Как противостоять начальнику садисту если подчиненный

• Научитесь: прислушиваться к своему подсознанию. Если что-то настораживает, не нравится или портит настроение, то не подавляйте свою интуицию, ведь она всегда на страже ваших интересов.
• Научитесь: говорить: «Нет». Если не хотите быть постоянным кандидатом на сверхурочные бдения и сложные командировки, то аргументируйте: почему не можете. К слову, таких сотрудников ценят больше, чем исполнителей-выручалочек.
• Научитесь: давать корректный отпор. Если на вас повышают голос или в тоне визави проскальзывают агрессивные нотки, то спокойно спросите: «Почему вы так со мной разговариваете»? Как правило, этого бывает достаточно.
• Научитесь: не показывать своего страха. Если вас пытаются запугать, то демонстрируйте полное безразличие (хотя бы внешне).
• Научитесь: брать тайм-аут. Во всех ситуациях (и особенно если вас торопят) отвечайте, что надо подумать или, сразу отказывайтесь.
• Научитесь: не реагировать на «жалобные стоны». Если ноют и просят о помощи, то помните, что в ловушку манипулятора обычно попадают добросовестные и обязательные сотрудники".

Читайте также: «Вежливое воздействие на подсознание человека: приветствие»

Источник: spark.ru

Начальник манипулятор – почему именно вы?

Манипулятор берет верх, благодаря определенной технике воздействия на жертву чувством страха, вины, угрызением совести. Такое внутреннее самобичевание приводит к эмоциональному опустошению, желанию залечить глубокие раны путем ухода из этого мира.

Манипуляторы могут быть везде, тяжелее всего противостоять им в семье и на работе. Такая игра на создании негативных эмоций отражается на самооценке человека, лишает его, как материальных (деньги, время), так и энергетических ресурсов (жизни).

Почему именно вы? Большинство манипуляционных техник приводят к нарушению логических конструкций.

Когда Алиса из известной сказки Л. Кэрролла попала в незнакомую страну, то стала идеальной жертвой для манипуляций, ведь не имела представления о происходящем.

Когда начальник-манипулятор знакомится с коллективом, то сразу определяет, с кем может вести себя подавляющим образом. Жертва – неуверенная в себе личность, не способна противостоять проявлениям других людей, государства, внешних обстоятельств.

Привычное поведение манипулятора

Чтобы знать, что делать с «боссом-кукловодом», необходимо изучить правила его поведения в обществе, среди коллег.

• Манипуляторы всегда находятся в центре происходящего, акцентируя свое внимание на самолюбовании.
• Такой управляющий часто меняет свое мнение: если утром он говорит одно, то вечером — уже другое. Суть – запутать подчиненных, чтобы после морально их наказать, нарушая психологический климат в коллективе.
• Манипуляторы любят настраивать один против другого, выходя «сухими из воды». Цель – ради развлечения, для пополнения энергетического баланса, или для собственной выгоды (деньги, время).
• Распространенный прием «кукловода» — сделать поручение для третьего лица в его же присутствии, чтобы избежать отказа. Его не интересуют обстоятельства и намерения того, кто будет выполнять «заказ».

Исследователи рекрутингового агента утверждают, что определить начальника-манипулятора можно еще на собеседовании. Следует обратить внимание на собственное внутреннее состояние (дискомфорт в области желудка), навязывание неадекватных правил игры руководителем (задержки в офисе, работа по выходным), нарочное затягивание беседы болтовней.

А основоположники христианско-буддистского направления уверены в том, что именно страх (трусость) является причиной агрессивного и манипуляционного поведения людей, отсутствие чувства самодостаточности, уверенности в себе, любви и радости в жизни.

Как остановить манипулятора — инструкция

Выход есть! Важно провести комплексную работу над собой, поднять самооценку и начать говорить «нет», возвышая свое «Я» над «кукловодом». Да, последствия будут, — однако не такие страшные, как воображает себе жертва.

