и развивать его, что бы стать успешнее и добиваться всех целей и задач, которые вы себе установили.
Вот и все что мы собирались разобрать с вами о том, что нужно каждому. Применяя все методы и советы приведенные выше на практике, вы узнаете что нужно каждому и начнете добиваться именно того что вы сами запланируете. Конечно, нужно каждому в первую очередь следить за здоровьем, постоянно развивать его, после чего уже добиваться своих целей и мечты, становясь еще успешнее и счастливее.
СОВЕТЫ ПСИХОЛОГА
psyh—olog.ru
В какой бы области вы не строили свое дело, в основе лежит ответ на вопрос: чем именно я хочу заниматься и зарабатывать? Успех вашей затеи будет зависеть от десятков параметров, но фундамент, начало начал ― мощная, жизнеспособная, экономически удачная идея. Понятно, что оригинальное бизнес-предложение имеет гораздо больший шанс на успех, чем повтор уже существующего бизнеса. Но как же понять, чем лучше заняться и как придумать то, чего еще на свете нет, но что способно, тем не менее, приносить вам деньги?
Идея ― под ногами.
Для начала отметим, какие вообще существуют пути рождения «своей темы». Не претендуя на полноту списка, выделим следующие варианты.
- Собственное хобби. Увлечение часто перерастает в дело всей жизни.
- Собственная потребность. Многие идеи родились из осознания нехватки чего-либо для вас лично.
- Чужая потребность. Аналогично предыдущему пункту, к идее приводит нехватка чего-либо для посторонних людей.
- Поиск применения имеющимся активам. Например, вы решаете, как лучше использовать участок земли или свободное помещение.
- Усовершенствование чужого бизнеса.
Рассмотрим эти пункты подробнее. Начнем с последних, поскольку с ними проще.
Усовершенствование чужого бизнеса, в общем-то, не предмет нашего разговора. Мы все же думаем, как сгенерировать нечто совершенно новое в бизнес-сфере.
оме того, любые «доработки» будут основаны на своей или чужой потребности, то есть, по сути, это разговор о пунктах 2 и 3. Но мы отмечаем этот вариант, во-первых, для полноты картины, а во-вторых, чтобы напомнить, что чужой бизнес может быть неплохой отправной точкой для ваших идей. Например, если приехав в гости к другу в другой город, вы увидели отлично организованную игровую детскую комнату в супермаркете, ничто не мешает вам сделать то же самое у себя, улучшив, разнообразив и учтя местную специфику, если такая есть. Наблюдайте, будьте открыты к интересным идеям, к новым вариантам, и вы станете замечать больше возможностей.
Поиск применения своим активам ― вариант многосторонний, но редкий. Мало у кого имеется в запасе лишняя квартира или невостребованное угодье. Тем не менее, можно посмотреть на этот путь шире: под активами можно понимать не только недвижимость, но и ваши умения. Ими ведь тоже можно распорядиться по-разному. Так же, как на участке можно строить центр семейного отдыха или питомник для бездомных животных, ваш талант и опыт тоже можно направить на разные цели. Например, вы неплохо шьете, но никакая конкретная бизнес-модель на основе этой способности у вас в голове не рождается. Исходя из конкретной ситуации, спроса и портрета потенциальной клиентуры можно открывать ателье широкого профиля либо специализироваться на пошиве рабочей одежды для предприятий города. Работа, казалось бы, одна, но ниши, согласитесь, все же разные. Впрочем, о применении своих способностей мы еще поговорим.
Конечно же, подавляющее количество новых бизнес-идей рождается из первых трех групп.
Собственное увлечение. Это прочная основа для рождения своего бизнеса ― дела, которое будет приносить не только доход, но и огромное удовольствие, ведь вы готовы заниматься им даже без денег. Опыт целых поколений показывает, что люди, преданные любимому делу, рано или поздно обязательно добиваются финансового успеха в нем. Именно такое сочетание ― хобби и заработок ― является золотой мечтой многих тысяч людей. (Кстати, об этом подробнее мы уже писали здесь). Но подавляющее большинство из нас просто не решаются поверить в то, что «несерьезное занятие» может стать серьезным бизнесом. А зря! «Делай то, что тебе нравится, и придумай, как это может приносить тебе деньги,» ― под этими умными словами могут подписаться тысячи успешных предпринимателей, которые когда-то просто последовали за своим интересом. Если вы всерьез чем-то увлечены, подумайте: не развить ли это в нечто большее? Ищите, чем ваше хобби может быть полезно для других, что необычное вы можете предложить людям, используя ваше увлечение ― именно это и отличает бизнес-идею на основе своего хобби от просто хобби. Возможно, вам придется немного видоизменить свое любимое занятие, но даже в этом случае дело будет вам более близко, чем работа в совершенно иной области.
Мама моей подруги ― заядлая дачница.
ого лет она растит на своем большом участке всякую всячину. Излишки овощей и зелени продает, но выручка вряд ли стоит труда: такой же урожай предлагают десятки садоводов, и продать все обычно не удается. И как-то, глядя на изобилие на рыночных прилавках, женщина подумала: а чего здесь не хватает? Что не выращивает никто? Решение не приходило, пока однажды в аптеке наша дачница не обратила внимание на полку с лекарственными травами. Она сократила количество грядок с овощами до необходимого ее семье минимума, а на большей части огорода на удивление соседям стала выращивать мать-и-мачеху, ромашку, иван-чай и малину. Увеличив ассортимент дикорастущими чабрецом, зверобоем и липой, она привлекла довольно большой круг покупателей. А потом ее товаром заинтересовались аптеки. И спустя несколько лет моя подруга рассказывала мне о небольшой компании своей мамы, в которой несколько сотрудников выращивают и собирают лекарственные травы.
Возможно, хорошая идея придет вам в голову, если вы обратите внимание на то, чего вам не хватает. В 1989 году один студент 4 курса физико-математического факультета московского вуза при подготовке к экзамену по французскому подумал: как было бы здорово, если бы с переводом не надо было мучиться, листая объемные словари. Возможно, вы пользуетесь результатом потребности этого студента ― электронным словарем ABBYY Lingvo. Давид Ян разработал его, на себе испытав необходимость в таком продукте, и сегодня Lingvo продаются в ста странах мира.
Санкт-петербургский предприниматель Алексей Апухтин тоже не думал специально ни над какими бизнес-идеями, когда парился с другом в бане. Он просто ругал веник, который разваливался в руке. Можно было всего лишь взять другой веник, но друзья изучили традиции, лекарственные свойства и технологию заготовки этих непременных банных атрибутов, привлекли сезонных рабочих, наладили каналы сбыта в России и в нескольких других странах, и отборные русские веники продаются огромными партиями ― оборот бизнеса достигает миллиона долларов. Вы можете почитать об этих людях сами, о них много писали в интернете.
