Проблемы на работе часто связаны с межличностными отношениями. Как быть, если твой шеф не упускает случая придраться, покритиковать, а то и прикрикнуть?
А в конце года ты обнаружила, что именно ты – в той несчастливой части отдела, которая осталась без премий… Причем те, кому досталось поощрение, ничем не лучше тебя! Нет, бросить заявление в лицо обидчику – это всегда успеется. Посмотрим, можно ли решить проблему мирным путем.
Причины рабочих конфликтов
Для начала нужно понять, в чем, собственно, кроется причина твоего некомфортного положения.
● На какое-то время попробуй отрешиться от собственного взгляда на ситуацию. Присмотрись к шефу внимательно. Что он за человек? Какие качества позволили ему занять этот пост: профессионализм, напористость, везение? Что он ценит в людях? Какие у него интересы?
● Теперь мысленно поставь себя на его место. Почему он «выбрал в жертвы» именно тебя? Что ему могло не понравиться? Или никаких зримых причин нет? Только честно, ты ведь это не для отчета.
● А теперь реши, что именно сделать, чтобы исправить положение. Чем ты готова поступиться? А что не согласна менять ни за какие премии?
Как разрешить рабочий конфликт
Вариантов может быть множество. Скажем, твой начальник – педант и любитель точности, и твой «вольный полет мысли» его раздражает. Поэтому все бонусы отхватывают менее креативные, но более прилежные. Если работа тебе интересна, почему бы и не подтянуться по части пунктуальности?
Если дело в ошибках самого начальника, действия могут быть и противоположными – не подстраиваться, а постараться убедить в том, что твое поведение вполне целесообразно. А уж как это сделать – прямо и смело или аккуратно и ненавязчиво – зависит от личных особенностей персонального мучителя. Но просто ежиться и терпеть – вредно для здоровья.
Итак, у тебя есть три основных направления:
1. Уточнения. Просто корректно сообщи, что замечаешь недовольство своей работой и спросите, что не устраивает.
2. Коррективы. Возможно, достаточно небольших поправок: скажем, проявлять чуть больше инициативы.
3. Разрыв. Если все настолько запущено, что ни на какой контакт шеф не идет, а твою инициативу принимает в штыки, ничего не остается, как искать другое место – и там уже обратить внимание на то, чтобы с самого начала поставить себя с начальством правильным образом. Ничего, теперь ты стала закаленной в боях и более бдительной!
Причины неприязни начальника
● Конструктивные: ты действительно работаешь не так, как ему требуется.
● Субъективные: у вас противоположные взгляды на творчество Аллы Пугачевой. Лечится или небольшой дозой притворства, или подчеркнутым переходом исключительно в деловую сферу отношений.
● Превентивные: «новая метла» хочет на ком-то показать свою строгость. Или пройдет постепенно, или придется повоевать за свои права и свободы.
● Патологические: начальству необходим «козел отпущения», чтобы сваливать на него вину за недочеты. Это говорит о серьезных проблемах руководителя и организации.
● Внутренние: есть люди, которые психологически предрасположены к роли гонимого.
Как обезопасить себя
1. Важно понимать границы своих обязанностей и возможностей. Если постоянно будешь браться за то, что не в твоей компетенции – неизбежно будешь набирать очки не в свою пользу.
2. Не спеши проявлять благородство и принимать всю ответственность за провал на себя.
следующий раз у начальства появится искушение свалить все на того, кто уже сам вызывался.
3. Если идешь «на ковер», предварительно подготовься морально. Обдумай все вопросы со стороны начальства и сформулируй то, что хотела бы донести. Постарайся подавать информацию в том стиле, к которому склонен шеф.
4. Даже если подмывает перемыть боссу косточки в кулуарах, сдержите этот порыв. И не участвуй в злословии по чьей-то еще инициативе. Так безопаснее. Если нужно выпустить пар – лучше подойдет подруга, далекая от твоей области деятельности.
5. Если ситуация «меня невзлюбил начальник» продолжает повторяться с похожими деталями и на новом месте – есть повод задуматься: возможно, дело не в начальниках?
Совет редактора. Будь внимательным слушателем и хорошим собеседником. Часто обида быстро застилает нам зрение – и мы полностью погружаемся в переживания: ах, на меня ни за что наорали! А спокойное наблюдение могло показать, какими путями можно было бы повлиять на шефа.
