Сура аль- Араф (преграды)
148. В отсутствие Мусы (Моисея) его народ сделал из своих украшений изваяния тельца, который мычал. Разве они не видели, что он не разговаривал с ними и не наставлял их на прямой путь? Они стали поклоняться ему – они были несправедливы. 149. Когда же они пожалели о содеянном и увидели, что впали в заблуждение, они сказали: «Если наш Господь не смилостивится над нами и не простит нас, то мы непременно окажемся в числе потерпевших убыток» . 150. Когда Муса (Моисей) вернулся к своему народу, он разгневался и опечалился. Он сказал: «Скверно то, что вы совершили в мое отсутствие. Неужели вы хотели опередить повеление вашего Господа? » Он бросил скрижали, схватил своего брата за голову и потянул его к себе. Тот сказал: «О сын моей матери! Воистину, люди сочли меня слабым и готовы были убить меня. Не давай врагам повода злорадствовать и не причисляй меня к несправедливым людям» . 151. Он сказал: «Господи! Прости меня и моего брата и введи нас в Свою милость, ибо Ты – Милосерднейший из милосердных» .
2. На тех, которые стали поклоняться тельцу, падут гнев их Господа и унижение в мирской жизни. Так Мы воздаем тем, кто измышляет ложь. 153. А если кто совершил злодеяния, а затем раскаялся и уверовал, то ведь твой Господь после всего этого – Прощающий, Милосердный. 154. Когда гнев Мусы (Моисея) спал, он взял скрижали, на которых были начертаны верное руководство и милость для тех, кто боится своего Господа. 155. Муса (Моисей) отобрал из своего народа семьдесят мужей для назначенного Нами срока и места. Когда же их поразило землетрясение, он сказал: «Господи! Если бы Ты пожелал, то погубил бы их прежде вместе со мной. Неужели Ты погубишь нас за то, что совершили глупцы из нас? Воистину, это является всего лишь Твоим искушением, посредством которого Ты вводишь в заблуждение, кого пожелаешь, и ведешь прямым путем, кого пожелаешь. Ты – наш Покровитель, прости же нас и помилуй, ибо Ты – Наилучший из прощающих! 156. Предпиши для нас добро в этом мире и в Последней жизни, ибо мы обращаемся к Тебе» . Он сказал: «Я поражаю Своим наказанием, кого пожелаю, а Моя милость объемлет всякую вещь. Я предпишу ее для тех, которые будут богобоязненны, станут выплачивать закят и уверуют в Наши знамения, 157. которые последуют за посланником, неграмотным (не умеющим читать и писать) пророком, запись о котором они найдут в Таурате (Торе) и Инджиле (Евангелии) . Он повелит им совершать одобрямое и запретит им совершать предосудительное, объявит дозволенным благое и запрещенным скверное, освободит их от бремени и оков. Те, которые уверуют в него, станут почитать его, окажут ему поддержку и последуют за ниспосланным вместе с ним светом, непременно преуспеют» .
Источник: otvet.mail.ru
«Трудные люди» и общение с ними
С конфликтными людьми пересекается другая группа, так называемые «трудные люди», с которыми в жизни каждый из нас встречался. Этот термин был введен в употребление американским психологом Р. М. Бремсоном, который так и назвал свою книгу: «Общение с трудными людьми». Опираясь на этот труд, можно выделить несколько типов людей, общение с которыми может легко переходить в конфликт, агрессию, вызывать отрицательные эмоции и порождать проблемы. Среди них присутствуют две большие категории:
Трудные люди — активные конфликтанты:
- Агрессивисты, подразделяющиеся на такие категории, как «паровые катки», или «танки» (грубые бесцеремонные люди, действующие напором и яростью); «снайперы» (люди, любящие говорить колкости, иронизировать, издеваться, плести интриги или махинации); «взрыватели» (люди, склонные к вспышкам агрессии не по злобе, а в силу особенностей взрывного быстро возбудимого темперамента и неустойчивого настроения).
- Всезнайки, убежденные в своем превосходстве над другими и проявляющие себя либо как «бульдозеры», расталкивающие всех, возникающих на их пути, либо как надутые «пузыри», переполненные сознанием своей сверхосведомленности и «чувством собственной значимости».
- Максималисты, настаивающие на своем до конца и требующие от других удовлетворения собственных желаний и уступок, даже когда в этом нет необходимости.
- Скрытные, держащие все отрицательные чувства в себе, но в самый неожиданный момент выпускающие их на вас в агрессивной форме.
Трудные люди — пассивные конфликтанты:
- Жалобщики, предпочитающие обвинять судьбу и сетовать на обстоятельства вместо того, чтобы действовать;
- Молчуны, из которых не выжмешь слова, и которые любят своим молчанием выводить из себя других людей, остающихся в недоумении, почему они молчат;
- Сверхпокладистые, всегда говорящие «да» и обещающие поддержку: но, тем не менее, в решающий момент склонные к уклонению от обещаний;
- Вечные пессимисты, всегда предвидящие неудачи и любящие об этом говорить вслух, как бы программируя у других людей подобный поворот событий (они испытывают большой дискомфорт и беспокойство, когда говорят о чем-то в утвердительной форме);
- Нерешительные («стопоры»), боящиеся принять какое-либо решение из-за страха ошибки и потому откладывающие его до самого последнего момента;
- Невинные лгуны, опутывающие каждое свое действие такой мощной системой лжи, что невозможно понять суть дела;
- Ложные альтруисты, на внешнем уровне делающие вам или другому человеку добро, но в душе сожалеющие об этом и периодически выплескивающие свое недовольство, требуя компенсации за свой альтруизм.
Чтобы защититься от «трудных людей», полезно преодолеть разнообразные отрицательные чувства, возникающие при общении с ними: ведь любой трудный человек несет в себе сильный отрицательный заряд, который легко передается нам. Если вы почувствовали, что имеете дело с трудным человеком, вы должны немедленно взять свои эмоции под контроль и внутренне собраться, мобилизоваться.
Затем подумайте: нужен ли вам этот контакт и головная боль или нет? Если нужен, но не настолько, чтобы переживать большие проблемы из-за этого общения, то, может быть, имеет смысл вовремя уклониться от контактов? Но если нужен, тогда, сохраняя равновесие, попробуйте подобрать ключ к каждому из типов.
С активными конфликтантами вам нужно быть сильным, спокойным и уверенным человеком, проявлять на начальном этапе разумную сдержанность и в дальнейшем в случае необходимости дать бой.
С пассивными конфликтантами ключевым настроением с вашей стороны будет терпение и гибкость, позволяющие вытащить их из скорлупы конфликта. Полезно задать себе вопрос: в чем причина «трудности» этого человека, почему он стал таким? Если в ваших силах устранить эту причину, обязательно сделайте это. Попытайтесь также понять, всегда ли он труден или только во время общения с вами? Но тогда, может быть, в этом есть какая-то вина или ошибка с вашей стороны, которую нужно понять и устранить.
Затем вам нужно выбрать правильную стратегию поведения с этим человеком и последовательно ее осуществлять. Не поддавайтесь энергии «трудности» и «тяжести», излучаемой этим человеком. Напротив, попытайтесь зарядить его более «легкой» энергией, прямо противоположной основному качеству трудного человека с учетом его разновидности:
- Агрессору противопоставьте спокойствие силы, за которой должна угадываться ваша способность в случае крайней нужды выдать гораздо более мощную агрессию, пока умело придерживаемую вами, или «срезать» его убийственным юмором.
- Всезнайке можете противопоставить иронию или демонстрацию еще большей осведомленности с вашей стороны, высказываемую с подчеркнуто-скромной интонацией, на фоне которой его самоуверенность выглядит комично.
- Максималисту продемонстрируйте выдержку и терпение, на фоне которых его завышенные требования не будут выглядеть серьезно.
- Скрытному и неожиданно взрывающемуся человеку покажите, что вы абсолютно открыты и не стремитесь к каким-то интригам или манипуляциям в его сторону.
- Жалобщика ободрите и немного пошутите над его привычкой воспринимать все в мрачных тонах, обвиняя других.
- Молчуна попытайтесь разговорить, найдя взаимно интересные темы.
