Правила хорошего тона
Будьте вы человеком какого угодно происхождения, держитесь каких угодно убеждений, вежливость и тактичность вас никогда не испортят.
Сколько раз вы слышали: "сними головной убор в помещении", "приветствуй знакомых", "пропускай девочек впереди себя" и многое другое. Всё это – правила хорошего тона или, по-другому – этикет.
Есть забавная история о происхождении хороших манер: “Однажды мокрый снег застал большую компанию ежей на каменном плато. Они с трудом отыскали пещеру. Сбились в кучу – так теплее. Но те, кто попал в середину, задыхались, а те, кто был с краю, мерзли. Ежи никак не могли отыскать золотую середину – то они кололи друг друга иголками, то замерзали, то сталкивались, то разбегались по углам. А потом договорились: уступать друг другу. Погрелся в середине – иди на край и снова жди своей очереди”.
ежики – договорились, они установили свой порядок поведения.
А установленный, принятый в обществе порядок поведения и называется ЭТИКЕТ.
Сегодня на занятии вы узнаете историю происхождения этикета, познакомитесь с правилами поведения некоторых народов, узнаете, зачем необходимо следовать этикету. Итак, откуда появились различные правила этикета?
Слово “этикет” появилось при короле Людовике 14. На одном из пышных приемов короля всем приглашенным были вручены карточки с правилами поведения, которые должны соблюдать гости. Эти карточки назвали “этикетками”. Отсюда и произошло понятие “этикет”- воспитанность, хорошие манеры, умение вести себя в обществе.
Многие правила зародились еще в средневековье. Например: снимать шляпу и ли перчатку при приветствии.
Средневековый рыцарь, желая показать, что он находится в кругу друзей и ему нечего опасаться, снимал шлем или поднимал забрало. Впоследствии, когда шлем уступил место другим головным уборам, дворянин снимал или приподнимал шляпу с той же целью показать, что он находится в кругу друзей.
е позже шляпу стали снимать перед вышестоящим лицом, а приветствуя равного себе, к ней лишь притрагивались. Женщин всегда приветствовали, снимая головной убор. И в таком виде этот ритуал сохранился и в 19 веке, не меняясь на протяжении столетий. Даже короли Франции, которые не снимали шляпы ни перед кем, дотрагивались до нее при появлении дамы.
Обычай рукопожатия имеет более древнюю историю. Человек протягивал невооруженную ладонь с вытянутыми пальцами правой руки в знак отсутствия враждебных намерений. До наших дней сохранилась традиция, согласно которой младший по возрасту или положению никогда не протягивает руку первым, так как ее могут просто не принять.
Соблюдение правил доходило до абсурда. Даже была такая поговорка: “Этикет делает королей рабами двора”.
В истории были случаи, когда стремление соблюсти этикет могло стоить людям жизни. Испанский король Филипп III во имя этикета пожертвовал своей жизнью. Сидя у камина, в котором слишком сильно разгорелся огонь, король не позволил никому из придворных поставить заслонку и не отодвинулся сам. Придворный, который должен был следить за огнем в камине, отсутствовал. Король решил не двигаться с места, хотя пламя уже обжигало его лицо, и загорелись кружева на его одежде. Получив сильные ожоги, он умер через несколько дней.
И еще один пример абсурдного поведения.
Иногда строгое соблюдение этикета приводило к принесению в жертву человеческих жизней. При испанском дворе Филиппа II королева однажды упала с коня, застряв ногой в стремени. Конь поволок королеву за собой, но никто не рискнул помочь ей, чтобы не оскорбить ее величество прикосновением к ее ноге. Когда двое придворных все же решились спасти полумертвую королеву, то они поспешили немедленно скрыться от гнева короля за грубое нарушение правил этикета.
В русский язык слово этикет вошло в начале XVII века. Сначала этикет использовался как придворный церемониал. При появлении книгопечатания, стали появляться первые пособия по этикету. Первая книга по этикету называлась “Домострой”. В ней были изложены правила поведения человека в повседневной жизни. Петр 1, который много путешествовал по Европе, очень хотел, чтобы его подданные были похожи на европейцев. Он хотел перенять их обычаи, нравы. При Петре 1 в 1717 году вышла в свет книга о хороших манерах под названием “Юности честное зерцало”. Эта книга была адресована молодежи и рассказывала о правилах поведения в обществе. Воспитанному дворянину полагалось, например, быть всегда вежливым и учтивым, знать иностранные языки, уметь красноречиво говорить, с почтением относиться к старшим.
Проверим вашу внимательность.
— Как называлась первая на Руси книга по этикету? ДОМОСТРОЙ.
— Как называлась книга, изданная при Петре I? “ ЮНОСТИ ЧЕСТНОЕ ЗЕРЦАЛО”
— О чём эта книга? ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ МОЛОДЁЖИ В ОБЩЕСТВЕ.