Возможно, вам не посчастливилось оказаться в числе везунчиков, которых удачная бизнес-идея накрыла внезапно. Но это может произойти с вашими многочисленными знакомыми или не знакомыми вам людьми. Будете в состоянии готовности к восприятию новых идей, тогда вы наверняка не пропустите, что кто-то в чем-то нуждается. А если вы это заметите ― используйте! Один мой знакомый каким-то совершенно случайным образом узнал, что санкт-петербургским зоопаркам не хватает сена на корм животным. Он стал покупать сено в колхозах Псковской области и продавать его в зоопарки и Санкт-Петербурга, и Москвы. Если вы думаете, что этот мой знакомый ― прирожденный колхозник, попавший в свою стихию, вы ошибаетесь. Его страсть и основной бизнес ― организация концертов сильнейший российский рок-групп. Просто человек не упустил возможности развить дело на основе чужой потребности. Оно не стало, конечно, делом всей его жизни, но принесло неплохой заработок.
А мой брат, заядлый рыбак, построил в лесу, у озера, избушку, чтобы во время несколькодневных рыбалок ночевать не в палатке. А рядом ― маленькую баньку по-черному. Ну, захотелось ему, «квартирному жителю», таких ощущений… Строил скромно и исключительно для себя. Но нашлись же москвичи, которые, узнав от знакомых о «комариной экзотике», захотели отдохнуть от наскучившего заграничного комфорта! Брату оставалось только не отказать людям в их потребности, позволяя иногда проводить выходные в его избушке.
Если в одной из этих групп вы узнали себя, то вам, вероятно, вообще незачем уже читать про то, как сгенерировать идею: вы уже наверняка знаете, что может стать основой вашего бизнеса. Поговорим теперь о тех, кого не «осенило случайно», о тех, кто вообще не понимает, с чего начать поиск идеи.
Если под ногами идеи не оказалось.
У вас нет сильного увлечения, вы не видите какой-либо новой потребности ни у себя, ни вокруг, но вы очень хотите начать какой-то интересный бизнес. Что делать? Возьмите ручку и лист бумаги и составьте два списка.
Список первый: «Что я умею». Записывайте всё, что у вас хорошо получается, фиксируйте все свои навыки и опыт. Не скромничайте и не ограничивайте сферы своих умений, запишите всё, что можете делать. Например: хорошо вяжу, нахожу общий язык с детьми, разбираюсь в косметике (окончила курсы косметолога), есть опыт ведущей праздников, вожу машину и т.п.
Список второй: «Что мне нравится». Запишите максимально подробно, что приносит вам удовольствие. Будьте предельно честны сами с собой ― возможно, какие-то свои склонности вы давно похоронили под грузом быта, обстоятельств. Вспомните свое детство, юность ― чем вам нравилось заниматься? Что хотелось делать? Возможно, совсем маленьким вы собирали ракушки, каштаны и желуди и хотели что-то мастерить из этого, но не знали, как. Или вы до дыр зачитали книжку про моря и корабли, хотя росли в городке средней полосы. Отметьте всё, к чему вас тянет. Например: участвовать в подготовке праздничных вечеров, танцевать, пробовать новые блюда, отдыхать в деревне, летом заготавливать травы для чая и т.д.
Уделите время этим спискам, возможно, вы будете добавлять в них пункты в течение нескольких дней. После того, как вы посчитаете их исчерпывающими, переходите к мозговому штурму, цель которого ― найти все варианты деятельности, которые могут дать два ваши списка. Берите по очереди пункты из первого списка, соединяйте их с каждым пунктом из второго и представляйте, что может получиться из их сочетания. Если находите какой-либо вариант ― запишите его. При этом помните основные принципы мозгового штурма: 1) записывайте абсолютно всё, что приходит на ум; 2) не анализируйте. Это очень важно! Не критикуйте и не оценивайте ничего, не думайте о том, удачная это идея или бессмысленная ― это позже. Сейчас просто фиксируйте. Привлеките к этой работе друзей, коллег ― одна голова хорошо, а две лучше. Посмотрим для образца, какие варианты могут получиться из наших коротких примеров:
— вязать какие-то детали костюмов для представлений, праздничных вечеров или танцевальных шоу;
— объединить вязальщиц в деревне для какой-то общей работы;
— организовывать праздничные мероприятия для детей, ставить хореографию для детских танцевальных номеров;
— делать сценический макияж для артистов, танцоров;
— вести различные мероприятия для взрослых и детей;
— оказывать транспортные услуги организаторам и гостям праздничных мероприятий;
— ездить в деревни заготавливать травы и т.д.
Собственно, вот вы и сгенерировали кучу идей! Но, конечно, не все они жизнеспособны. Самое время заняться тем, к чему так и тянуло во время мозгового штурма: анализом и отбором.
Хороша ли идея?
Чтобы оценить эффективность проекта, требуется множество факторов, для начала будем опираться на ключевые из них:
- Есть ли спрос?
- Какова конкуренция?
- Какие ресурсы нужны?
- Какие ресурсы есть?
Ответьте на все четыре вопроса в отношении каждой идеи. Не смущайтесь, что значительная часть списка идей будет признана негодной ― это нормально.
Что нужно знать о жизни каждому 40-летнему человеку?
Но и не спешите вычеркивать варианты, не ответив на все вопросы: возможно, идеи будут рентабельны, если их доработать. К примеру, когда вы будете искать спрос для варианта «объединить вязальщиц в деревне для какой-то общей работы», окажется, что идеи здесь как таковой нет: есть потенциальный ресурс (вязальщицы), но для чего их объединять (то есть ― для какой идеи) ― непонятно. Так может, стоит подумать об этом? Здесь-то и будут важны ответы на следующие вопросы. Может, у вас найдется знакомый владелец магазина одежды или модельер, с помощью которых будет несложно разрабатывать интересные модели вязаных вещей и обеспечивать место сбыта. И к тому же окажется, что никто в городе не продает изделия ручной вязки. Таким образом, может получиться, что этот пункт не так уж бесперспективен.
При нескольких привлекательных вариантах выбирайте тот, который сильнее подкреплен имеющимися ресурсами и представляет больше вариантов для применения ваших умений. И главное ― ищите спрос! Не переставайте задавать себе вопрос: кому это нужно?
Чего они хотят?