- Сверхпокладистого человека попробуйте поймать на нереальности и недостаточной искренности его обещаний и добейтесь от него не механического, а полностью ответственного отношения к своим словам, заставив его зафиксировать внимание и несколько раз осознанно повторить, чего же он вам на самом деле обещает.
- Яд, вырабатываемый пессимистом, можно нейтрализовать лекарством оптимизма, который вы должны излучать в общении с ним. Только старайтесь уважительно относиться к причинам, породившим его пессимизм: в противном случае вы очень легко можете оскорбить его ранимую личность.
- С нерешительным так же полезно вести тактику ободрения и настройки на укрепление воли — такого человека нужно специально тренировать.
- Невинных лгунов нужно разоблачать, делая это изящно и тонко и подключая к данному процессу других людей.
- Ложному альтруисту надо уметь показать небескорыстный оттенок его внутренней психологической бухгалтерии и привести ему несколько ярких аргументов морального плана.
Психолог Д. Г. Скотт в книге «Способы разрешения конфликтов» выделил несколько наиболее действенных методов общения с «трудными людьми»:
- Осознайте, что человек труден в общении и определите, к какому типу людей он относится.
2. Не попадите под влияние этого человека, его точки зрения, мироощущения: сохраняйте спокойствие и нейтралитет.
3. Если вы не хотите уклониться от общения с таким человеком, постарайтесь поговорить с ним и выявить причины его «трудности».
Постарайтесь найти способ удовлетворения его скрытых интересов и нужд. Используйте совместный подход к разрешению конфликтов, которые начинают вырисовываться после отнесения поведения трудного человека к определенному типу, его нейтрализации и взятия под контроль.
Сергей Юрьевич Ключников,
практический психолог
Источник: prohr.rabota.ua
71 способ заслужить уважение людей при общении
↑
1. Учитесь слушать других.
Ждите своей очереди говорить, не ограничивайте другого человека в желании общаться с Вами, не прерывайте его, когда он Вам что-то рассказывает, даже если Вам это и не интересно.
Можете умело поменять тему, но не резко обрывать собеседника на полуслове.
↑
2. Заставьте человека почувствовать себя важным.
Прежде чем говорить о себе, спросите собеседника о его здоровье, его потребностях и интересах.
Помните, что всем нравится чувствовать себя важными и значимыми для кого-то. Это пойдёт во благо и ему, и Вы станете в его глазах более уважаемым.
↑
3. Будьте честны с другими, всегда говорите правду.
Люди не любят лгунов, и тех, кто не договаривают. Окружающие уважают честных и открытых людей.
Честность позволит завоевать доверие, и вы будете в глазах окружающих честным и уважаемым человеком, а не лгуном и мошенником.
↑
4. Будьте самим собой.
Если Вы хотите добиться уважения окружающих, самое время снять социальные маски и стать тем, кто Вы есть. Не бойтесь быть смешным или глупым, Вы такой, какой есть, настоящий, а не «поддельный».
Люди уважают тех, кто искренен, а «поддельных» людей исключают из круга своего общения.
↑
5. Не прибегайте к насилию и манипулированию людьми.
Никто не любит, когда им манипулируют и заставляют что-то делать не по своей воле. Если Вы хотите подняться в глазах окружающих, не прибегайте к этим «чёрным» методам.
Если Вы хотите что-то от другого человека, вежливо попросите его об этом, но ни в коем случае не заставляйте его насильно что-то делать для Вас.
↑
6. В любом противостоянии, доводите до людей Ваши аргументы спокойно и с интересом.
Никто не любит конфликты, старайтесь избегать их и Вы. Будьте дипломатом, не оскорбляйте людей, а спокойно приводите им свои доводы.
Так Вы будете выглядеть более уважаемо, и не обидите других.
↑
7. Не будьте жертвой.
Люди не любят и не уважают тех, кто много жалуется.
Если Вы хотите сыскать уважение, научитесь стойко противостоять всем препятствиям и трудностям, будьте сильны и уверены в себе, и тогда гарантированно люди будут к Вам тянуться.
↑
8. Будьте ближе к людям.
Почаще старайтесь общаться с людьми, искренне говорить, что Вы чувствуете, думаете, что Вы хотите и что Вы ожидаете друг от друга.
Установите с людьми, которые Вас окружают, так называемый «круг поддержки», в котором они будут помогать Вам, а Вы им в трудные времена.
↑
9. Никто не совершенен
У всех нас есть недостатки и положительные качества, в сочетании которых, мы становимся индивидуальными, уникальными, не похожими на других.
Научитесь брать выгоду от Ваших положительных качеств, развивайтесь, и, самое главное, умерьте свои недостатки, работайте над ними. И только тогда Вы можете сделать, чтобы Вас уважали.
Ваши отношения с окружающими зависят только от Вас, помните это.
↑
10. Полюбите сами себя.
Как можно ждать любви от кого-то, если вы сами себя не любите. Многие люди имеют с этим проблему.
Но на самом деле все намного проще. Вам необходимо просто принять и полюбить себя за то, что вы есть.
↑
11. Станьте самодостаточным.
Тот, кто катастрофически нуждается в социальном общении и ободрении, очень быстро всем надоедает. С другой стороны, те, кто самодостаточны и не заискивают с другими, оставаясь в меру недосягаемыми – пользуются большей популярностью. Избавьтесь от назойливости, иначе люди будут отмахиваться от вас как от комаров.
Судите сами – нам быстро надоедает то, чего много и что стоит дешево. Будьте как хорошее марочное вино – его не так много, но оно настоящее и крепкое, а главное стоит дорого.
↑
12. Ведите себя естественно.
Стали бы вы симпатизировать, душевно и близко общаться с человеком, который притворяется и строит из себя божьего одуванчика или жиганского «мачо», словом того, кем он не является. Весь такой милый, пушистый, а на самом деле гладкий, холодный и покрыт чешуей? Одним словом оборотень в гирляндах. Если у вас с головой все в порядке то, скорее вряд ли.
Поэтому перестаньте притворяться. Будьте самими собой. Со всеми своими достоинствами и недостатками, это нормально и у всех они есть. Главное используйте ваши сильные стороны, а слабые развивайте. Помните, что все великие люди стали великими, потому что много над этим работали.
↑
13. Будьте уверенны в себе, развивайте личную силу.
Когда окружающие чувствуют низкую самооценку у человека, они обычно стараются найти компанию более уверенного в себе. Если люди понимают, что вы уверены в себе и излучаете личную силу, и в то же время готовы их поддержать и помочь им, они захотят находиться рядом с вами. О том как развить личную силу вы можете найти на нашем сайте.
↑
14. Будьте последовательны и целостны.
Живите по своим правилам и идеалам. При этом делайте то, что вы говорите. Ваши слова должны соответствовать вашему поведению и действиям. Будьте искренни, высказывайте ваше мнение открыто и дипломатично. Таких людей уважают и к ним прислушиваются.
↑
15. Станьте харизматичнее!
Быть харизматичным — это значит осознавать и использовать собственную уникальность, делиться с окружающими своим даром, талантами. Развивать и применять личную силу и лидерство. Для этого существуют специальные упражнения и практики.
↑
16. Проявляйте больше позитива, открытости и дружелюбия.
Если вы хотите быть любимым, любите других сами. Будьте вежливы, тактичны и дружелюбны к каждому. Развивайте навыки межличностного общения. Дарите больше позитива. Будьте уважительны и почтительны ко всем окружающим, и даже братьям меньшим.
↑
17. Следите за своим внешним видом.
Следите за личной гигиеной и чистотой вашей одежды. Одевайтесь соответственно ситуации или случая. Найдите свой собственный стиль в одежде и внешнем виде. Если вы уважаете себя, ухаживаете и следите за собой, люди это заметят.
↑
18. Окружите себя тем, что делает вас счастливым.
Представьте, что ваше тело подобно губке, которая поглощает все вокруг вас. Вы можете сначала наполниться счастьем сами, прежде чем начнете дарить его окружающим. Поэтому занимайтесь и окружайте себя тем, что вам действительно нравится и приносит радость и удовольствие.