Стратегии борьбы с начальником манипулятором:

1. Осознание манипуляции – первый шаг на пути выхода из эмоционального давления. Теперь нужно определить причину подобного поведения со стороны начальника, понять его мотивацию.
2. Когда цель манипулирования известна, нужно дать понять человеку, что его планы раскрыты. При попытке воздействовать на жертву нужно проявить категорический отпор – «Я не могу выполнить данное поручение, потому что загружен имеющейся работой», «Я не могу остаться на ночное дежурство, потому что мне за это не доплачивают» и т.д.
3. Когда стало понятно, что руководитель — манипулятор, то важно освоить технику слова «нет». Необходимо научиться говорить спокойным тоном на возражения или дополнительные поручения. А для этого – знать себе цену, избавиться от чувства вины, твердо выражать мысли.
4. Избавиться от оправдания – кода начальник манипулятор пытается найти «жертву обстоятельств», то необходимо воспользоваться правилом «трех причин». Первое – уверенно объяснить, почему ситуация сложилась именно так. Второе – привести аргументы относительно сути дела. Третье – поставить жирную точку в обсуждении данного вопроса (например, «это не входит в перечень моих должностных обязательств»).
5. Научиться контролировать собственные эмоции, — владеть ими, а не наоборот. В таком случае, будет легко определить эмоциональный всплеск, «взять себя в руки» — и остановить волну негодования.

Главное в технике борьбы с начальником манипулятором – не дать возможности «вампиру» насадить собственное мнение, вовлечься в спор или проглотить обиду, оскорбления.

Также необходимо создать вокруг себя мысленный барьер, стену, «надеть фиолетовый колпак» (техника коуча О. Палиенко), чтобы избежать утечки жизненных сил через энергетический канал.

Как не попасться на уловки манипулятора

Легко поддаются на манипуляции добрые, доверчивые, наивные и впечатлительные личности. Они безоговорочно всем верят, имеют альтруистический подход к жизни, зависят от чужого мнения.

Чтобы пересечь манипуляцию начальника, коллег, достаточно не входить в поле агрессора, научиться держать язык за зубами (перестать выкладывать личную информацию вовремя офисных «терок»).

Не стоит выставлять напоказ, как свои достоинства, так и недостатки. Чем меньше манипулятор будет знать о человеке, тем сложнее будет ему найти причины психологического воздействия на него.

Ловушки в общении с офисным манипулятором:

1. Манипулятор старается изо всех сил втереться в доверие оппонента, а после — просит о выполнении неких просьб. Отказаться сложно, а выполнять — тягостно.
2. Навязывание определенной модели поведения, используя такие выражения — «ты же лучший в этой сфере», «ты же знаешь, как мне это важно и без тебя справиться никак», «у нас так принято…».
3. Попытка настроить человека против сослуживца — или, наоборот, применение лестных уговоров, чтобы вступить в контакт с партнером по бизнесу. Важно проигнорировать подобное предложение, чтобы избежать репутации сплетника и прочее.
4. Попытка сделать оппонента соучастником в «черных» махинациях.
5. Игра на тщеславии — навязывание роли идеального сотрудника, всеобщего любимца и лучшего работника. В такой ситуации сложно не оправдать надежд!

Также начальник манипулятор может использовать стратегию унижения, понижая компетентность сотрудника перед сослуживцами, откровенно вызывая на хамство. Главное – сохранять хладнокровие и не поддаваться эмоциям.

Трудовые будни

Если начальник манипулирует коллегами, то нужно знать, как с ним работать, чтобы не стать жертвой агрессора.

Правила общения с начальником манипулятором:

• Не реагировать агрессивно на негативную оценку труда.
• Отвечать на вопросы четко, быстро, ясно, твердо, уверенно, без нотки сомнения в голосе.
• На критику и обвинения отвечать спокойно, дружелюбно, приводя неоспоримые аргументы.
• Учиться находить в критических ситуациях положительные стороны, тем самым, успокаивая начальника и коллег.
• Не использовать в разговоре ироничные или саркастические выражения (это как красная тряпка для быка).
• Сменить тему разговора или проигнорировать слова манипулятора.
• Можно согласиться со словами агрессора, а после задать уточняющий вопрос, заставляя его задуматься.
• В диалоге с начальником выдержать паузу, это поможет успокоиться и найти правильный ответ.
• Важно учиться отстаивать свои права без нарушения прав других людей.
• Иной раз можно прикинуться более глупым человеком, нежели на самом деле (как в сказке про Иванушку и Бабу Ягу, которая угодила в печь вместо него).
• Соблюдать субординацию, выстраивая конструктивные взаимоотношения с начальником и подчиненными.

