Более половины офисных сотрудников с удовольствием участвуют в интригах. Из остальных 50% большая группа мысленно устраняет соперника или портить жизнь шефу. Не прибегают такие сослуживцы к интригам только из-за боязни быть пойманными. Когда коллектив небольшой, то вычислить интриганов проще. В крупных корпорациях руководителю несладко. Приходиться перепроверять информацию и не доверять сотрудникам. Прежде чем делать выводы, узнайте, кто плетет интриги на работе и как бороться с интриганами в офисе?
Интриги, что это?
Разберем на конкретном примере, который происходит в каждой второй компании. На работу приходит новый сотрудник. За короткий промежуток времени человек делает успехи, получает повышение, премию. Подчиненный обзаводится клиентами, увеличивает прибыль компании и заработную плату. С повышением дохода новенький обзаводится дорогим костюмом, автомобилем. Босс расположен к сотруднику и готов продвигать дальше.
Но, в крупном коллективе всегда найдется подчиненный, занимающий аналогичную должность и просиживающий на одном месте 3–4 года. Возникает зависть, которая толкает человека на нехорошие поступки. Через время до шефа доходят слухи, что машина, недвижимость и новый гардероб – это не заслуги подчиненного, а обман компании, откаты, нечестные сделки, воровство. Итог: новый сотрудник, сделавший быструю карьеру, в один день увольняется без права реабилитации.
Почему так происходит? Руководители привыкли доверять людям, которые проработали в компании дольше, чем новичкам. Даже если они расторопные, умные и приносят прибыль организации. Если бы босс не спешил, а разобрался в ситуации, то наверняка докопался до истины. А так лишился хорошего сотрудника и части клиентов, которые ушли за адекватным менеджером.
Так что же такое интриги? Это любые поступки, слова или действия цель, которых повлиять на мнение шефа или других сотрудников. Интриги никогда не появляются на ровном месте и преследуют конкретный результат. Другими словами человек манипулирует начальником, придумывая информацию или искажая данные. При этом подчиненный говорит убедительно и действует уверенно.
Интриганы в офисе, кто они?
Сложилось мнение, что женщины падки на интриги. На самом деле по половому признаку подлость и зависть не разделяется. В коллективе найдутся мужчины и женщины, желающие манипулировать боссом или подставлять коллегу. А вот цели у противоположных полов отличаются. Задача мужчины с помощью клеветы построить карьеру. Женщины же не привыкли находиться на вторых ролях. Каждая победа дает самоутверждение.
«>
Если говорить о поведении интригана, то это открытая, дружелюбная и приятная личность. Местами напоминают лису из детских сказок, которая вкрадчиво ходит, хитро улыбается, сладко говорит и умело выведывает сокровенные тайны. Какие цели преследуют такие люди? Интриганы в офисе, кто они?
Карьеристы-труженики. Интриги плетутся с единственной целью – продвинуться на работе. Это ловкие сотрудники, которые тщательно продумывают каждый шаг. Словить на горячем таких людей сложно. Подчиненные показывают хорошие результаты, умело плетут сети и манипулируют начальником. В результате получают долгожданную должность.
Карьеристы-бездельники. В отличие от предыдущей категории, цель этих сотрудников не просто занять пост повыше. В ход идут хитрости и подключаются элементы манипуляции для того, чтобы снять с себя ответственность и снизить рабочую нагрузку. Такие люди находят рабочих лошадок, которые пашут за них. Интриганы результаты других сотрудников выдают за свои.
Люди, питающиеся энергией. Энергетические вампиры присутствуют на работе, дома, в транспорте, любом окружении. Задача этих людей довести окружающих, вывести на такие чувства, как злость, раздражение, агрессия, обида. Пока коллега изводится, сотрудник-вампир питается энергией и торжествует.
Серые кардиналы. Такие подчиненные не рвутся на руководящие должности, но признаны коллективом негласным лидером. Эти сотрудники не стесняются в выражениях, с шефом беседуют прямо, недовольства высказывают в лицо.
Интриги закручиваются, если на работе появляется человек, не пришедший по нраву серому кардиналу. Запускается механизм, направленный на устранение новичка.
В коллективе найдется несколько интриганов, но действуют они по одиночку.
ключением из правил становится ситуация, когда новый босс не пришелся ко двору. Тогда сослуживцы объединяются и ставят цель любой ценой устранить начальника. Часто такая ситуация складывается в женском коллективе. Особенно, если шефиня пользуется расположением генерального директора или владельца компании. Дух соперничества подталкивает девушек к сплетням, которые быстро доходят до директора. Чтобы не портить свою репутацию он принимает решение уволить подчиненную.
Руководство по борьбе с интриганом
Интриги наносят значительный урон фирме. Портится атмосфера внутри коллектива, возникают конфликты, ссоры. Ухудшается производительность труда, поскольку энергия сотрудников направлена на выяснение отношений. Компания лишается ценных кадров и грамотных сотрудников. Руководитель остается в кругу интриганов и понимает, что не может никому доверять. Что же делать в такой ситуации?