Еще немного о том, что нужно людям. Размышления на эту тему могут оказаться даже более простой дорогой к хорошей бизнес-идее, чем работа над списками своих умений и желаний. Поставьте себе задачу в течение месяца в любой ситуации искать ответ на вопрос: «В чем их неудобство и что им поможет?» Спрашивайте себя об этом всегда, когда находитесь в обществе других людей. Вы заметите многое, на что раньше не обращали внимания. У коллег в офисе от сидячей работы затекает шея и плечи, и им помог бы массаж плечевого пояса прямо на рабочем месте. Пицца, которую вы заказали на работу, остыла в пути, и не помешало бы изготовить плоские сумки-термосы специально для этого популярного блюда. Толкучку в очередях на вокзалах можно решить давно изобретенным электронным контролером, выдающим номерки, нужно только договориться о монтаже с дирекцией вокзала и производителями. У кассы покупатель вспомнил, что его скидочная карта этого магазина осталась дома ― можно подумать о единой электронной базе скидок для всех магазинов. Человек на улице отошел в сторонку и вытирает туфли салфеткой ― есть спрос на уличные автоматы для чистки обуви, которые устанавливают в гостиницах. Мужчины в магазинах томятся в ожидании, пока их спутницы перемерят все наряды? Им можно предложить… Подумайте, как можно использовать это «неудобство». Как вы поняли, мы вернулись к теме чужой потребности. Возможно, приведенные примеры не самые удачные, но мысль проста: приучите себя искать и замечать спрос.
Возможно, это приведет вас к удивительно простой и выигрышной бизнес-идее.
Очень часто люди, желая убедить своих слушателей (оппонентов, самих себя) в своей правоте, приводят в качестве аргументов цитаты известных личностей или ситуации и факты из их жизни. А есть ли актуальность и значимость для бизнеса этих аргументов сейчас? Насколько неоднозначно или многопланово можно истолковать их? Свое мнение на эту тему высказывают: Александр Владимирович Меренков, генеральный директор «Страховой компании «СЕВЕРНАЯ КАЗНА»; Арсений Витальевич Ли, руководитель и арт-директор дизайн-бюро «Револьверарт»; Марина Чумакова, исполнительный директор группы компаний «МедиаПартнер».
«УП»: Как-то раз, выходя из офиса, Джей Пи Морган увидел молодого человека, который подошел к нему и сказал: «Купите у меня формулу стопроцентного успеха за 25 000 фунтов!» Морган согласился, но при условии, что за неделю он проверит ее успешность. Спустя семь дней он заплатил парню всю эту сумму.
Формула такая: 1) каждое утро составляйте список дел, которые вам надо сделать сегодня; 2) делайте их; 3) убедитесь, что намеченные дела не расходятся с вашей бизнес-концепцией. Доказывает ли эта формула свою эффективность на примере Вашего бизнеса?
Александр Меренков: Основываясь на своем опыте, могу сказать, что список дел лучше составлять с вечера, а утром критично просматривать. Еще лучше использовать Outlook, чтобы список дел формировался автоматически. Насчет пункта «делайте» — комментарии излишни: нечего писать то, что не будешь делать. А насчет п. 3 — нужно понимать свою миссию, видеть будущее, тогда будешь понимать, что делать, а что не делать, что твое, а что не твое. Движение без целей приводит в никуда. Насчет цены — сегодня сам провожу тренинги для сотрудников и партнеров-бизнесменов по темам тайм-менеджмента и целеполагания, и это стоит значительно дешевле, обидно…
Арсений Ли: Мой научный руководитель в университете говорил мне, что планировать, сверяться со своими планами, а потом корректировать те, что несколько отклонились от реальной ситуации, совершенно нормально для любого человека, стремящегося к рациональному восприятию мира, так как на этих трех принципах основана высшая нервная деятельность. По этой причине, думается мне, Морган ни пенни не заплатил парню, а это всего лишь красивая легенда.
Марина Чумакова: В нашей работе мы поступаем в соответствии с этим высказыванием. Проводим сессию стратегического планирования на три года, потом корректируем ее по целям и задачам на год, а дальше руководители подразделений формируют план работ на месяц. Я уверена, что успех деятельности зависит от того оперативного управления, которое осуществляет каждый сотрудник, контролируя свои планы и работу ежедневно, еженедельно, ежемесячно… На самом деле все правила тайм-менеджмента работают.
«УП»: Дуайт Эйзенхауэр, будучи генералом армии США, сказал, готовясь к битве: «Я убедился в том, что планы бесполезны. Но анализ и планирование необходимы». Ваши комментарии на примере бизнеса?
Александр Меренков: Любой план устаревает в момент его принятия, но без плана невозможно добиться цели. Когда собственники продали банк — нашего основного акционера, цель была понятна — выжить и сохранить самостоятельность. Планы достижения этой цели менялись иногда несколько раз за неделю. Прошло почти три года, цель практически достигнута — выжили, сохранили самостоятельность, привлекли новых акционеров, сделали сеть филиалов по России. Теперь новая цель — войти в 30 крупнейших страховых компаний России. Под эту цель есть новые планы.
Арсений Ли: Эйзенхауэр, как любой образованный военный, любил щегольнуть парадоксальными суждениями на манер Македонского. Пижон. Возможно, во время ведения боевых действий, в которых участвуют огромные человеческие массы, что-то такое и оправданно. В нашей же деятельности мы пытаемся сегментировать общение и свести количество собеседников к минимуму. Это все равно если бы Эйзенхауэр разобрался с Роммелем тет-а-тет. Поэтому, общаясь непосредственно с принимающими решения и обладающими максимумом необходимой нам информации топ-менеджерами, мы достаточно успешно планируем и руководствуемся этими планами.
Марина Чумакова: С этим высказыванием полностью сложно согласиться. Возможно, с точки зрения военных, планы действительно бесполезны… В бизнесе немного не так. Строить планы важно и нужно, как и анализировать деятельность, четко и детально планировать ее. Например, в Японии планы строятся на 300 лет вперед. В России это невозможно, а вот трехлетний стратегический план вполне реален, прозрачен и реализуем.
«УП»: Правило Парето: 20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата. Работает ли оно в бизнесе?
Александр Меренков: Сложно комментировать очевидное. Я точно знаю, что 20 % моих продавцов приносят 80 % денег, 20 % клиентов дают 80 % прибыли, 20 % моего рабочего времени дает 80 % результата компании. Остальное можно не делать.
Арсений Ли: Думаю, это правило работает в любом бизнесе, стоит только задать себе труд и проанализировать. У нас — работает.
Марина Чумакова: Наверное, с этим можно согласиться.
30 вещей, которые нужно знать для того, чтобы добиться успеха в жизни
В нашем творческом коллективе мне часто доводилось слышать: «Вот сейчас соберусь и сделаю». Это вполне нормально, ведь у каждого есть свой хронос — обычное время, и кайрос — продуктивное время.