Чтобы разрушить манипуляцию, нужно отдавать себе отчет в том, что подобные ситуации создаются нарочно. Лучший способ борьбы – повести себя непредсказуемо, разрушая ожидаемый сценарий как карточный домик.

Для вооружения в общении с «кукловодом» рекомендуется изучить специальную литературу, — например, М. Литвака «Психологическое айкидо», где на жизненных примерах расписаны разные тактики поведения с манипулятором.

Зная, как противостоять манипулятору начальнику, будет легче общаться в коллективе, выстраивать плодотворные отношения с вышестоящими лицами, избегая эмоционального истощения и морального падения. Важно сохранять спокойствие в общении с агрессором, ставя, таким образом, его в тупик и устраняя возможность управления индивидуумом.

10 лучших способов наладить отношения с шефом на работе

Источник: www.colady.ru

Без вины виноватый

Зачастую в организациях или на предприятии возникает такая ситуация, когда работодатель формально не нарушает трудовое законодательство, но создает для не полюбившегося ему сотрудника такие условия, чтобы тот захотел уйти сам.

Вне зависимости от образования, от опыта и должности каждый может столкнуться с таким неприятным фактором.

Это может быть личная неприязнь, либо начальник хочет освободить место для какого-то «блатного», и поэтому он всячески выживает работника из организации, придирается к любой мелочи, начинает конфликт на пустом месте, и каждый день подчиненного превращается в кошмар.

Рассмотрим те ситуации, когда вариант «просто уйти» от начальника-самодура нам не подходит. Само собой, если бы работник мог безболезненно сменить место работы, тогда бы вообще из этого проблем никто делать не стал. Естественно, каждая ситуация уникальна, но надеюсь советы чем-то будут вам полезны.

Не пишите оправдания

Исходя из практики, можно сказать, что с целью избавиться от работника будут «притягивать за уши» любое нарушение трудовых дисциплин (опоздание на две минуты, перекуры, кофе-брейк, личные разговоры по телефону и т.п.).

Как бы нам этого не хотелось, но все то, что не относится к исполнению вами непосредственно функциональных обязанностей, это является нарушением трудовой дисциплины, и поэтому формально за это можно привлечь дисциплинарной ответственности.

Поэтому следует запомнить: никогда не пишите объяснительные по первому требованию руководства. Если вы напишете объяснительную, тем самым вы признаете, что совершили дисциплинарный проступок.

Типичная объяснительная:

«Я такой-то такого-то числа отлучился на 15 минут в соседний кабинет попить чаю с коллегами, на рабочий процесс это не повлияло, обязуюсь больше так не делать».

Или:

«Я такой-то опоздал на работу 28 января 2020 года на 10 минут, поскольку отводил ребенка в детский сад, и меня задержала воспитательница, чтобы обсудить такие-то вопросы. Обязуюсь больше подобного не допускать».

Согласитесь, выглядит как унизительное оправдание.

Не пишите ничего, пусть кадровик составляет акт об отказе от дачи объяснения, его тоже подписывать не надо.

Если впоследствии вы обратитесь с жалобой в трудовую инспекцию, и когда она прибудет с проверкой, будет смотреть материалы и увидит вашу объяснительную, то станет понятно, что вы на самом деле совершили дисциплинарный проступок, оправдывались в чём-то, а потом ещё и нажаловались.

Уволить по статье не так просто

Можно даже сказать, это очень сложно. Во всяком случае это не так просто, как кажется вашему начальству. Иск в суд о восстановлении на работе никто не отменял, а в суде бремя доказывания, что вас уволили законно, ложится целиком и полностью на работодателя.