Но правила бывают разные. Этикет имеет национальные черты. Одни и те же правила в разных странах трактуются по-разному. Возьмем самое простое – приветствие. Как мы приветствуем друг друга?
Вот как приветствуют друг друга в разных странах:
древние греки – “Радуйся!”,
- современные греки – “Будь здоровым!”,
- арабы – “Мир с тобой!”,
- индейцы – “Все хорошо!”,
- англичане и американцы – пожимают друг другу руку,
- китайцы – пожимают руку себе самому,
- лапландцы – трутся носами,
- латиноамериканцы – целуют друг друга в щеку,
- японцы – кланяются.
Многое могут сказать жесты: у нас кивок головой вверх-вниз – да, у болгар – нет.
Неопрятность, грубость, развязность, незнание приличий отталкивают от нас людей, которые могли бы любить и уважать нас, если бы мы были более воспитаны. Хорошие манеры прочно связаны с внутренней культурой человека.
Живите так, как будто перед вами зеркало.
Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы поступили с вами.
— Хочешь ли ты, что бы с тобой пошутили так, как ты собираешься пошутить с другом?
— Хочешь ли ты, что бы кто-то весело спрятал твой портфель или переложил твой пенал.
Задания
— Как поступить, если тебя пригласили в гости?
— Можно ли пригласить на день рождения по телефону?
— Прилично ли опаздывать в гости?
— Если по какой-то причине ты не можешь принять приглашение, как поступить, чтобы не обидеть приглашающего? (извиниться и обязательно назвать причину отказа)
— Как нужно пригласить на день рождения: за несколько часов до празднования или заранее?
— Как нужно вести себя в гостях?
Источник: nsportal.ru
Пунктуальность
«Точность — вежливость королей»,- высказывание, известное каждому.
Насколько важно быть пунктуальным?
В некоторых культурах, о человеке в целом могут судить, насколько он уважает время других.
Привычка все делать вовремя отражает добросовестность в характере человека, его способность брать на себя ответственность, надежность, аккуратность в делах.
Характерно, что само слово «пунктуальность» от латинского punctum — «точка».
Читайте также: 10 правил хорошего тона при общении в интернете
Человек умеет следовать намеченным целям, серьезно относиться к своему драгоценному времени.
Правило №2: ЧИСТОПЛОТНОСТЬ
Правило №3:
Как мы говорим по телефону?
Правило №4:
Учимся смеяться
Правило №5:
Держим личную жизнь на замке
Правило №6:
Учимся внимательно слушать
Правило №7:
Знаем правила гостеприимства
Правило №8:
Знаем правила поведения за столом
Правило №9:
Поведение настоящего джентльмена
Правило №10:
Поведение настоящей леди
Согласно этикету, настоящая леди никогда не ведет себя вульгарно.
Она не позволяет себе грубо, нецензурно выражаться.
Она никогда не навязывает себя окружающим.
Она тактична и внимательна.
Она не воспринимает заботу окружающих, как нечто должное. Всегда благодарит.
Она контролирует свою жестикуляцию.
Она всегда держится ровно.
Она всегда вежлива и приветлива.
Она никогда не забывает о сдержанности.
Она не высокомерна.
Смысл следования правилам этикета не в коем случае не сводиться к тому, что человек учиться притворяться, подражать каким-то вымышленным образам.
Принцип в том, что мы учимся не доставлять беспокойств окружающим людям.
Как говорил Эмерсон: » Хорошие манеры состоят из мелких самопожертвований».
Источник: www.infoniac.ru
Основные правила этикета
Этикет представляет собой перечень общепризнанных правил, касающихся действий человека относительно других людей и общества в целом в разных жизненных ситуациях.
Способность правильно себя подать включает опрятный внешний вид, красивую осанку и походку, хорошую физическую форму, а также правильно подобранный гардероб.
Основные виды и нормы этикета:
- Разговорный этикет – приветствие и прощание, умение выражать слова благодарности и делать комплименты, вежливость и подходящая манера общения;
- Нормы хорошего тона за столом – правила сервировки и умение есть, общение за столом;
- Правила этикета на улице и местах общего пользования – каждый человек, включая детей, должен знать, как вести себя в музее, на выставке, ресторане, библиотеке, кинотеатре, в публичных местах и так далее;
- Деловитый тон общения – нормы поведения с сослуживцами, работодателем, умение вести деловые встречи и переговоры.
К главным общепринятым правилам этикета относятся:
- Приветствие – знак вежливости. При этом, войдя в помещение, вы всегда должны поприветствовать коллектив первым;
- Прощание. В нашем обществе перед уходом человек обязан попрощаться;
- Благодарность за оказанную услугу, за помощь близких и друзей, также поблагодарите незнакомца, который, например, придержал дверь лифта;
- Внешность – правильно подобранная к месту и по погоде одежда. Также не пренебрегайте личной гигиеной.
