Человек-манипулятор – это личность, которая пользуясь манипулятивными техниками, влияет на других, использует их в своих корыстных целях. Чтобы определить, что значит человек-манипулятор, следует понаблюдать за людьми из своего окружения. Такой человек почти всегда не удовлетворен собой или другими, он не любит и не ценит то, чем занимается. К своим личным делам относится, как к тягостным обязанностям, от каких желает как можно быстрее избавиться.
Ответ на вопрос, что значит человек манипулятор, можно найти в книге Шостром «Человек-манипулятор». Эверетт Шостром в своей книге «Человек-манипулятор» расписал восемь самых популярных типов людей манипуляторов.
Человек-манипулятор не умеет ловить приятные моменты и наслаждаться ими. Переживание сильных чувств также чуждо для него. Мысли такого человека очень критичны, он считает, что после юности в жизни больше нет места для развлечений, удовольствий или саморазвития. Поэтому при достижении зрелого возраста, начинает вести стоический образ жизни, в котором нет места для непосредственности, веселья или философских размышлений на тему своего предназначения в жизни.
Человек-манипулятор совершенствуется только в одном направлении – улучшении манипулирования.
Человек-манипулятор имеет искаженное представление о мире, ему нравится переживать страдания, он все время оправдывается, говорит, что все несчастья вытекают из его негативного прошлого опыта, хотя это может быть неправдой. Такой индивид очень желает получить высокую оценку, сам себя не может оценить так, как ему бы хотелось, поэтому чувствует себя недооцененным, непризнанным.
Неважно, каким методом пользуется манипулятор человек, психология скрывает его комплекс неполноценности, и человек-манипулятор считает, что этот комплекс можно преодолеть, только если бороться с самим собой и с окружающими. Мало, кто знает, что человек-манипулятор почти каждый день попадает под влияние манипуляции. Психика людей устроена так, что она является слишком восприимчивой для любых влияний, только специально наученные или очень внимательные люди могут избегать попадания под влияние человека манипулятора.
Индивид, привыкающий к частому применению техник манипулирования, теряется в жизни, забывает, каким является на самом деле, неспособен выражать себя прямо или вести себя естественно. Может много говорить о своих чувствах, но совершенно их не испытывать.
Типы людей манипуляторов
Чтобы понять, что значит человек-манипулятор, нужно рассмотреть, свойственные ему характеристики и типы людей манипуляторов.
Основные характеристики человека, применяющего манипуляцию:
— ложь (приемы и методы мошенничества, маневры, разыгрывание эмоций, ролей, наигранное поведение, желание произвести впечатление, фальшивость чувств и эмоций);
— неосознанность (скука, апатия, бездействие, отсутствие понимания своего места в жизни, восприятие только того, что важно для своей личности);
— контроль (представление жизни в виде шахматной игры, контролирование всех, кто поддается, и построение стратегий против более сильного «соперника»);
— цинизм (полное недоверие ко всем людям, даже самим родным, деление людей на тех, кто контролирует и тех, кто подчиняется).
В книге «Человек-манипулятор» Шостром говорит, что существуют различные люди манипуляторы характеристика, которых описана ниже.
Диктатор – это тип манипулятора человека, который раздает всем указы, а в случае непослушания, сыплет окриками и угрожает. Его орудием является власть, он управляет и помыкает другими с помощью силы, суровости, грубых выражений и жестких действий. Человек с такими чертами характера и поведения нестерпимо жаждет власти, обретая ее становится еще большим деспотом и тираном.
Человек по типу «калькулятор» – это с виду очень воспитанная личность, которая общается со многими людьми, но на самом деле избирает только тех, от кого может получить выгоду. Такой индивид много времени предоставляет на вычисление лучших и выгодных путей. В каждой жизненной ситуации руководствуется стремлением остаться в выигрышном положении. Его не интересуют люди, если только они не представляют выгодного знакомства.
Манипулятор человек психология утверждает, что он работает только в направлении получения выгоды от других людей, является очень одиноким. Иногда ему становится от этого грустно, но часто ему нравится такое положение вещей.
Человек-манипулятор типа «тряпка» – в своем поведении инфантилен, безволен и беспечен. Всегда жалуется, у него редко бывает хорошее настроение. Он хочет все внимание людей обратить к себе, чтобы они его жалели, понимали, просто были рядом. Такой тип манипулятора часто использует плач, истерики, чем быстро добивается желаемого.
Манипулятор-«прилипало» – это человек, который стремится быть под контролем другого человека, он желает быть управляемым, ведомым. Он слишком назойлив, ленив и слаб. Он не любит делать что-то сам, он всегда ждет приказа и такие приказы ему искренне по душе.
Человек-манипулятор по типу «судья» – это вечно недовольный человек, причем масштабы его недовольства, просто глобальные, кажется, будто весь мир перед ним чем-то провинился.
Манипулятор человек «судья» приписывает всем различные прегрешения, которых эти люди и в помине не совершали. Для него всякий человек – враг и лжец. На лице такого человека ярко читается презрение.
Человек-манипулятор, типа «защитник» – это человек, с огромным стремлением выгораживать и оправдывать поступки близких людей. Этим он желает показать себя намного умнее, справедливее других.
Человек-манипулятор «славный парень» отличается слишком выраженной добротой, что часто отдает неискренностью. Такая доброта наиграна, навязчива, за ней кроются страшные умыслы человека. Часто люди после общения с таким человеком говорят, что удивляются, как такой хороший человек может быть способным на какую-то там большую подлость.
Манипулятор типа «хулиган» – это человек, решающий все проблемы только одним способом – кулаками. Если что-то ему не нравится, он начинает злиться, кто-то не нравится – он будет его бить, плохое настроение, значит, будет дебоширить. Такого человека все боятся, поэтому должны ему покоряться.
Как противостоять человеку манипулятору
Как уже известно, существуют различные люди манипуляторы характеристика, которых описана выше. Со временем раскрывается сущность таких людей, но это бывает поздно, и последствий уже не вернуть. Тогда еще остается вариант, чтобы не оставаться под влиянием таких личностей, знать правила, следуя которым можно оказать сопротивление манипуляции и контролю других людей.