«>
Руководство по борьбе с интриганом:
Дайте высказаться. Если пришел сотрудник с целью пожаловаться на коллегу или рассказать о надвигающейся катастрофе, то внимательно выслушайте подчиненного. Интриганы умеют преподносить информацию. Это не обычное ябедничество, а красиво поданные факты. У вас сложится впечатление, что основная задача сотрудника заключается в том, чтобы заботится о судьбе компании. После того, как монолог подопечного закончится, спросите об источнике информации и поблагодарите за сигнал.
допускайте поспешных выводов и резких высказываний. Ваши слова тут же применятся интриганом по назначению.
Прерывайте монолог вопросами. Интриган действует по собственному сценарию. Попробуйте выбить его из колеи. Спрашивайте, откуда информация, где услышал, проверенные ли это данные, важны ли они для компании. Поинтересуйтесь у интригана, уверен ли он, что информация стоит вашего внимания. Подобные расспросы приостановят деятельность сплетника. Если сотрудник даст задний ход, можете быть уверенными – перед вами интриган.
«>
Потребуйте письменный отчет. Выслушайте доклад в двух словах. Как поймете суть, устройте сотруднику проверку. Сошлитесь на занятность, но скажите, что информация важна. Попросите подчиненного подготовить письменный отчет с малейшими подробностями. Такое решение – это тонкий психологический прием. Врун побоится подтвердить сказанное письменно. Одно дело клеветать устно, а другое на бумаге. В первом случае всегда можно отказаться от слов, а во втором – у шефа окажется письменное подтверждение лжи. Такой документ сыграет против интригана, и он это прекрасно понимает. Чтобы не отпугнуть правдивого сотрудника, гарантируйте конфиденциальность. В любом случае письменный доклад – это возможность получить сжатую информацию по делу, без лишних эмоций и предположений.
Подтолкните к публичному высказыванию. Это жесткий метод, прибегайте к нему, если уверены, что вычислили интригана. Соберите коллег и предложите сплетнику выступить при всех. Мотивируйте решение тем, что вопрос касается всего коллектива. Такой метод точно отобьет охоту плести интригу у обратившегося сотрудника и других подчиненных. Но, будьте осторожны в выводах.
Если вы ошиблись в вычислениях интригана, то неоправданно опозоренный сотрудник, уволится после публичного выступления.
Еще один способ остановить поток сплетен – это поговорить с сотрудником один на один. Не переходите к обвинениям, но четко дайте понять, что полученную информацию проверили. Предположите, что подчиненный ошибся с выводами, поэтому принес неправдивую информацию. Если увидите, что попали в точку, то «добейте» интригана. Выдвинете теорию, почему сотрудник распускает сплетни. Интриган больше всего боится, что кто-то раскроет его гениальный план.
Рядовому сотруднику также нельзя терять бдительность. В любой момент он может стать следующей жертвой. Важно, чтобы вы занимали хорошее положение в компании и не робели перед руководством. Не стесняйтесь отстаивать свое имя и бороться с кляузником. Идите к начальнику, представляйте факты, показывайте выполненную работу, переписку с коллегами. Подойдут любые доказательства, чтобы спасти репутацию и удержаться на занимаемой должности.
Приемы, которые используют офисные интриганы
Выше мы рассматривали причины, по которым сотрудники прибегают к сплетням. Не всегда задача такого человека – это очернить врага либо устранить конкурента. С помощью умения перекручивать информацию сплетники изворачиваются из разных ситуаций. Другими словами интриганы подставляют других сотрудников с целью избежать наказания. Еще один вариант – это клевета, прикрывающая бездействие на работе. Чтобы вы не попались на эту удочку, предлагаем список приемом, которые используют офисные интриганы:
«>
Взывают к сочувствию и давят на жалость. Происходит ситуация следующим образом. Ответственный сотрудник не выполнил задание. На разумный вопрос руководителя «почему», следует поток нытья. Варианты разные, заболел ребенок, собака, ушел муж, поссорился с родителями. Причина зависит от фантазии интригана. Задача такого подчиненного разжалобить шефа, выбить отсрочку, избежать наказания и штрафа. Форс-мажорные обстоятельства могут возникнуть у любого сотрудника. Но, почему подчиненный не пришел раньше, чтобы объяснить возникшие проблемы и предупредить о просрочке. Получается, что отношение к работе не ответственное, а озвученные причины, скорее всего ложь.
Не позволяйте манипулировать собой, поинтересуйтесь у интригана, зачем он рассказывает о своих проблемах.
Подставляют начальника или коллегу. Прием довольно прост. Интриган-хитрец понимает, что завалил работу. После чего бежит к опытному коллеге или боссу, поет дифирамбы, преклоняется перед профессионализмом, просит подсказать советом.