↑
19. Получайте удовольствие и отдыхайте.
Когда вы в обществе людей, будьте спокойны и уверенны. Пусть другие вокруг видят, что вы расслаблены и счастливы, а не в стрессе и расстроенных чувствах.
Если люди будут считать, что вы в меру беззаботны и не паритесь по пустякам, они захотят находиться рядом с вами больше, чем, если они будут видеть, что вы нервничаете по малейшему поводу.
↑
20. Сделайте так, чтобы вашим собеседникам было комфортно с вами.
Конечно, все зависит от того что является комфортом для вашего собеседника, и здесь много нюансов.
Приложите дополнительные усилия, чтобы другой человек чувствовал себя с вами особенным. Каждый хочет чувствовать себя особенным, когда с ними общаются другие, так что имейте это в виду.
↑
Короткие советы
↑
21. Не осуждайте других за их ошибки, и вас будут меньше осуждать.
↑
22. Меняйтесь сами, чтобы видеть эти изменения в вашем окружении и во всем мире.
Один человек может влиять своим преображением на тысячи других.
↑
23. Будьте счастливы и делайте счастливыми других, так чтобы жизнь была прекрасной и для тех, кто рядом с вами.
↑
24. Старайтесь быть веселым, юморным.
Люди любят того, кто может заставить их от души посмеяться. Однако, соответствуйте ситуации, иногда можно обойтись и без юмора, например, когда человек нуждается в утешении.
↑
25. Если кто-то плачет, узнайте причину этого, выясните что случилось, и чем вы могли бы помочь ему улучшить ситуацию.
↑
26. Не подлизывайтесь к людям, если они дают вам намеки держаться от них подальше.
Есть много других людей, которые охотно оценят ваши приколы.
↑
27. Не кричите на людей, и перестаньте говорить им, что они глупы, а так же унижать их, если они чего-то не понимают сразу.
Будьте терпеливы со всеми.
↑
28. Не ставьте себя всё время на первое место.
Думайте и о других, смотрите, как вы можете быть полезны в их ситуациях.
↑
29. Относитесь к другим так, как вы хотите, чтобы они отнеслись к вам.
↑
30. Пожалуйста, будьте честными.
Старайтесь отказаться от использования лжи в вашем общении с другими.
↑
31. Сохраняйте внутреннее спокойствие все время, стараясь избегать провокации и гасить конфликты, не доводя все до драки.
Это напрямую зависит от вашего внутреннего состояния.
↑
32. Проработайте все ваши внутренние конфликты и страхи, и вы увидите как к вам будут относиться совершенно по другому.
↑
33. Уважайте себя всегда.
Даже если в настоящее время вы хороший, доброжелательный и тактичный человек, не позволяйте людям садиться себе на шею.
↑
34. Уважайте свободу и пространство других.
Есть люди, которые ценят свое личное пространство, оставьте их в покое, если они отстраняются от вас, сразу, как только вы приближаетесь к ним.
↑
35. Некоторые люди просто никого не любят.
Не позволяйте им влиять на ваше настроение, даже если вы не нравитесь этим людям до сих пор. Есть еще очень много хороших людей, которые могут стать вашими друзьями.
↑
36. Перестаньте быть страдальцем.
Если вы готовы, любить и уважать самого себя, то, безусловно, адекватные люди, не все, будут любить вас и сделают вас более счастливым человеком.
↑
Как общаться, чтобы тебя уважали в коллективе?
↑
37. Нужно всегда выглядеть хорошо.
Встречают, как говориться по одежке, только провожают по уму. Поэтому важно всё – прическа, обувь, макияж. На работу вы должны собираться так же тщательно, как и на свидание. Ведь каждый знает, что приятнее работать с опрятными и хорошо одетыми людьми, чем с неряшливыми грязнулями.
↑
38. Старайтесь держаться уверенно.
Говорите громко и четко. Не бубните и не тараторьте. Ваша речь должна быть спокойной и уверенной. И обязательно улыбайтесь людям!
↑
39. При разговоре с новыми коллегами смотрите им в глаза.
Это подчеркивает вашу заинтересованность в общении и говорит о том, что вы не робеете перед ними.
Если этого вы сделать не можете, то смотрите в точку между бровями или на переносице. А собеседнику будет казаться, что вы смотрите прямо в глаза.
↑
40. Старайтесь запоминать имена.
Обращайтесь сразу по имени или имени отчеству. Ведь давно известно, что самыми приятными звуками для человека являются звуки его имени.
↑
41. Будьте доброжелательны и общительны.
Включайтесь в разговоры, делитесь своими знаниями и мнением.
↑
42. Не позволяйте себе грубости и хамства.
Некоторым людям для поддержания чувства уверенности необходимо проявлять дерзость по отношению к другим людям.
Это вредная привычка испортила жизнь не одному человеку. Если таковая имеется и у вас, то боритесь с ней.
↑
43. Занимайте больше места.
Неуверенного человека выдает его скромное расположение в пространстве. Он сидит на краешке стула, старается никому не мешать, локти прижаты, ноги скрещены под стулом.
Вспомните как вы ведете себя в приятном вам обществе. И старайтесь принимать те же позы.
↑
44. Держите осанку, меньше жестикулируйте.
Если вы руководитель, то это должно быть вашим первыми правилом. Ведь начальник должен и выглядеть, как начальник – серьезно, представительно и смело.
↑
45. Будьте искренними.
Даже если для того, чтобы произвести нужное впечатление нужно что-то приукрасить, не делайте этого. Это создаст для вас плохую репутацию.
↑
46. Не обещайте того, чего не сможете выполнить.
Держите слово всегда и везде. В противном случае можно прослыть трепачом.
В любом рабочем процессе возникают такие моменты, когда может потребоваться ваша помощь. Это нормально. Но, помогая коллегам, не делайте это слишком эмоционально.
Такая полная отдача для одних людей может выглядеть, как подхалимство. А другим может показаться, что вы считаете их некомпетентными работниками или просто глупыми людьми. Ведь только маленьким детишкам, которые ничего не умеют, так радостно помогают.
↑
47. Научитесь тактично отказывать — так чтобы не обидеть человека
Ведь из-за того, что неудобно сказать «нет», можно не успеть выполнить поставленную перед вами задачу. Вежливо извинитесь или предложите помощь после того, как сделаете то, что поручено вам начальством. Читайте также: Как научиться говорить «нет» — учимся отказывать правильно.
Если Вы руководитель, очень важно научиться защищать своих подчиненных и отстаивать их интересы. Это вовсе не значит, что вы будете им постоянно потакать. А значит то, что вы думаете о них, создаете им лучшие условия труда. Проявляйте свою заботу с первого рабочего дня!
↑
48. Добросовестно работайте.
Если новичок – лентяй, то весь коллектив понимает, что невыполненные объемы лягут на их плечи. А никто не хочет перенапрягаться.
↑
49. Постоянно учитесь.
Развивайтесь как специалист, руководитель и просто, как личность. Нет предела совершенству, а ваше стремление расти будет оценено по достоинству.
↑
50. В первые дни займитесь разведкой — присмотритесь к коллективу.
Кто с кем дружит, о чем идут беседы, какие люди здесь находятся.
↑
51. Не сплетничайте.
В каждом коллективе есть сплетники. Не стоит к ним приобщаться, но и не стоит вести с ними войну. Потому что в любом случае вы проиграете.
Лучший вариант — выслушать человека и удалиться под уважительным предлогом. Ни в коем случае и ни с кем не обсуждать услышанные новости. Ведь идеальное средство борьбы со сплетнями – это полное игнорирование.
↑
52. Участвуйте в коллективной жизни – это укрепляет коллектив.
Если все собрались в ресторан, в театр, в кино, на субботник идите с ними.
↑
53. Не старайтесь понравиться всем — это невозможно.
Будьте собой. Потому что личностей со своим мнением и образом мыслей ценят везде.[/h3]
↑
54. Умейте радоваться успехам других людей. Это подчеркивает вашу доброжелательность.
↑
55. Адекватно воспринимайте критику
Ее нужно выслушать, и если вы не согласны спокойно выразить свое мнение. Но не кричать, не переходить на личности и не обижаться.