Если манипулятор видит, что его раскусили, он начинает оказывать давление еще больше. Тогда необходимо внутренне настроиться и твердо себе сказать, что это можно выдержать, и придерживаться такой схемы до конца.
Если человек старается разными способами изменить мнение другого человека, нужно сказать ему: «Я подумаю». Таким образом, создается дистанция между манипулятором и подвластным человеком. Перед таким человеком нужно практически сразу представлять свои желания, мысли и твёрдую позицию. Главное придерживаться четкой позиции, несмотря на реакцию (истерику, слезы, шантаж), которая очень хорошо отрепетирована и проиграна тысячу раз. Нельзя позволять субъективным взглядам одного человека повлиять на течение собственной жизни, следует четко понимать свои намерения, слушать советы умных людей, но всё-таки делать по-своему.
Требуется находить компромиссы, но так, чтобы уступки были, ровно одинаковые с обеих сторон. Нужно озвучивать свои негативные чувства относительно какой-то ситуации или предъявляемых претензий. Бывает так, что человек не осознает, что он манипулятор и не отдает себе отчет в нанесении душевных ран другим людям. Если за близкими людьми замечаются попытки манипулировать, тогда необходимо в очередной раз остановиться и спросить себя, что сейчас происходит. Таким образом, вырабатывается привычка самонаблюдения, и со временем можно узнать свои слабые места, на которые давит манипулятор и прорабатывать их.
Как противостоять человеку-манипулятору? Чтобы научиться противостоять манипуляции, необходимо знать рамки своего личностного пространства. Нельзя во всём и всем потакать. Необходимо разделять те ситуации, где индивид вполне способен самостоятельно нести ответственность за себя и свои действия и те ситуации, в которых хочется что-то делать, исключительно выходя из личных стремлений.
Можно также применять различные техники самоконтроля. Например, если индивид чувствует, что может сейчас поддаться на манипуляцию, то он может посчитать до ста, то есть дать себе время на размышление, а не поддаться первым охватившем порывам. Если человек умеет брать свои эмоции и чувства под контроль, он становится независимым, и манипулятор, увидев, что ожидаемого эффекта нет, другой раз не будет воздействовать в этом направлении или вовсе переключится на более слабого человека.
Только уверенный в себе человек, который способен держать эмоции под контролем, знает свои возможности и четко определяет границы личностного пространства, не так часто будет становиться жертвой манипуляции.
Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»
Источник: psihomed.com
Кто такой манипулятор
Психология даёт следующее определение: манипулятор — это человек, который стремится изменить поведение и сознание других в собственных интересах, применяя при этом скрытую, порой насильственную тактику. Их также называют эмоционально-энергетическими вампирами, психопатами, перверзными нарциссистами. Рассмотрим пару примеров.
Положительный манипулятор — мама, которая хочет состояться как родитель и похвастаться успехами сына в школе, заставляет его учиться. Она может применять для этого угрозы (ругаться, повышать голос), шантаж (не сядешь за компьютер, пока не сделаешь уроки) и даже рукоприкладство (ремень в некоторых семьях всё ещё является приемлемой мерой наказания). Методы, которыми она пользуется, осуждаются в педагогике, но изначально она руководствуется благими целями.
Отрицательный манипулятор — жена-шопоголик, цель которой — выудить из мужа как можно больше денег на новую покупку. Её методы: истерики, шантаж (не будет шубы — не будет секса / разведусь / заберу детей), лесть. Такие женщины разоряют мужчину финансово и истощают его морально.
Но самые страшные манипуляторы, которые встречаются сплошь и рядом, преследуют только одну цель — самоутвердиться за счёт близкого человека. Они присасываются к нему, словно паразиты, выпивают его морально до самого дна, а затем исчезают для того, чтобы найти новую жертву. Поэтому так важно распознать подобных людей в своём окружении и уметь давать им отпор.
Почему люди становятся манипуляторами
В психологии нет единого мнения на этот счёт: исследователи называют разные причины, и все они имеют место быть, ведь каждый отдельный случай уникален.
Причина 1. Недоверие
Имеется в виду недоверие к себе и ко всем остальным. Манипулятор находится в постоянном конфликте с самим собой, так как не знает, что ожидать от себя в следующую минуту. Подозрения он переносит и на других. Как только в его кругу появляется важный для него человек, он своим воздействием словно привязывает его к себе, не давая свободы. Полный контроль обеспечивает ему хоть какое-то временное спокойствие. Это точка зрения Фредерика Перлза.
Причина 2. Власть
Манипулятор хочет получить неограниченную власть над другими: неважно, одной личностью или целой толпой. Своими действиями он заставляет их делать, чувствовать и думать только то, что ОН хочет и может контролировать. Это точка зрения Эриха Фромма.
Причина 3. Бессилие
Пассивный манипулятор, сознаваясь в собственном бессилии, вызывает к себе жалость, и люди, в силу мягкости характера, выполняют его желания. Активный, наоборот, использует беспомощность других для того, чтобы подчинить их своей воле.
Причина 4. Одобрение окружающих
По этой причине манипулятором становится человек с заниженной самооценкой. Его задача — получить одобрение всех окружающих. Причём зачастую он ненавидит их, но всегда льстиво улыбается, дарит подарки, говорит комплименты и всеми правдами и неправдами строит из себя милейшего человека. Точка зрения Эллиса.
Причина 5. Боязнь трудностей
Есть люди, которые боятся принимать ответственные решения и менять собственную жизнь. Их задача — избежать их, и сделать это можно через того, кто находится рядом и сможет обеспечить им необходимый комфорт. Точка зрения Бёрна.
Среди остальных причин психологи выделяют:
- рыночные отношения, когда человек должен манипулировать другими, чтобы спасти свой бизнес, остаться конкурентоспособным;
- семейные отношения, которые манипулятор видел в детстве, например, когда отец заставлял маму выполнять любые его прихоти;
- желание поиграть чувствами других, убедиться в собственной состоятельности.
На самом деле психологическая манипуляция — сложный механизм, который чаще всего не объясняется одной причиной. Они все идут в едином клубке, иногда превращая человека в настоящего монстра.
