Уважаемый коллектив


В каких случаях можно ставить смайлики в письме клиенту? Стоит ли поздравлять партнера с 8 марта и как? Отправлять ли голосовое сообщение подрядчику? Эти и другие этические вопросы в Telegram-канале «Деловая переписка» обсуждают Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, создатели бестселлера «Пиши, сокращай», а probusiness cобрал самые яркие моменты.

Если вам прислали вопрос в WhatsApp, не нужно отвечать в Viber. Если написали на почту, не нужно отправлять SMS, даже если вам так удобнее. Иначе во всех средствах связи будут обрывки диалогов. Исключение – если присылают просьбу и указывают, куда именно прислать ответ. Например, отправляют SMS: «Пришли мне информацию на почту».

Очень неудобно, когда в чате собеседник начинает присылать голосовые сообщения, а у вас нет возможности их прослушать: нужно искать наушники, разбираться в потоке мыслей… Это раздражает. Чтобы не раздражать собеседника, прежде чем записать голосовую заметку, лучше вежливо спросить: «Сергей, тут многовато писать. Ничего, если я голосом?»


Если собеседник попросит написать – пишите. Читать все-таки удобнее, чем слушать.

По умолчанию письмо – это не срочно. Человек узнает о нем, когда заходит в почту. Не факт, что он делает это каждые полчаса. Кроме того, все срочное раздражает. Все завалены работой, а тут приходит письмо с темой «Срочно!», надо ломать свой рабочий график и делать что-то немедленно.

Чтобы замотивировать получателя помочь со срочной задачей, нужно сделать три вещи:

1. Объяснить, почему это важно сделать быстро;
2. Вместо неинформативного «срочно» написать точное время, когда вы ждете результат;
3. Проявить заботу и уточнить, как у получателя со временем.

Так коллеге будет проще спланировать работу, и он не будет чувствовать, что на него давят.

 

У такого обращения две проблемы: оно невыносимо бесит, и непонятно, кому из получателей его нужно читать, а кому оно просто для справки.

Обращаясь сразу ко всем, отправитель говорит: «Эй, вы все, слушайте сюда». Гораздо лучше обращаться именно к тем, от кого в этом письме требуется действие.

В обращении «коллеги» нет ни уважения, ни заботы, ни даже какой-то особой вежливости. Это подчеркнутое обращение к неопределенной группе лиц. В личной переписке надо все-таки обращаться лично.

 

Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.

Источник: citydog.by


Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

ИП Шустикова Т.И. г.Омск

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив


Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемые Партнёры! Поздравляем Вас с Юбилеем! Наши деловые отношения уже много лет держатся на хорошем уровне. Мы желаем Вам успехов и больших результатов в работе, удачи и финансовой независимости, неограниченных возможностей, здоровья и семейного счастья.

С Уважением,
Компания «Анима-Холдинг «,
г. Екатеринбург

Уважаемые создатели и все сотрудники компании Runail!
Сердечно поздравляем Вас с первой круглой датой – 10 летием! Мы шагаем с Вами рядом уже 8 лет и очень довольны нашим благоприятным и надежным сотрудничеством. Желаем дальнейшего развития, процветания, расширения ассортимента и долгих лет на рынке индустрии красоты.

С уважением,
коллектив NOGTISHOP.

Мне приятно сегодня поздравлять с юбилеем организацию, которая за довольно короткое время смогла превратиться в процветающую компанию. Желаю, чтобы ваше влиятельное и успешное предприятие и впредь вело свою деятельность во благо людей. Хочется высказать благодарность руководству компании и её сотрудникам за их полезный и добросовестный труд!!!!


Леонова Оксана
ЧТПУП «БелОксиС»,
Белоруссия, г. Витебск

Поздравляем дорогих коллег и партнеров Компании ruNail с Днем рождения фирмы! Будьте здоровы и счастливы, успешны и удачливы, гармоничны и талантливы! Мы всегда будем благодарны Вам за оказанную помощь и поддержку. В свою очередь, сами готовы подставить свое надежное плечо! Пусть Наш совместный деловой путь будет и в дальнейшем легким, творческим, интересным и успешным!               