ктически другой сотрудник делает за сплетника работу. На этом выполнение задачи останавливается. Что происходит дальше? Если руководитель выдвигает претензии по качеству выполненной работы, то получает ответ, что подобные действия сделал не сам, а по подсказке самого шефа или другого сотрудника. Если интриган обратился к вам за помощью, то после потока лести, узнайте, что сделал подчиненный, чтобы решить вопрос. Так дадите понять сотруднику, что манипулировать вами не получится.
Прикидывается дураком. Интриган упорно твердит о том, что не понимает, как выполнить работу. Задача выдана некорректно, помощь не оказана. Не принимайте на свой счет. Подробно расспросите подчиненного, что не понятно, какие действия были предприняты на сегодняшний день. В результате выясните, что интриган не приступал к работе, а устроил переполох, поскольку приближается срок сдачи проекта. Таким образом, сотрудник готовит пути к избеганию наказания.
«>
Прикрывается неправдивой информацией. Невыполненная интриганом задача превращается в сложное задание. Например, вы попросили найти человека на новую должность. Спустя установленное время обращаетесь к ответственному по кадрам и узнаете, что никто не соглашается, претенденты пропадают или вовсе не приходят на собеседование. Не спешите делать выводы. Попросите ответственного сотрудника подготовить подробный отчет, какие источники привлечены для размещения вакансии, сколько людей откликнулось на должность, количество прошедших собеседование и контакты. Задавайте любые уточняющие вопросы. Правда всплывет быстро, с удивлением вы узнаете, что нового сотрудника никто не искал.
Запомните основное правило. Интриганы боятся конкретики. Если сомневаетесь в сотруднике, то задавайте вопросы и требуйте факты. Так вы выведите подчиненного-сплетника на чистую воду.
Источник: sunmag.me
Анонимный опрос в США показал: 40% респондентов активно участвуют в офисных интригах. 78% признались, что предприняли бы что-нибудь против своего босса или неприятного коллеги, если бы были уверены в своем успехе и безнаказанности. Как выжить рядом с интриганом? Шесть жертв рассказали свои истории, а эксперты их проанализировали.
Маска, я тебя знаю!
Марина, замначальника маркетингового отдела, вторая в очереди на приближающееся повышение, мечтала стать первой. И была готова на все. Но понимала: остановить президента в коридоре и сказать ему про более удачливого претендента «Сидоров считает, что вы дурак» — значит провалить дело.
Она выбрала более изощренный способ — подставу онлайн. Под ником Веселый Сид Марина жаловалась на тупого президента в форумах, а потом и вовсе завела Живой Журнал, в котором от плохо замаскированного лица своего соперника описывала босса-идиота, используя его высказывания и прибавляя кое-что от себя. Через два месяца о ее литературных трудах доложили самому. Конечно, опытный начальник отдела безопасности мог бы вычислить по IP-адресу настоящего Яго. Но кто занимается подобными мелочами, когда первое лицо, как разъяренный кабан, уже бежит по прямой на выбранного «виновного»? Сидорову немедленно предложили найти новое место работы и руководителя, соответствующего его запросам.
Полезный урок
Помните школьную игру — возню вокруг стульев, которых меньше, чем участников? Интриган в такой ситуации предпочитает не бежать быстрее и работать лучше, а подставить ножку сопернику и восстановить против него влиятельных персон. Руководство скорее закроет глаза на промахи, чем на нелояльность. «Специфика интриги зависит от корпоративной культуры, правил продвижения и психологических особенностей первого лица — говорит Людмила Шибут, кандидат социологических наук и президент Клуба консультантов в бизнесе и политике.— Если босс не любит слушать сплетни и повышает сотрудников только за реальные производственные заслуги, то никто не будет строить сложные схемы. А вот там, где все решается по настроению, для интриганов открываются широкие возможности».
«Чтобы избежать ситуаций, когда интриганы выживают хорошего профессионала или снабжают ложной информацией, руководителю нужно развивать обратную связь с подчиненными — добавляет Роман Седых, бизнес-тренер, кандидат психологических наук.— Для этого необходимо доверие, демонстрация готовности узнать истинное положение дел. Увы, многие боссы расценивают обратную связь как способ самоутверждения, наказания либо снятия собственного стресса. А кто-то вообще рубит с плеча не разбираясь, как в данном случае. Если начальник руководствуется подобными мотивами, подчиненные будут интриговать».
«Мишки» тоже злятся
В каждой организации есть своя «сорока», которая разносит сплетни вроде бы по доброте душевной, а на самом деле от безделья и желания быть значимой. Слухи и предположения сплетаются в ее монологах и удобряют почву для скандалов и интриг. Такая «птичка» шепнула Сергею, менеджеру торговой фирмы: «А у вас в отделе скоро будет сокращение… Говорят, увольнять будут тех, кто меньше всего нравится начальству». Затем дама окинула Сергея скептическим взглядом и осеклась, словно в предчувствии его гибели.