Пример из жизни. Одна из школ гремела как лучшая в городе: компетентные учителя, прекрасное образование, высокий процент поступления в вузы. Всё было хорошо до того момента, как завуч попала в психиатрическую клинику. Ведение её дела вскрыло подоплёку такой успешности школы: её директор манипулировал своим замом в течение 5 лет. Она изначально была пассивной, ведомой и контролируемой (+ мать-одиночка), чем он и воспользовался: оказывал на неё давление шантажом (уволю, лишу зарплаты и премии, испорчу трудовую, исключу сына). Как оказалась, она вела всю работу в школе и за него, и за себя, причём была убеждена, что всё, чего она добилась за эти годы, — его заслуга.
Женщине пришлось пройти длительный курс реабилитации. Как психологической, чтобы избавиться от влияния, так и физической, поскольку все эти 5 лет она работала без отпуска и практически без выходных, доведя себя до истощения и изнеможения.
Директору тоже не получилось избежать принудительного наблюдения у психологов. Было выяснено, что он это делал по нескольким причинам: комфорт за счёт другого, подчинение бессильного, огромное желание получить одобрение окружающих. А самое главное — серьёзное расстройство личности (истерическое вместе с пассивно-агрессивным).
Признаки
Чтобы своевременно распознать в своём окружении манипулятора, нужно знать его психологический портрет, типичные фразы, характерные жесты и как он выглядит (это сказывается даже на внешности).
Признаки человека-манипулятора:
- форсирует отношения: за считанные дни втирается в доверие и заполняет собой всё пространство;
- устраивает тотальный контроль: сам выбирает фильмы, блюда, хобби вплоть до нижнего белья партнёра;
- изолирует: сужает круг общения жертвы до 1 человека — себя;
- играет: приступы тотального контроля и неуправляемой ревности сменяются периодами нежности и заботы, чтобы усыпить бдительность жертвы;
- использует: голос, взгляд, физическую силу, жесты;
- осуждает: всегда зло шутит и высмеивает;
- культивирует чувство вины, из-за которого жертва постоянно находится в состоянии стресса;
- пренебрегает состоянием жертвы: ему нет дела до того, что она чувствует и думает;
- наказывает: физически, отсутствием внимания или секса, бойкотом, молчаливой обидой, слезами, истериками;
- держит в постоянном напряжении: ничего не значащая мелочь может вывести его из себя и спровоцировать скандал;
- не вступает в открытые конфликты, предпочитая, чтобы ссору затеяла жертва (специально выводит её из себя для этого).
Это краткая психологическая характеристика манипулятора, которая может дополняться различными деталями. Внешние признаки, по которым его можно распознать:
- первое впечатление: он кажется идеальным;
- хорошо выглядит, ухожен;
- умеет красиво говорить, не скупится на комплименты;
- всегда смотрит в глаза;
- предпочитает классический стиль в одежде;
- не выделяется из толпы;
- старается нарушить личное пространство, завоевать его: прикасается, трогает за плечо, берёт за руку, в то время как к себе пускает достаточно неохотно.
Типичные фразы:
- Ты такой (-ая) же, как все.
- Не накручивай себя.
- Ты всё неправильно понял (-а).
- Я такая (-ой), какая (-ой) есть. Я не изменюсь.
- Я думал (-а), ты меня любишь / …ты мне доверяешь / …мы друзья.
- Я извинилась (-ся) уже — что ещё тебе от меня надо?
- Все проблемы из-за мужчин (из-за женщин).
- Давай без истерик и драм.
- Что подумают о тебе люди?
- С тобой невозможно разговаривать.
Однако чаще всего о присутствии манипулятора в жизни можно узнать вовсе не по его внешнему виду, фразам или психологическому портрету, а по состоянию жертвы. К сожалению, диктаторами чаще всего становятся близкие, которые настолько завладевают волей другого, что он не может увидеть в них врага. Это могут быть родители (мама постоянно звонит и давит на жалость, что надо к ней обязательно приехать и помочь), повзрослевшие дети (вытягивают из мамы с папой деньги), друг (регулярно просит сделать что-то за него, хотя сам ничего не даёт взамен), любимый человек (заставляет сидеть дома, потому что ревнует к каждому столбу).
Признаки того, что вы стали жертвой манипулятора:
- постоянное чувство вины;
- частые ссоры;
- страх рассердить или обидеть его;
- состояние стресса и постоянного напряжения;
- разрыв отношений с некогда близкими людьми, отсутствие друзей;
- безынициативность, пассивность в принятии решений;
- полное доверие только ему;
- отсутствие карьерного и личностного роста;
- он становится центром вселенной.
А ещё, как утверждают психологи, жертвы манипуляторов часто носят широкие тёмные очки и ходят с опущенной вниз головой.
Методы манипуляции
Люди-манипуляторы использую разные методы управления другими.
По Брейкер:
По Саймону:
- агрессивный гнев;
- деклассирование;
- избирательное невнимание;
- ложная вина, тактика запугивания;
- ложь или обман путём умолчания;
- минимизация (отрицание собственной вины + оправдания);
- осуждение жертвы;
- отвлечение (уход от темы);
- отговорки;
- отрицание;
- пристыжение;
- проецирование вины (обвинение других);
- рационализация (оправдания);
- роли жертвы или слуги;
- симуляция невиновности или путаницы;
- скрытое запугивание, угрозы;
- соблазнение.
Типы
Эверетт Шостром (американский психолог и психотерапевт) в своей книге «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор» в 1992 году представил ёмкую характеристику такому типу личности. С тех пор в психологии активно применяется та классификация, которую он предложил.
Диктатор / настоятель / босс / начальник
Доминанты поведения — управляет, приказывает, подчиняет. Не признаёт иных авторитетов, кроме себя. Заставляет беспрекословно преклоняться перед ним. Ему свойственно преувеличивать собственную значимость и силу. Это люди с завышенной самооценкой. Примеры из истории: Бенито Муссолини, Иосиф Сталин, Адольф Гитлер.
