Ольга Кукленко
Развитие коммуникативных навыков детей дошкольного возраста
Коммуникативные навыки детей дошкольного возраста.
Проблема развития коммуникативных навыков детей дошкольного возраста являлась, является и будет являться актуальной проблемой для всех специалистов практиков, которые по роду своей профессиональной деятельности взаимодействуют с дошкольниками. Всем специалистам (да и родителям) отлично известно, что хорошо развитые в дошкольном детстве коммуникативные умения и навыкиспособны обеспечить успешность адаптации ребенка к процессу дальнейшего школьного обучения, содействуют успешной социализациии личностному развитию в целом.
Коммуникативные навыки – это навыки общения взаимодействия людей между собой, то есть умение понимать себя и другого, умениеслышать собеседника, умение помогать друг другу в затруднительных ситуациях, умение устанавливать дружеские отношения.
Успех развития коммуникативной деятельности у дошкольников зависит от степени продуктивности процесса закрепления речевых навыков и умений, полученных на занятиях в течение всего дня.
Ведущей формой организации обучения воспитанников ДОУ является непосредственно образовательная деятельность, которая реализуется через организацию различных видов детской деятельности: игровая, двигательная, коммуникативная, познавательно – исследовательская и др. В соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом непосредственно образовательная деятельность, состоящая из пяти образовательных областей: познавательное развитие, речевое развитие, социально-коммуникативное развитие, художественно-эстетическое развитие, физическое развитие, должна быть интегрированная, то есть должна включать все образовательные области.
Для детей важно иметь коммуникативные навыки для позитивной социализации. Поэтому большое внимание нужно уделить вежливому обращению к сверстникам и взрослым, слушать друг друга, уважать мнение старших и своих сверстников и т. д.
С помощью образовательной деятельности решались следующие задачи: развивать коммуникативные навыки детей, формировать знания, развивать познавательную активность, интерес к окружающим нас предметам; развивать творческие способности; воспитывать умение выполнять коллективную работу; развивать речь, расширить словарный запас.
Таким образом получается интегрированная образовательная деятельность с разными формами работы, в ходе которой все дети с удовольствием включаются в процесс, общаются, играют, конструируют, танцуют, занимаются творчеством, знакомятся с новыми терминами.
Развитие коммуникативных навыков является приоритетным основанием обеспечения преемственности дошкольного и начального общего образования, необходимым условием успешности учебной деятельности и важнейшим направлением социально-личностного развития.
Через коммуникацию происходит развитие сознания и высших психических функций. Умение ребенка позитивно общаться позволяет ему комфортно жить в обществе людей; благодаря общению ребенок не только познает другого человека, но и самого себя. Независимо от типа своей личности ребенок нуждается в помощи для общения с внешним миром. Окружающая среда полезна и увлекательна, но без коммуникативных навыков её преимущества оценить сложно.
Педагогам в ДОО следует создавать все условия, способствующие положительному настрою детей, который ведет за собой необходимость детей уметь общаться друг с другом. Общительность, умение контактировать с окружающими людьми — необходимая составляющая самореализации человека, его успешности в различных видах деятельности.
Коммуникативные способности крайне важны, поскольку все мы живем в рамках общества и так или иначе взаимодействуем с ним и другими его представителями. Для того, чтобы достичь успеха в работе и личной жизни, нам необходимо уметь правильно и корректно общаться, вести диалог, хорошо распознавать свои и чужие эмоции и так далее.
Ребенок постигает мир и его закономерности в значительной степени через общение с окружающими его взрослыми. Таким образом, на родителях и воспитателях лежит основная ответственность за развитие, в том числе, и коммуникативных способностей у дошкольников и младших школьников.
Развитые коммуникативные навыки серьезно снизят стресс и упростят задачу общения с новым коллективом, сэкономят энергию для занятий.
Игры, направленные на развитие
информационно-коммуникативных умений.
Рассказ по кругу
Цель: развить умения вступать в процесс общения и ориентироваться в партнёрах и ситуациях общения.
Эта игра проста в организации проведения, поскольку не требует особой подготовки. Однако она очень эффективна для развития речевых умений детей, их воображения, фантазий, умений быстро ориентироваться в партнёрах и неизвестных ситуациях общения.
Дети садятся в круг. Воспитатель начинает рассказ: “Сегодня выходной день и. ” его подхватывает следующий ребёнок. Рассказ продолжается по кругу.
Волшебные водоросли
Цель: снятие телесных барьеров, развить умения добиваться цели приемлемыми способами общения.
Каждый участник (по очереди) пытается проникнуть в круг, образованного детьми. Водоросли понимают человеческую речь и чувствуют прикосновения и могут расслабиться и пропустить в круг, а могут и не пропустить его, если их плохо попросят.
Вежливые слова
Цель: развитие уважения в общении, привычка пользоваться вежливыми словами.
Игра проводится с мячом в кругу. Дети бросают друг другу мяч, называя вежливые слова. Назвать только слова приветствия (здравствуйте, добрый день, привет, мы рады вас видеть, рады встречи с вами); благодарности (спасибо, благодарю, пожалуйста, будьте любезны); извинения (извините, простите, жаль, сожалею); прощания (до свидания, до встречи, спокойной ночи).
Диалог-шутка
Цель: развить умение осознавать и творчески исполнять различные выразительные интонации.
Воспитатель предлагает поиграть в диалог: читает все вопросы (строгая интонация, а дети хором повторяют слово “забыл” (плаксивая интонация).
— Где жил?
— Забыл.
— Где был?
— Забыл
— Что ел?
— Забыл
— Что пил?
— Забыл.
Игру можно варьировать.
1. Девочки задают вопросы, а мальчики отвечают и наоборот. Интонации при этом предлагаются различные.
2. Вопросы задаются хором детьми, а один ребёнок отвечает.
Покажи:
1. Твои плечи говорят: “Я горжусь”.
2. Твоя спина говорит: “Я старый человек”.
3. Твой палец говорит: “Иди сюда”.
4. Твоя голова говорит: “Нет”.
5. Твой рот говорит: “М-м-м. Я люблю это печенье”.
Игры-ситуации
Цель: развить умение вступать в разговор, обмениваться чувствами, переживаниями, эмоционально и содержательно выражать свои мысли, используя мимику и пантомимику.
Детям предлагается разыграть ряд ситуаций
1. Два мальчика поссорились – помири их.
2. Тебе очень хочется поиграть в ту же игрушку, что и у одного из ребят твоей группы – попроси его.
3. Ты нашёл на улице слабого, замученного котёнка – пожалей его.
4. Ты очень обидел своего друга – попробуй попросить у него прощения, помириться с ним.
5. Ты пришёл в новую группу – познакомься с детьми и расскажи о себе.
6. Ты потерял свою машинку – подойди к детям и спроси, не видели ли они ее.
7. Ты пришёл в библиотеку – попроси интересующеюся тебя книгу у библиотекаря.
8. Ребята играют в интересную игру – попроси, чтобы ребята тебя приняли. Что ты будешь делать, если они тебя не захотят принять?
9. Дети играют, у одного ребёнка нет игрушки – поделись с ним.
10. Ребёнок плачет – успокой его.
11. У тебя не получается завязать шнурок на ботинке – попроси товарища помочь тебе.
12. К тебе пришли гости – познакомь их с родителями, покажи свою комнату и свои игрушки.
13. Ты пришёл с прогулки проголодавшийся – что ты скажешь маме или бабушке.
14. Дети завтракают. Витя взял кусочек хлеба, скатал из него шарик. Оглядевшись, чтобы никто не заметил, он кинул и попал Феде в глаз. Федя схватился за глаз и вскрикнул. – Что вы скажите о поведении Вити? Как нужно обращаться с хлебом? Можно ли сказать, что Витя пошутил?