В одно мгновение белый и пушистый «кролик», преданный товарищ и лояльный до самоотверженности труженик Сергей почувствовал, как у него растут клыки. Он не умел врать и скандалить, но нашел приемлемый «способ подлости»: уничтожил важные документы двух коллег и подкинул записки со стола босса на стол одному из них. «Зачем вы рылись в моих бумагах?» — орал на невиновного возмущенный руководитель.
Сергей делал гадости довольно неумело, оставляя улики. Но даже если бы пострадавшим напрямую указали на него, они бы не поверили. Его защищала репутация «плюшевого мишки». Кроме того, никто не искал корень зла. Все списали на обычную офисную неразбериху.
Между тем отдел собирались не сокращать, а расширять. Корпоративная «сорока» неправильно интерпретировала обрывок телефонного разговора директора «…а еще планирую грядущее изменение штатного расписания…».
Полезный урок
Может ли укус котенка быть смертельно опасен? «Может!» — ответит опытный ветеринар. И уточнит: «Если котенок бешеный». Интриганом иногда становится мирный сотрудник, доведенный до состояния крайнего стресса и тревоги. По мнению Людмилы Шибут, прозрачные схемы управления и своевременное информирование о грядущих изменениях может оздоровить обстановку. Кроме того, по ее мнению, «интригами чаще всего занимаются люди средних способностей, с нереализованными амбициями — у них просто нет других средств достижения цели. Кстати, зачастую подобным «котятам» не хватает банального одобрения и поддержки. Порой их достаточно просто «погладить». Хотя этот метод срабатывает не всегда».
А вам слабо?
Ольга, ведущий специалист отдела по работе с клиентами известного рекламного агентства, недавно вошла в кадровый резерв и была крайне польщена, получив приглашение на обед от своей начальницы Эльвиры, которая поручила ей подготовку двух крупных контрактов. А заодно сделала ее своей наперсницей, начав «по секрету» жаловаться на самодурство и тиранию генерального, подробно описывать его предпочтения и привычки. Амбициозная девушка Ольга работала за двоих и мечтала понравиться самому высокому начальству. Такая возможность представилась, когда Эльвира собралась в отпуск и оставила Ольгу вместо себя — с правом присутствовать на планерках. Ольга, наслышанная о предпочтениях генерального, готовила свои выступления точно в соответствии с ними. Но, видимо, чего-то недоучла — на его лице отражалось только недовольство.
Вернувшись из отпуска, руководительница поохала, что Ольга подвела ее. И уволила бывшую протеже под предлогом того, что этого потребовали наверху, правда, дав ей отличные рекомендации. Поэтому Ольга не сразу поняла, что ее просто принесли в жертву: Эльвира опасалась, что со временем гиперактивная способная девушка может занять ее место. А в качестве бонуса «шефиня» получила возможность присвоить себе заслуги по подписанию контрактов, которыми занималась Ольга.
Полезный урок
В данном случае утонченная интрига замаскирована под партнерство/наставничество. Амбициозный и тщеславный человек, подобный Ольге, особенно легко становится жертвой такого «союза». Как говаривал Сталин, «здоровое недоверие — хорошая основа для совместной работы». Когда вам «сливают» слухи и усиленно приближают к себе, подумайте: не кормят ли вас ложной информацией? Не изучают ли для наиболее точного удара? «Друга» проще подставить, чем врага — особенно если речь идет о «друге», способном заменить вас, или «друге» из конкурирующего отдела.
«Зачастую в компаниях наблюдаются два вида внутренних междоусобиц (инструментом которых и являются интриги): битвы за ресурсы и битвы со «смежниками» — предупреждает Максим Горбачев, бизнес-консультант, кандидат психологических наук, автор книги про корпоративные интриги «Откат».— В противостоянии «продажников» и логистиков, финансистов и производственников схватка происходит между руководителями подразделений, с попыткой привлечь на свою сторону высшее руководство. Битва за ресурсы обычно разворачивается внутри подразделения — в том случае, если нет четких правил их распределения».
Вместе батьку бить легче
«Как только поднимаешься над суетой, становишься недосягаем для зла» — думал Игорь. И напрасно. Для босса (особенно назначенца «из низов») важно не только установить контроль, но и заинтересовать оставшихся «на дне» в общем успехе. Ведь в них и так бурлит недовольство: повысили-то не их! Но Игорь принялся издеваться над вчерашними коллегами, чтобы сразу вкусить всю меру власти на посту директора одного из департаментов большого страхового агентства. Подчиненные сплотились и принялись создавать начальнику репутацию «случайного выскочки». Сотрудникам других подразделений «по секрету» рассказывали, что «наш-то дает такие задания, что ни в какие ворота! Из-за таких умников фирмы и банкротятся». Запущенные с разных сторон байки через месяц дошли до ушей генерального… Сам Игорь пребывал в полном неведении. Подчиненные не информировали его об истинном положении дел, в результате он принимал неправильные решения, провал следовал за провалом. Через четыре месяца Игорь услышал «С вещами на выход! Несостоятелен как управленец».