↑
56. Принимайте людей такими, какие они есть
Не стоит навязывать свое мнение, свои пути решения проблем и организацию рабочих моментов. Каждый решает для себя сам как жить и как работать.
↑
57. Сразу определите, кому вы подчиняетесь
И выполнять указания только вышестоящих людей. Так как практически в любом коллективе есть любители покомандовать новичками.
↑
58. Старайтесь не показывать волнение – дышите глубоко при разговоре.
↑
59. Не стройте из себя зануду-всезнайку. Первые дни простота не помешает.
↑
60. Не раскрывайтесь полностью перед коллегами.
И это правило касается не только новичков. Не всем надо знать, какие у вас проблемы дома, какие отношения с мужем и детьми.
Зачем выносить сор из избы? Есть мир, в который нет входа посторонним. Пусть коллеги знают только о вашем семейном положении.
↑
61. Не занимайтесь пустой болтовней на рабочем месте
Печальный факт: вместо того, чтобы выполнять поставленные задачи, болтуны приходят на работу просто пообщаться. Этих сотрудников стараются как можно скорее уволить. Их не любит ни начальство, ни коллеги.
↑
62. Хорошо выполняйте свою работу
В любой сфере деятельности, наиболее уважаемыми являются знатоки своего дела. Люди любят делать комплименты тем, кто их заслужил, например, тем, кто всегда хорошо работает.
Если вы новичок в профессии, это не значит, что вы не заслуживаете уважения. Всегда тяжело начинать.
Это пришло с опытом и осознанием, что нужно не останавливаться на пути самосовершенствования и это принесёт уважение окружающих. Этого нельзя добиться в течение одного вечера, но если вы добьётесь уважения людей, это будет надолго.
↑
63. Уважайте других людей
Уважение имеет две стороны. Если вы хотите, чтобы уважали вас, сначала вам нужно научиться уважать других.
Если вы всё время сталкиваетесь с людьми, которые относятся к вам без уважения, вспомните тех, к кому без уважения отнеслись вы. В любом случае, хотя бы одного такого вы найдёте.
Вместо того, чтобы возмущаться как плохо к вам относятся люди, постарайтесь вести себя хорошо с теми, с кем вы плохо обращались. Это поможет вам улучшить отношения со всеми окружающими вас людьми. Когда кто-либо плохо ведёт себя по отношению ко мне, я вспоминаю, по отношению к кому я вела себя таким же образом, и потом стараюсь наладить отношения с этим человеком. Это приводит к положительным сдвигам в моих отношениях с окружающими.
↑
64. Выполняйте обещания
Никто не любит нечестных и ненадёжных людей. Уважения заслуживает тот, кто честен со своими собеседниками, на кого можно положиться и чьим обещаниям можно верить. Я считаю, что честность это первый шаг к достижению своего высшего «Я».
Я всегда обдумываю смогу ли я выполнить обещание, прежде чем его дать, и если я его дала, обязательно выполняю. Если по какой-то причине вы не можете выполнить взятые обязательства, обязательно найдите кого-то, кто сможет сделать это сделать за вас.
↑
65. Принимайте критику
В противоположность бытующему мнению, быть уважаемым человеком не значит не быть критикуемым. На самом деле, всё с точностью до наоборот.
Чем больше людей знает вас и вашу работу, тем больше критики вы получаете. Люди уважают тех, кто может принять отрицательную оценку и извлечь из неё что-то положительное.
↑
66. Относитесь к себе с уважением
Смешно, но многие люди ожидают, что их должны уважать другие люди, но при этом они не уважают сами себя. Вы когда-нибудь себя ругали без причины? Вы полностью и беспрекословно любите себя? Вы изнуряете себя недостатком сна, плохим питанием или чем-то подобным?
Если вы не уважаете себя, вы не можете рассчитывать на уважение других людей. Начните с того, что вы будете относиться к себе с любовью. А вслед за любовью к себе придёт любовь окружающих.
↑
67. Ведите себя, как профессионал
Это подразумевает хорошо одеваться, быть воспитанным, грамотно говорить и соблюдать правила этикета. Если вы не знаете правил этикета, вам нужно с ними познакомиться. Будет полезно посетить занятия по правилам этикета, даже если вы примерно представляете, чему там учат.
Когда я была студенткой, я посетила несколько таких занятий по темам дегустация вина, поведение за столом, поведение при первой встрече и многому другому. Я считаю, что они принесли мне пользу. То, что там изучается, ни в коей мере не является высшей математикой и изученное помогает на практике, когда вы знаете что можно, а что нельзя делать в той или иной ситуации.
↑
68. Не злословьте
Не имеет значения в какой сфере деятельности – и при профессиональном, и при социальном общении, не говорите плохо о людях. Злословя, вы не заработаете уважение других людей. Если у вас есть какие-то претензии к определённому человеку или вам не нравится что он/она делает, поговорите с этим человеком.
Не говорите плохих вещей о нём/ней за спиной, потому что обсуждение за спиной повлечёт за собой дальнейшие сплетни и недомолвки. Осознаёте вы или нет, но это не только покажет вас с плохой стороны, а и заденет того человека. Будьте честны и откровенны с людьми, с которыми вам приходится общаться.
↑
69. Отстаивайте свои убеждения
Вы встречались с людьми, которые, не думая, с лёгкостью соглашаются со всем, чтобы им ни сказали? Я сталкивалась с такими, и в конце-конце их согласие перестаёт иметь какое-либо значение.
Лично я испытываю большее уважение к тому, кто (вежливо) не соглашается и отстаивает свою позицию, чем к тому, кто всегда подпевает другим.
Только имея своё собственное мнение и думая своей головой, можно добиться уважения окружающих людей. Не бойтесь отстаивать свои убеждения. В то же время убедитесь, что вы делаете это вежливо и не обижаете окружающих.
↑
70. Будьте собой
Всегда лучше быть подлинником самого себя, чем точным подобием кого-то другого. Люди уважают личностей, которые никому не пытаются подражать.
Очень много людей изо всех сил стараются быть тем, кем они не являются, и, в конце концов, они теряют своё собственное лицо. Найдите себя, поймите, что вы из себя представляете. Мир нуждается в людях, которые являются сами собой, а не клонами друг друга.
↑
71. Будьте примером для окружающих
Поступки говорят больше, чем слова. Вы своим поведением показываете пример окружающим? Вы придерживаетесь установленных норм поведения? Вы добиваетесь уважения, подкрепляя слова делом?
Человек, которого уважают другие люди, своим личным примером подталкивает окружающих к хорошим и правильным поступкам.
↑
Источник: PsyMod.ru
Содержание:
- Втаптывающий в грязь
- Болтун
- Саморазрушитель
- Избегающий неприятностей
- Дремлющий, но смертоносный вулкан
- Сплетник
- Роковой борец
- Унылая и обреченная жертва
- Улыбающийся двуликий Янус
- Нерешительный слабак
Рассмотрим конкретные рекомендации о том, как вести себя с трудными людьми, согласно предложенной ранее типологии, а также советы, что делать для того, чтобы такие люди не причиняли вам вреда в повседневной личной и профессиональной жизни.
Продолжение публикации. Начало смотрите здесь.
Предлагаем конкретные рекомендации, как вести себя с трудными людьми и что делать для того, чтобы они не причиняли вам вреда.
Втаптывающий в грязь
Поскольку Втаптывающие в грязь меньше остальных уверены РІ себе, лучше всего общаться с ними спокойно и добродушно. Используя спокойные вопросы, воздержитесь от повышения голоса и высокомерных замечаний: это заставляет людей защищаться и вести себя еще более дерзко.
Этот метод похож на маленький экзамен, цель которого — узнать, что же именно раздражает человека. Придерживаясь обстоятельного, неагрессивного тона, вы заметите, как удивительно изменяется ядовитое поведение Втаптывающего в грязь, как он становится спокойнее, мягче, как улыбается, когда удается докопаться до истины.
Чаще всего люди вас унижают, когда вы обладаете тем, чего у них нет, или когда ваше поведение каким-либо образом их задевает. В большинстве случаев они чувствуют себя рядом с вами не в своей тарелке. Поэтому не менее успешен и основанный на сострадании способ, который облегчит вам общение с ними.