Тряпка / слабак / хамелеон / глупец / конформист
Противоположность Диктатора. Его главное оружие — чрезмерная чувствительность, угождение, лесть, пассивное молчание. Но всё это лишь внешне. Окружающие его недооценивают, жалеют и попадают на удочку, выполняя все его желания, так как считают его слабым и пытаются защитить. На самом же деле он просто умеет использовать ситуации выгодно для себя.
Вычислитель / аферист / шантажист / игрок / делец
Его методы — обман, ложь, хитрость. Разводит на деньги, обирает людей, как нитку, и исчезает. Любит держать весь процесс манипуляции под контролем, просчитывает всё наперёд. Без выгоды контактов не заводит. Независим, волк-одиночка, не имеет постоянного места-жительства. Часто у него обнаруживаются проблемы с Законом. Примеры из истории: Виктор Люстиг (продал Эйфелеву башню), Фрэнк Абегнейл (грабитель и мошенник), Мэри Бейкер (принцесса-самозванка).
Прилипала / паразит / иждивенец / нытик / ипохондрик / вечный ребёнок
Противоположность Вычислителя. Слишком выпячивает свою зависимость. Ведомая личность, которая заставляет жертву делать всё за него, объясняя это тем, что он якобы не способен на самостоятельность.
Хулиган / пила / ненавистник / оскорбитель
Манипулирует с помощью агрессии и жестокости. Нередко применяет физическую силу, так как других методов самоутверждения не знает. Видит в окружающих всё только плохое.
Славный парень / моралист / доброжелатель
Противоположность Хулигана. Его задача — сначала обезоружить всех своей добротой, заботой и любовью, а потом уже ему ни в чём не откажут, ведь он такой славный. Однако его цели всегда корыстны и он редко задумывается о других.
Судья / обличитель / оценщик / мститель
Его оружие — критичность, недоверие, сомнения. Он постоянно недоволен, негодует, злится, так как окружающие нарушают правила (не обязательно общественные, часто он их устанавливает сам). Именно он будет шарить по карманам и телефону жертвы, пытаясь доказать, что его обманули. Цепляется к любой мелочи, совершенно не слушает оправданий. Прощает редко и с большим трудом.
Защитник / утешитель / ученик / помощник / наседка
Противоположность Судье. При первом знакомстве кажется исключительно положительной личностью: поддерживает, утешает, защищает. Однако всё это не более чем оружие психологической манипуляции. Такими способами он убеждает жертву, что все вокруг несправедливы и обижают её, лишь он один понимает и жалеет. Сочувствие сверх меры лишает самостоятельности, а это даёт полный контроль над человеком.
В психотерапии запущенные случаи манипуляторов — это серьёзные диагнозы, требующие длительной работы. Чаще остальных диагностируются такие расстройства личности, как:
- нарциссическое;
- пограничное;
- тревожное;
- зависимое;
- истерическое;
- пассивно-агрессивное;
- диссоциальное.
А также макиавеллизм, нервозность и психологическая аддикция.
Как противостоять
Чтобы бороться с человеком-манипулятором, необходимо как минимум увидеть его в своём окружении, как максимум — определит тип. Тогда можно выработать правильную стратегию поведения и выйти из-под контроля. Однако будьте готовы к неизбежному расставанию: как только он поймёт, что вы его рассекретили, отправится на поиски другой жертвы.
В плане работы есть риск увольнения, но чаще всего начальник-диктатор просто переключается на кого-то из других подчинённых. А вот в личной жизни и семье всё гораздо сложнее: в 90% война заканчивается расставанием, разъездом по разным квартирам, если речь о родителях и повзрослевших детях, или разводом супругов.
Вот несколько советов от психологов, как противостоять манипулятору в зависимости от его типа:
- Диктатору нужно показать, что вы — полноценная личность, которая может дать отпор: спорьте с ним, отстаивайте свою точку зрения и не показывайте зависимость от него.
- Тряпку нужно заставить действовать самому, перестать его опекать, не обращать внимания на обидчивость и лесть.
- С Вычислителем лучше вообще не связываться, а если в его действиях прослеживается нарушение Закона, сдать полиции.
- Прилипалу нужно лишить своей помощи и поддержки, заставить его учиться самому, жить отдельно, самостоятельно зарабатывать деньги.
- От Хулигана нужно уходить, если его силе вы не можете противопоставить свою. Агрессия может сломаться только под напором другой агрессии.
- Славному парню нельзя доверять, нужно вывести на чистую воду его корыстные цели.
- Судью можно в ответ на претензии в свой адрес самого обвинить во всех смертных грехах. Это самая действенная тактика поведения с ним.
- Из-под опеки Защитника лучше освободиться как можно раньше, чтобы не стать безынициативным растением, не способным к самостоятельности.
Чтобы противостоять манипулятору, необходимо найти в себе силы для этого. Если человек находится в роли жертвы не один год, это становится невозможным из-за психологической зависимости и несамостоятельности суждений. Ведь все они подчиняются только ему одному.
Разбор конкретных ситуаций
Коллега-Тряпка жалуется, что ей сегодня снова до ночи придётся сидеть с документами. Как правильно реагировать: посочувствовать и посоветовать выпить кофе для подзарядки энергией. Как нельзя делать: оставаться и помогать.
Примечание. В данном случае речь идёт именно о коллеге-манипуляторе. Потому что нормальный человек открыто попросит о помощи.
Друг-Славный парень уже неоднократно помогал вам в каких-то (чаще всего незначительных) делах: подвозил до дома, купил по дороге к вам пачку соли, дал совет в трудной ситуации. А затем в один прекрасный день потребовал вернуть «должок» — написать вместо него проект на работе или диплом в институте. Ведь он так часто вам помогал. Как правильно реагировать: сказать, что вам некогда и вы некомпетентны в данных вопросах, а в качестве уплаты «долга» угостить его мороженым. Как нельзя делать: взваливать его проблемы на свои плечи.
Вопросы и ответы
Как стать манипулятором?
Психологическая манипуляция — свойство, приобретаемое личностью в процессе жизни под влиянием негативных факторов и собственного характера. Даже если вы станете начальником, это не значит, что вы будете Диктатором. Далеко не все короли, цари и правители государств в истории — манипуляторы.
