Я устроилась работать врачом сразу же после института. Хорошо помню день, когда впервые вошла в кабинет заведующего отделением. Посмотрела в его глаза и моментально влюбилась. Правда, потом взгляд наткнулся на фотографию жены и ребенка, и я решила, что не буду никак проявлять чувства. Как потом выяснилось, мой начальник был местным секс-символом — статный, умный, ироничный, а в повадках и фигуре было что-то от медведя. Звучит странно, но мне это жутко нравилось! Сотрудники его побаивались и считали жестким и бескомпромиссным человеком. «Долго ты у него не проработаешь», «Он — страшный человек», говорили мне. Доля истины в этом была. Наши отношения сразу же стали развиваться неровно — мой шеф то без причины повышал на меня голос, то вдруг осыпал комплиментами.
nbsp;была сбита с толку и не понимала, почему он так странно себя ведет. А потом босс неожиданно пригласил меня на свидание. Сердце в тот день билось как сумасшедшее — трудно было поверить, что мои чувства оказались взаимными. После того вечера в ресторане Михаил буквально обрушил на меня лавину любви, трудно было дышать. Он покупал дорогие подарки, когда не мог быть рядом, звонил по 50 раз в день, каждые пять минут писал sms, а ночью в «аську» отправлял стихи, которые сочинял для меня. О том, что мой герой женат, мне думать не хотелось в принципе, тем более отношения с женой у него застыли, как водится, в статусе «Все сложно».
Стоит ли говорить, что когда любимый человек целый день находится рядом с тобой, уже не до работы. Голова шла кругом — сплошная эйфория. А вставать по утрам, наряжаться на работу было бесконечным удовольствием. Меня переполняла гордость: строгий и властный на работе, в моей постели он оказывался нежным и любящим. Нам было интересно вместе, Миша столько всего знал! Коллеги, конечно, через какое-то время стали косо посматривать на меня, осторожничать в общении. Но любые попытки распустить сплетни начальник, как настоящий рыцарь, пресекал на корню. И хотя дружба ни с кем из коллег не складывалась, мне было комфортно под его защитой.
Имелись у нашего романа и негативные стороны. Возлюбленный стремился занять все пространство моей жизни и, когда я проводила время не с ним, страшно ревновал к друзьям, увлечениям. Так пролетели два года. Я успела солидно вырасти профессионально, а Миша трепетным отношением вселил уверенность в себе как в женщине и специалисте. Но чувства со временем притупились, да и масштаб моих интересов изменился. В один прекрасный момент мне стало тесно и скучно рядом с некогда любимым мужчиной.
23% опрошенных порталом Joblist.ru, прежде имевших роман на работе, сейчас тоже находятся в отношениях с коллегой или подчиненным.
Конечно, из семьи Миша так и не ушел. Наоборот, их отношения с женой постепенно выровнялись. Мое желание расстаться шеф воспринял как вызов и стал плести интриги за моей спиной, намеренно подставлять: распускал слухи о том, как я пыталась его соблазнить, а он, добропорядочный семьянин, не поддался на мое коварство. Настоящий удар в спину. Я долго не могла освободиться от чувства омерзения. Было очень больно, противно от предательства, но, к счастью, вскоре мне предложили хорошую должность в другой клинике, и я без сожаления уволилась. Через год после этого, случайно столкнувшись с Михаилом на конференции, я не почувствовала ничего.
nbsp;все же мне кажется, преимущества у служебного романа есть. Во‑первых, в коллективе человек гораздо ярче проявляет недостатки, а наедине с тобой может долго притворяться. Во‑вторых, когда флиртуешь и обнимаешься украдкой с любимым, рабочий день напоминает яркий карнавал, а вовсе не занудную рутину. И не надо переживать, что задержки на работе вытесняют личную жизнь, потому что она всегда с тобой. А еще, общаясь с опытным коллегой-любовником, ты наращиваешь свой профессионализм: кто еще, так как любимый, легко и просто, не раздражаясь и не срываясь на крик, объяснит, к примеру, механизм передачи нервного импульса. Я ни о чем не жалею. Наверное, поэтому позже заводила не один служебный роман.
