Коммуникабельность это что значит


Коммуникабельность — что это?

Коммуникабельность это что значит

Коммуникабельность в наше время является очень важным и нужным личностным качеством, так как способность быстро находить общий язык с людьми и налаживать контакты необходима как в личной жизни, так и работе. В объявлениях о приеме на работу нередко можно встретить такое требование к соискателю, особенно если компания ищет менеджера по продажам, менеджера по персоналу, по связям с общественностью и т.д.

Коммуникабельность — что это значит?

Для тех, кто хочет знать, что означает коммуникабельность, стоит вспомнить о людях, которые наверняка есть в жизни каждого из нас. Друзья юности или коллеги по работе, которые для каждого могут найти нужные слова и настроиться как на волну маленького ребенка, так и взрослого пожилого человека. У них всегда найдется какая-нибудь история или байка к месту, они могут легко направить нить беседы в положительное русло, если почувствуют, что назревает конфликт. Коммуникабельный человек открыт миру, он дружелюбен и приятен в общении.


  1. Коммуникабельность можно назвать общительностью или контактностью, если речь идет о неформальном разговоре. «Душа компании» — так говорят про таких людей.
  2. В деловых переговорах употребляется уже сам термин «коммуникабельность», которая помогает человеку находить компромиссы и договариваться с нужными людьми.
  3. В дипломатии это просто незаменимое качество, ведь без него успех на этом поприще невозможен.
  4. Теле- и радиоведущие, конферансье, ди-джеи и прочие – люди коммуникабельные, способные увлечь за собой и зажечь публику.
  5. Социальные сети открывают огромные возможности для таких общительных людей, особенно если у них имеется творческий потенциал.

Как развить в себе коммуникабельность?

Надо сразу сказать, что не всякого человека, жаждущего общения, можно назвать коммуникабельным. Утомительного зануду можно считать общительным? А скандалиста, только и выискивающего повод для перебранки?

Коммуникабельность на работе

Некоторые настолько словоохотливы, что просто не дают вставить и слова. Она настолько поглощены бесполезной болтовней, что и сами не замечают, как впустую тратят время своего собеседника. Бывает и так, что немногословный и замкнутый человек раскрывается в какой-то определенной ситуации, когда чувствует, что вступил на свое «поле», и тема разговора для него чрезвычайно интересна и знакома. Формировать у себя коммуникабельность можно и нужно и прежде всего следует стараться быть непредубежденным в отношении чужих взглядов.


Проявляя интерес к людям, стараясь осознать их желания, чувства и страхи, необходимо понимать, что они имеют право свободно выражать свои взгляды и быть готовым признать их концепцию. Очень важно расширять свой кругозор, много читать и заниматься самообразованием. Это позволит повысить уверенность в себе, ведь подкованный во многих вопросах человек уже не будет бояться общения, он сможет ответить на вопросы и при необходимости что-то переспросить или уточнить. Коммуникабельность это что значитЕсли вы хотите знать, как можно повысить свою коммуникабельность, постарайтесь получать от общения удовольствие. Выражайте заинтересованность обсуждаемой темой, не только говорите, но и слушайте.

Недопустимо рассеянно соглашаться, ведь вы тем самым можете обидеть собеседника, но и вступая с ним в спор, отстаивая свою точку зрения, также щадите чувства оппонента. А верным помощником вам станет юмор: он всегда поможет разрядить обстановку и расположить собеседников к себе. Подавайте своим детям положительный пример дружелюбия и открытости, и они пойдут по вашим стопам, став коммуникабельными людьми.

Коммуникабельность

Коммуника́бельность (новолат. соединимый, сообщающийся) — способность к общению, к установке связей, контактов, общительность; совместимость (способность к совм. работе) разнотипных систем передачи информации.


Коммуникабельность это что значитОбщие правила

Коммуникабельность является одним из важнейших личных качеств в профессиях, предусматривающих активное общение с другими людьми, такими как, например, менеджер по продажам, менеджер по связям с общественностью, менеджер по персоналу.