«УП»: Согласно исследованиям, только 35 процентов менеджеров четко знают, зачем они ходят на работу. И эти 35 процентов в разы эффективнее оставшихся 65. Что надо делать, чтобы люди знали, зачем они ходят на работу?
Александр Меренков: Если человек точно знает свои жизненные и профессиональные цели, если он четко понимает, как их добиться, знает, где и как получить информацию и ресурсы, нацелен на конечный результат, тогда человек автоматически эффективен. Остальные — балбесы, которые получают деньги за просиживание штанов и бесцельную болтовню. Я думаю, что соотношение эффективности не в разы, а на порядки в пользу знающих.
Арсений Ли: Честное слово, я увольнял таких людей, которые не знают, зачем ходят на работу. С детства верил, что человек способен к изменениям. Придумывал различные способы мотивирования, но выходило себе дороже. У нас слишком специфический бизнес, здесь не может быть случайных людей, ни среди криэйтерской части, ни среди продажников. Только фанаты и суперспециалисты.
Марина Чумакова: Если мы говорим о менеджерах среднего звена, то, может быть, эта статистика действительно такова. Эти 35 % профессионально растут, ясно понимают, чего хотят от компании и от самих себя. В «МедиаПартнере» мы прикладываем очень много усилий для того, чтобы каждый сотрудник четко понимал, где он работает, каковы принципы нашей деятельности, в чем заключается миссия нашей компании. Дополнительно еще и каждый руководитель работает с мотивированием своих сотрудников. Все это в комплексе помогает нам быть командой единомышленников, где каждый понимает, зачем ходит на работу и каких целей стремится достичь.
«УП»: Одной тестовой группе студентов в темной комнате показали видеоролик с участием трех баскетболистов в белых футболках и трех в темных. Студентам было дано задание сосчитать количество пасов баскетболистов в белых футболках. Ролик длился 10 минут. Посреди ролика прямо на баскетбольную площадку вышел баскетболист в костюме огромной гориллы, дико закричал и барабанил себя в грудь кулаками в течение10 секунд, после чего ушел. Из 100 испытуемых только 8 заметили эту гориллу. Остальные были сосредоточены на подсчете пасов. Ваши комментарии применительно результатов этого опыта к бизнесу?
Александр Меренков: Есть люди, ориентированные на результат, они заметили гориллу, остальные ориентированы на процесс — они считали пасы. Чтобы быть эффективным, человек должен ощущать себя и свое тело, тогда он присутствует «здесь и сейчас» и адекватно отражает действительность, он должен уметь «создать тишину в голове», то есть убрать хаос мыслей «обо всем», тогда человек может адекватно осмысливать текущую ситуацию и думать о будущем. Он должен уметь проживать текущие эмоции как хорошие, так и плохие, тогда он открыт чувствам и сопереживанию. 90 % людей всего этого не умеют. Они не видят гориллу, они считают пасы.
Арсений Ли: Результаты этого опыта хорошо применить для профориентирования испытуемых студентов: восьмерым можно рекомендовать идти в рекламу, консалтинг и классическую науку; остальным — в клерки и младшие научные сотрудники.
Марина Чумакова: Эта история иллюстрирует, как увлеченные выполнением поставленной задачи люди увлеклись своим делом. С одной стороны, умеющие максимально концентрироваться специалисты имеют огромное значение, так как на результаты их работы можно смело полагаться. С другой — в нашей сфере нужны и такие специалисты, которые приближение этой гориллы почувствовали бы еще до того, как она появилась, сразу бы создали вокруг ее появления необходимый антураж и придумали, как гориллу можно использовать на пользу компании.
«УП»: Генеральный директор компании FedEx Фред Смит заметил, что курьерам не хватает энтузиазма. Он включил в фирму идею «золотой посылки» — любая посылка для клиента может оказаться для него «золотой» — преобразить бизнес, спасти от банкротства или осчастливить. С тех пор необходимость доставлять каждую посылку быстро и вовремя не пустой звук для сотрудников FedEx. Возможно ли применить это правило и надо ли распространять его на бизнес в целом?
Александр Меренков: Людям всегда нужна идея. 90 % решений принимается эмоционально, человек хочет принадлежать Великой Компании, он должен чувствовать свою полезность в мире. Если миссия фирмы созвучна целям работающих в ней сотрудников, бизнес эффективен. Если человек тупо ходит зарабатывать деньги без великой идеи, то у фирмы дела идут плохо — эмоций начинает не хватать клиентам и они уходят. Каждый бизнес должен осознавать свою великую идею.
Марина Чумакова: Четкое донесение миссии компании до каждого сотрудника — одно из слагаемых успеха. Здесь важна коммуникация между руководством и коллективом, когда все объяснено, как работать, по каким законам и для кого. Каждый должен знать, что его работа тоже «золото» для компании, ведь в итоговом результате участвуют все.
«УП»: Колин Пауэлл сказал: «Если вы не можете объяснить своей матери, чем занимаетесь, то, возможно, и сами не конца это понимаете». Как себе самому объяснить, чем же вы занимаетесь?
Александр Меренков: Чтобы объяснить себе, попробуйте нарисовать про себя и свою деятельность комикс для 7-летнего ребенка так, чтобы он понял. А потом напишите пояснения под рисунками простым языком. После этого найдите 7–8-летнего ребенка и дайте ему посмотреть и прочитать. Если ребенок сможет вам объяснить своим языком, что он понял, значит тогда и вы понимаете то, чем занимаетесь. Именно это и будет миссией вашего бизнеса. Я так делаю.
Арсений Ли: Совершенно согласен с высказыванием. Я для себя формулирую это так: если слоган или рекламную картинку может понять мой семилетний, но уже очень умный сын, значит можно заканчивать обкатывать и упрощать. Стоит переходить к «драпировке».
Марина Чумакова: К счастью, подобных проблем с невозможностью что-либо объяснить в отношении своей работы у меня никогда не было. Мне кажется, что здесь тоже вопрос цели, если она существует, при этом есть понимание, как к ней идти и какие дивиденды она принесет, то проблем с объяснениями не возникнет.
«УП»: Ричард Никсон говорил: «Никогда не предоставляйте мне голых фактов, а облеките их какой-никакой историей». Ваши комментарии?
Александр Меренков: 90 % решений — это эмоции. Эмоции — язык метафор, историй и анекдотов. Самая классная книга на эту тему «Похождение бравого солдата Швейка», где Швейк решает все свои проблемы, рассказывая истории из жизни, правдивые и выдуманные. Мои клиенты лучше понимают суть страхования на историях.