Лучшего мужчину в жизни я встретила даже не то что на работе, а уже на собеседовании. Минут через десять стало очевидно, что в компании этой легкой небритости, отлично развитой речи и миллиона идей в минуту я должна провести примерно остаток жизни. Первый месяц совместной работы ушел на неловкие мизансцены и попытки сигнализировать о своем расположении: он приносит мне бутерброды, потому что мне не хватает времени на обед, я выхожу на работу в выходные, потому что у него дедлайн в понедельник. Пока симпатии камуфлировались под субординацию, я похудела килограмма на три от одной только неопределенности.
Когда наш временный проект вместе с 30-дневным флиртом подошел к концу, я оцепенела от ужаса перед грядущим прощанием. Но посреди ночи он усадил меня на диван, взял за руку и объяснился. Так и началась история нашего чуть ли не шестилетнего плодотворного сотрудничества. Это, кстати, и есть первый минус отношений на работе. Больше половины романтики всегда будет приходиться на офис. Именно в этих прозаичных декорациях придется ловить взгляды друг друга, проявлять нежность украдкой, ну и заниматься сексом. Флер запрета и тайны будоражит воображение первые месяца три. Потом хочется в ресторан, в Рим и не задумываться о том, смотрят на вас в данную секунду коллеги или все-таки можно поцеловать собственного бойфренда когда вздумается.
За время наших отношений мы успели трижды поработать в одном офисе, ни разу не афишируя роман. Но мы и не скрывались, каждый день обедали вместе и уходили домой примерно в одно время. Все это в какой-то степени деформировало отношения с коллегами. Одни бесцеремонно интересовались у меня, во сколько приедет босс и не могу ли я ему позвонить.
угие не воспринимали меня всерьез, расценивая как бесплатное приложение к начальству. Третьи и вовсе заискивали, рассчитывая, видимо, организовать собственное продвижение через подругу работодателя. Но самое неприятное ощущение вызывали ситуации, когда мне жаловались на моего же бойфренда. Редкий начальник нравится своим подчиненным 24 часа в сутки 7 дней в неделю, поэтому регулярно приходилось сталкиваться с закулисным недовольством и далеко не всегда было понятно, как себя вести: вставать на его сторону по любви или на сторону коллег во имя здравого смысла.
Источник: www.cosmo.ru
Журнал «Семинар для бухгалтера» № 6/2013
Открытые конфликты, закулисные интриги и пересуды неминуемо сказываются на душевном состоянии сотрудников, а потому и на работе компании в целом. Помочь людям найти общий язык можно разными способами: простыми беседами или же программами по team-building. Как общаться с коллегами и налаживать благоприятную атмосферу в офисе, рассказал бизнес-тренер Александр Иванов.
Не знаю людей, которым бы нравилось приходить на работу и ежедневно окунаться в бесконечные интриги, терпеть напряжение и скованность в общении с коллегами, мучиться от неподходящих внутрикорпоративных правил. Согласитесь, все мы хотим работать в сплоченном коллективе, знать лично каждого сослуживца, с радостью принимать в команду новичков, превращать коллег в друзей, общаться и после работы. Противиться этому не станет ни один руководитель – налаженные дружественные контакты способствуют дисциплине и помогают достичь отличных производственных показателей.
Вот пример: секретарь компании распространяет сплетни о некоторых сотрудниках. Сначала женщина просто от скуки перемывает косточки, чтобы занять свободное время. Она даже не замечает, как постепенно настраивает одно подразделение против другого. И вот уже все сослуживцы прониклись взаимной неприязнью друг к другу, делятся на «своих» и «чужих», тратят энергию на нерабочие вопросы, а деловые проблемы решают исключительно путем громких споров. Сами знаете, в таких компаниях рушится вся система конструктивного общения, чуть что – летят головы с плеч. А из-за постоянного стресса люди теряют здоровье.