                                                           

С уважением,
ИП Эрави Наджиб,
г. Ростов-на-Дону

Поздравляю компанию ruNail professional и всех её сотрудников с юбилеем! Мне, как блогеру, очень приятно сотрудничать с Вами! Желаю компании процветания, новых интересных идей, коллекций, далеко идущих планов! Радуйте своих клиентов новинками ещё чаще! 🙂

Блогер Киселева Алла

С огромным удовольствием и от всего сердца поздравляем всех сотрудников со славным праздником — 10-летием со дня основания. Мы желаем, чтобы вы не останавливались на достигнутом, , покоряйте новые вершины, завоёвывайте любовь потребителей! Лёгкого и интересного вам пути! Процветания и успехов в бизнесе! С Д Н Е М Р О Ж Д Е Н И Я !!!


С уважением,
коллектив ООО «Центр», г.Тула
и дилерского центра Runail-shop, г.Москва

Примите искренние поздравления в этот значимый для вашей организации день! Пусть ваш общий корпоративный праздник пройдет весело и ярко. И пускай в вашей собственной жизни будет больше поводов для радости и гордости, улыбок и счастья! Здоровья вам и благополучия. 

ЧТПУП «БелОксиС»

Спешим поздравить вас скорей.
У вашей фирмы – юбилей!
Десяток лет трудились не напрасно,
Дела идут у вас прекрасно,
Стоите прочно на ногах,
И в перспективе есть размах.
Уже и менеджмент налажен,
И конкурент не так уж страшен.

Лишь стимул к росту придает
И ускоряет мысли ход.
За вас мы рады всей душой!
Желаем вам доход большой,
Нашли чтоб новые эффекты,
Взялись за свежие проекты
И, расцветая год от года,
Снискали вы любовь народа!

С поздравлениями, коллектив Компании «Виста-центр»

Мы поздравляем Вашу фирму с Днем Рождения!
Она за эти годы расцвела.
Сумела потягаться с конкурентами,
И место под солнцем заняла.
Желаем процветания, успехов,
Клиентов постоянных и партнеров.
И пусть Ваш бизнес ширится и крепнет,
Чтобы могли свернуть Вы даже горы!
С Десятилетием Вас!!!!


Коллектив журнала “Выбирай”

С круглой датой поздравляем,
Любви, добра мы вам желаем,
Не перед чем не отступать,
Задачи сложные решать.
Пусть будет все у вас прекрасно,
И коллектив ваш будет ясным,
И сильным, смелым и надежным
И дружным, крепким, осторожным.
Любите фирму вы свою,
Большую, крепкую семью.

ИП Каминская С.С. г. Хабаровск

Источник: runail.ru

Что такое «поздравление»? Выражаясь научным языком, — это вежливое речевое действие. В нем мы изъявляем свою радость по поводу праздника, симпатию по отношению к адресату (виновнику торжества), надежду на благополучие. Все это «упакованным» в яркие открытки и более или менее пристойные рифмы найдется на полках супермаркетов. Подарить оригинальный стишок другу — не проблема, но в деловой сфере не приняты поэтические поздравления, если только вы не Пушкин, конечно…


А давайте так и напишем: примите, мол, наилучшие поздравления по случаю успеха; крепкого здоровья и семейного благополучия. Отчего ж не написать, тем более когда НЕ ставишь целью, чтобы поздравление запомнилось, чтобы человек его как-то выделил из множества «шаблонных» «здоровья, счастья и успехов в труде»?!

Желание доставить приятные минуты коллеге (начальнику) требует определенного творческого подхода при соблюдении делового этикета. И все же улетать за облака на крылах Пегаса не обязательно, вполне допустимы в меру унифицированные решения. Ведь любое поздравление складывается всего из трех частей — обращение, повод, пожелания, — и для каждого повода существует свой набор вариантов обращения и пожелания. Из этого конструктора, варьируя деталями и акцентируя нюансы, несложно складывать красивые, оригинальные послания.