Арсений Ли: Именно за красивые истории подчас платят основные гонорары в рекламном и консалтинговом бизнесе. То, чем мы занимаемся, это создание красивой истории, в которую поверят клиенты нашего клиента.
Марина Чумакова: Люди разные, соответственно, у них разное восприятие информации. Кому-то достаточно сухих цифр, фактов и таблиц, другим необходима история. Вообще-то, как показывает практика, дольше всего в памяти сохраняется яркая и необычно поданная информация. Тут важными могут быть и эмоции рассказчика, его чувство юмора, умение передавать детали… Для успеха в бизнесе необходимо уметь работать с разной информацией. Впрочем, как и уметь ее подавать разными способами.
Полная версия статьи в печатной версии журнала
Журнал "Управление персоналом"
Источник: kvartal-sobitii.ru
Какой бизнес можно начать, если нет большого стартового капитала, а также особых навыков вроде умения снимать и монтировать видео, писать программные коды для мобильных приложений и делать дизайн сайтов? Этот вопрос обсуждают пользователи дискуссионного сервиса Quora, популярного в Кремниевой долине. H&F перевёл наиболее интересные ответы.
Сначала найдите клиентов
Эндрю Бёрнетт-Томсон, IT-консультант
(Великобритания)
Я был в подобной ситуации, правда, мне было немного проще — я умел писать программный код. В свободное время (до работы и после) я писал те программы, которые сейчас продаю онлайн. Вместо того чтобы браться за «удивительную вещь, которую никто никогда не делал», я решил улучшить уже существующий продукт. Могу сказать, что на старте 90% успеха нужно обеспечить своим потом, а 10% — навыками.
Основатель SnapInspect Сэм Оувенс рассказывал, как найти идею и продать её, пока программный продукт ещё не создан. Это потрясающе — посмотрите обязательно. В поисках идеи он, в частности, просматривал сайты о вакансиях, чтобы понять, какие компании нанимают людей во время рецессии. Он спрашивал местных бизнесменов, что они больше всего ненавидят в своей работе, чтобы решить их проблему. Так, он выяснил, что агенты по недвижимости не любят составлять объявления (надо съездить на объект, сфотографировать, вернуться в офис, обработать фото, составить описание и т. д.). Он спросил у них, хотели бы они пользоваться мобильным приложением, которое помогло бы им редактировать фото на месте. Они сказали: да. И даже согласились платить за него. Потом он стал спрашивать, каким они бы хотели видеть это приложение, уточнять детали. И в итоге выпустил востребованный продукт. Если ты делаешь то, что нужно людям, продажи придут. Но часто ты не знаешь, чего они действительно хотят, поэтому сначала нужно найти потребителей продукта, а потом браться за его разработку.
Начните с услуг
Сандип Чаутан, сотрудник Intel (Мичиган)
Начинайте с услуг. Даже не думайте о выпуске продукта — он требует больше денег и времени (проходит от полугода до года с момента внедрения до получения денег). И не надо говорить, что у вас нет никаких навыков: для выгуливания собак должен быть навык, для работы няней — тоже. Не нужно быть технарём, чтобы говорить, что у вас есть специальная квалификация, потому что умение строить отношения с людьми — это тоже навык. С ним можно, например, создать рекрутинговое агентство. Найдите свою сильную сторону — это очень важно. Когда вы её найдёте, то поймёте, какой вид услуг с её помощью вы можете оказывать. Не пытайтесь быть тем, кем вы не являетесь.
Будьте проще
Клейтон Хокенбери, бизнес-тренер
Мой первый бизнес начался с того, что я ходил по разным местам и просил работу. Мне было 10 лет, и я начал подметать тротуары перед магазинами. Я приходил в магазин и предлагал подмести тротуар. В итоге у меня было около восьми точек. Многие лавочники поручали мне и другую работу за дополнительную плату — я, к примеру, мыл машины. Не слишком привлекательный бизнес, но я зарабатывал больше, чем мог потратить.
Мой друг начал чистить дымоходы (тогда он был владельцем магазина). Теперь он зарабатывает $300 000 в год, которые он может потратить на найм людей, которые смыслят в чистке труб больше, чем он. Опять же — это грязная работа, но я был бы готов лишний раз помыться более чем за четверть миллиона долларов!
Можно выйти на улицу и спросить людей, чего они хотят. Можно вырывать сорняки и стричь газоны. Кстати, многие миллиардеры начинали свой бизнес с таких услуг. Один из моих любимых примеров: парень начал с того, что стал рыть эскаватором канавы для прокладки канализационных труб, а отошёл от дел владельцем крупнейшей в штате компании по установке бассейнов.
Учитесь в процессе
Александр Ривал Ронас, директор производителя
игр Balanced Worlds
Мне кажется, что трудно найти идеальную идею для компании, если ты отталкиваешься от мысли «что я могу делать». Вместо этого стоит думать о том, к чему у тебя лежит душа, тогда многие проблемы начинают находить решение. В долгосрочной перспективе это приводит к успеху: ты работаешь, но не чувствуешь себя на работе.
Посмотрите на великих предпринимателей современности. Элон Маск не придумал идею Space Travel, размышляя о том, что он может себе позволить. Он определил, что он хочет делать, и начал работать для реализации своей мечты (кстати, он едва не обанкротился в процессе!).
Моим лучшим образованием было создание своей компании. Так что вы тоже можете попробовать себя, например, в e-commerce. Сайт на WordPress, через который можно принимать платежи, делается бесплатно и без привлечения разработчиков. Местные жители могут предложить что-то, что вы можете продавать. Если вы просто начнёте действовать и вам повезёт, возможно, вы найдёте дело своей жизни.
Готовьтесь к трудностям
Крис Марк, основатель маркетинговой
платформы Spokal
Можно размещать объявления о поиске работы на порталах фрилансеров. Не просите много денег и рвите задницу, чтобы осчастливить своих заказчиков. Беритесь за небольшие проекты, чтобы выполнение одного не занимало сотню часов. Благодаря удачно выполненным заказам ваш рейтинг на сайте будет расти. С ростом репутации можно увеличивать и стоимость услуг. Чтобы получить клиентов вне платформы, начните заводить с ними долгосрочные партнёрские отношения. И это только один путь среди миллиарда возможностей. Сначала вы не создаёте бизнес, а просто находите работу на себя, которая и останется таковой, если вы не сделаете следующий шаг — не начнёте нанимать помощников.
Важно помнить, что вести свой бизнес намного тяжелее, чем кажется. Нужно заранее спросить себя: готовы ли вы переживать трудные времена и бороться? Если вы отступаете перед трудностями, лучше найдите себе работу по найму.