Впрочем, отношения могут быть испорчены и без чьего-либо участия. Вот другой пример: в кабинете бухгалтерии все сидят молчком, угрюмые, загруженные, с потухшим взором. Просто сначала как следует все не познакомились, потом огрызнулись пару раз, затем личные отношения начали влиять на работу. Споры стали еще шумнее и в итоге привели к тому, что все сотрудники замкнулись и друг другу лишний раз слова не скажут.
Так вот, назову три главных правила, которых надо придерживаться, чтобы наладить отношения. Это открытое общение, своевременная реакция на возникшую проблему и общее желание ее устранить. Нужно в первую очередь урегулировать личные взаимоотношения.
Как устранить вражду между конкретными сотрудниками
Мы уже определили, что все проблемы в коллективе начинаются из-за неумения людей общаться друг с другом. Коллеги упрямо не принимают иную точку зрения, потому что не могут признать чужое «я». Истоки проблемы однозначно назвать сложно. Это может быть и слепая уверенность в себе, и, напротив, нерешительность. Или плохое настроение. Или ложное мнение о человеке, которое сформировалось из-за злых языков. В конце концов, нельзя отрицать, что один банально может испытывать к другому личную неприязнь.
Искоренить откровенную недоброжелательность между сослуживцами можно простой игрой. Предложите непримиримым соперникам прилюдно высказать все накопленные претензии перед небольшим числом коллег. А потом, если они согласятся, по очереди сделать друг другу… массаж шеи, плеч и спины. Не удивляйтесь, если к концу манипуляций злость и недоверие пропадут и люди начнут облегченно улыбаться. Секрет метода очевиден: только близким людям мы позволяем прикасаться к себе, только любимых нам приятно гладить. Этот способ по закону природы уничтожит конфронтацию между сослуживцами. Кстати, лучшим окончанием упражнения окажется рукопожатие или дружелюбные хлопки по плечам. Так стороны официально выражают почтение и закрепляют между собой мир.
Как объединить и сплотить коллектив целого отдела
Если вы замечаете, что в коллективе до предела накалились страсти и людское терпение заканчивается, освободите время (хоть на весь день!) и разберитесь с проблемой с помощью тренинга. Закажите переговорную комнату или просто с сослуживцами закройтесь в кабинете. Проверьте, чтобы все сотрудники отдела были на месте. Затем по одному приглашайте их в центр комнаты. Таким образом, каждый из отдела окажется в окружении своих напарников, подчиненных и руководства. Все они поочередно будут высказывать центральному позитивную информацию: теплую благодарность и признательность за конкретный поступок, похвалу и искренние комплименты. После этого человеку нужно будет выслушать от всех коллег еще и критику. Причем за полученные замечания и пожелания, пусть даже они будут несправедливыми, придется выразить благодарность. Так каждый человек узнает свои слабые стороны и то, каким его видят сослуживцы. Ведь они в лицо, а не за спиной выскажут, чем обусловлено раздражение, как человек усложняет совместную работу изо дня в день.
Это упражнение очень сложное – одномоментно всплывает яд зависти, злости, недоброжелательства. Возможно, кто-нибудь не сможет сдержать замешательства, слез, всплесков ярости.
все равно сотрудник, желающий найти общий язык со своими коллегами, без обиды ответит каждому: «Большое спасибо. Мне очень важно слышать то, что ты мне сказал. Я обязательно подумаю над твоими словами и прислушаюсь». Пусть даже фраза иной раз будет произнесена через силу, но в итоге натужность, острота между людьми сойдет. К общему языку коллеги придут спонтанно, ведь они очистились от прошлых переживаний, с этого испытания их взаимоотношения начались заново.
Как выстроить систему внутрикорпоративных коммуникаций
Внутренние взаимоотношения в компании зависят от этапа ее развития. Понятно, что на этапе создания, когда количество сотрудников совсем небольшое и все друг друга знают, проблем с коммуникациями почти не возникает. А если они появляются, решить их можно во время спокойных переговоров.