Можно научиться управлять другими людьми для достижения своих целей, но это уже не будет манипуляция в чистом виде. Это будет, скорее, психология межличностного общения, когда предугадываются действия, мысли и поступки других и на определённом этапе они просто перенаправляются в иное, выгодное уже вам, русло.
Как манипулировать манипулятором?
Вопрос некорректный. С манипулятором можно лишь бороться и противостоять ему. А управлять им возможно, только если вы сами относитесь к такому типу личности. Но это случается крайне редко, когда сходятся два манипулятора. Им чересчур некомфортно друг с другом, они слишком похожи, поэтому отталкиваются, как одноимённые заряды.
Что делать, если муж — манипулятор и эгоист?
Манипулятор-мужчина в стратегии поведения существенно отличается от женщины такого же типа. Чаще всего они являются Диктаторами, Судьями или Хулиганами. Все трое, как правило, обладают специфическими расстройствами личности, поэтому без помощи психотерапевтов справиться с ними практически невозможно. Все они применяют физическую силу как метод управления жертвой (в качестве которой выступает жена), патологически ревнивы и признают только полное подчинение себе.
Если ещё есть силы, от такого мужа нужно сбегать или переключить его внимание на другую жертву и дождаться, пока он сам вас оставит.
Что делать, если манипуляторша — жена?
Здесь ситуация не настолько безнадёжна, как в предыдущем варианте. Дело в том, что в большинстве случаев мужчины всё равно обладают более волевым характером и силой, а женщины, соответственно, более слабы (вопрос спорный, но в психологии это признанный факт). Поэтому муж может перевоспитать жену-манипуляторшу, причём не путём побоев или криков, а самыми обычными способами:
- ревнует и не доверяет — отзеркальте пару раз её поведение, и она перестанет это делать;
- не пускает с друзьями на рыбалку или на футбол — запретите ей в следующий раз ехать к маме или идти с подругами на шопинг;
- пилит за то, что вы ничего не делаете — начните упрекать её в том же самом: рубашку не погладила, ребёнку с уроками не помогла, суп пересолила и т. д.
Манипулятор — это всегда палка о двух концах, бьющая и его самого, и жертву, находящуюся рядом с ним. Оба в итоге оказываются с психическими расстройствами личности, требующими коррекции, а подчас и серьёзного лечения. К сожалению, в 80% случаев перевоспитать таких людей невозможно, так как их поступками руководит бессознательная часть их личности.
Источник: ponervam.ru
Признаки манипуляторов
Чтобы своевременно распознать такого человека, необходимо знать его типичные фразы, характерные жесты и психологический портрет:
- Торопит отношения. За считанные дни заполняет собой все пространство и втирается в доверие.
- Контролирует каждый шаг. Сам выбирает блюда, фильмы, одежду и даже хобби своей жертвы.
- Изолирует жертву от других людей. Главная цель манипулятора – сократить круг общения партнера до одного себя.
- Играет на чувствах. Нежность и забота резко сменяются тотальным контролем и неуправляемой ревностью.
- Зло шутит и высмеивает партнера.
- Вызывает чувство вины. Из-за этого жертва начинает злиться на себя и постоянно находится в стрессовом состоянии.
- Пренебрегает своим партнером. Манипулятора не волнует, что думает и чувствует человек.
- Наказывает. Это выражается отсутствием внимания, бойкотом, слезами, истериками или обидой.
- Постоянно на взводе. Даже незначительная мелочь способна вывести манипулятора из себя и спровоцировать конфликт.
- Открыто шантажирует или угрожает.
- Не устраивает скандал первым. Он ждет, чтобы это сделал партнер, — для этого манипулятор специально выводит человека из себя.
Не только поведение, но и внешние факторы выдают манипулятора. Такой человек всегда производит хорошее впечатление, красиво говорит, смотрит прямо в глаза и не выделяется из толпы.
Нередко манипулятор нарушает личное пространство человека, чтобы завоевать его: постоянно берет за руку, незаметно касается или трогает за плечо
Почему люди становятся манипуляторами
Психологи не дают точного ответа на этот вопрос. Однако специалисты выявили несколько причин, почему люди становятся манипуляторами.
№1 – Недоверие
Такая личность постоянно находится в конфликте с самим собой, так как не знает, что от себя ожидать. Подобное поведение постепенно переносится на других людей. Как только в жизни манипулятора появляется важный человек, он всеми силами старается привязать его к себе: отсутствие у партнера свободы и тотальный контроль дают ему спокойствие на какое-то время.
№2 – Бессилие
Пассивный манипулятор знает о своем бессилии, поэтому постоянно вызывает жалость к себе. В силу мягкости характера другие люди начинают сострадать и выполнять желания манипулятора.
№3 – Власть
Активный манипулятор стремится получить неограниченную власть над одним человеком или несколькими людьми. Он использует беспомощность окружающих, заставляя их подчиниться своей воле. В результате люди начинают думать, чувствовать и действовать в угоду манипулятору.
№4 – Боязнь трудностей
К этой категории относится личность, которая боится принимать ответственные решения и менять свою жизнь.
Основная задача такого манипулятора – избежать трудностей
Самостоятельно он не может этого сделать, поэтому для решения проблем использует того, кто находится рядом.
№5 – Мнение окружающих
Такой человек обычно имеет заниженную самооценку и старается во всем получить одобрение окружающих, так как напрямую зависит от их мнения. В большинстве случаев такой манипулятор может испытывать неприязнь или даже ненавидеть людей, но свои истинные чувства он никогда не покажет. Такая личность может льстиво улыбаться и говорить комплименты, чтобы в глазах окружающих быть «хорошим».
Другие причины
Психологическая манипуляция – сложный механизм, который нельзя объяснить одной причиной. Психологи выделяют следующие мотивы подобного поведения:
- Желание поиграть чувствами окружающих. Это помогает убедиться в собственной состоятельности и превосходстве над другими.
- Рыночные отношения. Манипулируя людьми, часто удается спасти свой бизнес от банкротства и остаться конкурентоспособным.