Полезный урок
Если булыжник — оружие пролетариата, то саботаж — это оружие служащего любой конторы, и государственной, и частной. Суровый закон корпоративных джунглей гласит: дружные муравьи съедят глупого и неосторожного льва. Мудрый руководитель правит, расточая демократические улыбки и обещания. Тогда подчиненные не партизанят, а сворачивают горы. Впрочем, интригуют и против и хороших руководителей…
«Время от времени интриги могут возникать даже в достаточно дружном и сплоченном коллективе — замечает Юлия Забазарных, руководитель отдела рекрутмента «АГЕНТСТВА КОНТАКТ».— Однако когда кандидат говорит, что он потерял работу из-за чужих происков, это, безусловно, настораживает. Возможно, он не способен грамотно расставлять приоритеты, склонен смешивать личное с профессиональным, не умеет грамотно выходить из конфликтной ситуации и выстраивать отношения с коллегами. Узнав, что к смене работы подтолкнули бесконечные интриги в компании, я стараюсь собрать как можно больше информации и создать объективный портрет человека, например, обращаюсь за рекомендациями, пытаюсь выяснить, что в действительности произошло, какова была его роль. Соискателям, у которых на прошлых местах работы были конфликтные ситуации, из-за которых работодатели могут дать негативные рекомендации, стоит быть максимально открытыми. Я со своей стороны всегда рассказываю им о наличии плохих отзывов и даю возможность объясниться. Ведь порой негативные рекомендации действительно могут быть следствием внутренних проблем и особенностей корпоративной культуры компании».
Плата за роскошь
«Никогда не покупай более навороченные часы и машину, чем у твоего босса. Не хвались тем, чего у него нет. При совместной трапезе не заказывай более дорогие блюда» — такие советы наставник когда-то давал Михаилу. Судя по тому, что старший товарищ сам не достиг больших корпоративных высот, он убедился в их правильности на собственном опыте. Увы, как только Михаил стал одним из директоров крупной строительной фирмы, он не смог удержаться от покупки престижного авто и прочих примет раннего успеха.
Быть заметным приятно, но опасно. Когда в компании пропала значительная сумма, подозрение пало на Михаила — «нувориша, который живет не по средствам». Напрасно он клялся, что дом принадлежит тестю, а машина приобретена в кредит, доказывая это соответствующими документами. Ему показывали другие бумаги — какие-то «странные накладные», на которых стояла его подпись. Михаил вспомнил: эти бумаги ему действительно когда-то подсунули под видом расписки — в тот момент, когда он спешил в супердорогой ресторан. А кто подсунул? Секретарь. А где она? Ее уволил сам же Михаил, «случайно» получив сведения о ее неблагонадежности от «доброжелателя»…
Полезный урок
Получить куш, спихнуть на «павлина» свою вину, убрать рядового соучастника и ощутить свое превосходство — двойное удовольствие для интригана. Чтобы провернуть такую операцию, он пользуется слабостями своей жертвы. «Для вовлечения сначала нужно напугать человека и рассказать об угрозе, пусть даже мнимой, а затем уменьшить страх, обещая поддержку или толкая на какое-то действие. Чем больше у нас слабостей и чем более открыто мы признаемся в них, тем легче интригану использовать нас или выбить из седла. Мы предстаем перед ним со всем нашим репертуаром соблазнов, отсутствия гибкости, страхов и тщеславия — целым набором «клавиш», умело используя которые, можно сыграть симфонию Большой Интриги» — пишет Йооп Сгрийверс, автор книги «Как быть крысой. Искусство интриг и выживания на работе».
Хотите завтра же стать предметом интриги, даже будучи сотрудником без всяких претензий на повышение, а не топ-менеджером? Явитесь в офис в супердорогой одежде, объявите о скорой поездке на Багамы и переезде в коттедж улучшенной планировки. Во время перерыва отделитесь от коллектива и демонстративно продефилируйте в более дорогой ресторан. На столе разложите мобильник последней модели по цене ноутбука и приглашения в элитные клубы. Если expensive look входит в должностную инструкцию, ничего страшного. Но если коллегам и даже боссу подобные атрибуты не по карману, девять из них вздохнут, а один устроит козни.
Спасибо, друг! И прощай
Максим, менеджер проектов крупной IT-компании, четко знал, чего хочет от жизни. Он даже в туалет ходил как на охоту — заметив, что туда направляется «нужный человечек», которому можно «втереть нужное словечко». У него в запасе всегда были ласковая улыбка, набор индивидуально подобранной лести и приятных сувениров. Он первым узнавал секреты, первым оказывался в очереди при «раздаче слонов», был приятен важным персонам и продвигался по службе. Однако не так быстро, как ему хотелось…
Хитреца считали приятелем многие перспективные работники. Когда одного из них пригласили в известную корпорацию, суперинтриган взмолился: «Как я без тебя? Я засохну среди этих бездарностей, а тебе я бы пригодился, стал надежным тылом… Со мной всегда можно посоветоваться, опробовать на мне задумки». Попав на новое место, профи настоятельно рекомендовал Максима и даже лично провел для него ускоренный курс переподготовки, рассказал о ключевых моментах на собеседовании и корпоративных правилах. Его протеже легко прошел встречи со службой персонала, а в приобретении связей на новом месте обошел своего благодетеля.