Именно работодатель должен доказать суду законность вашего увольнения, а там уже суд будет докапываться до всего, и работодатель должен будет объяснить, почему это в организации все шишки летели в одного работника.

В отношении одного работника целая стопка дисциплинарных приказов, а остальные, получается, что, белые и пушистые, неужели все остальные кристально чистые? И что это за акт об отсутствии на рабочем месте в течение 10 минут, кто его подписал, почему не по форме, утвержденной Минтрудом, где объяснительная, где описаны требования дачи объяснений, чем подтверждается, что она была вручена, и так далее.

В общем, если суд работника восстановит, то работодатель попадает в незавидное положение, особенно если он уже успел кого-то взять на это рабочее место.

Административный ресурс

Жаловаться однозначно стоит в трудовую инспекцию, это орган, который непосредственно ведает проверкой законности действий работодателей по отношению к своим работникам, рассматривает жалобы и обращения по факту нарушения трудовых прав работников.

Непосредственно этот орган ведает данными вопросами, поэтому, если нет прямого нарушения закона, не стоит пытаться прыгнуть выше головы и строчить жалобы в Следственный комитет. Та же прокуратура вашу жалобу перенаправит в трудовую инспекцию, поэтому стоит обратиться туда сразу, чтобы не тратить свое и чужое время.

В силу закона о порядке обращений граждан трудовая инспекция в любом случае обязана отреагировать.

Если она приедет с проверкой в вашу организацию, то без протокола об административном правонарушении они редко уходят. Проверять будут всё и не только по факту жалобы, могут еще что-нибудь нарыть, а штрафы за нарушение по части трудовой инспекции очень большие, и оспаривать в суде эти штрафы, как правило, бесполезно.

Если вы собираетесь подавать жалобу в трудовую инспекцию, в некоторых случаях до подачи разумно будет передать копию этой жалобу непосредственно работодателю в качестве уведомления.

Если начальник не совсем отбитый, то он посоветуется с юристом, и тот ему скажет, что «овчинка выделки не стоит», лучше быть полегче с этим работником, потому что трудовая инспекция может создать большие проблемы и нанести организации убытки.

В жалобе следует писать лишь о том, что касается нарушения ваших прав, желательно со ссылками на трудовой и административный кодексы, не стоит переходить на личности и писать, какой начальник козёл.

Вообще, чтобы грамотно составить жалобу, лучше все-таки обратиться к профильному юристу, потому что тот знает, как составить обращение в государственный орган так, чтобы этот орган не отделался отпиской.

Заручитесь поддержкой коллектива

Последний совет будет такой житейский, но без него мы не можем обойтись. Состоит он в следующем: запомните, что скандалистов никто не любит. То есть не надо козырять знанием закона и разговаривать с начальником в таком ключе, мол, «а ты попробуй меня по статье уволить, я тебе такие проблемы устрою!»

Сохраняйте спокойствие и всякий раз, когда вас хотят за что-то наказать, просто вежливо и корректно просите руководство разъяснить смысл их действий, основание, по которому вас привлекают к ответственности.

Не настраиваете против себя коллектив, вам это совершенно невыгодно, пусть все видят, что вы нормальный адекватный человек, а неправ здесь только начальник.

Даже если открыто за вас заступаться по понятным причинам никто из коллег не осмелится, но хотя бы коллеги будут на вашей стороне. Это важно, потому что, в конце концов, если вы проиграете эту схватку и уйдете с этого места работы, уже глядя на ваше пустующее место, коллеги будут между собой вспоминать вас добрым словом, а репутация потянется за вами и на новое место работы.

В период этой холодной войны с начальством параллельно продолжайте добросовестно и исправно выполнять свои трудовые обязанности, работайте, будьте пунктуальным работником, поменьше отвлекайтесь на посторонние дела и разговоры в рабочее время. Это даст понять и коллективу, и руководству, что по существу к вам претензий быть не может.