Используйте знакомства
Гил Эйал, предприниматель из Нью-Йорка
Ответ в самом вопросе: если нет денег и специальных навыков, лучше не начинать бизнес вообще. Если у тебя много денег, ты можешь нанять квалифицированного сотрудника. Если у тебя высокая квалификация, ты можешь найти инвестора. Я бы посоветовал найти какое-то дело по душе и изучить его настолько, чтобы стать экспертом в этом вопросе, работая на какого-то знающего человека. Однажды квалификация позволит начать свой бизнес.
Кстати, есть вещи, которые не требуют высокой квалификации и денег, чтобы начать бизнес. Например, можно использовать собственные связи и знакомства.
Станьте веб-дизайнером
Дэвид Сейдман, менеджер по антивирусным
программам в Microsoft
Научитесь программировать, выучите HTML5. Если у вас есть чувство стиля, изучите ещё основы графического дизайна. Это займёт около месяца. Создайте сложный сайт для себя — заодно потренируетесь. Потом станьте фриланс-веб-дизайнером. Стоимость начала такого бизнеса стремится к нулю, если у вас есть компьютер. А спрос на подобные услуги достаточно велик. Кроме того, если у вас есть идея собственного веб-сервиса или сайта, можно воплотить её бесплатно.
Не ищите советов
Стэн Хэйвард, сценарист
Лучше переформулировать вопрос:
1. Какой бизнес лучше начать без квалификации и денег, на которые я куплю ненужные вещи вместе с людьми, которые мне не нравятся, чтобы однажды сказать: «На что я потратил жизнь?»
2. Какой бизнес лучше начать без квалификации и денег, чтобы получать удовольствие, общаться с приятными мне людьми и зарабатывать на жизнь достаточно?
Сделав выбор между этими двумя пунктами, нужно понять, какие для этого есть средства, способности и желания. Если их нет, ничего не получится.
Ресурсами для создания бизнеса могут быть деньги, обаяние, навыки, смекалка, образованность, уверенность, связи, надёжность, друзья, лояльность, привлекательность, местоположение, опыт, мотивация, талант, лидерские качества, логика и т.д.
Но если тебе действительно нужен совет, что делать в жизни, вот он: не обращай внимания на всё вышенаписанное, ты всё равно не сможешь это сделать. Если совет тебе не нужен, просто перечитай, что я написал, и подтверди, что ты это и так знаешь.
Фото: Julien Palast
Источник: www.the-village.ru
Различные формы поведения людей обычно классифицируют исходя из потребностей, удовлетворению которых служит данный поведенческий акт или серия актов. Например, говорят о пищевом, исследовательском, половом, агрессивном и т. д. поведении. Потребности разделяют на три группы: витальные, социальные и идеальные. Рассмотрим каждую из них и узнаем, что лежит в основе практически любых потребностей и форм поведения людей.
1. Витальные потребности
Название этой группы потребностей произошло от латинского vitalis — жизненный. Среди них выделяют три подгруппы: самосохранения, самовоспроизводства и самоподдержания.
Потребности в самосохранении способствуют сохранению физической целостности организма: любой организм нуждается в поступлении питательных веществ и воды. При дисбалансе диеты возникают потребности в отдельных компонентах нормального питания («хочется мяса»). Кроме того, любой организм стремится избежать механических повреждений и следовательно, всего, что может их причинить — будь то клыки хищника, град или движущийся автомобиль.
Потребность в самовоспроизведении часто называют половой. Это не совсем точно. В отношениях между полами, как будет показано ниже, люди удовлетворяют сразу несколько потребностей. Поэтому половую потребность легко разложить на несколько витальных и социальных потребностей.
Потребности в самоподдержании организма связаны с сохранением его функциональной целостности и поддержанием работоспособности. И животные, и человек нуждаются в постоянном раздражении сенсорных систем — зрения, слуха и т. п. Для удовлетворения сенсорной потребности имеет значение не информационная нагрузка, а количество и разнообразие раздражений органов чувств. Животное, которому во время опыта разрушают структуры мозга, где расположены сенсорные входы, впадает в состояние, неотличимое от глубокой потери сознания. У первых космонавтов возникали психические расстройства, вызванные отсутствием привычной сенсорной информации, обусловленной гравитацией. Известно, что однообразные кварталы новостроек повышают утомляемость, ухудшают настроение, вызывают тягостные ощущения в груди и животе и т. п. именно из-за своей монотонности. У человека, вынужденного постоянно находиться в такой среде, возникает дефицит сенсорного притока.
По сути, потребность в информации — это развитие потребности в сенсорном притоке. Люди, которые пришли посмотреть на носорога, удовлетворяют тем самым потребность в информации. Преподаватели, которые могут сравнивать, отмечают, что кадеты военных училищ значительно более любознательны и прилежны, чем ученики обычных школ, гимназий и лицеев. Вероятно, дело в том, что казарменный режим ограничивает и сенсорный, и информационный приток. Поэтому подростки, запертые значительную часть недели в стенах училища, жадно интересуются и такими предметами, которыми им не придется непосредственно заниматься в их будущей профессиональной деятельности, например биологией.
Обе потребности (в сенсорном притоке и в информации) биологически обоснованы тем, что постоянный сбор сведений об окружающей среде — жизненно необходимое условие выживания каждого человека и животного. Эта потребность лежит в основе их исследовательского поведения, а ее величина колеблется внутри каждого вида. И среди людей, и среди любых видов животных есть особи, которые быстро теряют интерес к предмету, если он не связан с едой, безопасностью и прочими насущными проблемами. В то же время и среди кошек, например, и среди людей есть такие, которые могут подолгу заниматься вещами, не имеющими биологической значимости. Правильнее будет сказать, не имеющими актуальной биологической значимости. Неизвестно, как изменятся условия существования и какие свойства вещей окажутся важными для выживания. Поэтому определенная часть сообщества должна заниматься ерундовыми, с точки зрения большинства, исследованиями, про которые говорят, что они «не имеют практического значения».
Иногда выделяют потребность в двигательной активности. Действительно, все люди тяжело переносят неподвижность. Однако эта потребность состоит из информационной и сенсорной, так как в мышцах находятся рецепторы, посылающие в центральную нервную систему информацию о сокращении мышц и взаимном положении конечностей. Таким образом, во время утренней зарядки мы не только «разминаем» мышечную, сердечно-сосудистую и дыхательную системы, но еще и активируем ЦНС потоком нервных импульсов от рецепторов, находящихся в мышцах и внутренних органах.