Современный человек должен уметь держаться в любых обстоятельствах, уметь вести себя соответственно, быть полезным, дружелюбным и уверенным в себе.
Правила этикета для мужчин
Каждый мужчина, который получил правильное воспитание, должен уметь одеваться со вкусом и выбирать одежду, соответствующую событию. При общении с девушкой его речь должна быть спокойной, без лишней резкости и высокого тона.
Настоящий мужчина всегда готов прийти к женщине на помощь, независимо от того, знакома она ему или нет. Это может быть помощь соседке с поднятием тяжелых пакетов с продуктами, открытие незнакомой девушке двери и пропуск ее первой.
Воспитанный мужчина должен быть внимательным и заботливым относительно женских потребностей.
Правила хорошего тона для мужчин:
- При прогулке с представительницей женского пола, мужчина всегда должен находиться по левую сторону от нее. Только военнослужащий имеет право позволить себе находиться по правую сторону;
- При выходе из машины или даже общественного транспорта, нужно открывать перед женщиной дверь и подавать ей руку;
- Галантные мужчины должны в помещении открывать перед женщиной дверь и пропускать ее первой;
- Помогать одевать верхнюю одежду и подержать ее сумочку, если такая просьба прозвучит;
- Снимать головные уборы при входе в помещение.
В мужской компании, нужно быть также вежливым, не показывать своего превосходства и ничем не хвастаться. Конфликты решать с помощью конструктивного диалога. Со своими подчиненными мужчина должен вести себя достойно и справедливо, не повышать голос, ценить труд людей, их время и вложенные силы.
Правила этикета для женщин
Истинная леди должна уметь себя правильно подать – это касается не только внешнего вида, но и манеры общения. Женщина должна быть скромной и тактичной, вести вежливый диалог. Спину нужно всегда стараться держать ровной, а походка должна быть естественной, но красивой.
Девушка должна уметь грамотно оказывать мужчинам знаки внимания.
Открытый флирт с мужским полом и излишняя навязчивость неуместны. Такое фривольное поведение отталкивает мужчин. В обществе настоящая леди должна быть воспитанной и деликатной, но при этом знать свои права. Женщина имеет право вежливо отказать мужчине в чересчур назойливых знаках внимания и предупредить его о том, что он, по ее мнению, выходит за рамки допустимого.
Этикет поведения для женщины:
- В помещении допускается находиться в шляпе и перчатках, другие головные уборы и варежки необходимо снимать;
- Броский макияж в ярких оттенках уместен только на вечеринках;
- Девушка должна в умеренных дозах пользоваться духами. Если вы чувствуете свой парфюм, это означает, что его слишком много;
- Нужно избегать обилия украшений, особенно на деловых мероприятиях и встречах. Ваш образ должен быть сдержанным, но женственным.
Темпераментные женщины должны научиться совладать со своими чувствами и не показывать их в обществе. Леди не позволено общаться на повышенных тонах или использовать бранные слова, даже смех должен быть умеренным. Громкий хохот не красит девушку, даже если он у нее приятный.
Лучшее украшение – естественная улыбка с едва слышным звучанием смеха. Такое проявление радости или позитивных эмоций будет выглядеть очень мило и нежно.
Нормы хорошего тона для детей
В первую очередь, каждый родитель должен помнить, что дети любят подражать им. Поэтому, чтобы привить ребенку нормы хорошего тона, следует во всем подавать своему ребенку правильный пример. Так вы сможете ненавязчиво научить, как надо вести себя на официальных мероприятиях и на детской площадке.
Двухлетние дети, как правило, сами с удовольствием приветствуют и прощаются, родители должны поощрять такое поведение по отношению к знакомым взрослым. Также очень важно научить детей правильно общаться со сверстниками. К примеру, на детской площадке малышей нужно научить делиться и спрашивать разрешения поиграть с чужой игрушкой.
Нормы этикета для детей от 6 лет:
- Нельзя перебирать или встревать в разговор взрослых, дерзить и грубить старшему поколению;
- Научите их с вежливостью и уважением относиться к пожилым людям, помогать им на улице, уступать место в общественном транспорте;
- Соответствующим образом вести себя в общественных местах: не бегать по залам торгового центра, не кричать в музее, кинотеатре и т.д.
По мере взросления детям нужно прививать правильную манеру общения с родителями и взрослыми, а в учебных заведениях – с учителями и воспитателями. Ребенок должен понимать, что перед ним взрослый человек, которого надо уважать.
Обучая детей нормам этикета, не стоит забывать и о мерах предосторожности: вежливые дети иной раз могут быть слишком доверчивыми, чем могут воспользоваться преступники.