Болтун
При общении с Болтуном незаменим способ снятия напряжения. Он поможет вам сохранить хладнокровие. Попробуйте способ замещенной фантазии. Болтунам следовало бы знать, что их бесконечный треп, как правило, неуместен, поэтому способ открытого протеста также будет эффективен. Лучше всего прибегнуть к нему без посторонних свидетелей, ибо Болтуну придется спасать положение, чтобы сохранить свое достоинство.
Вы можете начать с того, что будете ласково и нежно заверять Болтуна, как вы его любите (если это так), но что порой он слишком много говорит о вещах, не всем интересных. Научите Болтуна приглядываться к выражениям лиц и поз окружающих, чтобы уяснить степень их заинтересованности. В первый момент Болтун может быть шокирован, и это вызовет у него защитную реакцию. Если так, вам придется быть более откровенным и привести примеры его утомительной болтовни. Но не забывайте уверять, что все равно вы его понимаете и любите.
Предложите ему запомнить, что определенный жест — приподнимание бровей, прикосновение — может служить ему сигналом для превращения разговора. Часто защитные реакции и страх вызваны неумением владеть элементарными навыками общения и понимать язык лица и тела окружающих.
Если же Болтун непробиваем или продолжает использовать ваше время и энергию, вам следует проявить твердость, применив способ открытого протеста, и не дать ему переступить границы дозволенного.
Саморазрушитель
Люди, переполненные презрением и ненавистью к себе, больше всего нуждаются в применении способа любви и добра. С ними необходимо разговаривать как можно мягче, иначе они никогда не перестанут вести себя привычным для них образом. Саморазрушители не требуют еды, алкоголя, сигарет или секса. Они изголодались по любви и вниманию.
Бывают минуты, когда нельзя сидеть сложа руки и наблюдать, как люди изводят себя. В этом случае может помочь только способ отступления. После того как вы испробовали все и честно признались любимому человеку, что знаете о его проблеме и готовы помочь ему — и все напрасно! — ничего не остается, как отступить и предоставить ему самому выпутываться из беды. Вы никогда не сможете помочь Саморазрушителю до тех пор, пока он сам не пожелает помочь себе.
Избегающий неприятностей
Если вы хотите общаться с Избегателем — сперва попробуйте поймать его, желательно до того, как он удерет. Первое, что нужно применить с ним, — это способ открытого протеста. Не думайте, что это может его задеть, это не ваша забота. Наоборот, скажите ему, что вы думаете о его привычке убегать от трудностей, что вам это надоело и что он должен решить эту проблему.
Обычно Избегающий неприятностей не склонен спорить, поэтому, когда вы высказываете недовольство, он чаще всего слушает и действует. Конечно, он может спастись, как обычно, бегством, если не сможет переварить то, что от вас услышал.
Если вы выясняете с Избегающим неприятностей отношения, а он все равно убегает, не жалейте, что затеяли ссору, так как теперь, по крайней мере, вы знаете, кто не прав. Только помните, что, если человек убегает, ему нет дела до вас.
Дремлющий, но смертоносный вулкан
Единственное, что может помочь при общении с этим ужасным существом, — спокойствие. Вы должны задавать ему вопросы, так как сам он никогда не возьмет на себя труд поделиться с вами тем, что происходит в его душе. Вам следует хранить спокойствие и периодически добиваться обратной связи. Спросите, удалось ли ему сделать что либо, о чем вы просили. Задавайте развернутые вопросы, которые требуют более содержательных ответов, чем «да» и «нет». Таким образом вы побуждаете собеседника общаться с вами, а значит, можете понять его мысли и чувства.
Сплетник
Сплетники чрезвычайно опасны, ибо могут превратить вашу жизнь в кошмар. Сплетника может остановить только то, что вам очень хорошо известно, кто он и что пытается сделать. Используйте способ открытого протеста и объясните, что такое поведение неуместно — особенно если сплетничают о вас. Если сплетник треплется о ком-то из ваших знакомых или друзей, усмирите его словами: «я не собираюсь это выслушивать», или «я не верю ни единому твоему слову», или «меня это не интересует».
Постарайтесь, чтобы и в вашей профессиональной жизни не было места Сплетникам, ибо они в состоянии разрушить вашу карьеру.
Роковой борец
Все, что нужно Роковому борцу, — это нежность, любовь, забота. Просто удивительно, как быстро методом любви и добра можно охладить его пыл и даже преобразить его. Это не обязательно произойдет мгновенно, но в конце концов вы увидите перед собой более доброго и покладистого человека.
Если же Роковой борец становится агрессивным, обрушивая на вас свою ярость, единственный выход — применить способ отступления, сказать: «до свидания», «чао», «пока» — и больше не возвращаться. Способ отступления также незаменим, когда продолжать отношения с таким человеком становится просто невозможно.
Если в общении с «Роковым борцом» никакие способы не помогают, вам ничего не остается, как откланяться.
Унылая и обреченная жертва
Находясь рядом с Унылой и обреченной жертвой, лучше всего полагаться на способ снятия напряжения. Необходимо периодически «сливать» накопившуюся дурную энергию, иначе вы просто ослабнете, проводя с Жертвой слишком много времени. Эти люди — просто ходячее плохое настроение, которое может быть очень заразительно — вы запросто подхватите его, как болезнь.
Улыбающийся двуликий Янус
В первую очередь используйте способ открытого протеста, показав Янусу, что вам известны его махинации. Никогда не следует давать таким людям спуску. Встретив сопротивление, Янус, даже если вы поймали его с поличным, может все отрицать. В этом случае хватайтесь за способ скандала и дайте волю своему гневу. Но помните: никогда не прибегайте к физической расправе, как бы вам этого ни хотелось. Ваша искренняя, уверенная реакция надолго останется в памяти Двуликого Януса, будет мучить его всю жизнь.
Нерешительный слабак
Нерешительный слабак настолько не уверен в себе и раним, что обращаться с ним нужно чрезвычайно осторожно. Поэтому способ любви и добра наиболее предпочтителен тем, что вы даете Слабаку почувствовать вашу готовность быть рядом в трудный момент.
Возможно, вам захочется применить и способ спокойных вопросов, чтобы помочь ему принять решение. Задавайте вопросы, которые помогут прояснить ситуацию и дадут Слабаку возможность прийти к какому-нибудь логичному заключению. Если Нерешительный слабак доводит вас до белого каления, а способы любви, добра и спокойных вопросов не действуют, остается только сложить оружие и оставить беднягу в гордом одиночестве.
Потребитель
При общении с Потребителем способ открытого протеста — один из выходов. Этот способ позволяет дать понять, что вы чувствуете себя использованным и обиженным. В некоторых случаях сопротивление с вашей стороны заставляет Потребителя испытать укор совести за свои гадости. Если Потребителю небезразличны ваша дружба и уважение, он может по-другому взглянуть на себя и на ваши реакции. Если вам удастся сохранить спокойствие, способ открытого протеста позволит завязать диалог, который поможет восстановить испорченные отношения. Если вы чувствуете, что вами пытаются манипулировать, использовать вас в данной ситуации, скажите прямо и жестко: «Нет, не пойдет. Я никому не позволю так себя вести со мной, мне это не нравится».
Другой вариант — уйти и больше не давать потребителю возможности использовать вас.
Злобный Выскочка-тиран
Очень часто эти диктаторы, если сражаться с ними тем же оружием, испытывают одновременно изумление и отвращение к своему поведению. В сущности, дав отпор их злости, можно раз и навсегда оградить себя от подобных выпадов. Крича громче, чем они, вы вновь обретете смелость.
Кроме того, в обращении с Выскочкой-тираном подходит способ скандала. Не позволяйте ему мучить вас своими «причудами» и наслаждаться вашим унижением. Наоборот, действуйте смело и хладнокровно. Если вы поставите его на место, Выскочка может даже зауважать вас. Не доставляйте ему удовольствия лицезреть ваш страх.