Жизненная необходимость в движении недавно была показана в экспериментах на мышах, имевших свободный доступ к алкоголю. Его потребление было нулевым. В домашние клетки были установлены «беличьи колеса», в которых мыши бегали по несколько часов в сутки. Потребление алкоголя оставалось нулевым. После того как колеса убрали, мыши, лишенные ежедневной порции движения, стали пить алкоголь. Его потребление служит показателем психического неблагополучия. Следовательно, ежедневное движение благоприятно сказывается на состоянии психики, а лишение возможности двигаться ухудшает самочувствие.
Потребность в эмоциях биологически определяется их ролью в организации поведения. Обычно она неочевидна, так как человек, который ведет активную социальную или хотя бы только трудовую жизнь (например, лесник), испытывает достаточно эмоций. Существование потребности в эмоциях становится явным, если социальные контакты человека ограничиваются вследствие выхода на пенсию, болезни и т. п. В быту основным источником эмоций для таких людей становится телевизор. Потребность в эмоциях удовлетворяется, в частности, при игровом поведении взрослых животных и людей.
Легко заметить, что три названные выше потребности самоподдержания тесно связаны друг с другом. Ограничение сенсорного и информационного притока ведет к эмоциональным расстройствам. Писатели XIX в. (например Н. Лесков и Анатоль Франс) неоднократно отмечали дурной нрав монахов и монахинь. То же самое можно наблюдать и сегодня в замкнутых коллективах (во время дальних экспедиций, в гарнизонах и закрытых учебных заведениях) или в дачных поселках, заполненных пенсионерами («Уймите вашу кошку, которая пугает нашу собаку»). В условиях сенсорного и информационного голода любое, даже незначительное, событие приобретает яркую эмоциональную окраску, неадекватную значению этого изменения в окружающей среде. Психологический дискомфорт в условиях информационного голода может легко переходить в психические расстройства.
Четвертая потребность самоподдержания — гедонистическая, или потребность в приятных ощущениях. Козьма Прутков совершенно справедливо отметил: «Три дела, однажды начавши, трудно кончить: а) вкушать хорошую пищу; б) беседовать с возвратившимся из похода другом и в) чесать, где чешется». Беседа с другом удовлетворяет информационную потребность и социальные потребности. Еда — это не только удовлетворение потребности в энергии и строительном материале для организма, но и получение удовольствия в результате вкусовых ощущений. Особенно эффективно гедонистическая потребность удовлетворяется с помощью сладкого.
2. Социальные потребности
К этой группе относятся все потребности и формы поведения, связанные с общением с другими существами, чаще всего — с представителями своего вида. Общение может быть не прямым, а только воображаемым. Тем не менее практически все, что мы делаем, мы делаем, учитывая существование других людей. Каждый человек входит не в одну социальную группу и играет в них разные роли. Степень причастности к каждой из таких групп различна, поэтому основной социальной потребностью человека становится потребность в самоидентификации.
Социальной самоидентификацией человек спасается от страха одиночества — одной из экзистенциальных, т. е. присущих всем людям, проблем.
У каждого человека существует потребность ощущать себя членом какого-либо сообщества. Все поведение человека и внутренний мир его душевных переживаний строятся на основе идентификации себя с определенной группой: семьей, конкретным государством, народом, трудовым коллективом, болельщиком футбольной команды, группой в социальных сетях и т. д. Иногда сообщества формируются по случайным, малозначимым признакам. Это может быть одинаковая фамилия, если она редкая или если ее носит некий выдающийся человек. Или общая болезнь или даже цвет волос. Важно, что объединение в сообщество улучшает психическое самочувствие людей. В рассказе Вадима Шефнера «Фиалка молчаливая» людей с переломами правой ноги помещали в одну палату, а с переломами левой — в другую. Так поступали для того, «чтобы у больных была общая тема для разговоров».
В разные моменты жизни различные группы становятся важнейшими для человека, т. е. его приоритеты меняются. Как правило, он идентифицирует себя с наиболее успешным на данный момент сообществом.
Часто социальная идентификация подчеркивается некими атрибутами. Понятие «честь мундира» было равнозначно понятию «честь полка». Особенности одежды были жестко регламентированы в сословном обществе. Многие вещи человек делает только потому, что «так принято» в том обществе, членом которого он себя считает. Вести себя определенным образом только потому, что «так принято», и является удовлетворением этой потребности. Например, греки и римляне не носили штанов. Это не всегда удобно, к примеру больным приходилось обматывать тканью голени и бедра. Но использовать такую практичную вещь, как штаны, они считали невозможным, поскольку для них это было признаком варварства. В современном европейском обществе особенности поведения, в том числе и выбор костюма, тоже играют огромную роль для удовлетворения потребности в социальной самоидентификации.
Человек считает себя членом какого-то сообщества не потому, что большинство членов этой группы чем-то ему симпатичны. За неимением другой группы люди считают себя членами той, какая есть. Например, одно из существующих определений понятия «родственники» звучит так: это группа совершенно посторонних людей, которые периодически собираются выпить и закусить по поводу изменения их количества. В самом деле, отвечая на вопрос: «Перечислите 20 человек, общение с которыми доставляет вам наибольшее удовольствие», испытуемые упоминают не больше двух родственников, причем это, как правило, члены семьи. Анализ описания испытуемыми отношения к родственникам показывает, что в большинстве случаев эти люди воспринимаются ими как чуждые им личности с другими интересами, другой системой ценностей, другим стилем жизни и другим чувством юмора. Тем не менее, общаясь с родственниками на свадьбах, поминках и юбилеях, человек испытывает душевный подъем в силу того, что при этом удовлетворяется его потребность в социальной самоидентификации.
Патриотизм чаще всего основан на самоидентификации людей как членов метафизических, т. е. не имеющих материальных объектов, могущих служить символом единения, сообществ. Классический пример влияния субъективных категорий на вполне материальное развитие событий — переименование улиц в блокадном Ленинграде. Действительно, боевые действия велись успешнее людьми, которые живут в городе, где есть Невский проспект, Садовая улица и Дворцовая площадь, чем жителями города с проспектом 25-го Октября, улицей 3-го июля и площадью Урицкого.
Чтобы удовлетворить потребность в социальной самоидентификации, человек должен определить, какая из социальных групп в данный момент для него наиболее важна. Поведение человека и внутренний мир его душевных переживаний строятся на основе самоидентификации как члена определенной группы: члена семьи, гражданина того или иного государства, представителя нации, члена трудового коллектива, болельщика футбольной команды и т. д. Обычной является смена самоидентификации. Человек бессознательно ассоциирует себя с наиболее успешным на данный момент сообществом (приятнее болеть за чемпиона, а не за вечного середнячка).