Одна из черт успешного взаимодействия — это непредубежденность в отношении чужих взглядов. Согласно Тесвальду и Пуну (Tjosvold и Poon), непредубежденность это психологическая концепция, согласно которой люди рассматривают взгляды и знания других людей, «при этом понимая, что другие должны быть свободны в выражении их взглядов, и что значение знаний других людей должно быть признано». Непредубежденность может принимать различные формы. Существуют аргументы, согласно которым учителя в школах должны больше акцентировать внимание на непредубежденном отношении к науке, нежели на одном только релятивизме, потому что релятивизм — не единственный подход, принятый в научном сообществе.

Непредубежденность, как правило, считается важным личным атрибутом для эффективного участия человека в топ-менеджменте и других рабочих группах.

Коммуникабельный человек — это тот, кто умеет слушать


Деловую удачу в наше время часто обозначают словом «срослось». В том смысле, что какие-то элементы бизнес-идеи соединились между собой, образовав стройную и работоспособную схему, позволяющую извлекать из нее пользу.

Коммуникабельность это что значит


Коммуникабельный человек — это тот, кто уверен в себе, но ни в коем случае не нагл. Понятия эти отличаются так же, как улыбка и кривая ухмылка. При этом вовсе не обязательно по совету американских психотерапевтов постоянно скалить зубы, у нас это не принято. Улыбаться нужно к месту, от частого употребления все девальвируется. Искренняя улыбка является следствием внутреннего лада и спокойной уверенности в собственных силах, и ее никогда не сможет заменить приклеенная мимическая картинка.

Коммуникабельность это что значит

Но бывает, что и говорить кто-то умеет, но настолько упивается собственным красноречием, что этим начинает всерьез раздражать своих собеседников. А ведь умение слушать иногда бывает важнее самых красивых слов, каждый по-настоящему коммуникабельный человек это знает.

Что значит коммуникабельным

Вова ежов

умение налаживать контакты, способность к конструктивному и взаимообогащающему общению с другими людьми. Коммуникабельность является одним из определяющих навыков успешного социального взаимодействия, затрагивающим как профессиональные, так и личные отношения. Коммуникабельность является одним из важнейших личных качеств в профессиях, предусматривающих активное общение с другими людьми, такими как, например, менеджер по продажам, менеджер по связям с общественностью, менеджер по персоналу

Sнежн@я kоролев@

Коммуникабельность (от латинского «communicatio» — контакт, связь) — способность людей устанавливать деловые контакты, связи, отношения.
Коммуникабельность – готовность и умение легко устанавливать, поддерживать и сохранять позитивные контакты в общении и взаимодействии с окружающи.
кий кругозор и умение им пользоваться плюс большое личное обаяние человека.
Коммуникабельность – это талант искренности общения.

Что конкретно означает слово коммуникабельность?

Kim-kun

Коммуникабельность (от слов "коммуна" — общий, общественный, и "кабель" — проводящий) — способность к коммуникации, чем она выше, тем с большим количеством людей способен человек начать разговор, найти подход к определенному индивидууму.. .
А вот Александр Марков говорит скорее о эрудиции…

Ласточка2008

Коммуникабельность

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

КоммуникаL9;бельность (позднелат. — соединимый, сообщающийся) — способность к установке связей.

Под коммуникабельностью можно подразумевать как способность к установке связей между людьми (дружеских, деловых) , так и между разнотипными системами передачи информации (в электросвязи — аналоговых и дискретных) .


В психологии общения — умение налаживать контакты, способность к конструктивному и взаимообогащающему общению с другими людьми. Коммуникабельность является одним из определяющих навыков успешного социального взаимодействия, затрагивающим как профессиональные, так и личные отношения. Коммуникабельность является одним из важнейших личных качеств в профессиях, предусматривающих активное общение с другими людьми, такими как, например, менеджер по продажам, менеджер по связям с общественностью, менеджер по персоналу.

Коммуникабельность — что это?

Коммуникабельность это что значит

Коммуникабельность в наше время является очень важным и нужным личностным качеством, так как способность быстро находить общий язык с людьми и налаживать контакты необходима как в личной жизни, так и работе. В объявлениях о приеме на работу нередко можно встретить такое требование к соискателю, особенно если компания ищет менеджера по продажам, менеджера по персоналу, по связям с общественностью и т.д.

Коммуникабельность — что это значит?