Разговорный этикет
Не во всех ситуациях рекомендуется ограничиваться только приветствием и прощанием. Особенно в общении с официальными лицами (если обстановка торжественная или парадная) существуют некоторые обязательные нормы, регулирующие речь человека.
Речь регламентируется нормами этикета по нескольким направлениям:
- Лексический. То есть, нужно уметь подбирать устойчивые предложения, какие слова уместны или неуместны в конкретных ситуациях;
- Грамматический, а именно применение вопросительного наклонения вместо повелительного;
- Стилистический – правильно составленные предложения и богатый словарный запас;
- Интонационный. Нужно уметь спокойно отреагировать на любые ситуации, даже те, которые вызывают у вас раздражение и гнев;
- Орфоэпический – во время беседы откажитесь от сокращенных форм слов в пользу полных.
Человек должен проявлять тактичность и вежливость по отношению к другим людям и не вмешиваться в чужие разговоры. Не следует и возражать, если вы не дослушали предложение до конца.
Человек должен уметь подстраиваться под обстоятельства. Правила хорошего поведения подразумевают, что нельзя просто так прощаться, даже если беседа подошла к концу. Нужно постараться найти какой-то переход и плавно подвести разговор к прощанию.
Нормы хорошего тона за столом
Очень часто, особенно на деловых обедах, потенциальные партнеры по бизнесу оценивают поведение человека за столом. Как правило, именно в этот момент человек ведет себя естественно. Поэтому даже дома рекомендуется соблюдать основные нормы хорошего тона.
Правила этикета за столом вкратце:
- Салфетка кладется на колени. Использовать можно для вытирания губ и пальцев. По окончанию трапезы салфетка кладется у тарелки;
- Если во время застолья пьете вино, наливайте его в соответствующую посуду – широкие бокалы с тонкой ножкой;
- Первое (суп, борщ и т.д.) нужно черпать от себя, а не наоборот, чтобы не испачкать одежду;
- Есть руками можно только три блюда: жареную или отварную курицу, мясо на ребрах, а также любой вид хрустящих закусок;
- Передавая блюдо, тарелку нужно класть прямо на стол, а не передавать в руки;
- Не используйте столовые приборы для того, чтобы очистить рыбу от костей, это делается исключительно руками;
- Старайтесь не переполнять тарелку едой – это выглядит некрасиво, а также может затруднить перемещение.
Правила этикета на улице
Независимо от того, кем вы являетесь, преуспевающим коммерсантом, менеджером среднего звена или работаете в какой-либо другой сфере, вам все равно придется вступать в контакт в общественных местах с разными людьми. Чтобы не возникало никаких конфликтных ситуаций, рекомендуется придерживаться элементарных правил.
Нормы приличия на улице:
- Опрятный внешний вид. Одежда должна быть аккуратной и выглаженной, а обувь чистой;
- Следите за личной гигиеной, от вас должно приятно пахнуть;
- Волосы должны быть расчесаны, головные уборы должны быть уместны и подходить под соответствующую обстановку;
- Переходить дорогу нужно в строго отведенных для этого местах;
- Откажитесь от еды и питья, курения на ходу;
- Не бросайте мусор на улице, даже если поблизости нет контейнера, положите в пакет, затем выбросите.
Постарайтесь не создавать помехи для других людей, не нужно толкать их, преграждать путь и т.д. Если вдруг вы кого-то толкнете, пусть даже без злого умысла, обязательно извинитесь.
Правила хорошего тона не позволяют ставить сумки или пакеты на сиденья, только в том случае, если в транспорте много свободных мест, а пол грязный.
Также признаками плохого воспитания являются громкие и навязчивые разговоры в общественном транспорте. Не допускается чтение развернутых газет и журналов, попытки рассмотреть, что именно читают другие. Если вы болеете, постарайтесь отказаться от посещения общественных мест или хотя бы свести пребывание к минимуму.
Деловой этикет
Хорошие манеры на работе – обязательное условие для каждого сотрудника. Постарайтесь вести себя уважительно и вежливо в любой ситуации. Также очень важно быть приятным человеком, аккуратно одетым, но не чересчур услужливым, это может показаться неестественным и вызвать обратный эффект.
Принципы делового этикета:
- Должна соблюдаться субординация между работодателями и сотрудниками;
- Работники должны своевременно приходить на работу и выполнять свои обязанности по трудовому договору;
- Соблюдайте конфиденциальность в работе;
- Внешний вид на работе должен соответствовать роду деятельности;
- Нельзя в коллективе обсуждать личные темы;
- Вежливо общайтесь как с коллегами, так и с посетителями;
- Поддерживайте порядок на своем рабочем месте.
Соблюдение правил делового этикета в обществе, поможет достичь целей, назначенных в бизнесе. Соответствующие манеры помогут вам продвинуться по карьерной лестнице и в целом по жизни стать успешным, самодостаточным человеком.
Источник: mysekret.ru