Кроме того, очень важно, насколько комфортно чувствует себя человек в данном сообществе. Однажды в Германии библиотекарша услышала, как возле копировальной машины я по-русски отсчитываю вполголоса страницы и заговорила со мной. Она уехала из Чехословакии в начале 1970-х гг. (после оккупации 1968 г.) и среди прочего сказала удивившую меня вещь: «Мы вас (русских) так ненавидели, а сейчас нам так вас не хватает». Можно сделать вывод, что этой женщине так и не удалось интегрироваться в немецкое общество. Она идентифицирует себя как «жителя стран социалистического содружества».
Потребность в дружелюбных отношениях — одна из социальных потребностей. Непосредственные физические контакты (объятия, похлопывания, поглаживания и т. д.) присутствуют в отношениях близких людей. Аналогичное поведение мы можем наблюдать у многих животных — это так называемые скучивание и взаимная чистка.
Некоторые социальные потребности трансформируются в искусственные, что наиболее ярко проявляется в ценах на предметы искусства. Картина может висеть десятилетиями, пока какой-нибудь эксперт не обнаружит, что ее написал не никому не известный художник, а знаменитый. Цена полотна тут же увеличится в сотни раз. Ни художественная, ни историческая ценность предмета искусства не изменилась, но теперь люди готовы платить за него огромные деньги. В основе этого феномена лежит их потребность в тщеславии.
Регулярное удовлетворение социальных потребностей так же необходимо для здоровья человека, как и витальных. Но принципиальное отличие социальных потребностей от собственно витальных заключается в том, что для удовлетворения первых необходимо присутствие других людей — человеческого общества, социума.
Психические расстройства детей, лишенных по той или иной причине возможности удовлетворять социальные потребности, доказывают жизненную важность последних. Примером могут быть так называемые нефрустрированные дети, которых воспитывают, не отказывая им ни в какой просьбе и ничего не запрещая. Когда они вырастают, то испытывают не только проблемы в общении. Как правило, у них возникает целый ряд когнитивных и эмоциональных расстройств. Это объясняется тем, что в детстве они были лишены возможности удовлетворять естественную для ребенка потребность «следования за лидером».
3. Идеальные потребности
Идеальные потребности есть только у человека. Они возникли сравнительно недавно. Например, к идеальным потребностям, которые отличают человека от животного, Аристотель отнес «стремление к познанию». Надо отличать его от потребности в информации, которая проявляется у животных в исследовательском поведении. Даже лабораторная крыса, живущая в одной и той же клетке несколько месяцев, периодически обходит все стенки, интенсивно шевеля вибриссами. Человеку же свойственно пытаться постичь причину вещей, а не только закономерности окружающего мира. Например, домашняя кошка старается получить еду. Эмпирическим путем она быстро устанавливает, что для удовлетворения пищевой потребности надо ткнуться лбом в ногу живущего с ней человека. Но откуда берется рыба, а тем более вареная рыба — такими вопросами кошка не озабочена.
Поскольку потребность в познании обнаруживается далеко не у всех людей, то иногда к отличающим человека от животного потребностям относят потребность не в познании, а в самопознании: как сказал Хилон Лаконский, «познай самого себя».
В остальных потребностях, которые принято относить к идеальным, как правило, можно выделить компоненты, являющиеся другими потребностями. Например, потребность в религии определяется, в частности, потребностью в социальной самоидентификации, т. е. в принадлежности к определенному ограниченному сообществу людей, которое отличается от других человеческих сообществ рядом внешних признаков. Кроме того, в религиозных чувствах присутствует и реализация потребности подчинения лидеру, на котором лежит ответственность за все происходящее:
Атеисты же вынуждены признать, что все неприятности, которые с ними случаются, происходят по их собственной вине. По крайней мере, человек является соучастником подавляющего числа происшествий, приносящих ему огорчения. Не злые люди, не роковое стечение обстоятельств и, конечно же, не божий промысел повинны в бедах и несчастьях человека, а только он сам. Такой вывод принять непросто. Поэтому постоянно возникают и будут возникать самые разные системы мироощущений, выполняющие главную функцию религии — перенос ответственности человека за свою жизнь на внешние обстоятельства.
К идеальным иногда также относят потребности, не увеличивающие жизнеспособность самой особи или сообщества, к которому она принадлежит. В частности, идеальными считаются информационная и социальные потребности, если они доминируют над потребностями самосохранения.
Соотношение потребностей
Первое, что вспоминается, — это «пирамида Маслоу». В ее основании лежат потребности в еде и питье, а на самой вершине находится идеальная потребность, которую Абрахам Маслоу назвал потребностью в самореализации.
В первом приближении такая схема справедлива. Однако основное уточнение связано с многообразием человеческих личностей. У одних людей есть сильная потребность в накоплении витальных ресурсов (денег), у других — потребность лидировать, для чего надо деньги широко тратить. У третьих же преобладает потребность оставаться незамеченными.
Кроме того, отнюдь не всегда витальные потребности доминируют над социальными. Тургенев вспоминал, что однажды был приглашен на обед Белинским. Хозяин усадил гостя и завел беседу. Время шло, и наконец Тургенев спросил: «А что нынче к обеду?» На это Белинский воскликнул: «Не понимаю, как можно есть и пить, если не решен еще вопрос: есть ли Бог!»
Набор основных потребностей и их иерархия у каждого человека индивидуальны; они относятся к компонентам, характеризующим психологический тип личности.
Наконец, соотношение потребностей конкретного человека постоянно меняется. Удовлетворение актуальной потребности выдвигает на передний план другую — происходит смена доминирующих мотиваций.
Представление о соотношении потребностей у каждого человека свое, оно отражает мировоззрение конкретной личности. Например, отрицание социальных потребностей характерно для античной школы циников, самым известным представителей которой был Диоген, утверждавший: «Все, что естественно, то не безобразно». В современном понимании «цинизм» — это отрицание идеальных потребностей и альтруизма, который относится к социальным потребностям.
В заключении нашего краткого экскурса в потребности людей необходимо подчеркнуть, что в реальном — а не в модельном — поведении люди всегда удовлетворяют целый ряд потребностей. Пожалуй, единственный случай, когда человек удовлетворяет одну-единственную потребность, это когда он торопится в туалет. Это поведение определяется социальной потребностью уединяться при отправлении естественных надобностей.
Дмитpий Анатoльeвич Жyкoв — доктор биoлoгических наук, стapший научный сотpyдник лабоpaтории сравнительной гeнeтики поведения Института физиoлогии им. И.П. Пaвлoва РАН, эксперт центра дистанционного образования «Элитариум»
Источник: hr-portal.ru