Подарки
Цель: развить умение благодарить товарища, высказывать поздравление, определять мнение и отношение к себе товарищей по общению.
Детям предлагается разыграть ситуацию празднования дня рождения одного из своих товарищей. Поскольку на день рождения принято дарить подарки, воспитатель говорит ребятам, что каждый из них может подарить имениннику то, что могло бы его по-настоящему обрадовать и, так или иначе, охарактеризовать автора подарка. Выбирается “именинник”, ему даётся задание угадать автора подарка.
Затем “именинник” выходит за дверь. Остальные ребята говорят воспитателю о том, какой “подарок” каждый из них “подарит” имениннику на день рождения. Воспитатель составляет список “подарков”. Входит “именинник”. Воспитатель называет первый из списка подарков и спрашивает “именинника”, кто его может подарить. Далее называются по очереди все подарки.
Пресс-конференция
Цель: развить умение вежливо отвечать на вопросы собеседников, кратко и корректно формулировать ответ; формировать речевые умения.
Все дети группы участвуют в пресс-конференции на любую тему (например: “Твой выходной день”, “Экскурсия в зоопарк”, “День рождения друга”, “В цирке” и др.). Один из участников пресс-конференции “гость” (тот, кому будут заданы все вопросы) – садится в центр и отвечает на любые вопросы детей.
На балу у короля
Цель: развить умения выражать приветствия, просьбы, приглашения; учить соотносить средства вербального и невербального общения.
Дети “приезжают” в сказочное королевство и попадают на бал к королю. Они должны придумать себе маскарадные костюмы и рассказать о них. Остальные гости должны отгадать придуманный ребёнком костюм.
Самый лучший
Цель: развить умение действовать в соответствии с заданной целью, подбирать вербальные и невербальные средства для усиления коммуникативного воздействия, оценивать коммуникативные умения сверстника.
Детям предлагается соревнование на лучшего клоуна, лучшего друга, короля (королевы) вежливости, защитника животных. Звание присваивается по результатам разыгрывания ситуаций:
рассмеши царевну;
попроси игрушку у ребят;
уговори маму пойти в цирк;
помирись с товарищем;
попроси ребят принять тебя в игру;
посмеши ребят;
расскажи о щенке, живущем на улице так, чтобы хотелось его забрать домой.
На балу у короля
Цель: развить умения выражать приветствия, просьбы, приглашения; учить соотносить средства вербального и невербального общения.
Дети “приезжают” в сказочное королевство и попадают на бал к королю. Они должны придумать себе маскарадные костюмы и рассказать о них. Остальные гости должны отгадать придуманный ребёнком костюм.
Самый лучший
Цель: развить умение действовать в соответствии с заданной целью, подбирать вербальные и невербальные средства для усиления коммуникативного воздействия, оценивать коммуникативные умения сверстника.
Детям предлагается соревнование на лучшего клоуна, лучшего друга, короля (королевы) вежливости, защитника животных. Звание присваивается по результатам разыгрывания ситуаций:
рассмеши царевну;
попроси игрушку у ребят;
уговори маму пойти в цирк;
помирись с товарищем;
попроси ребят принять тебя в игру;
посмеши ребят;
расскажи о щенке, живущем на улице так, чтобы хотелось его забрать домой.
Позвони другу
Цель: Развить умение вступать в процесс общения и ориентироваться в партнёрах и ситуациях общения.
Игровое правило: сообщение должно быть хорошим, звонивший должен соблюдать все правила “телефонного разговора”.
Дети стоят по кругу. В центре круга – водящий. Водящий стоит с закрытыми глазами с вытянутой рукой. Дети движутся по кругу со словами:
Позвони мне позвони
И что хочешь мне скажи.
Может быль, а может сказку
Можешь слово, можешь два –
Только, чтобы без подсказки
Понял все твои слова.
На кого покажет рука водящего, тот ему должен “позвонить” и передать сообщение. Водящий может задавать уточняющие вопросы.
Колдун
Цель: развить умения использовать невербальные средства общения.
“Колдун” заколдовывает детей так, что они “теряют” способность говорить. На все вопросы ребёнок отвечает жестами. С помощью вопросов он старается рассказать историю о том, как его заколдовали. Указательным пальцем он показывает направление и предметы, размер и форму предметов, используя жесты их характеризующие, показывает настроение волшебника и своё настроение в момент колдовства. Дети рассказывают словами то, что он показывает.
Изобрази пословицу
Цель: развить умение использовать невербальные средства общения.
Детям предлагается изобразить с помощью жестов, мимики какую-либо пословицу:
“Слово не воробей – вылетит, не поймаешь”
“Скажи, кто твой друг и я скажу кто ты”
“Нет друга – ищи, а найдёшь – береги”
“Как аукнется, так и откликнется”
Управляем роботом
Цель: развить умение подбирать соответствующие вербальные средства (этические формулы) к различным ситуациям общения.
Вызывается ребёнок – “робот”. Дети по очереди дают ему задания. “Робот” выполняет инструкцию. Например: “Робот, попроси разрешения поиграть”, “Робот, извинись перед другом”, “Робот, узнай, как найти дорогу”. Предлагаются различные ситуации: обещание, совет, извинения, предложение, согласие, просьба, благодарность, уступка.
Игры, ориентированные на развитие
регуляционно-коммуникативных умений
Клеевой ручеёк
Цель: развить умение действовать совместно и осуществлять само- и взаимоконтроль за деятельностью; учить доверять и помогать тем, с кем общаешься.
Перед игрой воспитатель беседует с детьми о дружбе и взаимопомощи, о том, что сообща можно преодолеть любые препятствия.
Дети встают друг за другом и держатся за плечи впереди стоящего. В таком положении они преодолевают различные препятствия.
1. Подняться и сойти со стула.
2. Проползти под столом.
3. Обогнуть “широкое озеро”.
4. Пробраться через “дремучий лес”.
5. Спрятаться от диких животных.
Непременное условие для ребят: на протяжении всей игры они не должны отцепляться друг от друга.
Слепец и поводырь
Цель: развить умение доверять, помогать и поддерживать товарищей по общению.
Дети разбиваются на пары: “слепец” и “поводырь”. Один закрывает глаза, а другой водит его по группе, даёт возможность коснуться различных предметов, помогает избежать различных столкновений с другими парами, даёт соответствующие пояснения относительно их передвижения. Команды следует отдавать стоя за спиной, на некотором отдалении. Затем участники меняются ролями. Каждый ребенок, таким образом, проходит определённую “школу доверия”.
По окончанию игры воспитатель просит ребят ответить, кто чувствовал себя надёжно и уверенно, у кого было желание полностью довериться своему товарищу. Почему?
Магазин игрушек
Цель: развить умение выполнять различные роли, учить оценивать эмоциональное поведение партнёров по общению.
Дети делятся на покупателей и игрушки. Дети-покупатели отходят в противоположный конец комнаты, дети-игрушки усаживаются в ряд на скамеечке, изображая товар, расставленный на полках в магазине. Продавец подходит к каждому ребёнку и спрашивает, какой игрушкой он будет. Покупатель должен отгадать игрушку, которую ему показывают. Кто не угадает, уходит без покупки.
Ищем клад
Цель: развить умение согласовывать свои действия, мнения, установки с потребностями товарищей; учить помогать и поддерживать тех, с кем общаешься; формировать умение применять свои индивидуальные способности в решении совместных задач.