Ваш тиран-начальник тоже почувствует к вам уважение, хотя может взорваться еще сильнее. Вы выиграете в любом случае: даже если он обрушит на вас свою ярость, вы, по крайней мере, сохраните свое достоинство. Другая возможность — уходите от Выскочки-тирана и держитесь от него как можно дальше. Поможет и юмористический способ. Известно много случаев, когда добродушный юмор спасал положение и пыл тирана угасал.
Шутник
Способ открытого протеста немедленно дает Шутнику понять, что вы не считаете его остроумным и не намерены быть объектом гнусных шуток и рассказов.
Необходимо придерживаться твердого тона, чтобы заставить его умолкнуть. Не бойтесь разговаривать с Шутником подобным образом, ведь по-хорошему он не понимает. Когда Шутник отпускает в ваш адрес ядовитую прибаутку и оправдывается тем, что он «просто дурачился», или старается раззадорить вас замечанием: «Ты что, не понимаешь шуток?» — поставьте его на место немедленно. Скажите ему, что вы понимаете шутки, но не находите ничего смешного в том, что он наплел. Не беспокойтесь, что обидите его или заденете его чувства. В конце концов, о ваших чувствах этот человек не очень заботится.
Так как Шутник возводит перед собой стену из шуточек, чтобы защитить свою хилую самооценку, вам, возможно, не удастся сломить его оскорбительную манеру поведения. Шутник может просто махнуть на вас рукой и продолжать в том же духе. В таком случае обратитесь к способу скандала. Также напомните Шутнику, применив способ открытого протеста, что сегодняшнее тяжелое положение в мире быстро положит конец его шуткам, особенно если они опасны с точки зрения норм межрасового или сексуального поведения.
Невежа
В общении с Невежей все многообразие методов в вашем распоряжении. Что вы выберете, зависит от того, насколько Невежа твердолоб или глуп. Начните со способа снятия напряжения, если оппонент покажется вам столь невыносимым, что удержать гнев вы сможете, только задержав дыхание.
Обычно недостаточно излить свою злость на Невежу. Поэтому повлиять на него можно с помощью способа открытого протеста, объяснив, как маленькому ребенку, что его действия совершенно неуместны.
Безумец
С Безумцами лучше всего работают способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Чем спокойнее вы держитесь, тем меньше провоцируете Безумца и тем легче вам будет общаться.
В конечном счете вы всегда сможете уйти от Безумцев и заниматься более приятными делами, поскольку без профессиональной помощи они никогда не смогут изменить своего тяжелого поведения. Сделайте, что в ваших силах, чтобы отправить такого человека к врачу, а если не удастся, спасайте себя. Даже если вы вне себя и готовы задушить того, кто делает вам гадости, всегда подавляйте свои агрессивные импульсы и не делайте того, что может испортить ваше будущее и подвергнуть жизнь опасности.
Столкнувшись с Безумцами, никогда не пытайтесь взять дело в свои руки, а постарайтесь найти законные пути. Затем, как бы болезненно это ни было, скажите себе: «Я не буду об этом думать», чтобы справиться с горечью в сердце, посеянной Безумцем.
Бессовестный лгунишка
Лучше всего справиться с Бессовестным лгунишкой поможет способ спокойных вопросов. Если, подозревая его во лжи, вы начинаете сыпать вопросами, Лгунишка в конце концов будет загнан в угол и предстанет в неприкрытом виде.
Потом наступает очередь способа открытого протеста, который дает Лгунишке понять, что вы его раскусили, как это некоторые Лгунишки утаивают правду лишь с тем, чтобы поразить вас. Возможно, вы захотите помочь им спасти репутацию, хоть вам и известно, что они врут. Возьмите на вооружение способ снятия напряжения, и пусть Лгунишка плетет что угодно. А если он хочет произвести на вас впечатление безобидными выдумками, примените юмористический способ. Легкая усмешка на вашем лице часто показывает Лгунишке, что вы в курсе истинного положения дел, но не склонны унижать его.
Пакостник
Пакостнику стоит недвусмысленно дать понять, что его гадости отнюдь не приветствуются и выглядят отвратительно. Способ скандала, а затем и способ отступления лучше всего объяснят вредине этого типа ваше отношение к нему.
Не стоит быть с Пакостниками вежливым и приветливым, так как на них это, как правило, не производит впечатления. Эти манипуляторы слишком опасны, поэтому после того, как зададите им перцу, немедленно уходите! Не впускайте Пакостников в свою жизнь.
Скряга
Скряги представляют собой классический тип вредных существ, ибо обладают необычайно низкой самооценкой. В общении со Скрягой вам может помочь способ спокойных вопросов. Задавая определенные вопросы, вы дадите ему понять, как неприятна скупость. Скорее всего, Скряга будет смущен, узнав о вашей точке зрения. А ответы прольют свет на его скрытые страхи, что сделает вас более понимающим и терпеливым по отношению к оппоненту, даже если он ведет себя недостойно.
Другой способ — метод открытого протеста. Необходимые условия — сострадание и понимание, поэтому, общаясь со Скрягами, придерживайтесь доброжелательного тона. Способ любви и добра лучше всего продемонстрирует ваше сопереживание.
Нарцисс
Нарцисс не в состоянии говорить о чем-либо, если это не имеет отношения к нему самому. Лучше всего в общении с ним срабатывает способ любви и добра, поскольку себялюбивым и поглощенным собственной персоной Нарцисс бывает исключительно из-за глубоких страхов, неуверенности и закомплексованности. Понимание этого поможет вам лучше чувствовать проблемы Нарцисса и успешнее взаимодействовать с ним. Нарцисс не стремится во что бы то ни стало быть эгоистом, он таким является из-за низкой самооценки. Нарцисс не умеет отдавать что-то окружающим, потому что слишком измучен, никчемен и занят своими проблемами.
Если его самопоглощенность истощает ваше терпение, способ снятия напряжения успокоит вас и поможет продолжать общение. Если эгоизм и неуверенность Нарцисса задевают вас, вы обязаны заговорить об этом, используя способ открытого протеста. Однако придерживайтесь спокойного, сдержанного тона, иначе вас не будут слушать. Если вы начнете обвинять его и говорить колкости, Нарцисс станет защищаться, ругая вас и отрицая свою эгоцентричность. Его «Я» обычно хрупко, как яичная скорлупа.
Если вы заметите, что Нарцисс общается с вами только тогда, когда это удобно ему, не обращает внимания на ваши слова, переводит все разговоры на себя, вы можете спросить, почему он выбрал именно вас. Можно откланяться и покинуть Нарцисса. Большинство людей, столкнувшихся с Нарциссом, в конечном итоге предпочитают способ отступления, поскольку наступает момент, когда их терпение лопается. После того как вы перестанете общаться с Нарциссом, вам помогут мысли: «Я не буду об этом думать», когда вы неожиданно вспомните о нем, и юмористический способ, который покажет всю нелепость его поведения.
Подлиза
Несмотря на то что Подлизы — бессовестные манипуляторы, у вас не хватает мужества обвинять их во всем, так как в глубине души вы все же верите, что хотя бы самая малость из того, что они говорят, — правда. Когда сахарная лесть начинает просто литься через край, способ снятия напряжения поможет вам справиться с неприятными эмоциями. Если этого недостаточно, чтобы побороть неприязнь, хватайтесь за юмористический способ с целью приостановить стремления Подлизы понравиться вам.
Вы можете улыбнуться и добродушно сказать: «Ну давай, продолжай, неужели я такой, как ты говоришь? Наверное, тебе от меня что-то нужно». Это сочетание юмора и открытого протеста может вызвать взрыв отрицания, после чего неплохо пустить в ход другие веселые замечания типа «если ты не перестанешь говорить таким медовым голосом, я заболею диабетом», или «ты что, выливаешь на меня этот сладкий сироп, чтобы посмотреть, как меня облепят муравьи?», или «тебе еще не надоело?» Покажите им, что видите насквозь их подхалимские «штучки». Если вы не можете больше выносить Подлиз и их лесть, попробуйте применить способ зеркала. Заговорите с ними так же, как они, подражая их сладкому голосу. Обычно они догадываются, в чем дело.
Самодовольный деспот
Столкнувшись с Самодовольным деспотом, сразу покажите ему методом спокойных вопросов, насколько он неприятен и скучен вам.