«Они тут просто звери, притом очень лицемерные и коварные, улыбаются, но при этом ставят подножки» — говорил Максим своему рекомендателю. «Его проекты на деле были реализованы мной, поэтому он и перетянул меня сюда» — признавался Максим «лицемерным коллегам». Постоянно узнавая от благодетеля о новых планах и идеях, наш герой успевал раньше творца рассказать о них начальству. А когда руководство решило уволить того и оставить Максима на его месте, «признался» жертве: «Мне тут сказали опытные люди, что рановато ты воспарил, да и самооценка у тебя неоправданно завышена».
На этом история не заканчивается. Потеряв источник креатива, Максим не растерялся. Он постоянно звонил специалистам с прежнего места работы и, обещая похлопотать за них, разживался новыми идеями и важными сведениями. Заслужив репутацию перспективного профи, он получил должность начальника отдела, набрал талантливых и скромных подчиненных. Они-то за него и работают.
Полезный урок
В данном случае чужой успех не просто присваивается, а позволяет качественно изменить жизнь, а его истинный создатель добровольно покидает поле битвы, мучимый комплексом профессиональной несостоятельности. «Есть особый тип людей, 15 – 20% общества, которые рвутся вперед, в завтрашний день. Именно они наименее защищены и наиболее уязвимы для интриг, потому что замечают их слишком поздно» — говорит Любовь Цой, кандидат социологических наук, директор социологической школы конфликтологии.
«Заводила», «Инициатор», «Детонатор», «Интриган», «Агрессор» — обозначения одной роли — предупреждает Тахир Базаров, доктор психологических наук, содиректор компании «Центр кадровых технологий XXI век».— Чтобы точнее понимать интересы людей и их роль в вашей производственной жизни и одновременно не отгораживаться от коллег, опасаясь интриг, развивайте не только профессиональные навыки, но и эмоциональный интеллект».
Ищите, кому выгодно!
Что делать, если вы чувствуете себя жертвой интриг? Отвечает бизнес-консультант, кандидат психологических наук Максим Горбачев: «Рядовому сотруднику в первую очередь необходимо собрать информацию и провести анализ ситуации, ответив на следующие вопросы:
- Кто плетет интриги?
- Какова его цель и мотивы?
- Кто из сотрудников уже вовлечен в этот процесс?
- Каково отношение руководства к интригану? Каков его вес в коллективе?
- Кто может помочь мне в противостоянии?
Ответы на эти вопросы помогут выстроить четкую тактику сопротивления нападкам, используя различные приемы. В числе прочих такие:
- Ответно «очернить» интригана в глазах руководства или коллег;
- Использовать «тяжелую артиллерию» в лице других авторитетных сотрудников;
- Вывести противника на чистую воду, пристыдить и т. д. Если же речь идет о руководителе, который обнаружил в своей команде интригана, стратегия будет зависеть от его «управленческой силы».
Босс может использовать завистника как инструмент решения тех или иных проблем — но только в том случае, если контролирует ситуацию. В противном случае организация может расколоться на два враждующих лагеря. Или интриган, чувствуя свою безнаказанность, начнет отравлять атмосферу в коллективе и выживать потенциально опасных для него сотрудников. В большинстве случаев самый эффективный способ борьбы с интригами — уволить их инициатора».
Интриги в стиле Форда
— Генри Форд решил переманить к себе исполнительного вице-президента General Motors (GM) Симона Кнудсена, которого давно не повышали, однако считали талантливым. Форд решил, что это лучший момент для того, чтобы соблазнить разочарованную «надежду противников», но как президент конкурирующей фирмы не мог пригласить его открыто. «Генри любил интригу» — писал Ли Якокка, сам в то время претендовавший на место президента.— Он взял напрокат машину, надел плащ и в наилучшем стиле агента 007 отправился домой к Кнудсену». Кнудсен принял предложение занять должность с огромным окладом. Чтобы освободить для него кресло, тогдашнего главу компании Миллера передвинули на символический, специально для этого случая созданный пост. Но через 19 месяцев Кнудсен был уволен. Как полагает Ли Якокка, «за то, что он входил в кабинет Форда без стука». Говорят, что увольнению Кнудсена поспособствовала команда самого Якокки: новичка щедро снабжали ложными советами о традициях компании и состоянии рынка. А в GM распространяли такую версию: они мечтали избавиться от Кнудсена и даже благодарны Форду за то, что он переманил вице-президента к себе.