Эта игра включает в себя две части. Первая часть способствует развитию доверия детей друг к другу и помогает им лучше осознать и понять себя и своих товарищей. Воспитатель просит детей разбиться на две команды несколько необычным способом, по цвету волос – тёмные и светлые.
Во второй части игры детям говорится о том, что сейчас каждая команда начнёт искать “клад”, спрятанный в комнате. Для этого детям предлагается план комнаты с отмеченным местом, где спрятан клад.
Скульпторы
Цель: развить умение согласовывать свои мнения, желания с партнёром по общению; учить применять свои индивидуальные способности в решении совместных задач.
Игра проводится на занятии по лепке.
Все дети “скульпторы”. Играют в парах. Каждый лепит из пластилина свою поделку. Затем дети меняются поделками, для того чтобы другой “скульптор” добавил свои элементы в поделку партнёра. Потом ребята рассказывают друг другу, правильно ли был понят их замысел и что каждый из них на самом деле хотел изобразить.
Близнецы
Цель: развить умение ориентироваться в собственных вкусах и желаниях, устанавливать сходство с различными партнёрами по тому или иному признаку.
Воспитатель предлагает нарисовать на маленьком листе бумаге то, что дети любят (из еды, из занятий, из игрушек и т. д.). По сигналу воспитателя дети бегают по группе, по сигналу “Найди друга” — ищут пару – того, с кем совпадают вкусы, интересы. Игра заканчивается тем, что пара (или группа) детей с помощью жестов показывает, что их объединяет.
Пойми меня
Цель: развить умение ориентироваться в ролевых позициях людей и коммуникативных ситуациях.
Ребёнок выходит вперёд и придумывает речь из 4-5 предложений, Дети должны догадаться, кто говорит (экскурсовод, журналист, воспитатель, литературный герой) и в какой ситуации возможны подобные слова. Например, “И вот все вышли на старт. 5,4,3,2! – старт! (Ситуация – соревнование спортсменов, говорит спортивный комментатор).
Скажи по-разному
Цель: развить умения чувствовать друг друга, дифференцировать слуховое восприятие.
Детям предлагается по очереди повторить с различными чувствами, с различной интонацией различные фразы (зло, радостно, задумчиво, с обидой).
— пойдём гулять;
— дай мне игрушку и др.
Разговор через стекло
Цель: развить умение мимику и жесты.
Дети становятся напротив друг друга и выполняют игровое упражнение “Через стекло”. Им нужно представить, что между ними толстое стекло, оно не пропускает звука. Одной группе детей нужно будет показать (например, “Ты забыл надеть шапку”, “Мне холодно”, “Я хочу пить. ”, а другой группе отгадывать то, что они увидели.
Игры, ориентированные на развитие
аффективно-коммуникативных умений
Без маски
Цель: развить умения делиться своими чувствами, переживаниями, настроением с товарищами.
Перед началом игры воспитатель говорит ребятам о том, как важно быть честным, открытым и откровенным по отношению к своим близким, товарищам.
Все участники садятся в круг. Дети без подготовки продолжают высказывание, начатое воспитателем.
Вот примерное содержание незаконченных предложений:
“Чего мне по-настоящему хочется, так это. ”;
“ Особенно мне не нравится, когда. ”;
“Однажды меня очень напугало то, что. ”;
“Помню случай, когда мне стало невыносимо стыдно. Я. ”.
Игра с масками
Цель: развить умения проявлять чуткость, отзывчивость, сопереживание.
Воспитатель предлагает детям по желанию надеть маску домашнего животного. Две маски могут построить диалог о том, как им живётся у своих хозяев, как они к ним относятся, а также, как они сами относятся к своим хозяевам.
В заключении делают вывод о необходимости бережного и ответственного отношения к своим питомцам.
Как ты себя чувствуешь
Цель: развить умения чувствовать настроение другого.
Игра проводится по кругу. Каждый ребёнок внимательно смотрит на соседа слева и пытается догадаться, как тот себя чувствует, рассказывает об этом. Ребёнок, состояние которого описывается, слушает и затем соглашается со сказанным или не соглашается.
Моё настроение
Цель: развить умение описывать своё настроение, распознавать настроение других.
Детям предлагается поведать остальным о своём настроении: его можно нарисовать, можно сравнить с каким-либо цветом, животным, состоянием, можно показать его в движении – всё зависит от фантазии и желания ребёнка.
Подарок на всех
Цель: развить умение дружить, делать правильный выбор, сотрудничать со сверстниками, чувства коллектива.
Детям даётся задание: “Если бы ты был волшебником и мог творить чудеса, то что бы ты подарил сейчас всем нам вместе?” или “Если бы у тебя был Цветик-Семицветик, какое бы желание ты загадал?”. Каждый ребёнок загадывает одно желание, оторвав от общего цветка один лепесток.
Лети, лети лепесток, через запад на восток,
Через север, через юг, возвращайся, сделав круг,
Лишь коснёшься ты земли, быть, по-моему, вели.
Вели, чтобы.
В конце можно провести конкурс на самое лучшее желание для всех.
Руки знакомятся, руки ссорятся, руки мирятся
Цель: развить умения выражать свои чувства и понимать чувства другого человека.
Игра выполняется в парах с закрытыми глазами, дети сидят напротив друг друга на расстоянии вытянутой руки. Воспитатель даёт задания
Закройте глаза, протяните руки навстречу друг другу, познакомьтесь руками, постарайтесь получше узнать своего соседа, опустите руки;
снова вытяните руки вперёд, найдите руки соседа, ваши руки ссорятся, опустите руки;
ваши руки снова ищут друг друга, они хотят помириться, ваши руки мирятся, они просят прощения, вы расстаётесь друзьями.
Астрологи
Цель: развить умение ориентироваться в окружающих людях и учитывать особенности поведения партнёра в различных коммуникативных ситуациях.
Игровое правило: называть товарища только после соответствующей характеристики.
Варианты: дети могут самостоятельно составить характеристики, описывая внешний вид, любимые занятия, как относятся к делу, к друзьям.
Оживи маску
Цель: развить умение понимать настроение другого человека, прогнозировать и предвидеть то или иное настроение.
Каждому ребёнку раздаются маски-настроения. Ребёнок должен рассказать, что вызвало то или иное настроение. Поощряются реальные и фантастические сюжеты.
Варианты игры: детям предлагается придумать ситуацию, которая вызвала бы противоположное настроение.
Источник: www.maam.ru
Культура общения. 10 советов по улучшению навыков общения
Как человек с высокой самооценкой, не будет никакой опасности, что, будучи очень уверенным в своих способностях, человек, который в теплице не слишком чувствует себя, даже не может понять его поведения.
Если вы имеете дело с бездомными, вы можете не только понять, какие ошибки вы не должны делать в своей жизни, чтобы вы не были на его месте, и вы также можете увидеть совершенно ненужный риск, который часто приводит к быстрому падению большая высота, которая стала трагичной для некоторых людей.
У человека на дне социальной пирамиды есть запах животного, чтобы помочь ему выжить, но поскольку он улучшает условия жизни, он теряет нос. В конце концов, для того, чтобы выжить и улучшить условия своей жизни, все принципиально другое. В одном случае человек боится своей жизни, а в другом он восторжен.
Общение с человеком, чья жизнь очень сложна, дает человеку, находящемуся в более привилегированном положении в обществе возможность пробудить все свои естественные чувства, которые лежат в основе инстинкта уверенности в себе. Это придаст человеку приоритет как людям, находящимся на позиции, так и тем, кто сильнее его, потому что они делают их менее чувствительными ко многим вещам и событиям из-за их положения.