Для тех, кто хочет знать, что означает коммуникабельность, стоит вспомнить о людях, которые наверняка есть в жизни каждого из нас. Друзья юности или коллеги по работе, которые для каждого могут найти нужные слова и настроиться как на волну маленького ребенка, так и взрослого пожилого человека. У них всегда найдется какая-нибудь история или байка к месту, они могут легко направить нить беседы в положительное русло, если почувствуют, что назревает конфликт. Коммуникабельный человек открыт миру, он дружелюбен и приятен в общении.


  1. Коммуникабельность можно назвать общительностью или контактностью, если речь идет о неформальном разговоре. «Душа компании» — так говорят про таких людей.
  2. В деловых переговорах употребляется уже сам термин «коммуникабельность», которая помогает человеку находить компромиссы и договариваться с нужными людьми.
  3. В дипломатии это просто незаменимое качество, ведь без него успех на этом поприще невозможен.
  4. Теле- и радиоведущие, конферансье, ди-джеи и прочие – люди коммуникабельные, способные увлечь за собой и зажечь публику.
  5. Социальные сети открывают огромные возможности для таких общительных людей, особенно если у них имеется творческий потенциал.

Как развить в себе коммуникабельность?

Надо сразу сказать, что не всякого человека, жаждущего общения, можно назвать коммуникабельным. Утомительного зануду можно считать общительным? А скандалиста, только и выискивающего повод для перебранки?

Коммуникабельность — что это?

Некоторые настолько словоохотливы, что просто не дают вставить и слова. Она настолько поглощены бесполезной болтовней, что и сами не замечают, как впустую тратят время своего собеседника. Бывает и так, что немногословный и замкнутый человек раскрывается в какой-то определенной ситуации, когда чувствует, что вступил на свое «поле», и тема разговора для него чрезвычайно интересна и знакома. Формировать у себя коммуникабельность можно и нужно и прежде всего следует стараться быть непредубежденным в отношении чужих взглядов.


Проявляя интерес к людям, стараясь осознать их желания, чувства и страхи, необходимо понимать, что они имеют право свободно выражать свои взгляды и быть готовым признать их концепцию. Очень важно расширять свой кругозор, много читать и заниматься самообразованием. Это позволит повысить уверенность в себе, ведь подкованный во многих вопросах человек уже не будет бояться общения, он сможет ответить на вопросы и при необходимости что-то переспросить или уточнить. Коммуникабельность это что значитЕсли вы хотите знать, как можно повысить свою коммуникабельность, постарайтесь получать от общения удовольствие. Выражайте заинтересованность обсуждаемой темой, не только говорите, но и слушайте.

Недопустимо рассеянно соглашаться, ведь вы тем самым можете обидеть собеседника, но и вступая с ним в спор, отстаивая свою точку зрения, также щадите чувства оппонента. А верным помощником вам станет юмор: он всегда поможет разрядить обстановку и расположить собеседников к себе. Подавайте своим детям положительный пример дружелюбия и открытости, и они пойдут по вашим стопам, став коммуникабельными людьми.

Коммуникабельность — что это?

Коммуникабельность это что значит

Коммуникабельность в наше время является очень важным и нужным личностным качеством, так как способность быстро находить общий язык с людьми и налаживать контакты необходима как в личной жизни, так и работе. В объявлениях о приеме на работу нередко можно встретить такое требование к соискателю, особенно если компания ищет менеджера по продажам, менеджера по персоналу, по связям с общественностью и т.д.

Коммуникабельность — что это значит?

Для тех, кто хочет знать, что означает коммуникабельность, стоит вспомнить о людях, которые наверняка есть в жизни каждого из нас. Друзья юности или коллеги по работе, которые для каждого могут найти нужные слова и настроиться как на волну маленького ребенка, так и взрослого пожилого человека. У них всегда найдется какая-нибудь история или байка к месту, они могут легко направить нить беседы в положительное русло, если почувствуют, что назревает конфликт. Коммуникабельный человек открыт миру, он дружелюбен и приятен в общении.

  1. Коммуникабельность можно назвать общительностью или контактностью, если речь идет о неформальном разговоре. «Душа компании» — так говорят про таких людей.
  2. В деловых переговорах употребляется уже сам термин «коммуникабельность», которая помогает человеку находить компромиссы и договариваться с нужными людьми.
  3. В дипломатии это просто незаменимое качество, ведь без него успех на этом поприще невозможен.
  4. Теле- и радиоведущие, конферансье, ди-джеи и прочие – люди коммуникабельные, способные увлечь за собой и зажечь публику.
  5. Социальные сети открывают огромные возможности для таких общительных людей, особенно если у них имеется творческий потенциал.