Но вот по мере роста организации появляются новые сотрудники, образовываются отделы и подразделения. Поэтому, чтобы в будущем взаимоотношения между десятками и сотнями людей складывались хорошо, нужно выстроить систему внутренних коммуникаций. То есть изначально разработать каналы передачи информации, предоставить техническое оснащение, наладить горизонтальные связи между подразделениями.
Далее рабочий процесс придется поддерживать, подпитывать коммуникации изнутри. На схеме (см. ниже. – Примеч. ред.) приведен алгоритм построения внутрикорпоративных коммуникаций, цель которых – создать позитивное отношение всех работников к компании, сформировать привлекательный корпоративный имидж организации в их глазах, повысить лояльность к работодателю.
Как создать систему оптимальных внутрикорпоративных коммуникаций
Руководство компании, которое даже не думает создавать внутреннюю культуру, упускает стопроцентный шанс сплотить коллектив, создать сильную команду. Ведь корпоративные праздники, спортивные и торжественные мероприятия, общие традиции, тренинги, совместные выезды за пределы офиса налаживают неформальное общение, позволяют сотрудникам узнать друг о друге много нового.
Team-spirit поможет определить общие цели, поднять корпоративный дух, повысить доверие сотрудников к руководству. Ведь интересные задания и экстремальные ситуации в непривычной обстановке помогают вскрыть серьезные рабочие проблемы и принять командное решение. Ничего, что вы находитесь в таежном лесу или сплавляетесь по горной реке. Выездные тренинги показывают вещи под другим углом, раскрывают потенциал участников, новые стороны характера, придают каждому уверенность в себе. Возможно, офисные лидеры в стрессовой ситуации окажутся боязливее, чем их незаметные коллеги. А значит, тренинг даст последним стимул повысить самооценку, их рабочий настрой и отношение к делу изменится.
Существует бесчисленное количество игр и программ по командообразованию. Совместно работники могут проходить веревочный курс на высоте до трех метров, что проблематично без взаимовыручки. Могут объединенными усилиями искать спрятанный клад. Тут главное, чтобы победа досталась всей команде, а не конкретным участникам. Устройте себе приятный кулинарный поединок или конкурс КВН, викторины, дискотеку. В общем, не зацикливайтесь на работе, когда дело касается достижений высоких результатов в бизнесе. И будьте уверены: если вы хотя бы один день совместного отдыха закончите в состоянии эмоционального подъема, то долгую рабочую неделю точно встретите с радостью и воодушевлением.
Источник: www.audit-it.ru
Дружный коллектив как элемент продуктивности
По словам генерального директора Berkshire Advisory Group Ирины Вишневской, для некоторых компаний, да и для сотрудников, корпоративная атмосфера – это ключевой фактор, который годами держит людей на рабочем месте.
«Тёплые доброжелательные отношения, чувство «плеча», понимание того, что рядом работают профессионалы, готовые делиться идеями, обсуждать важные вопросы, порой спорить, но потом радоваться найденному решению – это важно для эффективной работы», – уверена Ирина Вишневская.
Коммуникация внутри компании важна не меньше, чем профессиональные навыки сотрудников. От взаимоотношений в коллективе зависит не только общая атмосфера в офисе, но и скорость реализуемых проектов, констатирует начальник отдела по подбору персонала компании «Биплан» Ольга Никитина.
С кем сложнее уживаться?
Спорить не приходится: отношения на производстве – существенный фактор, влияющий на наши карьерные достижения. А вот с кем работать труднее всего – вопрос неоднозначный. Одних раздражают замкнутые тихони, из которых слова не вытянешь; других – чрезмерно болтливые активисты, от навязчивости которых сводит зубы.
По мнению генерального директора Berkshire Advisory Group Ирины Вишневской, сложнее всего работать с коллегами, которые живут «на своей волне». Вопросы возраста, пола, социального статуса – это всё вторично. Сложно с теми, чья позиция сводится к следующему: «есть мое мнение и есть неправильное мнение».