- Семейные отношения. Такую модель поведения человек мог наблюдать в детстве и перенять ее.
Типы манипуляторов
Изучив поведение и привычки, психологи выявили несколько типов манипуляторов.
Данные ниже характеристики помогут потенциальным жертвам своевременно распознать таких людей и разорвать пагубную связь
№1 – Диктатор
Такой личности свойственно доминантное поведение:
- управляет жертвой и подчиняет ее себе;
- признает в качестве авторитета только себя;
- имеет завышенную самооценку;
- преувеличивает собственную значимость и силу.
№2 – Хамелеон
Этот тип является противоположностью Диктатора. Главное оружие хамелеона – пассивное поведение, чрезмерная чувствительность и лесть. На первый взгляд он может показаться слабым и беззащитным, однако его нельзя недооценивать. Хамелеон умело втирается в доверие и использует любую ситуацию с выгодой для себя.
№3 – Аферист
Такому манипулятору свойственны обман, хитрость и ложь. Отличительные черты:
- разводит людей на деньги, после чего исчезает;
- просчитывает каждое действие наперед;
- не имеет постоянного места жительства;
- поддерживает контакты только ради выгоды;
- имеет проблемы с законом.
№4 – Хулиган
Главные инструменты манипуляции – агрессия и жестокость. Может спокойно использовать физическую силу, так как это единственный способ самоутвердиться за счет других. При этом такой манипулятор замечает в окружающих только плохие качества и негатив.
№5 – Доброжелатель
Такой манипулятор опаснее Хулигана. Сначала он обезоруживает жертву своей заботой и любовью, а потом пользуется ею. Доброжелателя не волнуют чувства других людей, а его цели всегда корыстны. При этом жертва не сможет отказать ему и будет выполнять каждую его прихоть.
№6 – Судья
Он постоянно недоволен и злится, когда окружающие нарушают его правила. Такой манипулятор всегда сомневается, критикует и не доверяет людям. Он цепляется к любой мелочи и не терпит оправданий. Судья может проверять телефон жертвы или шарить по ее карманам, чтобы найти доказательства обмана.
№7 – Защитник
Такой манипулятор является полной противоположностью Судье. В момент знакомства он производит исключительно положительное впечатление: старается поддержать, утешить и защитить человека. Увы, это и есть его главное оружие.
Со временем он начнет убеждать жертву, что только он понимает ее, а другие обижают и несправедливо обходятся с ней
Источник: sunmag.me
Что такое манипуляция
Определение манипуляции — интересная штука. Некоторые называют так любое общение. Мол, если я убедила собеседника, использовав какие-то аргументы, — то я манипулировала им.
Я предпочитаю все же разделять убеждение и манипуляцию. Убеждение — это когда человек использует факты, общается на равных и уважает право собеседника на отказ. Манипулятор тоже начинает с фактов. Но он сделает все, чтобы подтолкнуть собеседника к нужному решению, поэтому, если их не хватит, он будет апеллировать к эмоциям: страху, неуверенности и другим. Болевыми точками могут выступать любые слабости и интересы жертвы.
Сравните два примера.
Манипуляция. Работодатель использует манипулятивные приемы: ссылается на некий рынок, припугивая собеседника, а также намекает, что рост возможен, надо только устроиться на работу:
Манипуляторы — это не какие-то хитрые злодеи.
По моим наблюдениям, разовые приемы периодически используют все, и только у некоторых людей это входит в привычку.
Манипулятор может надевать разные маски и вести себя то как друг, то как враг.
Манипулятор-друг. Я очень падка на похвалу, а еще немного страдаю от синдрома отличницы. Зная это, мной можно попробовать манипулировать так:
В моем случае болевой точкой был синдром отличницы, а инструментом давления — похвала. Услышав такое пару лет назад, я бы бросилась спасать утопающего коллегу, предложила бы вместе посмотреть его презентацию. Может, вообще переделала бы ее сама. Но теперь я уже взрослая, научилась отсекать такие приемы на лету. Сейчас я бы среагировала так:
Все. Если Коля дальше попросит помощи — ок, я подумаю, что могу сделать. Если нет, то и ладно.
Леша подскакивает и бежит кабанчиком в пиццерию, тратит собственные не очень большие на первых карьерных ступенях деньги и чувствует, что не подвел команду. В его случае болевая точка — страх быть ненужным и не пройти испытательный срок. Инструмент давления — осуждение, намеренная агрессивность.
Как видите, манипуляция может выглядеть по-разному. Но это всегда эмоциональное воздействие, просто отличаются точки давления.
Мои примеры могут показаться забавными для разного рода менеджеров: вроде бы все так просто! Но такие вещи очевидны только тем, кто сталкивается с манипуляцией постоянно, и не всегда понятны линейным специалистам или ребятам на первой в жизни работе. Моя статья будет полезна в первую очередь им.
Деспот
Ведет себя агрессивно и давит на своего собеседника. Он старается вызвать страх и растерянность, чтобы воспользоваться этим состоянием и получить желаемое. Обычно деспоты — это манипуляторы, у которых есть власть: руководители и клиенты.
Начальник давит на подчиненного:
Все эти особенности риторики ненаметанным глазом считать сложно, но эмоциональный осадок от таких диалогов чувствуют, наверное, все: это состояние подавленности, раздражение и мысль «Блин, ну и зачем я согласился».
Деспот обычно именно давит, и, если он занимает более высокое положение — является клиентом или начальником, — противиться ему очень сложно. Когда я чувствую, что на меня давят, мне тяжело и я не могу быстро сообразить, как быть, я беру паузу. За это время я смогу спокойно подумать и принять взвешенное решение.