Источник: www.9111.ru

«Мы работали по обычной пятидневной схеме, с 10 до 19 часов, — рассказывает он. — Наша редакция делилась на бригады, и у каждой из них работа была более–менее выстроена. Авральные ситуации почему-то происходили только у нас. Сначала на энтузиазме я бросался на амбразуру и выручал коллег, хотя уже тогда предложение поработать в выходные казалось сильным перегибом. Потом это просто вошло в правило — начальница могла позвонить мне в два часа ночи и попросить написать текст для сюжета, который нужно было бы снимать на следующий день, скажем, в восемь утра. Постепенно ком рос, работа усложнялась, а конфликты становились всё более громкими. Проработав почти полгода, я ушёл буквально швырнув заявление на стол и хлопнув дверью. Я понял, что ещё год в таком режиме, и меня будут откачивать в реанимации. При этом я уверен, что босс так и не заметила никакой проблемы. Мы до сих пор дружим в фейсбуке, я вижу, как она лайкает мои посты».

Впрочем, нарушить границы можно не только звонком во внерабочее время — нередко босс может залезать в те сферы жизни, которые не имеют никакого отношения к работе. PR-менеджер Ира (имя изменено по просьбе героини. — Прим. ред.) познакомилась со своей будущей начальницей на курсах повышения квалификации, и первое впечатление о ней у Иры сложилось положительным. После знакомства босс позвала Иру в свою команду, и ей показалось, что на новой работе её ждёт понимающий начальник, готовый мотивировать и поддерживать все инициативы. «Начальница набирала команду с нуля, и было ощущение, что все мы будем частью чего-то очень амбициозного. Что вместе с новой командой сможем реализовать много хороших проектов. Первое время всё было хорошо, но потом меня начало напрягать, что, по словам босса, „вокруг все враги, а мы розы среди навоза“. Она начала очень навязчиво лезть во все сферы моей жизни, комментировать личную жизнь других коллег, лицемерить. Сначала я думала, что нагнетаю, но потом картина начала складываться. Кульминацией стало ключевое для нашего отдела мероприятие. Мы с командой действительно отлично отработали, а от начальницы получили волну критики и негатива. Тогда я открыто начала возмущаться, а она начала выкручиваться и говорить, что мы её не так поняли».

Понятно, что психологическое насилие может проявиться не сразу. Навряд ли много начальников готовы травить нового сотрудника во время испытательного срока. Но как и в случае с любыми другими видами абьюзивных отношений, рабочий абьюз иногда принимает странную форму, и вычислить его сразу не получается. Ира отмечает, что отношения с начальницей начали ухудшаться только через месяц совместной работы, причём её качество или количество за это время не уменьшалось. «Проблемы начались где-то через месяц, когда я начала понимать, что в моих странных коллегах гораздо больше адекватности, чем в начальнице, — говорит она. — Сначала я получала пассивно-агрессивные сообщения или письма с обидой, почему я, например, не позвала её на обед или за кофе. Я пыталась реагировать нормально, но чувствовала вину, хотя понимала, что обеденный перерыв — это моё личное время, которое я могу использовать так, как хочу. Приходилось врать, что я встречаюсь с подругой. Потом начальница постоянно строила интриги, выжимала все соки, сталкивала всех между собой и не давала двигаться проектам. Сейчас я понимаю, что она ни разу не взяла ответственность на себя, что в сложные моменты она совсем не поддерживала. Закончилось всё классически — я просто уволилась. Хотя в принципе я бы хотела остаться в этой компании».

Важно ещё и понять, с чем конкретно вы имеете дело, — с травлей, направленной против лично вас, или с человеком, чей стиль руководства несовместим с коллективной работой. Это хорошо заметно по отношениям начальника с коллегами: если с остальными членами команды ваш босс ладит хорошо, а с вами — нет, значит, речь может идти именно о травле. Психологи говорят, что у травли начальника могут быть причины, которые связаны только с ним самим. «Настоящая причина буллинга одна — психологические проблемы того, кто является источником травли, — цитирует Forbes психолога и психотерапевта Веру Янышеву. — Мнимые причины, которыми агрессор оправдывает свое поведение, могут быть самыми разными, начиная от обвинений в непрофессионализме объекта травли и заканчивая придиркам к внешнему виду».

Источник: www.wonderzine.com