Как урегулировать конфликт
Нет ничего необычного в том, что вас раздражает один из сотрудников. Болтун он или молчун – не важно. Главное в ситуации тихой офисной войны — вовремя выбросить белый флаг, найти компромисс и не спровоцировать открытый конфликт. Как же найти подход к сотруднику, чье поведение вам не по нраву?
Ирина Вишневская предлагает использовать медиацию – технологию альтернативного урегулирования споров с участием нейтральной стороны.
«На мой взгляд, это решение, которое позволяет и работодателю, и работнику достигать желаемого результата, так как каждый уходит после процедуры с полным пониманием причины возникновения конфликта, его последствий, потребностей участников спора и, самое главное, решением, которое устраивает обе стороны конфликта», – говорит Ирина Вишневская.
В свою очередь Наталья Полапа считает, что только правильное ранжирование людей внутри коллектива обеспечит баланс между молчаливыми и говорливыми сотрудниками, между пунктуальными и постоянно опаздывающими к сроку, но выполняющими свою работу максимально качественно.
«Основываясь на своем 15-летнем опыте работы в сфере управленческого учета в области телекоммуникаций, уверенно могу сказать, что таких людей просто необходимо разделять между собой не только территориально, но по видам выполняемых работ — так, чтобы они не пересекались в производственном процессе. Так они перестанут мешать друг другу, почувствуют себя комфортно и будут одинаково полезны коллективу и предприятию», – констатирует Наталья Полапа.
Итак, если вы подчиненный — ищите компромисс и индивидуальный подход к коллегам. Если начальник — анализируйте обстановку в офисе и вовремя пресекайте производственные конфликты. На производстве, как и в жизни, худой мир лучше доброй войны.
При использовании материалов сайта rjob.ru указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!
Источник: rjob.ru
Характер отношений в рабочем коллективе
В рабочем коллективе большое значение имеет теплая и дружеская атмосфера, так как человеку приходится каждый день проводить на работе немало времени.
И было бы просто замечательно, если бы в его окружении были только милые, доброжелательные и вежливые люди. Однако зачастую мечте этой не суждено сбыться. В настоящей жизни человека нередко окружают такие люди, от которых хочется держаться на расстоянии. И сложнее всего необходимость идти на службу и общаться с некоторыми коллегами, преодолевая себя, потому что очень раздражают слухи, вранье, придирки, а иногда и личные оскорбления.
В общении с родными, знакомыми и сотрудниками на работе проходит очень много времени. Но если человеку в чем то не понравился разговор с родственником или другом, его можно просто прекратить. С коллегами намного труднее, потому что на работе никто не будет интересоваться, нравится ли ему общаться с сотрудником, который, например, беспрестанно жалуется на все и всех. Или с коллегой, который всегда врет. Или с высокомерным агрессором, разговаривающим только командным голосом. Но как бы ни были неприятны коллеги по работе, с ними придется выстраивать отношения.
Психология развития отношений с коллегами со сложным характером
Наверное, многим приходилось работать с людьми, у которых жалобы — главное удовольствие в жизни. С этим, наверное, можно было смириться, если бы развитие отношений с таким человеком не оказывало влияния на психологическое состояние собеседника, ухудшая его настроение.
Психологи рекомендуют не накапливать в себе негативные эмоции, которые могут довести до неврозов или депрессии. По этой причине каждый имеет право пожаловаться на непослушных детей, злого шефа, неверных супругов или размер своих бедер. Однако кто-то этим явно злоупотребляет. У него всегда много претензий к окружающему миру — маленькая заработная плата, несвежие булочки в буфете, плохая погода на улице и так далее.
Находиться в одном помещении с такими людьми долгое время очень тяжело, поэтому к концу трудового дня у человека такое чувство, будто он весь день работал грузчиком, хотя в действительности не выполнял никакой физической работы. Развитие отношений с пессимистичным коллегой приводит к тому, что в какое-то время человек сам становится угрюмым и нервным, а от прошлой жизнерадостности ничего не остается. Но если сказать нытику прямо, что его жалобы порядком надоели, появится риск заполучить врага. Нужно постараться нейтрализовать его другим, более демократичным способом. В очередной раз, когда страдалец начнет свой жалобный монолог, нужно спросить, как он собирается решать свои проблемы? Скорее всего, это заставит его замолчать, потому что психология нытика — не искать решение проблемы, а привлечь внимание окружающих своими жалобами.