Как развить в себе коммуникабельность?

Надо сразу сказать, что не всякого человека, жаждущего общения, можно назвать коммуникабельным. Утомительного зануду можно считать общительным? А скандалиста, только и выискивающего повод для перебранки?

Коммуникабельность Коммуникабельный

Некоторые настолько словоохотливы, что просто не дают вставить и слова. Она настолько поглощены бесполезной болтовней, что и сами не замечают, как впустую тратят время своего собеседника. Бывает и так, что немногословный и замкнутый человек раскрывается в какой-то определенной ситуации, когда чувствует, что вступил на свое «поле», и тема разговора для него чрезвычайно интересна и знакома. Формировать у себя коммуникабельность можно и нужно и прежде всего следует стараться быть непредубежденным в отношении чужих взглядов.

Проявляя интерес к людям, стараясь осознать их желания, чувства и страхи, необходимо понимать, что они имеют право свободно выражать свои взгляды и быть готовым признать их концепцию. Очень важно расширять свой кругозор, много читать и заниматься самообразованием. Это позволит повысить уверенность в себе, ведь подкованный во многих вопросах человек уже не будет бояться общения, он сможет ответить на вопросы и при необходимости что-то переспросить или уточнить. Коммуникабельность это что значитЕсли вы хотите знать, как можно повысить свою коммуникабельность, постарайтесь получать от общения удовольствие. Выражайте заинтересованность обсуждаемой темой, не только говорите, но и слушайте.

Недопустимо рассеянно соглашаться, ведь вы тем самым можете обидеть собеседника, но и вступая с ним в спор, отстаивая свою точку зрения, также щадите чувства оппонента. А верным помощником вам станет юмор: он всегда поможет разрядить обстановку и расположить собеседников к себе. Подавайте своим детям положительный пример дружелюбия и открытости, и они пойдут по вашим стопам, став коммуникабельными людьми.

Как развить коммуникабельность?

Коммуникабельность это что значит

Всем нам приходилось наблюдать, как один из членов компании привлекает все внимание собравшихся к своей персоне. Вокруг него всегда группы собеседников, с интересом поддерживающие беседу.

Коммуникабельный человек — кто он и что это означает

Что же притягивает к нему людей? Скорее всего, это развитие его коммуникабельности, достигшее высокого уровня. Под коммуникабельностью понимают легкость в налаживании дружеских и деловых отношений с людьми. Это качество включает в себя умение расположить к себе людей, а также искусно вести беседу с любым человеком, вне зависимости от его положения и возраста.

Типы коммуникабельности людей

Условно всех людей можно разделить на группы в зависимости от способа использования ими своего коммуникативного потенциала:

  • доминантный тип — его трудно не узнать, после пятиминутного разговора с ним, кажется, что его слишком много, он слишком жесток и напорист.
  • мобильный тип легко включается в любую беседу и так же легко теряет к ней интерес. Отличается высокой коммуникабельностью, быстрой речью и богатой мимикой.
  • ригидный тип — трудно заводит новые знакомство, испытывает трудности со вступление в беседу, но после успешного прохождения этого этапа, вполне может стать приятным собеседником.
  • интровертный тип — противоположность доминантному. Скромен, молчалив, его трудно вывести на откровенный разговор.

Чтобы определить свой уровень коммуникабельности, ответьте на вопросы: как вы относитесь к новым знакомствам, к выступлениям на публике, предстоящим встречам со старыми знакомыми. Если вы предпочитаете молчать, а не высказывать свою точку зрения, значит, вы не очень общительны и можете столкнуться с проблемами на работе или в личной жизни.

Проблемы с коммуникабельностью разрешимы. Если при каждом новом знакомстве или при выступлении с докладом вы впадаете в ступор – вам потребуется психотерапевтическая помощь, если же нарушение носит легкий характер – с ним можно справиться самостоятельно путем тренировок.

Как повысить коммуникабельность?