Глубокопровожаемый вагоноуважатый!

Бывает, берешь в руки открытку… и до оригинального пожелания «добра и счастья» даже не доходит, потому что элементарно не знаешь, как к товарищу обратиться.

— Пиши: Милостивый государь!
— Воля твоя, но я не могу писать «милостивый государь» человеку, который бывал у меня запросто!
— Ну, пиши: «Многоуважаемый Николай Андреич».
— Это такому-то мальчишке писать «многоуважаемый»?
(Из рассказа Н. А. Тэффи «Долг и честь»)

Вот приблизительно такие рассуждения и роятся в голове, правда же? На самом деле, все просто. Обращение обязано соответствовать отношениям, в которых мы находимся с тем, кого пытаемся поздравить.


Если отношения официальные, то и первая фраза должна звучать официально. К высокопоставленному лицу (чиновнику) лучше обратиться по должности и без фамилии: «Господин вице-премьер!», «Господин президент Российской академии образования!» К «родному» руководителю (начальнику) нужен особый подход. Тут допускается, запросто, по имени-отчеству: «Уважаемый Анатолий Петрович!» А если фирма маленькая, семейная, если принят демократичный, дружеский стиль в общении, то и вовсе: «Дорогой Толян!»? В некоторых случаях, возможно, и так. Только, думается, любому Толяну приятно хоть по праздникам услышать в свой адрес: «Уважаемый Анатолий Петрович!»

Поверьте, особого подхода достоин и рядовой сотрудник компании, значит, пишем: «Дорогой Владимир (Анатольевич)!» Если поздравляем коллектив — «Уважаемые коллеги (господа, сотрудники)!» Близкие отношения позволяют добавить «чувство»: «Дорогие друзья!»; или окрасить шутливой интонацией: «Дорогие сограждане (профессионалы, любители)!»

Стоп. А если никаких отношений нет вообще? Что ж, поздравить с чем-либо — прекрасный повод их наладить! Пишем «Господин Иванов!» — звучит очень общо и действительно годится для общего случая.

Ищем повод

«От имени коллектива и от себя лично позвольте поздравить Вас…». Считается уместным направлять поздравления с Новым годом, с днем рождения (в том числе с днем рождения организации), по случаю государственных (официальных) и профессиональных праздников, назначения на должность и присвоения звания, награждения и победы в конкурсах, годовщины сотрудничества и т. п. Упоминанием события в обязательном порядке начинается вторая часть поздравления — повод. И уже потом пишется несколько добрых слов о самом «виновнике» торжества.


Чем лучше мы знаем человека, тем легче подобрать слова, чтобы подчеркнуть черты, за которые его любят и уважают окружающие. Например, о юбиляре можно сказать так: «Ваша душевная щедрость, человечность, благородство вызывают восхищение». Неплохо подчеркнуть деловые качества: «мастерство, с которым Вы ведете диалог с партнерами», «умение грамотно анализировать любую ситуацию и систематизировать важную информацию», «способность творчески подходить к делу» и т. д. Не забудем упомянуть об успехах, достигнутых адресатом на профессиональном поприще: «Благодаря Вам Москва становится все краше и уютнее» (И. Апексимова — В. Ресину).

«Виновником» может быть не только человек, но и коллектив, который вы поздравляете, и праздник, по поводу которого составляется текст. К примеру, о Новом годе говорят, что это время чудес, новых открытий и перемен; что он связан с надеждами на позитивные изменения в нашей жизни (деловой в том числе).

Когда речь идет о профессиональном празднике или дне рождения организации, желательно найти добрые слова о миссии «дела нашей жизни»: «Сегодня именно строители задают ориентиры и масштабы эффективного развития экономики страны» (из поздравления с Днем строителя).