Если в ответ на запрошенную паузу манипулятор продолжает давление, можно использовать метод «заезженная пластинка», когда повторяешь одно и то же. Это вежливо, но при этом ужасно выводит из себя. Манипулятор будет вынужден дать вам паузу, потому что поймет, что вы не отступитесь. Выглядит это так:
Иногда в таких переговорах я чувствую в себе силы сопротивляться: это не всегда выгодная позиция, но порой я просто не могу удержаться. Один из способов сопротивления — бесконечное уточнение. Это значит, что я «включаю дурочку» и будто бы пытаюсь понять, в чем же суть предложения. Таким образом я выигрываю время на размышления, а еще вытягиваю из манипулятора больше информации, а иногда и завожу его в тупик. Пример:
Самый безопасный, как мне кажется, способ общения с деспотами — формалистский, письменный. Берете паузу, а потом пишете свой ответ, а не назначаете встречу, потому что в письме накричать сложнее, чем устно.
Жертва
Манипуляции из позиции жертвы хорошо иллюстрирует вот такой бытовой пример:
Жертва, в отличие от деспота, старается вызвать чувство вины, стыда и желание помочь. Если деспот скорее накричит, то жертва расплачется. Она старается выглядеть собственно жертвой: пассивной, уязвимой, очень и очень несчастной. Ну как можно такого человека обидеть!
Для меня самое сложное при общении с жертвой — это понять, передо мной действительно человек, попавший в тяжелую ситуацию, или манипулятор. Поскольку я отзывчивая, мне сложно дается это разграничение. В отрыве от постоянной работы нельзя сказать, манипуляция это или человеку правда нужна помощь. Чтобы опознать манипулятора-жертву, я стараюсь вспомнить, как часто он использовал такие приемы за время нашего общения. Если оказывается, что половина наших разговоров — это его жалобы и мое сочувствие, то это либо очень невезучий человек, либо манипулятор.
Если жертва обрабатывает вас публично, при коллегах, то любой ваш нечуткий шаг может быть воспринят как жестокость и отсутствие человечности. Когда кто-то начинает жаловаться прилюдно, я стараюсь:
- Перенести беседу в переговорку, где мы будем вдвоем, потому что так можно общаться свободнее.
- Деликатно спросить сотрудника, что случилось и чем ему можно помочь.
- Предложить конструктивное решение проблемы, с которым согласится собеседник.
- Зафиксировать план действий — это нужно, чтобы в случае повторения проблемы можно было к нему вернуться и напомнить о договоренностях.
Обвинитель
Обвинитель — роль между жертвой и деспотом. Он придирается, заговаривает зубы, ссылается на что придется и выставляет всех, кроме себя, в негативном свете.
Обвинитель создает ощущение, будто его оппонент виновен во всех грехах человеческих, при помощи риторических приемов:
- Аргумент к человеку, а не по существу: «Довольно странно слышать предложение об оптимизации от человека, который провел все лето на Ибице». Оптимизация и отпуск сотрудника никак не связаны.
- Повышенный обвиняющий тон и передергивание: «А теперь отправляется в «деловую» поездку в Таиланд!» Обвинитель презентует вполне обычные факты как нечто из ряда вон выходящее.
- Перебивает и не дает сказать ни слова. Это позволяет продавливать свои идеи, выставляя собеседника беспомощным и неспособным к конструктивному диалогу.
- Делает вид, что ответ получен: «Вы можете говорить что угодно. Мы все равно понимаем, что вы нас убедите, каким бы ни был реальный результат вашей работы». А ведь ответа он не слышал: он его придумал и показал так, как ему это выгодно.
- Косвенное обвинение: «Вы, конечно, хорошее время выбрали для отпуска. У меня продажи стоят, пока ваш отдел без руководителя остается». Собеседник выставляется виноватым в бедах обвинителя.
- Преувеличение, доведение до абсурда: «А вот бы мы все тоже в отпуск пошли, да? А еще вот бы была четырехдневная рабочая неделя? И шестичасовой рабочий день?»
В такой обстановке очень сложно конструктивно отвечать собеседнику. Прежде всего попробуйте сохранять спокойствие и не проявлять эмоций: манипулятор любит играть на публику. Если вы будете игнорировать беспочвенные обвинения, ему будет сложнее добиться своей цели:
Поскольку его обвинения беспочвенны, снять их и поставить манипулятора на место будет несложно. Тут главное — держаться спокойно.
Еще один вариант — преувеличить и высмеять выводы обвинителя:
Смех разряжает обстановку. А ваше преувеличение подчеркивает абсурдность обвинений соперника.
При общении с обвинителем самый большой риск — это растеряться и не ответить вовремя. Или, наоборот, отреагировать слишком жестко. Поэтому при разговоре что с этим, что с другими типами манипуляторов я по возможности беру паузу на размышление под настоящим или вымышленным предлогом. Если вам нужно сбежать с такого совещания, можете сделать вид, будто вам звонит важный клиент.
Свой парень
Свой парень играет роль друга. Его эмоциональная аргументация строится на том, что он желает вам только добра: денег, радости и хороших проектов. Он может пытаться подлизываться, хвалить и открыто высказывать симпатию в расчете на то, что так вы подружитесь и решения будут приниматься с учетом ваших приятельских отношений. Манипуляция своего парня — самая незаметная, потому что самая приятная. Но и она может быть опасной, ведь от радости можно принять неверное решение.
Потенциальный партнер презентует свои услуги:
Сопротивляться своему парню сложно. Слушать его приятно, и хочется верить, что да, так оно все и будет. К сожалению, слова манипулятора нужно делить на два: его скидка — это их реальные цены, его контакт в холдинге N — охранник, а про партнерство они говорят всем на свете.
Поэтому я рекомендую во всем сомневаться. Не обязательно вслух, но хотя бы в своей голове. Можно поддержать смол-ток и заодно уточнить нужную информацию:
Насколько возможно игнорируйте лесть и всяческие предложения «только для вас». Постарайтесь не реагировать на похвалу и отвечать исключительно по существу дела. Заодно можно поторговаться:
Приемы, которыми пользуются манипуляторы
Хотя манипуляции выглядят по-разному, есть несколько популярных приемов, удобных именно для эмоционального воздействия. Это не значит, что каждое использование приема — манипуляция. Скорее, это повод насторожиться.
Обобщение. Удобную для себя мысль манипулятор превращает в непреложную истину. С такой позиции ему легко доказывать свою правоту.
Абстрактные «все», «каждый» — это также абстрактные «никто». Эти обобщения не имеют опоры на реальность и редко бывают правдивы.