Следующий тип неприятного коллеги — агрессор. Такой человек уверен, что самая лучшая защита — это нападение. Он больше критикует, чем говорит комплименты, больше обвиняет и требует, чем просит, полагая, что криком и оскорблениями проще всего добиться желаемого. Многие теряются, наталкиваясь на такие открытые проявления агрессии. Порой бывает, что даже когда жертва права, очередной грубый окрик вызывает желание замолчать и покориться. Агрессор это отлично понимает и наслаждается своей властью.
Желательно, по мере возможности, максимально ограничить отношения с такими кадрами, однако на рабочем месте не всегда есть такая возможность. Поэтому лучший характер отношений в этой ситуации — спокойная оборона. Сразить агрессивного коллегу могут только самообладание и чувство юмора. В такой ситуации он теряется, понимая, что никакие агрессивные нападения и грубость не смогли вывести из состояния равновесия его оппонента.
Наверное, не в одном рабочем коллективе есть люди, готовые пойти на вранье, чтобы продвинуться в карьере. И им совершенно не важно, сколько чужих жизней они покалечат на своем пути. Лжец — это очень опасный вредитель. С детства ребенку внушают, что тайное всегда становится явным. Но в реальной жизни выходит так, что единоличное право на правду дается тому, кто раньше всех побежал к начальнику и изложил ему свою личную версию происшествия.
По этой причине, если получилось уличить сотрудника во лжи, то с ним в дальнейшем нужно быть осторожным. Защитить себя от вруна поможет главное правило: «не говорить лишнего». Ни слова о личной жизни, никакой критики руководства или остальных сотрудников, потому что все эти разговоры могут быть использованы против человека, доверившегося вруну. Все профессиональные договоренности должны быть задокументированы на бумаге либо в электронной переписке. И, ко всему прочему, не помешает выстроить хорошие отношения с остальными членами рабочего коллектива и заручиться их поддержкой в случае наговоров вруна.
Как построить отношения после конфликта? Советы психолога
Исправить ситуацию и построить новые отношения после конфликтной ситуации поможет эффективный метод, именуемый визуализацией. Человеческие мысли материальны, а это значит, что сила человеческого воображения имеет способность переместить негативную ситуацию в сторону позитива. Прежде всего, нужно успокоиться и расслабиться, а затем мысленно отыскать в характере обидчика хорошие качества. Это вряд ли будет просто, учитывая то, что в этот момент уровень негатива в сторону оппонента просто зашкаливает, но постараться все же стоит. И со временем конфликтная ситуация забудется и возможно, развитие отношений с этим сотрудником выйдет на новый, более качественный уровень.
Некоторые до такой степени вникают во все тонкости внутренней жизни рабочего коллектива, принимая близко к сердцу все происходящие там события, что это причиняет вред их личным интересам и даже карьерному росту. Как нужно себя вести, если уж очень велико желание высказать сотруднику все свои претензии? Психолог в этом случае советует успокоиться и посмотреть на ситуацию с позиции постороннего наблюдателя. Выступая в этой роли и отбросив эмоции, можно контролировать ситуацию, не давая оппоненту повода для агрессии. Многие затевают конфликт с той целью, чтобы вывести собеседника из состояния равновесия и таким способом достигнуть своей цели. Уравновешенность, спокойствие, порядочность и трезвый взгляд уничтожат все намерения агрессора и обезоружат его.
Отношения — это настоящее искусство, и главный их секрет — это искренность и честность. Проявляя настоящий интерес и уважение к людям, можно создать благоприятный и дружелюбный характер отношений в рабочем коллективе. И не стоит забывать, что самым главным средством в разрешении конфликтов является вежливость.