— В 2004 году к трем годам тюрьмы условно был приговорен 74-летний Йасуо Такеи. Основателя крупной японской компании Takefuji, обладателя состояния в $5 млрд, признали виновным в клевете и прослушивании телефона журналиста, писавшего критические статьи о нем и Takefuji.
— Слияние Chrysler и Daimler-Benz породило большое количество межгрупповых интриг, в которых участвовали команды с разных сторон. В результате управление осталось за немецкой группой, а американская начала терять своих игроков — воспользовавшись ситуацией, их переманивали к себе GM и Ford. В результате проиграли и победители, и побежденные — объединенная корпорация ослабела. Интриги прекратились, когда головное руководство «перемешало шахматы» — послало немецких менеджеров в Америку.
— Несколько лет подряд самой влиятельной бизнес-леди США считалась гендиректор и председатель совета директоров Hewlett-Packard Карли Фьорина. И вдруг в феврале 2005 года она ушла. Вернее, ее «ушла» дружная команда, недовольная тем, что она принимала решения без учета их мнения. Один из топ-менеджеров, Джордж Кейворт, начал «сливать» сведения о недемократическом стиле управления первой бизнес-леди в прессу. Сменившая Карли Фьорину Патриция Данн вычислила бунтаря при помощи сыскного агентства и предложила ему уволиться («несанкционированный доступ и разглашение конфиденциальной информации»), но он отказался, привлек остальных членов команды, адвокатов и прессу, в результате чего положение самой бизнес-леди серьезно пошатнулось. В конце 2006 года она ушла в отставку.
— С целью воспрепятствовать возникновению интриг руководство NASA установило правило: сотрудник имеет право обращаться к своему непосредственному руководителю, и никому более. Подчиненные были лишены не только шанса свергнуть своего босса, но и возможности сигнализировать о его промахах. Считается, что результатом подобной политики стали технические дефекты, которые привели к катастрофе «Челленджера».
Алена Спицина
Источник: Point.Ru
Источник: hr-portal.ru
"Говорят, балерины в белых пачках в борьбе за сольные партии подкладывали друг другу толченое стекло в пуанты. Говорят, кардиналы в красных сутанах в борьбе за церковные должности подсыпали друг другу яд в бокалы, а иногда даже в котлеты. Говорят, древнерусские князья в борьбе за земельные наделы просто – раз! – и выкалывали друг другу глазки. Тоже метод. Но тебе повезло. Ты такая, как все. Ты работаешь в о-фи-се…" — пишет Jenny ( http://1tvrus.forum24.ru/)
Дествительно трудно иной раз представить до чего может докатиться человек, плетущий интриги, на какие подлости может пойти, чтобы достичь своей цели — выжить выбранную жертву из коллектива.
Психологи выделили пять типов "интриганов", которые манипулируют окружающими разными методами:
— всезнающий работник, старающийся рассуждать обо всем, что происходит вокруг с умным видом. Многие таким верят;
— активист. Такой тип всеми правдами и неправдами стоит за свой собственный проект;
— серый кардинал. Такой тип людей обычно выделяется отнюдь не благодаря собственным рабочим качеством, а больше благодаря интригам;
— пророк. Способен почти на все ради того, что считает правильным;
— тайный советник (докладывает начальству обо всем, что происходит).
Психологи считают, что интригами большей частью занимаются не очень способные люди, которые так и не смогли удовлетворить собственные амбиции, и поэтому занимаются таким недостойным делом. Как правило интриган выбирает жертву послабее — мать -одиночку, часто сидящую на больничном, человека предпенсионного или уже пенсионного возраста. Может быть такое, что жертва занимает более сильное положение в коллективе, но это достаточно редко и такое трудно объяснить…Может из спортивного интереса, а может из зависти или мести.
Имеется широкий арсенал способов, которые используются интриганами в борьбе за власть в коллективе. Вот несколько «грязных» методов — типичные образцы нечестного поведения:
Источник: cinderella.gorod.tomsk.ru
Я изучаю психологию, чтобы разбираться в себе и людях, а жизнь подкидывает конкретные задачки с конкретными людьми. Представьте себе условных 10 негритят. Все натягивают на себя маски, все корчат из себя хороших, все выше всего плохого, но тем не менее кто-то «гадит», и нужно выяснить кто.
Задачка звучит так. Все играют роль жертв, обвиняя друг друга, но все не могут быть жертвами, кто-то лицемерит, надо выяснить кто?
Обычный человек выслушает всех негритят, обратит внимание на их эмоциональность и назовёт её искренностью. Но так ли это? Является ли эмоциональность искренностью?
Искренность – это добродетель только для телевидения, потому что лучше всего продаётся. Но в реальной жизни искренни все люди. Даже маньяк убивает из искренней ненависти, а потом хочет поделиться этим с миром. Эмоциональные проявления при этом зависят от типа личности человека. Наиболее эмоциональны театральные люди, но именно они легче всего надевают маски.
Так что не считайте искренность добродетелью, и никогда не путайте искренность с эмоциональностью. Это абсолютно разные понятия.