Во-первых, скажите общению "да". Общайтесь в свое удовольствие с соседями, сослуживцами, знакомыми и незнакомыми людьми. Во-вторых, учитесь видеть положительные стороны любой беседы, старайтесь почерпнуть из нее новые знания или чей-то опыт. Используйте специальные тренинги и упражнения на развитие уровня общительности.

Коммуникабельность это что значит

Психологи предлагают различные упражнения на коммуникабельность. Цель этих занятий – развить интуицию в общении, совершенствовать коммуникативную культуру, формировать установку на взаимопонимание, развить навыки первичного контакта и многое другое. Упражнения могут быть коллективными и индивидуальными. Индивидуальные упражнения включают в себя произнесение речей перед зеркалом, чтение одних и тех же текстов с разной интонационной окраской и другие. Коллективные упражнения – это различные тренинги, проводимые в группе. Например, тренинг "Дать название ситуации" – участники дифференцируют ситуацию, разыгранную ведущим, описывают ее и излагают нестандартные пути решения.

ПОНЯТИЕ КОММУНИКАТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ И ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

 Комментарии

Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF

По мнению ряда современных исследователей коммуникативность сотрудников оказывает значительное влияние на эффективность работы организации. Коммуникативный сотрудник способен общаться с широкой по своему диапазону средой: представителями различных возрастных категорий, с людьми различных профессий, имеющими разный статус и т.д. Однако исследование коммуникативности в теоретическом плане и процесс ее совершенствования на практике затруднены в силу наличия противоречий:

— между необходимостью углубленного изучения коммуникативности и ее «растворением» в теории менеджмента, а также смешением понятия «коммуникативность» с понятием «коммуникабельность»;

— между потребностями современных организаций в коммуникативных сотрудниках и условиями формирования специалистов (недостатках вузовского образования, отношением к человеку как к ресурсу в коммерческих фирмах, отсутствием возможностей материального стимулирования в государственных организациях, кризисными явления в экономике, непопулярностью самоменеджмента и проч.);

— между необходимостью использования новых принципов, форм, методов, приемов личностного развития персонала организации, его коммуникативности и технологической невооруженности ими руководителей среднего звена и высшего руководства.

Как понять, что вы коммуникабельная личность ?

Поэтому теоретические исследования коммуникативности и разработка инструментария ее совершенствования для конкретных организаций актуальны.

С целью разрешения первого из выделенных противоречий был произведен сравнительный анализ определений понятия коммуникативности в психологии и менеджменте. Он показал, что в психологической интерпретации коммуникативности сделан акцент на ее принадлежности к потребностно-мотивационной сфере личности. Психологи характеризуют коммуникативность как способность человека адекватно отражать личностные и индивидуальные особенности окружающих людей, ситуативную адаптированность и свободное владение вербальными и невербальными средствами социального поведения. Они четко очерчивают структуру коммуникативности, представляя ее как сочетание особого вида активности, эмоциональной реактивности, уверенности, умения удерживать коммуникативный объект.

В науке об управлении коммуникативность определяется через ее значимость для деятельности организации: как элемент «профпригодности» или даже ключевая компетенция сотрудника .

И психологи, и управленцы сходятся во мнении о том, что сотрудники рыночно-ориентированной организации должны обязательно обладать коммуникативностью. Однако, сведение коммуникативности к совокупности умений или навыков (устанавливать и развивать контакты с людьми и группами; делать свои действия понятными для других, в частности в процессе устных и письменных сообщений; подготавливать информацию; урегулировать конфликты; осуществлять обратную связь и т.п.), принятое в менеджменте на сегодняшний день, провоцирует работодателя и специалистов по работе с персоналом на подмену понятия «коммуникативность» понятием «коммуникабельность».

Несмотря на то, что в научной литературе довольно часто встречается мысль о нетождественности этих понятий, их развернутое сравнение пока не было представлено. Для предупреждения смешения понятий «коммуникативность» и «коммуникабельность» были отобраны критерии, по которым было произведено их сравнение (таблица 1).

Из таблицы 1 видно, что современные организации нуждаются, прежде всего, в коммуникативных сотрудниках. Только наличие коммуникативности гарантирует, что в любом акте организационного взаимодействия говорящий и слушающий будут адекватно воспринимать друг друга .