Ссылка на авторитет. Сама по себе ссылка на авторитет — это не что-то плохое. Обращаться к опыту некоего авторитета в переговорах — распространенный прием, и часто это просто риторика:
Но ту же ссылку можно использовать манипулятивно. Например, если авторитет, к которому апеллирует собеседник, абстрактен и не имеет отношения к вашему вопросу напрямую, то, скорее всего, это манипуляция. Такие высказывания не подразумевают ответа и диалога и используются, чтобы продавить собеседника:
Ложный силлогизм — последовательность верных утверждений, которая выстроена так, будто они связаны, хотя это совсем не обязательно так.
В ложном силлогизме высказывание состоит из двух частей: факта и вывода. Секрет в том, что между ними вообще-то нет никакой связи. Но из-за того, как построено предложение, складывается впечатление, что она есть. Вот так это работает:
Ну ладно, в третьем примере не получилось. Но очень часто получается.
Заумь и заговаривание. Использование специфической лексики тоже можно отнести к манипулятивным приемам. Незнакомые термины заставляют чувствовать себя глупо: «Блин, я что, реально такой необразованный?» Здесь два варианта: либо перед вами человек, который не умеет подстраиваться под собеседника и выбирать понятные слова, либо манипулятор, который делает это намеренно.
Приведу пример из своего детства.
Повышенный тон голоса и ругань. В нормальном офисном мире крик — это пощечина. Если это намеренное поведение, то оно вполне тянет на манипуляцию в стиле деспота.
Кого-то крик пугает. Значит, жертва может просто от ужаса сделать то, что нужно манипулятору:
А кого-то крик злит. Значит, жертва может вступить в перепалку и дать манипулятору дополнительный аргумент:
Срочность и нагнетание обстановки — еще один распространенный прием, который часто встречается в продажах:
Например, вы подписываете договор. Если ваш партнер торопит вас, есть шанс, что условия контракта для вас не очень приятные и он хочет, чтобы вы как можно скорее согласились не вчитываясь.
Риторические вопросы и восклицания нужны в первую очередь для привлечения внимания слушателей, присутствующих при разговоре. А еще почти любой ответ на вопрос подразумевает выигрыш манипулятора:
Или:
Преувеличение — тут все понятно из названия:
Психологическая подготовка
На мой взгляд, лучший вариант — вообще не работать с теми, кто пытается вами манипулировать. В противном случае придется выстроить коммуникацию так, чтобы вам было настолько комфортно, насколько это возможно.
Выше я рассказала о своих приемах, которые помогают мне противостоять манипуляторам, напомню их:
- Брать паузу, чтобы обдумать тактику сопротивления.
- Не проявлять эмоций, которые из вас вытягивают.
- Если собеседник не хочет давать паузу, включать «заезженную пластинку».
- Бесконечно задавать уточняющие вопросы, чтобы завести манипулятора в тупик (способ хорошо работает, если вас пытаются заговорить умными словами или обобщениями).
Но без подготовки пользоваться этими приемами может быть страшно: «А вдруг люди подумают, что я беру паузу, потому что я глупая?»
Мне обычно помогает такая установка: мое верное решение дороже, чем потенциальное мнение обо мне, а принять его под давлением очень сложно.
Еще я думаю вот что: манипулятору все равно, умный вы или глупый, да и вам вряд ли так уж важно его мнение. Возможно, стоит себя пересилить и попробовать.
Как противостоять манипулятору
Не всегда спокойных методов достаточно, чтобы противостоять манипулятору. Иногда приходится играть по его правилам или ругаться.
Контрманипуляция и игра в манипуляцию. Если человек заигрывается, можно тоже использовать манипулятивные приемы. Вряд ли вы переманипулируете оппонента таким способом, но получится завести ни к чему не ведущие переговоры в тупик и оставить его в одиночестве со своей задачей.
Шутите и преувеличивайте. Если отношения с манипулятором вам не важны, можно передергивать то, что он говорит:
Иногда такое сопротивление приводит к дружбе, а иногда — к конфликту. Так что тут действовать придется осторожно и интуитивно. Я даже не знаю, как описать, когда можно отшутиться, а когда не стоит.
Шутки хорошо работают, если манипулятор — ваш коллега или начальник, а вы эмоционально сильный человек. У меня был опыт взаимодействия с руководителем, для которого легкие манипуляции и давление — стиль жизни. Мне было комфортно с ним работать, потому что я позволяла себе шутки на этот счет в духе: «Иногда мне кажется, что ты один из тех людей, которые не чувствуют эмоций и просто выучиваются понимать, как выглядят радость или печаль. Как это называется? Психопатия? Нарциссическое расстройство? Ты не знаешь?» Реагировал он на это вполне нормально, даже смеялся.
Это довольно жесткие методы, и использовать их рискованно: есть вероятность, что оппонент вспылит или затаит обиду. Не могу рекомендовать так себя вести с любым манипулятором, но вдруг вы решите попробовать.
Вскрывайте манипуляцию. Если вам нужно поставить оппонента на место, можно перевести тему с той, что развивает манипулятор, на его личность и поведение.
Что почитать по теме
Про манипуляцию:
- Никита Непряхин, «Я манипулирую тобой»;
- Эрик Берн, «Игры, в которые играют люди»;
- Дейл Карнеги, «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»;
- Дмитрий Коткин, «Формула переговоров. Манипуляции и противодействие им».
Про аргументированные переговоры почитайте книгу Джима Кэмпа «Сначала скажите „нет“».
Запомнить
- Прислушивайтесь к себе. Если вам кажется, что вами манипулируют, скорее всего, вам не кажется.
- Насторожитесь, если собеседник обращается к вашим чувствам, а не к логике и фактам. Старайтесь не проявлять эмоций.
- Если подозреваете манипуляцию, возьмите паузу, чтобы продумать план действий.
- Спокойные методы работают не всегда, иногда приходится ругаться.
- Сопротивление манипулятору — это энергозатратный и даже опасный процесс. Можно навсегда испортить отношения.
Источник: journal.tinkoff.ru