Если, с другой стороны, Самодовольный деспот занимает неприступную позицию и вы находите, что опасно применять способ зеркала, остановитесь на способе замещенной фантазии, чтобы без ущерба для себя провести с Деспотом время.
Надменный сноб
Когда Надменные снобы затягивают свою излюбленную песню «Я лучше вас», метод спокойных вопросов подходит лучше всего. Задавайте Снобам побольше вопросов, чтобы они поняли всю нелепость своих претензий к другим. Вопросы типа «кто тебе сказал, что ты лучше остальных?» или «почему бы ты не стал разговаривать с таким человеком?» обычно сбивают с них спесь, так как они не знают, что на это отвечать.
Весьма приятно высказать Надменным снобам все, что вы думаете, ибо они не ожидают такого поворота событий и бывают шокированы вашими Выпадами. Если вы находите, что достаточно натерпелись подлостей от Надменного сноба и его друзей, бросайте их и уходите, сберегая свои нервы. Люди, которые считают себя лучше вас, не заслуживают внимания.
Конкурент
В наше время женщины часто преуспевают больше, чем их друзья мужчины, и некоторые неуверенные в себе представители сильного пола не могут смириться с этим. Хотя многие из этих мужчин считают себя высокоразвитыми и прогрессивными людьми, они, подобно ископаемым, не в силах избавиться от юношеского убеждения, что мальчики должны быть больше, лучше, сильнее и умнее девочек.
Наставник
Наставник — маленький деспот — просто не может жить без того, чтобы не играть роль первой скрипки. Но если детей еще можно воспитывать, то взрослые со своими устоявшимися убеждениями и ценностями испытывают лишь раздражение и унижение, когда их кто-то пытается контролировать.
Не давайте Наставнику спуску. Объясните, что вас не касается его стремление руководить всем, но попытки руководить вами раздражают. При первом же подозрении на подобное поведение нужно применить способ открытого протеста. Способ зеркала тоже творит чудеса, заставляя Наставника насторожиться, ибо он мгновенно вскипает при малейшей попытке контролировать его самого. Наставник явно терпеть не может, чтобы с ним поступали так, как он поступает с другими. Помните, что, если вы настойчиво передразниваете его, он может не остаться в долгу и впасть в неистовство. Однако, почувствовав на своей шкуре, каково это, когда тебя учат, что, как и когда делать, он прекратит свои попытки указывать вам.
Безжалостные Наставники заслуживают и способа скандала. Повернитесь на каблуках, подтяните живот и громко заявите, что больше не потерпите контроля и указаний, что делать, так как вы разумный взрослый человек, вполне умеющий самостоятельно принимать решения. Немного грубости покажет этому человеку, на какой гнев вы способны. Если ничего не помогает и Наставник продолжает управлять вами, доставляя тревоги и огорчения, придется отступить. Иначе будьте уверены: вы перестанете быть самим собой и разучитесь самостоятельно думать.
Подозрительный скептик
Проявите как можно больше терпения. Способ снятия напряжения поможет вам избавиться от отрицательных эмоций. Если вы решитесь поддержать скептиков с помощью метода любви и добра, то, возможно, приобретете добрых друзей и союзников.
Если же эти люди чересчур действуют вам на нервы, придется отступить так же, как и в случае с другими Вредными Существами, которые отнимают у вас много энергии. Оставьте их на попечение психологов!
Вредные люди на работе
Как и соседей, сотрудников не выбирают — если только вы не возглавляете фирму. Но сегодняшняя обстановка в финансовом мире порой даже начальникам не позволяет по желанию выбирать себе служащих и клиентов.
В наше неспокойное время служащий обязан владеть навыками общения со всеми типами вредных людей ради того, чтобы не потерять работу. На рабочем месте умение взаимодействовать с трудными личностями — поистине вопрос выживания. Способы снятия напряжения: «Я не буду об этом думать» и замещенной фантазии могут стать вашими ближайшими союзниками на работе.
Вредные начальники. Начальники есть начальники, они — первые скрипки, поэтому уважаете вы их или нет — вопрос второстепенный, если хотите сохранить работу и зарабатывать на жизнь. Главное для вас — научиться адекватно обходиться с ними и бороться с собственной злостью. Вредные люди, наделенные властью, склонны быть Злобными выскочками-тиранами, Обвиняющими критиками, Наставниками, Потребителями, Конкурентами, Улыбающимися двуликими Янусами и Скрягами или их вариантами.
Если вы дорожите своим рабочим местом, прочие методы могут оказаться рискованными. Нельзя вынуждать начальников защищаться и выставлять их в неблаговидном свете, поскольку решать всегда им и вы ничего не можете с этим поделать, — так что выразите свой гнев более приемлемым образом.
Если ваша работа не представляет для вас большой ценности, рискните и примените способы открытого протеста, спокойных вопросов, зеркала или скандала. В конце концов, стоит ли держаться за работу, если тревога и напряжение угрожают вашему здоровью? Уходите, если можете. Нам незачем больше быть жертвами. Теперь есть возможность повысить голос, уйти или отправиться в соответствующие инстанции, которые помогут нам выяснить отношения.
Вредные сотрудники. Вредный сотрудник может явиться в обличье Конкурента, Втаптывающего в грязь, Улыбающегося двуликого Януса, Сплетника, Пакостника или Подстрекателя. Хотя рабочее окружение очень отличается от домашнего, многие люди склонны смотреть на шефа как на родителя, а в сотрудниках видеть братьев и сестер. В результате семейные отношения нередко переносятся в рабочую среду.
Наиболее эффективно к вредным сотрудникам применимы способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Никогда не теряйте самообладания и не срывайтесь на скандал. Словесное насилие на работе неприемлемо ни под каким видом! Какая бы обстановка ни сложилась, вы должны вести себя как профессионал и культурный человек. Если вас слишком уж провоцируют на ссору, используйте способ открытого протеста и с вредным сотрудником, и с начальником, напрямик заявив последнему о том, что произошло. Дайте трудному коллеге знать, что вы понимаете, что к чему, и не собираетесь идти у него на поводу, а пойдете к высшему начальству — к шефу — за справедливостью и правосудием.
Вредные подчиненные. Некоторые подчиненные настолько завидуют своему начальству, что принимают роль Сплетника, «Дремлющего, но смертоносного вулкана», Подстрекателя, Подлизы, Самодовольного деспота или Подозрительного скептика. Подчиненные должны корректно вести себя с начальником хотя бы в силу своего положения, в то время как начальнику следует уважать подчиненных, при этом занимая позицию авторитета. Начальник, недовольный подчиненным, должен всегда сохранять спокойствие, никогда не поддаваться гневу и не использовать способ скандала. В обращении с вредными подчиненными необходимо владеть способами открытого протеста и спокойных вопросов.
Вредные профессионалы. Есть вредные представители власти и есть вредные профессионалы: доктора, юристы, бизнесмены, политики и даже психологи. Как бы образованны ни были эти люди, как бы ни преуспевали они в школе, впоследствии в медицинском институте, адвокатуре и при успешной сдаче всех экзаменов, это не дает им права считать себя выше других и оскорблять их.
Слишком часто профессионалы прикрываются своими званиями и степенями, дающими им возможность чувствовать себя более значительными и могущественными. Слишком часто они проявляют свое ядовитое поведение, как Злобные выскочки-тираны, Роковые борцы, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы, Втаптывающие в грязь, Нарциссы, Надменные снобы, Наставники или Подозрительные скептики.
Таких вредных профессионалов необходимо поставить на место. Их задача — помогать и поддерживать. И не важно, насколько известны эти врачи и адвокаты или сколько статей о них написано, — в первую очередь они обязаны помочь вам. Вы платите им деньги, вы нуждаетесь в их услугах, поэтому не бойтесь их. У вас есть полное право задавать им вопросы и рассчитывать на вежливое обращение. Лучше всего использовать при общении с вредными профессионалами способ спокойных вопросов. Ключевое слово — спокойствие. В конце концов, они тоже чувствительные существа и часто обижаются, если ваш голос звучит как претензия. Они начнут защищаться, разговаривая с вами свысока или грубо. Поэтому, общаясь с ними, крайне необходимо следить за своими интонациями.