Таблица 1 – Сравнение понятий «коммуникабельность» и «коммуникативность»

Критерий

Коммуникабельность

Коммуникативность

Носитель

люди, склонные к общению или получившие элементарную подготовку в области установления контактов

обладатели особых характерологических качеств, а также люди, стремящиеся к совершенствованию своих ценностей, установок, идеалов, интересов

Сущность

умение расположить к себе собеседника, вызвать симпатию, завязать дружеские отношения

в психологии – особая способность; в менеджменте – ключевая компетенция

Составляющие

обычно не выделяются; коммуникабельность сама является частью какого-либо вида активности

сочетание особого вида активности, эмоциональной реактивности, уверенности, умения удерживать коммуникативный объект

Выполняемые

функции

установление поверхностных контактов

передача информации, эмоциональное выражение, мотивация, контроль и др.

Отношение

к направленности

может быть абсолютно не согласована: маску коммуникабельного человека может носить любой, даже внутренне озлобленный, не любящий и не уважающий собеседника индивид

требует наличия соответствующей направленности личности, определяющей социальный и нравственный вес индивида, его потребности, интересы, убеждения, идеалы и соответствующих ценностных ориентаций

Источники формирования

специальная литература; тренинги

жизненный опыт; искусство; общая эрудиция; специальные научные методы (тренинги, совместное создание кодексов и прочих стандартов и др.)

Особенности

развития

начинается с осознания проблем в профессиональной деятельности или личностном плане и зачастую сводится к изучению наиболее распространенных, но не всегда соответствующих особенностям личности и выполняемым ею задачам приемов, например, пикапа

начинается с формирования у человека такой направленности, при которой ценность человеческого общения находится на периферии, а в центре – ценностные ориентации

Отношение

работодателей

при приеме на работу данное качество приветствуется большинством работодателей, но впоследствии не всегда в полной мере удовлетворяет запросы руководства

специально диагностируется редко, неправильно распознается из-за непонимания специалистами по кадрам и работодателями глубины различий между коммуникативностью и коммуникабельностью

Потребность в дополнительных навыках

незначительна, ограничивается поверхностным анализом обстановки и личностных особенностей собеседника, которые не удерживаются в памяти надолго и часто служат предметом манипулирования

общая эрудиция, знание филологии, основ маркетинга и психологии, полная информация о деятельности своей компании, а также о той аудитории, на которую направляется деятельность

Результат проявления в условиях организации

непредсказуем: в случае удачного проявления — повышение эффективности деятельности организации, оживление отношений сотрудников; в случае неудачного проявления – снижение продуктивности, слухи, сплетни, малозначимые разговоры, в том числе за пределами организации

нормализует социально-психологический климат в коллективе, оставляет положительное впечатление о компании и поднимает ее на высокий уровень в рейтингах, способствует совершенствованию оргкоммуникаций и повышению креативного уровня сотрудников

Особенности проявления коммуникативности сотрудников были рассмотрены на примере одной из принадлежащих системе дополнительного образования организаций г. Тамбова, деятельность которой направлена на развитие творчества детей и юношества.

В организации работает 107 сотрудников. Средний возраст сотрудников – 40 лет. По стажу сотрудники практически равномерно делятся на 4 группы (от 1 до 5 лет; от 6 до 10 лет; от 11 до 15 лет; свыше 15 лет). Большая часть сотрудников имеет высшее образование. Индекс стабильности персонала: 0,9.

SWOT-анализ исследуемой организации показал, что наибольшую угрозу для нее представляет введение платы за основные образовательные услуги в школах и детских садах; затяжной характер кризиса, возможность появления конкурентов – новых центров развития, усиление позиций дополнительного образования в ДОУ и СОШ. В свою очередь, наиболее благоприятными возможностями для организаций подобного типа являются увеличение рождаемости и интерес населения к нестандартным дополнительным образовательным услугам.

С целью изучения особенностей коммуникативности сотрудников организации были применены методики:

— «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе», тест Т.Лири «Взгляд на вас со стороны»;

— «Диагностика уровня социальной фрустрированности» Л.И. Вассермана;

— выявление стиля руководства по Журавлеву – Рубахину.

Выборка состояла из представителей руководства, специалистов, служащих и клиентов организации.