Читай также:
Как заставить себя работать после праздников
Первое место работы: правила успешного старта
Источник: liza.ua
Василий К., молодой преподаватель информатики, устроившись работать в школу, ожидал, что здесь все его примут доброжелательно: коллектив преимущественно женский, он парень симпатичный. Однако первая же неделя педагогического труда показала: при всех достоинствах нового информатика, к которым можно было отнести знание своего предмета, умение общаться с детьми, дружелюбие по отношению к коллегам, есть у Василия недостаток, сформировавшийся за годы прежней его работы в маленькой компьютерной фирме. Юноша никак не мог привыкнуть к строгому школьному графику, согласно которому учителю нужно приходить в класс хотя бы минут за десять до урока, заканчивать занятие со звонком, посещать обязательные педсоветы… В школе уже знали: если класс столпился возле закрытого кабинета после звонка на урок – это класс Василия Александровича. Если перед учителем пустые парты, а от урока прошло уже минут пять – значит, класс задержал на перемене информатик. На педсоветы начинающий учитель и вовсе не приходил – объявил директору школы, что считает эти мероприятия скучными и необязательными.
Неудивительно, что вскоре директор пригласила Василия Александровича на конфиденциальный разговор. «Такой уж я человек! — объявил начальнице молодой человек. — Не могу следить за временем! Разве это преступление, если пару минут класс подождет в коридоре?! Зато я после урока задерживаюсь иногда на всю перемену с детьми! Столько интересного хочется им рассказать, бывает, за урок не успеваю! А если вам не нужен молодой творческий учитель в школе, да еще мужчина к тому же, так я могу и в фирме работу найти!»
Директор школы оказалась мудрым человеком. Обижаться на слова, сказанные в запальчивости, не стала. В тот вечер она долго говорила с Василием. Стала часто приходить на его уроки, хвалила за творческие находки и ненавязчиво акцентировала внимание учителя на начале и конце занятия. Через год Василий хвастался в компании друзей: «У меня есть чутье времени! Я могу без часов сказать, сколько сейчас времени и ошибусь разве что минут на десять! Учительская привычка!»
Елена С. устроилась на работу учителем начальных классов. Вначале директор школы девушку очень хвалила, хлопотала о материальном поощрении молодого специалиста. Вдруг ситуация резко изменилась. Словно обидевшись на что-то, директор невзлюбила Елену. Как ни старалась учительница хорошо вести уроки, участвовать во всех школьных мероприятиях – слова доброго на педсоветах в свой адрес от директора не слышала. Однажды Елена узнала, что за ее спиной начальница рассказывает коллегам про якобы аморальный образ жизни молодой учительницы. Обладая решительным характером, Елена пришла после уроков в кабинет к директору и попросила объяснить, что происходит.
Оказалось, причина недоброжелательности начальницы лежала вне школьных отношений. Дочь директрисы когда-то встречалась с парнем, который недавно стал мужем Елены. Встав на «защиту» дочери, директор подсознательно начала искать в Елене отрицательные черты. А тот, кто ищет, всегда найдет…
После разговора по душам начальница признала, что была не права. Но Елена все-таки не смогла работать в этом коллективе. Перешла после окончания учебного года в другую школу.
…Недовольство начальства может иметь под собой реальные причины, основанные на ваших недостатках, или быть явно несправедливой реакцией на происшествие, о котором вы даже не подозреваете. Если это недовольство длится долго и переросло в конфликт, сделайте сами первый шаг и поговорите с начальником откровенно! Ведь вы ничего не теряете, вы и так доведены до крайности, ваше терпение вот-вот истощится, вы готовы уйти из школы. Не принимайте поспешных решений! Выберите подходящее время для разговора по душам… Главная польза от такой беседы: вы будете знать свои сильные и слабые стороны как преподавателя, реально оцените себя, чтобы совершенствоваться.
Светлана Потапова, собкор «Учительской газеты», Великий Новгород
Источник: www.ug.ru
Смотреть видеобеседу — http://youtu.be/fruZfx6850E.
Школа выживания. Как вести себя с начальством? На этот вопрос можно ответить одним словом, а можно написать целую книгу. Мы выберем средний вариант — посвятим этой животрепещущей теме беседу. Хотя, одним словом мы тоже ответим. С начальством нужно вести себя правильно. Правильно! Это говорит вам человек, который по жизни вообще не любит себя вести правильно, который предпочитает неформальное общение и ужасно любит и ценит все выходящее за норму, то есть, не стандартное, не правильное. |
Источник: www.foru.ru
Сто причин для негатива
Ситуация, когда рабочий коллектив по каким-то причинам невзлюбил одного из сотрудников, встречается довольно часто. Причины негативного отношения со стороны коллег могут быть внешние и внутренние. Внешние причины обычно понятны и известны: чаще всего это рабочий конфликт, о котором знают все сотрудники. В этом случае моббинг заканчивается, как только конфликтная ситуация будет полностью урегулирована.