Сохраняйте спокойный и вежливый тон, достаточно громкий, но не резкий и не крикливый. Если, несмотря на ваши учтивые манеры, их тон оставляет желать лучшего, применяйте способ открытого протеста и скажите спокойно, но твердо, что вы предпочитаете более вежливое обхождение и не потерпите унижения.
Вредный персонал. Вредные люди из обслуживающего персонала могут проявлять себя, как Надменные снобы, Самодовольные деспоты, Потребители, Злобные выскочки-тираны, Болтуны, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы или Подлизы. Возможно, многие продавцы сегодня грубы и нелюбезны потому, что они завидуют вашей возможности покупать то, что они сами себе не могут позволить. Они охотно оказались бы на вашем месте — месте покупателя, а не продавца.
Что бы ни сделало таких людей ядовитыми, вы не должны от этого страдать. Теперь у вас есть возможность достойно выходить из неприятных положений. К вредным членам обслуживающего персонала необходимо применять открытый протест. Если он не помогает, попробуйте способ зеркала, а если не действует и он — вообще не принимайте их помощь. Лучше воспользуйтесь способом скандала и отступления — уходите и не платите за неоказанные услуги.
У вас есть выбор
Со всех сторон нам отравляют жизнь вредные люди. Они отовсюду просачиваются в наши повседневные дела. Но хватит нам убегать и прятаться. Если образ вредного человека применим к кому-нибудь из знакомых и вы поймете, что именно в нем вас отталкивает, возможно, будет достаточно одного этого понимания. В самом деле, все понять — значит простить, и вам больше не придется накапливать в себе неприятные чувства.
Источник: www.7ya.ru
Как ведут себя по-настоящему сильные люди
Для начала, дорогие друзья, рассмотрим факторы, которые свойственны сильным, а затем которые не свойственны. Готовы?
1. Им приятно состояние поиска. И как результат, они находят возможности там, где другие опускают руки. Они на себе ощутили всю ценность разумного упорства.
2. Выносят урок из того, что другие назвали бы неудачей.
3. Они задают правильные вопросы в подходящее время. Так они не позволяют себе руководствоваться субъективными взглядами.
4. Они любят осваивать нечто полезное. Они непрестанно учатся как лучше всего использовать источник своей силы
Мудро пользующийся своей силой — силён, и имеющий знания укрепляет свою силу
Соломон
5. Способны принимать обдуманные решения и не изменяют самым фундаментальным из них. Они постоянно и сознательно возводят дорогу к своему успеху, в то время как другие ждут, когда успех найдет их сам. Сильные люди давно определили, чего хотят от этой жизни, и выстраивают ее, в то время как другие лишь наблюдают за ней со стороны. Они двигаются по жизни более планомерно. Их жизнь отнюдь не череда беспорядочных событий.
6. Они заняты, производительны и пунктуальны. Во всех учреждениях, где преобладающее большинство бездельничает, делает вид, что работает – они действительно трудятся.
7. Вместо вопроса «почему это произошло со мной» они задаются вопросом «а почему бы не я».
8. Они оптимистичны, а потому почти во всем видят пользу.
9. Они делают, что должны, независимо от самочувствия в данный момент. Так поступали взрослые люди во время военного голода, отдавая больший кусочек хлеба ребенку.
10. Они способны управлять собой. Конечно, сильные люди чувствуют то же, что и другие, но они не рабы своих эмоций, скорее, они подобны штурманам. Это не значит, что они не испытывают никаких чувств, просто они их контролируют. Всем нам хорошо знакомы такие не самые приятные эмоции, как страх, сомнение или волнение. Разница лишь в том, что сильные, нацеленные на результат люди, могут подавлять их и действовать им вопреки.
11. Они овладели искусством коммуникации, и постоянно совершенствуются в нем. Они достаточно открыты для людей. А потому знают, как собрать вокруг себя сплоченную команду единомышленников.
12. Для них привычны те вещи, которые другие делать не умеют или не хотят.
13. Большинство людей зависят от комфорта, сильные люди понимают, что в сытости и тепле приходят вожделения и сребролюбие, а в трудностях совершенствуются необходимые качества.
14. Они определились с ценностями, которые дают им полноценную жизнь.
15. Они гармоничны. Они не путают понятия – счастье и достижения, успех и деньги. Многие действительно слабы от того, что путаются в элементарном.
16. Они осознали важность дисциплины и самообладания.
17. Они уверены в себе.
18. Они щедры и добры. Они получают удовольствие, когда помогают другим.
19. Они скромны, а значит готовы признавать ошибки и извиниться. Они уверены в своих способностях, но не высокомерны. Они умеют учиться у других. Они рады позволить другим выделяться, и не выпячивают себя.
Большая сила в человеке, который сможет промолчать, даже если он прав
20. Они держат себя в хорошей физической форме, но не очень увлекаются своим телом.
21. Они эластичны, а потому готовы уступать. Там где слабый взорвался бы, сильный человек только нагреется.
22. Они не общаются с безнадежно неприятными и нечистоплотными людьми.
23. Они не говорят лишь о теории, они живут так, как проповедуют.
24. Они обладают перспективным зрением, а потому избегают консерватизма. Способны разглядеть пользу от чего-то, но не позволят этому овладеть собой.
25. Они не жалуются, считая это лишней тратой сил.
26. Они не перекладывают вину. Они берут полную ответственность за свои действия и результаты на себя.
27. Они не обязательно обладают фантастическим талантом, но всегда находят способ максимально реализовать имеющийся потенциал. Их привлекает состояние поиска, стремление к новым возможностям для роста. Они желают
обновиться силой, побуждающей ваш разум, и облечься в новую личность
Апостол Павел
28. Они не боятся обдуманно рисковать – финансово, эмоционально, профессионально, психологически.
29. Они не растворяются в толпе при встрече с проблемой. Напротив, поворачиваются к ней лицом.
30. Они не тратят время и силы на вещи, которые им не нужны.
31. Они не нуждаются в постоянном одобрении.
32. Они не тратят время на оправдание своих промашек. Они их перешагивают и идут дальше.
33. Они не обособляются, но и не торопятся решать чужие проблемы.
34. Не звездятся от того, что кто-то берет с них пример. Сильные люди всегда просты
35. Не слишком обеспокоены чужими оценочными суждениями или равнодушием посторонних.
36. Не позволяют своему страху управлять. Сильные люди способны действовать вопреки страху. Для них страх – это всего лишь опасения.
Только сильные люди способны на искреннюю благодарность и великодушие. Прочие потихоньку ненавидят своих спасителей, приписывают им корыстные мотивы и низменные помыслы. Все что угодно, лишь бы иметь возможность поскорей отделаться от неприятных воспоминаний о собственной слабости
Как вам использовать свою силу
Знаете, друзья, кто-то из вас сказал, что настоящая сила дается в свое время и для чего-то определенного и важного. А что может быть важнее любви. Ведь без нее мы словно звенящая медь.
В то время, как любовь все больше охладевает, сильные люди стремятся сохранить ее горячей
Только сильный человек способен любить своего до конца. Он любит его любого: когда тот расстроен или подавлен, когда он полумертвый от усталости приползает домой с работы, когда он гнусавит из-за заложенного носа или когда почти потерял голос из-за ангины. Когда он плачет, смотря на экран, когда он несколько часов подряд напевает всякую безвкусицу, ужасно при этом фальшивя.
Когда соседи «достали своим перфоратором», а завтра опять понедельник. Когда этот самый родной человечек опаздывает, торопится, дергается, жует на ходу, смеется там, где совсем не смешно, язвит, дуется, не высыпается, нудит, боится идти к доктору, думает, что он снова прав…
Сильный человек все равно любит несмотря на обгоревшие на солнце плечи, содранные колени, трехдневную щетину, воспаленные от бессонной ночи глаза.
Сильные люди, оберегая любовь, подсвечивают любимого человека каким-то неоновым неземным светом, в котором все продолжает казаться бесконечно дорогим и родным. Вам знакомо такое?
Источник: vashnastroy.ru