Но перед этим вам нужно расти, потому что, если вы не видите жизнь с разных высот, тогда будет очень сложно пользоваться общением с теми, кто окрашивает эту жизнь в темные цвета.
У вас не будет объективного взгляда на тех, кто сильнее вас, кто выше вас и для кого вы ненавидите. Вы можете представить себе изображение, которое видят другие люди, увидеть недостатки в нем, понять суть того, что они видят и что такое использование, но у него так много таких воображаемых городов?
В большинстве случаев очень сложно поставить себя в положение другого человека, и это желание не появляется. Когда-то, мне посоветовал довольно состоятельный человек, который также был администратором одного из городов, но в целом жизнь этого человека была нормальной.
Денег было достаточно для него, дети были заняты бизнесом, несмотря на молодость своих лет, но у него сам был хороший гостиничный бизнес, но он чувствовал некоторое беспокойство.
И он чувствовал это в связи с тем, что он не видел себя достаточно сильным и доминирующим, он понимал, что люди сильнее его, и их много.
И, конечно, он хотел больше силы, больше денег, он хотел стать сильнее, он не получал жизни, а не для яхт и красивых дворцов, в которых нуждались деньги, и для большего чувства безопасности, чего невозможно вообразить без абсолютной власти. И когда честолюбие человека почти стоило ему жизни, он повернулся ко мне, и я не думаю дважды, я только начал общаться с ним, что у человека, который вообще ничего не имеет, я начал рисовать картину человека, о котором он уже был забыт.
Помните сказку о рыбаке и рыбе, но так вся абсурдная жадность мы все разоблачаем, но смысл этой жадности, которую каждый видит по-своему. И не короткая память, это вина, что люди забывают о ситуации, в которой они могут снова ездить и оказаться в сломанном корыте. И дело в том, что окружают их, и которые отнимают это — самый естественный аромат, который помогает рационально мыслить, условия, которые являются теплицами.
Конечно, я не пытался удержать людей, обращаясь ко мне, чтобы помочь справиться с их амбициями, большинство из этих амбиций, потому что амбиции — это хорошо, конечно, они всегда растут и делают больше, но это нужно сделать с умом.
Общение с людьми, более сильными, чем мы, не только научиться думать, что они есть в долгосрочном плане, но и потерять чувство реальности, мы можем забыть, на какой стадии мы находимся. Каждый, вы будете знать, что, если вы и он будете говорить, но если вы этого не услышите, если выводы о его словах, даже до того, как они будут завершены, вы пропустили следующий фрагмент головоломки для его образа в мире.
И без этих частей образа мира является неполным, поэтому вы не разумны в своих суждениях, у вас может возникнуть искушение пропустить несколько шагов вверх, потому что вы хотите все сразу, не понимая, что те, у кого есть все, не вскакивают вверх по лестнице подходили к ним последовательно.
Если вы хотите понять психологию человека, который даст вам много, то вам следует общаться со всеми без исключения, потому что в разных ситуациях мышление, поведение, отношение к жизни разные для людей.
И для того, чтобы переместить людей от одного к другому, вы можете только иметь эту идею. Так же, как я играл роль людей, которые ничего не имеют в этой жизни, для своего клиента, у которого было больше, чтобы изменить образ мира, каждый для себя, вы можете сделать это, дополняя свой собственный образ мышления тем, что те ассоциации, которые появляются в определенных обстоятельства в жизни. Иногда у птицы есть многообещающий пирог в небе, иногда наоборот, но как жить так много жизней, что у него достаточно опыта, чтобы полностью понять любую точку зрения, легче общаться с другими и учиться на собственном опыте?
В конце концов, каждый новый компаньон в вашей жизни — человек с определенной судьбой, это опыт, который мы накапливаем сами или жизнь недостаточно, и общаемся со всеми, мы все больше узнаем о жизни и о людях.
Итак, друзья, независимо от того, на каком уровне вы находитесь в обществе, мы всегда можем общаться со всеми людьми, а с другой стороны, вы можете иметь свои собственные приоритеты общения в зависимости от вашего социального статуса. Если вы не полностью успешны, а ваша жизнь мрачна, преимущества диалога с бедными людьми, которые слишком рано их устранять, — это не то, что вы не можете этого сделать, потому что они будут советовать им, потому что их советы приведут вас к той же позиции, в которой они находятся.
Но общение с людьми более высокого социального статуса, для вас на этом этапе, будет более предпочтительным вариантом, эта часть общения должна быть намного больше.
Правда состоит в том, что людям, которым не всегда можно доверять, считают, что никто не может работать, но тем не менее общение с ними может быть очень полезно для вас, и мы поговорим о том, как доверять вам, как и другим, в моих следующих статьях ,
Произошла ошибка в тексте? Выберите и нажмите Ctrl + Enter.
Я всегда думал, что я не самый общительный человек. В школе я в основном разговаривал с одним другом. Для большинства одноклассников у меня было нейтральное и не очень интенсивное общение. И как-то мне было неинтересно общаться с ними.
Что я на самом деле социальный человек В первый год моего исследования я узнал, когда я был в совершенно иной среде, в другой среде.
Оказалось, что я не могу просто общаться много и качественно, но это даже начало доставлять мне удовольствие. Я был лидером группы (меня выбрали почти принудительно) и решили все проблемы 30 человек и как их организовать.
Кроме того, я занял две должности и нашел несколько дополнительных заказов и рабочих мест. Итак, из не очень странной серой мыши, я быстро превратился в социального человека. Самооценка была настолько высокой, что я не знал о моих закрытых дверях, и я легко нашел контакт с высокими людьми.
Конечно, чтобы стать более переносным человеком, мне пришлось пересмотреть свои привычки в плане общения.
И если раньше я был довольно изолирован, теперь мне приходилось отключать свой мобильный телефон каждую субботу вечером, чтобы дать мне хоть какую-то конфиденциальность.
Как развивать общительность?
Развивайте свою речь
Во многом, способность общаться развивается из того, как вы можете говорить.
Многие люди страдают от того, что они не могут даже соединить два слова. Это может быть устранено, если это намеренно преследуется. Например, попробуйте записать свою речь на рекордере и прослушать.
Это особенно хорошо работает, когда вы делаете публичную речь.
Вы можете послушать своего собеседника
Говорящая способность важна, но не менее важна способность слушать. У многих людей есть большая проблема — они не знают, как слушать их основы. Если вы можете быть благодарным слушателем, вы станете интересным компаньоном для многих людей.
Исследования специализированной литературы
теория психология эффективной коммуникации разработанный Дейлом Карнеги — автором многих книг по этому вопросу.
Мы буквально опубликовали это несколько дней назад. Изучение такой литературы, безусловно, поможет построить эффективную коммуникацию.
Основы коммуникационной коммуникации
Коммуникационная связь — это когда два человека обмениваются информацией по интересной теме для обоих и получают выгоду от этого сообщения.
Предполагается, что коммуникационное общение — это не просто обмен информацией, но установление тесного контакта — когда оба человека хорошо понимают друг друга и могут прийти к единодушному мнению по конкретному вопросу.
Проще говоря, коммуникационное общение — это тесное общение, которое приносит пользу как людям в процессе, так и помогает разработать единую позицию или стратегию совместных действий. Коммуникационная коммуникация предназначена для обмена знаниями и, по возможности, для координации действий, с одной стороны, и для получения удовольствия самостоятельно — с другой.
Короче говоря, если вы встретили старый цикл и не хотите быть ностальгирующим в школьные годы, предложите несколько тем, которые вас будут интересовать.
Вам нужно больше общения
Прежде всего, вы не должны избегать общения в своей обычной жизни.