От всей души

Пожелания — это сердце любого поздравления. Герой рассказа А. Аверченко «Одинокий» говорит: «Желаю вам счастья и привольной богатой жизни». А чего желать коллегам по работе, партнерам по бизнесу, руководителям различных рангов, а также компаниям и коллективам? Того, что более всего ценится в данной ситуации:

  • новых высот, которые вы покорите, и новых проектов, которые реализуете;
  • безопасных дорог и безаварийной работы;
  • интересных плодотворных идей и возможностей для их воплощения;
  • успехов в бизнесе и достижения поставленных целей;
  • продуманных решений и осуществления всех проектов;
  • мудрости, зоркости, терпения и последовательности;
  • профессионального роста и совершенствования;
  • благополучия (Вам и Вашей компании) и процветания;
  • как можно больше поводов для радости и веселья;
  • удачи и новых свершений на благо компании.

Пожелания могут соединяться с призывом или благодарностью:

  • Будьте профессионалами! Да здравствует профессионализм!
  • С Новым годом! Пусть этот год ознаменуется новыми свершениями и победами! Успехов Вам и удачи!
  • Оставайся всегда такой же прекрасной и любимой!
  • Мы благодарим Вас за то внимание, которое Вы оказываете нашему бизнес-клубу, возглавляя его Попечительский совет.
  • Спасибо за Ваш бесценный опыт, за то, что с Вами надежно и интересно работать.

Для делового поздравления важно не количество слов, а их качество. Тем более серьезно к словам надо отнестись, если их планируется публично произносить вслух. Поздравления рождают определенный тон речи — восторженность, мягкость. Ведь надо возбудить у слушателей теплые, радостные чувства. И здесь срабатывают правила похвалы — усиливать и преувеличивать: «Довольно тяжело что-нибудь пожелать человеку, у которого творческих достижений в тридцать лет больше, чем у некоторых под конец жизни…» (А. Буйнов — В. Юдашкину); «Работать под Вашим руководством, быть членом Вашей команды — удача и огромная ответственность» (В. Хайкин — В. Ресину).

Неплохо сделать комплимент и сказать о том положительном воздействии, которое оказывает адресат: «Я хочу признаться в любви к Ирине Архиповой. Для меня она является воплощением великой женщины, великой актрисы, великой певицы. Ничего, кроме восхищения и поклонения, она вызывать не может» (С. Белза — И. Архиповой); «Когда я надеваю твои вещи, то понимаю, что жизнь прекрасна» (Л. Гурченко — В. Юдашкину).

Привлечет внимание подобранная к месту цитата: «Мудрые говорят: «Счастлив тот, кто любит делать то, что он должен делать». Видя Ваш труд, мы искренне верим, что Вы счастливы».

Можно использовать и различные средства выразительности. Интересны пожелания, в которых встречаются антонимы (слова противоположного значения): «Мы расстаемся с уходящим годом с грустью и радостью. С грустью, потому что каждый его день — это прожитый день нашей жизни. С радостью, потому что впереди — новые надежды и ожидания» (А. Лукашенко); «Пусть и в Новом году, как бы ни бушевали вокруг ветры и невзгоды, в доме и на душе было бы светло и уютно».

Эффективны и сравнения:

  • «В работе Вы стали для меня больше, чем руководитель. Вы стали наставником» (А. Шепель — В. Ресину). Сравнивать можно со знаменитыми людьми, авторитет которых всенародно признан: «Вашим деловым качествам позавидовал бы даже Генри Форд».
  • Иногда не повредит и немного юмора: «Новый год не роскошь, а средство передвижения во времени!»

* * *
В конце не забудьте поставить подпись!

Лариса Селезнева

Кадровик.ру

Источник: hr-portal.ru

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

ИП Шустикова Т.И. г.Омск

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемый коллектив

Уважаемые Партнёры! Поздравляем Вас с Юбилеем! Наши деловые отношения уже много лет держатся на хорошем уровне. Мы желаем Вам успехов и больших результатов в работе, удачи и финансовой независимости, неограниченных возможностей, здоровья и семейного счастья.