Есть такие люди – интриганы. Это люди, которые тщательно помнят о Вас всё плохое, включая слухи и домыслы. Если окажется, что помнить о Вас нечего, значит, будут придумывать, и фантазии у них на это хватит.
При этом у обычного человека возникнет вопрос: зачем интригану всё это? Могут быть разные варианты, но в основе всегда лежит крайне сильная всепоглощающая зудящая зависть. Даже если кажется, что завидовать в Вашей жизни нечему, это не так. Основа для зависти любое отличие между людьми. Для Вас пустяк — для другого клад.
Самый простой вариант – женский вариант. Вы не можете быть такой хорошей, и уж тем более хорошенькой, это несправедливо. Эта внешность должна была достаться ей, она её заслужила, а не Вы. Соответственно, раз Вы красивая, значит шлюха, или фригидная, или глупая, здесь подставлять можно абсолютно любые рандомные оскорбительные слова, лишь бы это помогло унять эту зудящую зависть. Хорошо если будет достаточно слов, и не придётся переходить к делу.
Может быть случай посложнее. Например, человек-интриган претендует на высокий управленческий пост. Если Вам удастся проследить циклическое развитие такого интригана, то Вы заметите, что он присасывается к амбициозным людям. Изначально, у него даже бывает туго со словарным запасом хороших слов. Если нужно сказать что-то гадкое, фантазия у них работает прекрасно, но если спросить такого человека: «А зачем тебе власть? А зачем тебе эта должность?», то он или она скорей всего начнёт говорить что-то плохое про другого, занимающего желанную должность, но сказать что-то мотивирующее про себя он не сможет. Не сможет сказать что мечтал об этом, что хочет построить сильную компанию, и уж тем более что хочет сделать кому-то хорошо кроме себя.
Но это только в начале развития интригана. Со временем он обрастёт и даже такими словами. Они будут украдены у сильных и амбициозных людей. Слова будут украдены, и даже интонации, понимаете? И будет такой человек великим борцом с чем-то несправедливым, великим устроителем чего-либо, и будет одевать чью-то маску, возможно, снятую как скальп с предыдущей жертвы. Интриган впитает в себя те части личности, по которым он сох и страдал, и своего он даже в простой речи никогда не синтезирует.
Такой человек будет интриговать, потому что он умеет это делать. Он только эту способность и взращивал в себе. И он будет бежать к очередному начальству, чтобы что-то рассказать плохое про мешающих ему людей.
Встречала я ещё интриганов — паразитов. У них есть вполне приземлённая цель в жизни – ничего не делать, или делать минимум при максимуме отдачи. И не путайте это с пассивным доходом, для которого нужно что-то строить, синтезировать, создавать, генерить. Интригану некогда, его зависть гложет. И Вы будете считывать в его поведении абсолютную искренность, потому что интриган абсолютно искренне уверен, что мир так был несправедлив к нему, что теперь он может брать всё, что захочет.
Например, будет тоненький голосок, страдальческая история, возможно, у окружающих будет возникать непонятное чувство вины в присутствии интригана. Вот только вошёл страдающий паразитик, а окружающим сразу неловко стало, и получше кусок нужно отдать ему, и место лучшее уступить и дальше всё больше и больше. В начале своего паразитического цикла, возможно, это даже неплохой специалист, но затем он присасывается к нужным людям, к людям с эмпатией, обрастая полезными связями, позволяющим работать всё меньше и меньше.
Если же работодатель решает прервать этот паразитический цикл, у интригана будет смертельная обида, пойдут наговоры, может даже будет предпринята попытка изолировать обидчика от близких по духу людей. Будет вынашиваться месть.
И если затем такой паразит сможет начать свой новый цикл на другой работе, и даже будет рассказывать Вам, как много там он или она работает, не верьте, сказки всё это. Найдутся новые жертвы, и будут новые обиды и интриги, другого этот человек в себе не развил.
Но самое главное объединяющее свойство интриганов, по которому Вы всегда его сможете узнать – это то, что каждый интриган уверен, что остальные такие же. Что за его спиной все плетут интриги, соответственно, интриган лишь защищается. Происходит самообман, ведь, посмотрите, это не я первый начал, это они подозрительно шептались, когда я проходил мимо, а мне уже пришлось принимать меры.
Вывод!
Тот, кто постоянно наговаривает на других, не приводя аргументов, тот и есть интриган.
Вроде просто, но в тоже время сложно. Все всегда забывают о наиважнейшей части любых обвинений. Аргументы, Господа, аргументы.
Как только Вы перестанете воспринимать чью-либо эмоциональность как искренность, и начнёте вслушиваться в состав речи, в аргументы, то Вы с лёгкостью определите, кто настоящий интриган.
А Вы встречали интриганов? Кто они были по знаку зодиака? (шутка)
А может Вы сами такая тварь Божья? 🙂
Продолжение
Источник: zen.yandex.ru