Если вы хотите стать экспертом в чем-то, вы должны постоянно заниматься этим. Подумайте о случайных встречах со старыми знакомыми и новыми людьми на этом пути, чтобы использовать свои навыки общения. Чем больше вы общаетесь, тем лучше получается.
Наслаждайтесь своими обещаниями
Не бойтесь общаться с людьми.
Действительно, это настоящая роскошь — общаться с новым человеком. У каждого человека есть яркая индивидуальность с его собственными характеристиками и уникальным миром.
Общение с разными людьми — вы узнаете много интересного. Например, когда я выбрал первый автомобиль, я много говорил с таксистами об их машинах и вообще о автомобильном рынке. Я многому научился для меня. То же самое происходит, когда, например, я пользуюсь шинным сервисом или говорю конкретному специалисту.
Принять инициативу
Полезно поздороваться с вашим старым другом и спросить его, как он это делает.
Иногда такие старые ссылки могут быть взаимовыгодными для вас. Мы не советуем психологам дистанцироваться от своих знакомых, если они встречаются в городе, т. К. это приведет к отрицательному.
Развитие навыков общения и уверенного общения
И общение с самым приятным собеседником по-прежнему будет приятнее, чем избегать. Не избегайте общения.
Не будьте официальной слизью
Например, иногда полезно сказать «привет!». Вместо «здорового», и мы встречаем старых друзей, было бы полезно на мгновение оторваться от вашего смартфона или это будет выглядеть как отсутствие уважения к другому клиенту.
Работайте над своей риторикой
Риторика — это искусство, интересное.
Мне повезло, и у нас был риторический курс в нашей гимназии. Я объяснил, как мой отчет станет более интересным для общественности. Но это знание может быть полезным в нормальной жизни. Владение навыками общения — это, помимо прочего, способность передавать некоторый свет.
Никто не любит тыквенный бук
Если вы депрессивный человек, то это само по себе не само по себе. С другой стороны, это может отговорить других от общения с вами.
Поэтому я советую вам подумать о том, как стать оптимистом. Если вы хотите это сделать, вам может потребоваться повысить вашу самооценку.
Коммуникационная связь может быть изучена
Это нужно понимать навыки коммуникационной коммуникации Вы можете учиться.
Вам нужно оставить отрицательные мысли для начала. Сила мысли важна, — говорит Наполеон Хилл. Но для этого вы должны перестать думать, что вы не социальны. Напротив, вам нужно начать думать о себе как о человеке общения. Мощь мысли может быть реализована. И как в одном, так и в другой партии. Считаете ли вы, что совпадение, что миллиардер и будущий президент США Дональд Трамп склонны стараться не думать о бедных?
Общение — это секрет успеха
Одним из секретов успеха является общение.
Дело в том, что только один человек может многое сделать. Но если он способен эффективно работать с другими людьми, он может добиться большого успеха и вызвать у общества недостаток.
Несомненно, переносимость иногда может быть мощным инструментом для достижения любой цели. Неудивительно, что они говорят: «Язык приведет к Киеву».
Это качество общения, которое абсолютно необходимо человеку в современном мире. Это способность общаться с легкостью и легкостью с широким кругом людей, создавая деловые и дружеские связи.
Иногда наша застенчивость и неспособность общаться могут вызвать проблемы на рабочем месте и в личной жизни. Вывод: вам нужно развивать общение посредством специальных упражнений. Эти упражнения направлены на то, чтобы обратить внимание на окружающую среду и потенциальных собеседников — ведь интерес, проявленный человеком, помогает установить с ним хорошие отношения.
инструкции
Упражнение «Face Memo»
Упражнение может осуществляться в движении, торговле, в любом общественном месте.
В толпе вы должны выбрать человека, чтобы незаметно изучить его лицо, затем развернуться и попытаться восстановить память во всех подробностях.
Упражнение «Как смеяться?»
Если вы посмотрите на лицо человека, вы должны попытаться представить себе, как смеяться, плакать … Что смущает?
Как умнее и пытаться выбраться? Как грубо? Кричать? Вооруженный? Как он влюблен? Как он выглядел пять лет назад? Что будет в старости?
Упражнение «Реинкарнация»
Чтобы почувствовать себя на месте другого человека, представьте, что это — «найти» его внешность, даже если он слегка проникает в свой внутренний мир, чтобы попытаться воспроизвести его позу, мимику, жесты, чтобы жить своими мыслями и чувства.
Упражнение «Утверждение»
Чтобы общаться с людьми, вам необходимо выразить свое одобрение как можно чаще.
Упражнения для навыков общения
Хвалите себя как «Вы действительно профессионалы!» Или: «Как умело получается оказаться!», Он говорил с искренней улыбкой почти каждому человеку.
Упражнение «улыбка»
Если вы находитесь в общественном месте, вы должны постоянно следить за выражением лица и относиться к себе с дружеским выражением лицевой улыбки.
Если настоящая улыбка не совсем подходит, тогда «внутренняя» улыбка в душе всегда должна быть!
Отправленный: Лебедева Мария. 2017-09-18 14:42:34
Статья опубликована: 14. 03. 2014
1. Вы знаете, что такое общение. Коммуникация — это процесс отправки сигналов и сообщений между отправителем и получателем с использованием различных методов: буквы, невербальные сигналы, произношение слов. Это механизм, посредством которого мы создаем, развиваем или прерываем отношения.
второй
Имейте мужество сказать, что вы думаете. Развивая уверенность в себе, обратите внимание, что любой из вас может внести ценный вклад в разговор. Не забудьте выразить свои чувства и мнения о сути беседы, и вы также можете защитить свою точку зрения и, если необходимо, достичь компромисса.
3. Общайтесь. Чем чаще вы общаетесь с другими людьми, тем быстрее вы сможете улучшить свои навыки общения. Поговорите с разными людьми и посмотрите на недостатки и ошибки, которые вы можете сделать во время разговора.
В процессе общения с другими людьми вы начинаете больше понимать, кто вы, что вам нравится и что вам не нравится.
4. Посмотрите в глаза. В конце концов, вы общаетесь с другими людьми, а не с самим собой, поэтому будьте смелы в ваших глазах. Обращаясь к своим глазам, вы даете собеседнику, что он понимает, что вы его слушаете, и что вы не лежали где-то в облаках, и он также фокусируется на сущности вашего разговора.
5. Используйте жесты. Не будьте слишком «привязаны», это признак самопомощи.
Расслабьтесь, постарайтесь быть спокойными в общении, но использование выражений и жестов улучшит ваше понимание других и привлечет внимание. В общении с одним человеком или с небольшой группой людей в жесты нет особой необходимости.
6. Не противоречивы. Ваши слова должны соответствовать вашим движениям, мимике, тону. Он критикует всех, и в то же время улыбается, отправляется смешанным сообщением, и они рискуют непониманием вашего собеседника или говорят, что вы не честны, что вы говорите.
седьмые
Изучите язык тела. Это позволит вам понять немного лучше не только себя, но и других людей. Тело иногда «говорит» гораздо больше, чем человек выражает слова, учится читать язык тела, вы сделаете большой шаг в направлении развития коммуникативных навыков. Вы узнаете, как другой человек реален и, если необходимо, вводит в заблуждение.
8. Показать конструктивные взгляды и убеждения.
Будьте максимально спокойны в общении с другими людьми, старайтесь быть честными, оптимистичными, уважительными и понятными для других людей. Обратите внимание на чувства других.
девятую
Научитесь слушать. Для общения это было бы эффективно, вы должны быть способны не только говорить, но и слушать других, иначе будет сложно понять суть разговора и другого человека, который будет лишен возможности рассказать, что он хочет сказать.