С Уважением,
Компания «Анима-Холдинг «,
г. Екатеринбург

Уважаемые создатели и все сотрудники компании Runail!
Сердечно поздравляем Вас с первой круглой датой – 10 летием! Мы шагаем с Вами рядом уже 8 лет и очень довольны нашим благоприятным и надежным сотрудничеством. Желаем дальнейшего развития, процветания, расширения ассортимента и долгих лет на рынке индустрии красоты.

С уважением,
коллектив NOGTISHOP.

Мне приятно сегодня поздравлять с юбилеем организацию, которая за довольно короткое время смогла превратиться в процветающую компанию. Желаю, чтобы ваше влиятельное и успешное предприятие и впредь вело свою деятельность во благо людей. Хочется высказать благодарность руководству компании и её сотрудникам за их полезный и добросовестный труд!!!!

Леонова Оксана
ЧТПУП «БелОксиС»,
Белоруссия, г. Витебск

Поздравляем дорогих коллег и партнеров Компании ruNail с Днем рождения фирмы! Будьте здоровы и счастливы, успешны и удачливы, гармоничны и талантливы! Мы всегда будем благодарны Вам за оказанную помощь и поддержку. В свою очередь, сами готовы подставить свое надежное плечо! Пусть Наш совместный деловой путь будет и в дальнейшем легким, творческим, интересным и успешным!               

                                                           

С уважением,
ИП Эрави Наджиб,
г. Ростов-на-Дону

Поздравляю компанию ruNail professional и всех её сотрудников с юбилеем! Мне, как блогеру, очень приятно сотрудничать с Вами! Желаю компании процветания, новых интересных идей, коллекций, далеко идущих планов! Радуйте своих клиентов новинками ещё чаще! 🙂

Блогер Киселева Алла

С огромным удовольствием и от всего сердца поздравляем всех сотрудников со славным праздником — 10-летием со дня основания. Мы желаем, чтобы вы не останавливались на достигнутом, , покоряйте новые вершины, завоёвывайте любовь потребителей! Лёгкого и интересного вам пути! Процветания и успехов в бизнесе! С Д Н Е М Р О Ж Д Е Н И Я !!!

С уважением,
коллектив ООО «Центр», г.Тула
и дилерского центра Runail-shop, г.Москва

Примите искренние поздравления в этот значимый для вашей организации день! Пусть ваш общий корпоративный праздник пройдет весело и ярко. И пускай в вашей собственной жизни будет больше поводов для радости и гордости, улыбок и счастья! Здоровья вам и благополучия. 

ЧТПУП «БелОксиС»

Спешим поздравить вас скорей.
У вашей фирмы – юбилей!
Десяток лет трудились не напрасно,
Дела идут у вас прекрасно,
Стоите прочно на ногах,
И в перспективе есть размах.
Уже и менеджмент налажен,
И конкурент не так уж страшен.

Лишь стимул к росту придает
И ускоряет мысли ход.
За вас мы рады всей душой!
Желаем вам доход большой,
Нашли чтоб новые эффекты,
Взялись за свежие проекты
И, расцветая год от года,
Снискали вы любовь народа!

С поздравлениями, коллектив Компании «Виста-центр»

Мы поздравляем Вашу фирму с Днем Рождения!
Она за эти годы расцвела.
Сумела потягаться с конкурентами,
И место под солнцем заняла.
Желаем процветания, успехов,
Клиентов постоянных и партнеров.
И пусть Ваш бизнес ширится и крепнет,
Чтобы могли свернуть Вы даже горы!
С Десятилетием Вас!!!!

Коллектив журнала “Выбирай”

С круглой датой поздравляем,
Любви, добра мы вам желаем,
Не перед чем не отступать,
Задачи сложные решать.
Пусть будет все у вас прекрасно,
И коллектив ваш будет ясным,
И сильным, смелым и надежным
И дружным, крепким, осторожным.
Любите фирму вы свою,
Большую, крепкую семью.

ИП Каминская С.С. г. Хабаровск

Источник: runail.ru


Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.