Но чаще всего негативное отношение коллег бывает вызвано внутренними причинами, которые выявить довольно сложно. Это могут быть какие-то барьеры в общении, которые люди сознательно или бессознательно возводят вокруг себя и тем самым противопоставляют себя окружающим.
Чаще всего это банальное неумение общаться с другими людьми, но может быть и так, что человек по каким-то собственным внутренним причинам не принимает традиции коллектива или даже отторгает их. Многие современные люди закрыты для общения: их волнуют только собственные проблемы, поэтому на интересы коллектива они не обращают никакого внимания. В большинстве случаев это провоцирует агрессию, потому что поведение такого человека при общении с окружающими воспринимается как угроза. Например, на простой вопрос: «Вы сейчас свободны?» — он агрессивно отвечает: «И что из этого?» Со стороны самого человека такой резкий ответ — всего лишь защитная реакция, а окружающие воспринимают это как барьер для нормального общения.
Бег с препятствиями
Если человек закрыт для общения, то вокруг него очень часто возникают и другие барьеры. В психологии их называют барьерами дистанции: «вверх — вниз» или «дальше — ближе». Если вы сознательно или бессознательно выстраиваете вокруг себя такие барьеры, это непременно вызовет негативное отношение со стороны окружающих.
Барьер «вверх» — это всегда директивная позиция. Слишком самоуверенный человек, который ставит себя выше других, слышит только то, что совпадает с его собственным мнением, всегда воспринимается окружающими негативно: они видят в нём высокомерного человека, который никого не замечает вокруг себя.
Барьер «вниз» — это позиция маленького человека, который старается спрятать своё «я» и не привлекать к себе внимания окружающих. В этом случае человек становится серой мышкой: коллеги зачастую просто не замечают его присутствия и вообще никак к нему не относятся.
Барьер «дальше» — это отдаление от сослуживцев на максимальное расстояние. Если человек концентрируется исключительно на самом себе, не участвует в жизни рабочего коллектива, то возникает длинная дистанция. Такой человек избегает прямых взглядов и рукопожатий и тем самым становится недосягаем для коллег.
Барьер «ближе» — другая крайность. Такой сотрудник при общении быстро переходит на ты и резко, без приглашения вторгается в личное пространство сослуживцев. Подобное поведение никому не нравится, и это создаёт барьеры в общении. Все эти барьеры отдаляют человека от коллег и служат причиной их неприязни.
Чтобы не возникало таких ситуаций, нужно научиться слушать и понимать собеседника, а также не допускать ошибок при общении с коллективом. Основной ошибкой является то, что многие люди смешивают личные отношения с рабочими. В рабочем коллективе существуют только деловые отношения, поэтому общение с коллегами должно быть исключительно деловым. Так что если вас критикуют за ненадлежащее выполнение вами рабочих обязанностей, то относиться к такой критике нужно конструктивно и без личной обиды, так как она не имеет ничего общего с персональным отношением к вам.
Если коллектив против
Часто жертвой прессинга становится новый сотрудник. Причины для этого могут быть разные: например, если новичка назначили на должность, занять которую надеялись другие работники этой организации, или когда новый сотрудник пришёл на место уволенного всеобщего любимчика. Если на новом месте работы вы чувствуете негатив со стороны коллектива и не можете понять его причину, попытайтесь прояснить этот вопрос у руководства или у самих работников.
У нового сотрудника могут быть и другие причины для неприязни со стороны коллектива. Часто бывает так, что в сложившемся коллективе есть свой неформальный лидер, который может почувствовать в новом сотруднике угрозу своему авторитету и начнёт настраивать остальных сотрудников против новичка. В этой ситуации новичку предстоит пройти определённую проверку: некоторое время придётся терпеть немилость со стороны коллег и завоёвывать их благосклонность. При смене места работы вхождение в новый коллектив — очень важный психологический этап. Он определяет для новичка его будущие отношения в этом коллективе, и, если завоевать доброе отношение со стороны новых коллег не получится, не исключено, что придётся «сложить оружие» и уйти. Необходимо помнить, что неформальный лидер есть в любом рабочем коллективе и с ним нужно считаться, поэтому, оказавшись в новом рабочем коллективе, постарайтесь определить, кто является вожаком, и установить с ним хорошие отношения.
Невзлюбить сотрудника могут также из чувства зависти: если человек ездит на дорогом автомобиле, одевается лучше других или чем-либо хвастается, то такое поведение тоже может вызвать неприязнь коллег.
Личное мнение
Юлия Шилова:
— Травят, как правило, слабых, интеллигентных людей. Бороться с этим сложно, мне кажется, лучше просто поменять работу. Отдавать силы, здоровье, энергию на то, чтобы доказать, что ты не хуже, — это очень тяжело, да и рабочее время тратить на это не стоит.
Источник: aif.ru