Попытайтесь не прерывать своего собеседника, чтобы выразить неожиданную озабоченность.
10. Скажите четко.
Почувствуйте себя самим Цицероном: как развивать коммуникативные навыки
Говорит четко и ясно. Постарайтесь следить за тем, как вы говорите выразительно, и как ваш разговор воспринимается другими людьми. Если вы заметите, что часто задаетесь вопросом, поймите, но вы достаточно ясны и понятны.
11. Выберите слова.
Не говорите слова, которые вы почти не знаете, или если вы не знаете, что означают эти слова. Кроме того, начните смотреть пояснительный словарь, чтобы вы могли завершить словосочетание, используйте слова в разговоре, чтобы объединить полученные знания.
12. Говорите немного медленнее. Если ваш разговор слишком велик, люди, с которыми вы разговариваете, не имеют времени, чтобы поглотить ваши слова, также являются признаком нервозности и недоверия.
Если вы хотите, чтобы люди понимали, что вы говорите медленно, но не замедляйтесь, иначе люди подумают, что вы закончили свой диалог.
13. Развивайте свой голос. Начните работать с вашим голосом. Подготовьте микрофон и рекордер для записи голоса. Возьмите книгу и прочитайте ее вслух, как будто вы рассказываете об этом другому человеку. Затем послушайте свой голос, узнайте устные недостатки и произнесите свою речь.
Сделайте свою задачу немного поднять свой голос, чтобы повысить вашу привлекательность.
14. Восстановите свою речь. Избегайте монотонности вашего разговора, сделайте вашу речь яркой, динамичной и красивой.
Увеличьте громкость своего голоса словами, которые имеют наибольшее значение в этом разговоре. Укрепите свой голос, чтобы слова слушателя мгновенно включались в яркие изображения в вашей голове.
Разговаривайте столько, сколько вы можете сознательно создавать или захватывать в такой ситуации, когда вам нужно разговаривать с людьми, а самое главное — с разными людьми, даже с незнакомцами.
Чем чаще вы общаетесь, тем легче будет работать на ваших разговорных навыках. Попробуйте с голосом и голосом, достигните большей ясности, ясности произнесенных слов и лучшего звука вашего голоса.
Несмотря на то, что все больше людей вовлекается в виртуальное общение, ценность межличностных коммуникаций возрастает. Высокоразвитая коммуникабельность помогает решить личностные проблемы, обеспечивает успешное обучение, карьерный рост. Умение общаться с окружающими, способность донести до них свои мысли и намерения, привлечь на свою сторону, сделать их соратниками и последователями обеспечивает успешное взаимодействие с миром.
В рыночных отношениях — это умение вести переговоры, заниматься рекламой, обучением (а для этого еще понадобятся знания о том, как развить память и внимание), успешно торговать, пользоваться опытом и достижениями окружающих.
Значение коммуникабельности
Развитые коммуникативные навыки плюс личный опыт и знания помогают справиться со многими проблемами, часто возникающими неожиданно и в необычных для нас ситуациях.
Коммуникативные навыки общения – формирование, развитие и совершенствование навыков
Здесь важны не только врожденные способности к общению, но и наработанные в течение всей жизни навыки.
Более того, эти навыки можно и нужно специально тренировать, чтобы расширить коммуникативный опыт, более эффективно использовать уже имеющийся, в определенных ситуациях. Имея в запасе, наработанные варианты и стереотипы общения, творчески используя их в различных условиях, можно чувствовать себя уверенно и спокойно (вам интересно также будет узнать о тренинге повышения уверенности в себе).
Развитие навыков общения
Психологи предлагают свою помощь в развитии коммуникативных навыков, организуя специальные групповые тренинги коммуникативной компетентности.
Тренеры на занятиях ставят обучающимся задачи, которые могут быть решены в результате переговоров, и предлагают условия, осложняющие общение.
В игровой форме применяются, нарабатываются новые варианты и опыт коммуникативного общения.
Обычно предлагается диалог с собеседником, задача которого не помогать решению поставленной проблемы, а стимулировать творческий подход. «Ученик» должен манипулировать собеседником, попытаться превратить его в партнера, заставить принять предлагаемый вариант, используя различные аргументы. Другие участники группы, становясь критиками и помощниками, также вовлекаются в процесс общения, делятся своим коммуникативным опытом.
Задачи тренинга коммуникабельности
Одна из задач тренинга — разрушить неправильные, неэффективные стереотипы общения, приобрести умение сменить позицию, продолжать диалог, постоянно оценивая свои действия и реакцию собеседника.
Психологи должны научить своих слушателей умению видеть слабые места в аргументации партнера, использовать это, опираясь не только на логику, но и на личностные качества, эмоциональность. Другая задача — совершенствовать и довести до автоматизма новые схемы поведения.
Имеется в виду не только умение говорить, но и невербальные приемы общения. В итоге, тренинг коммуникативных навыков должен вывести вас на более высокий уровень коммуникабельности.
Вы должны овладеть новыми навыками взаимодействия:
- Психотехникой общения с аудиторией;
- Умением создавать комфортную атмосферу психологического существования в рабочем коллективе и дома, преодолевать конфликты;
- Легко вступать в беседу, быстро завоевывать доверие собеседника, понимать его психологическое состояние;
- Активно вести диалог, выделяя манипуляции партнера и нейтрализуя их;
- Оставаясь на своей позиции, отстаивая свои интересы, реагировать на реакцию окружающих, корректируя свои мотивировки и аргументацию;
- Использовать невербальные приемы эффективной коммуникации для убеждения окружающих;
- Умением работать с возражениями
Важно помнить, что с окончанием курсов, не заканчиваются тренинг коммуникативных навыков.
Сознательное, постоянное совершенствование техники общения позволит выстроить доверительные отношения с друзьями и коллегами, уважительные с партнерами, расширит круг общения, сделает вашу жизнь интересней. Вскоре вы оцените силу и власть слова.
Источник: vipstylelife.ru
Что такое коммуникабельность?
Коммуникабельность представляет собой способность человека к установлению социальных контактов, отношений, деловых и дружеских связей.
Считается, что это качество напрямую зависит от типа темперамента человека. Например, флегматику или меланхолику в силу своего психоэмоционального состояния бывает довольно сложно устанавливать вербальный контакт с людьми.
Преимущества коммуникабельности:
- возможность достижения успеха в разных сферах жизни (карьера, семейная жизнь, творчество);
- обретение душевной гармонии, избавление от комплексов и излишней замкнутости;
- возможность самореализации во всех сферах общественной жизни;
Мы проявляем признаки коммуникабельности в повседневной жизни. Но одних людей можно назвать «душой компании», а других лишь молчунами.
И если посмотреть на общительных людей, то можно заметить, что они легко идут к намеченным целям и добиваются успеха по жизни.
Общительность и уверенность в себе помогают и в деловой сфере. Многие работодатели выбирают разговорчивых кандидатов на вакантную должность, ведь такой сотрудник легко может найти общий язык с клиентом, соответственно он принесет прибыль компании.
Зачем развивать коммуникабельность?
Что особенного в коммуникабельном собеседнике? В первую очередь такой человек любит общаться. Он получает удовольствие от процесса общения, пытается узнать что-то новое, он знакомится с новыми людьми, получает положительный опыт и учит чему-либо собеседника.
Умение общаться позволяет успешно строить жизненные приоритеты. Ведь гибкость, лояльность в разговоре, понимание собеседника помогают добиться итоговой цели.
Если вы разовьете в себе эти навыки, то вы вполне можете стать лидером в любом коллективе, сможете добиться повышения по карьерной лестнице, научитесь проявлять инициативность в разных вопросах.
Интересного и общительного человека всегда замечают, он становится эпицентром всеобщего внимания.
Посмотрите на ведущих развлекательных телепередач. Они всегда коммуникабельны и открыты. Они понимают, когда можно уместно пошутить, задать тот или иной вопрос.
Типы коммуникативных навыков
Современная психология выделяет два основных типа навыков коммуникативного общения. Это вербальный и невербальный тип.
Вербальное общение
Вербальное общение происходит при помощи определенных фраз, выстраивания предложений, поддержания диалога с собеседником.
Важно уметь грамотно обозначать свою речь, интересовать слушателей, получать удовольствие от беседы.
Невербальное общения
Невербальный тип коммуникативного общения заключается в использовании жестов и мимики.
Порой наша мимика может говорить о нас больше, чем наши слова.
Для развития невербальных навыков общения можно использовать упражнения с зеркалом. Представьте, что вы общаетесь с собеседником. Проследите за своим выражением лица и жестами.
Невозможно научиться общаться с людьми за пару приемов. Будьте готовы к тому, что процесс совершенствования ораторского искусства может занять не один месяц.
Как развить коммуникабельность и стать общительным человеком
Главный совет: не избегайте общения
С вами идут на контакт? Не избегайте общения с собеседником!
Вам кажется, что вы не общительный человек? Поверьте, каждый из нас может прекрасно выстраивать беседу в любой ситуации, но для этого нужно время и определенные тренировки.
3 правила, как побороть свою робость или нерешительность
- поставьте себя на место собеседника: молчание или уход от разговора был бы не очень приятен вам;
- проводите тренировки, пробуйте разыгрывать словесные дебаты перед зеркалом;
- учитесь на примере хороших ораторов. Обратите внимание, как вступает в диалог известный политик или деятель шоубизнеса;
Занимайтесь визуализацией
Представьте, что вам предстоит встреча со знакомым человеком, но желание общаться с ним у вас отсутствует. Не избегайте встреч и не закрывайтесь в себе.
Часто не любят активно общаться жители мегаполисов. Оно и понятно, большой город давит и гнетет на психику человека. Иногда людям так хочется скрыться от назойливой и шумной толпы в свой тихий уголок.
Но чем больше вы замыкаетесь в себе, предпочитая виртуальное общение живому общению, тем меньше у вас шансов развить навыки коммуникабельности.
Завязываем беседу самостоятельно. Проявляем свои эмоции!
Особый талант коммуникабельного человека заключается в том, что он не боится первым начать беседу, поддержать разговор, придумать новую тему для обсуждений.
Не показывайте свою недоброжелательность или замкнутость. Вы знаете интересные случаи из жизни? Так поделитесь ими с собеседниками.
Но важно понимать, что ваша речь должна быть интересной для людей. Внимательно следите за поведением, мимикой, жестами оппонентов.
Уважайте собеседника
Одно из основополагающих правил обретения коммуникативных навыков заключается в умении уважать своего собеседника.
Не стоит вступать в словесную перепалку, доказывая свою правоту. Даже если ваш оппонент не прав, все равно научитесь слышать его.
Большим неуважением считается перебивание собеседника, попытка перекричать, прервать разговор, перевести тему разговора.
Цель конструктивного диалога заключается в нахождении так называемых точек соприкосновения с собеседником.
Следите за мимикой, ведь ваши движения и выражения лица должны показывать расположение и благодушие по отношению к оппоненту в беседе.
Что делать если собеседник сам не уважает вас и хамит? Учитесь правильно реагировать на грубость.
Главный секрет коммуникабельности
Вы знаете, в чем заключается главный секрет коммуникабельности?
Это своего рода волшебный эликсир, благодаря которому вы сможете стать коммуникативным человеком.
Все предельно просто. Надо получать удовольствие от общения. Не стоит заставлять себя неискреннее улыбаться оппоненту, человек почувствует фальшь.
Умейте расположить к себе людей
Любое дело надо начинать с улыбкой и хорошим настроением. Вам должно нравиться активное общение. Мы сами формируем мир вокруг себя. И круг общения создаем тоже сами.
Относитесь к людям с таким отношением, какого бы вы хотели к себе. И вы увидите, как вокруг вас появятся позитивные, умные, интересные собеседники. Это правило касается любых сфер социальной жизни. Будь то трудовая деятельность или сфера личных взаимоотношений.
Настройтесь на хорошее
Никогда не настраивайте себя на неинтересную, вялотекущую и скучную беседу, даже если она и предстоит вам.
Включайте фантазию, силу убеждения, хорошее настроение.
Научитесь импровизации, которая является высшим пилотажем при достижении высокого уровня коммуникабельности.
Старайтесь заинтересовать собеседника невербальными жестами, переключайте его внимание, не загружайте слишком большим количеством ненужной информации.
4 правила коммуникабелности
- Попробуйте взять инициативу в диалоге на себя. Если вы сможете быть инициатором, вам намного проще будет общаться в обществе. Чтобы развить коммуникативные навыки достаточно научиться применять качества лидера при общении. Но не переусердствуйте, вы должны быть лидером, а не диктатором.
- Не используйте формальные речевые обороты. Сухость в общении и использование клише и шаблонов раздражает оппонентов. Поработайте над своим артистизмом, все люди с хорошими коммуникативными навыками являются отличными рассказчиками и просто творческими людьми.
- Не будьте пессимистом. Пессимистов никто не любит, а жалеют лишь в редких случаях. Не каждый из нас появляется на свет с отличной коммуникабельностью, но следуя этим нехитрым советам это качество можно развить в себе.
- Попробуйте изменить себя, начните с малого. Вы увидите, как постепенно будет меняться жизнь вокруг вас. Ведь коммуникабельному, интересному, творческому человеку открыты двери в большое и светлое будущее. Не бойтесь быть индивидуальными, пробуйте учиться чему-то новому. У вас обязательно все получится.
Источник: pikacho.ru
В статье: Какие навыки ценят работодатели в кандидатах? я познакомила вас с ТОП-3 навыками, которые ищут рекрутеры в соискателях прежде всего. Я обещала вам подробно остановиться на изучении каждого навыка в отдельности и дать советы по их освоению и развитию. Как видите, я слов на ветер не бросаю. Встречайте — Навык №1 — несомненный лидер в рейтинге всех работодателей: коммуникативность.
Как развивать навыки общения?
«Есть три ошибки в общении людей:
Первая — желание говорить, когда лучше молчать.
Вторая — неготовность говорить, когда нельзя молчать,
Третья — склонность говорить, не обращая внимание на слушателей» (Конфуций).
Почему навык коммуникации так высоко ценится работодателями?
Сильные коммуникативные навыки делают сотрудников более продуктивными и более эффективными. Когда вы умеете хорошо общаться и устанавливать контакт с первого раза, вам это экономит много рабочего времени, которые иначе были бы потрачены на уточнение, ответы на вопросы, искажение информации, неверное истолкование полученной информации, исправления ошибок и т.д.
Отличные коммуникативные навыки отличают хорошего сотрудника от заурядного. По крайней мере, наличие этих навыков или их отсутствие имеют решающее значение для продвижения по карьерной лестнице или нет. Без овладения навыком общения, ваша карьера может очень сильно пострадать. Решающее значение эти навыки могут иметь при прохождении испытательного срока на новой работе. В статье: Как пройти испытательный срок? вы найдете советы по установлению контакта с новыми коллегами и боссом.
Коммуникативные навыки также играют ключевую роль в получении новой работы. В конце концов, то, как вы умеете общаться будет сразу видно и по вашему резюме (навыки деловой переписки) и во время собеседования (навыки устного общения). Не забудьте привести примеры использования ваших навыков общения, как в резюме,так и на своем первом собеседовании, так как они служат индикатором отбора и пропуском на второй этап интервью.
Примеры вопросов, которые могут задать на собеседовании, чтобы проверить коммуникативные навыки:
- Расскажите о себе
- Расскажите о своих сильных/слабых сторонах
- Расскажите о трудном клиенте/руководителе/коллеге, с которым вам приходилось общаться?
- Вспомните случай, когда вас попросили выступить или подготовить презентацию в последнюю минуту. Каковы были ваши действия?
- Приведите пример, когда вы должны были представить сложную информацию в упрощенном виде, чтобы объяснить это лучше.
- Какие способы/техники/методы вы используете, чтобы убедить коллег в своей точке зрения? Приведите пример, когда большинство сотрудников согласились с вашим мнением и какие действия помогли вам этого добиться?
Как правильно отвечать на вопросы по компетенциям и избежать типичных ошибок соискателей вам поможет статья: Ответы на вопросы на поведенческом собеседовании.
В то время как все мы имеем навыки общения в какой-то мере, однако некоторым удается стать хорошим собеседником, а другим общение дается тяжело. Я встречала много квалифицированных кандидатов, которые не могут получить работу из-за плохих навыков общения. Когда они приходят ко мне на курсы по подготовке к собеседованию, я сразу могу определить их сильные и слабые стороны. И первое, что бросается в глаза — это наличие сформированных навыков общения или их полное отсутствие. На самом деле, даже если вы не владеете навыком общения в совершенстве, вы сможете сформировать его и работать над его развитием в дальнейшем, чтобы добиваться своих карьерных целей.
Советы: Как самостоятельно развивать навыки общения
Если общение, устное или письменное, является вашей ахиллесовой пятой (слабым местом), у меня для вас есть хорошая новость: коммуникативные навыки могут быть развиты и любой желающий может ими овладеть. Для начала запомните основные задачи коммуникации:
- Установить контакт
- Выразить/проявить себя
- Выслушать другого и подтвердить, что вы его поняли
- Убедить в своей точке зрения
- Получить обратную связь
Следующие советы помогут вам проработать навыки общения без профессиональной помощи:
Глаза в глаза
Многие люди считают , что удерживать зрительный контакт трудно, но это делать необходимо. Это показывает, что вы уверенный, внимательный и дружелюбный собеседник. Именно таких и ищут рекрутеры. Если вы не можете удерживать зрительный контакт, это характеризует вас как застенчивого и неуверенного человека, которому есть что скрывать.
Практика
Рекомендую тренировать частоту и время обращения – взгляд-взгляд. Надо научиться смотреть глаза в глаза дольше, чем обычно. Выполняйте следующее упражнение ежедневно в течение 2,5 – 3 секунд: смотрите в глаза с целью разглядеть цвет глаз своего собеседника. Для начала вы можете сделать это дома с помощью зеркала и практиковать зрительный контакт, глядя в свои глаза. Это может показаться немного странным, но это поможет вам чувствовать себя более спокойно. Затем попытайтесь смотреть в глаза вашего партнера или друга во время беседы. Чем чаще вы будете это делать, тем более комфортно и спокойно вы будете чувствовать себя на важной встрече с незнакомыми людьми, устанавливая зрительный контакт.
Слова-паразиты
Быть отличным собеседником означает, что вы можете выразить свою точку зрения четко и ясно. Но если ваша речь насыщена ненужными словами-паразитами, это может иметь противоположный эффект. Воздержитесь от использования сленга и сокращенных слов из письменных и устных сообщений.
Также может быть очень заманчивым использовать такие слова, как «гм ..»,»ну… да»,» ааа», «и…»,» соответственно», «так сказать..», и т.д. для того, чтобы заполнить паузы во время разговора. Чаще всего люди, которые употребляют в своей речи большое количество слов-паразитов, даже об этом не догадываются. Это обычно происходит, если вы не знаете, как ответить на вопрос во время интервью. Опять же, это свидетельствует об отсутствии уверенности в своих силах. Помните, что, если вы не знаете, как ответить на вопрос, есть более простой способ, чтобы устранить затянувшуюся паузу во время вашего диалога с интервьюером. Вы можете попросить повторить вопрос или дать вам дополнительное время, чтобы подумать над ответом. Уверяю вас, вам никто никогда не откажет в такой просьбе. И существует самый крайний вариант: если вы все же не знаете ответа на заданный вопрос, вы так и можете честно признаться в этом интервьюеру: «Я затрудняюсь ответить на этот вопрос» или «Ответ на этот вопрос может раскрыть конфиденциальную информацию о компании, в которой я ранее работал».
Золотое правило коммуникации: искренность важнее компетенции
И если вы действительно чего-то не знаете и у вас не было соответствующего опыта, то правильнее всего будет честно в этом признаться, чем затянуть паузу до наивысшей точки кипения.
Практика
Предлагаю вам использовать самый лучший способ для того, чтобы в кратчайшие сроки избавиться от слов-паразитов: попросите своего друга/близкого родственника/коллегу, с которым вы проводите большую часть своего свободного времени подмечать в вашей речи слова паразиты: при этом предоставьте им список слов, на которые ваш партнер должен обращать внимание и делать вам замечание. Как только вы произносите это слово, он должен немедленно вам сигнализировать об этом. Таким образом вы начнете контролировать свою речь, отмечая как часто и в каких ситуациях вы их используете. После периода осознания проблемы (обычно это длится 2-3 недели), вы сами уже сможете наблюдать за своей речью без посторонней помощи и говорить себе стоп! Также эффективным способом является аудио или видеозапись вашего выступления или разговора. Вы будете неприятно удивлены, как часто вы используете слова-паразиты и ненужные паузы в вашей речи. Однако как только вы это поймете, ваша речь уже никогда больше не будет прежней. Вы не заметите сами, как скоро вы избавитесь от ненужного балласта.
Для того чтобы сформировать навыки общения на уровне профессионала, я предлагаю вам уделить немного больше времени развитию навыка №1.
Рассмотрите и выберите для себя подходящие варианты:
1.Записаться на обучающие курсы или пройти тренинги по темам: деловое общение и деловая переписка, презентация, ораторское мастерство, нетворкинг, актерское мастерство, импровизация.
2. Посмотрите выступления по меньшей мере 3-х человек, которых считают хорошими ораторами. Например: Мартин Лютер Кинг, Джон Кеннеди, Рональд Рейган, Стив Джобс. Просматривая презентации, делайте заметки, записывайте, что ораторы делают и чего не делают, для того, чтобы их выступление производило сильное впечатление. Найти видео выступлений лучших ораторов можно на сайте ted.com или на youtube.com
Предлагаю вам посмотреть прямо сейчас одно из лучших обучающих видео «Секреты эффективной презентации Стива Джобса»
3. Рекомендуемые книги для изучения:
Мортимер Адлер «Искусство говорить и слушать»
Карстен Бредемайер «Черная риторика»
Лейл Лаундес «Как говорить с кем угодно и о чем угодно»
Алан Пиз «Язык телодвижений»
Джерр Вейссман «Искусство делать эффективные презентации»
Роберт Дилтс «Фокусы языка»
Роберт Чалдини «Психология влияния»
Брайн Трейси «Искусство заключения сделок»
p.s. Придерживайтесь в своем развитии японской стратегии Кайдзен: маленькие ежедневные улучшения принесут в конце концов большие преимущества!
Источник: bosshunt.ru