В качестве основных недостатков проявления коммуникативности рассматриваемой организации были выявлены:

1) недостаточный объем представлений о сущности коммуникативности и ее роли в организации у сотрудников и руководства и, как следствие, стихийность и слабая выраженность ее развития;

2) выбор сотрудниками ситуаций, мест и форм общения, неадекватных его целям и не всегда удовлетворяющих клиентов организации;

3) периодические проявления фрустрированности сотрудников, вызванные неблагоприятной экономической ситуацией и падением престижа профессии педагога в стране;

4) нестабильность стиля руководства организации.

На базе результатов исследования был создан психологический портрет сотрудника организации (в плане проявления коммуникативности), а также, с помощью экспертов, была оценена вероятность реализации стратегических альтернатив организации в условиях совершенствования коммуникативности и отсутствия работы в данном направлении.

На основании выявленных проблем в деятельности организации были предложены рекомендации по совершенствованию коммуникативности ее сотрудников: внедрение корпоративного кодекса и стандартов общения (разработаны в процессе исследования и предложены коллективу), проведение специальных тренингов, совместная разработка проектов членами коллектива, самоменеджмент руководителей и сотрудников и др. В качестве примера совместной деятельности, призванной совершенствовать коммуникативность сотрудников организации, руководству был предложен проект «Вместе мы – сила!», участниками которого должны стать директор и сотрудники. Помимо целей, задач, этапов реализации в нем указывались риски и мероприятия по их нейтрализации.

В конечном итоге, можно предположить, что эффективность деятельности организации повысится, если

— дать руководству и сотрудникам установку на значимость коммуникативности как особого свойства личности;

— помочь им осознать смысл и ценность коммуникативности в профессиональной деятельности;

— создавать благоприятные условия для развития коммуникативности у сотрудников;

— использовать новые технологии развития коммуникативности.

Литература

  1. Джангиров М. Коммуникабельность или коммуникативность / Джангиров М.. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.pr.uz/chastnoe-mnenie/2344. — Загл. с экрана.

  2. Чернышова Л.Г. Компетентность как фактор конкурентоспособности человека / Л.Г. Чернышова. — Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.usurt.ru/ru/data/index5/files/8_11/018_5_8_11.pdf). – Загл. с экрана.

Просмотров работы: 8994

Источник: c-univermag21.ru

Что такое коммуникабельность человека, простыми словами

Что такое коммуникабельность человека, простыми словами

Что такое коммуникабельность для современного человека? Общение играет в жизни каждого значительную роль. Кому-то легко удается завязывать новые знакомства.

Кто-то, наоборот, всячески избегает лишних контактов. Но живя в социуме, никто из нас не может игнорировать его правила.

Чтобы занять в обществе достойное место, волей-неволей приходиться подстраиваться под законы, по которым оно существует.

Что такое коммуникабельность?

Коммуникабельность – это очень полезный навык, без которого не обойтись ни в профессиональной, ни в личной сфере. Многие под этим понятием подразумевают способность к общению.

Но коммуникабельность – это не синоним словоохотливости. Это особый талант получать практическую пользу из разговора. Устанавливать с собеседником незримую связь.

Поддерживать интерес к собственной персоне и не оставлять без внимания оппонента.

Уметь завязывать контакты, располагать к себе и дарить окружающим свободу самовыражения – вот что значит быть коммуникабельным.

Коммуникативный диалог обогащает обе стороны общения. Каждый собеседник выносит для себя что-то новое и полезное, завершая разговор с чувством полного удовлетворения.

Коммуникабельный человек умеет корректно выразить свою мысль и принять точку зрения другого. Разговор можно считать состоявшимся, если цель обоих собеседников была достигнута. Каждый получил нужную ему информацию и приятные эмоции от общения.

Разумеется, чтобы беседа была продуктивной, обязательно соблюдать правила этикета. Ни один профессиональный или личный диалог не обходится без теплого приветствия и прощания на дружественной ноте.

Любой человек, стремящийся к успеху должен развивать в себе коммуникативные навыки. Это не только поможет обзавестись полезными контактами, но и откроет миру многогранную интересную личность.

Тест на коммуникабельность

Тестирование помогает сконцентрироваться на собственных недочетах, объективно оценить ситуацию, узнать об имеющихся пробелах и понять, в каком направлении стоит работать.

Постарайтесь наиболее правдиво ответить на следующие вопросы. Возможные варианты ответов «да», «нет», «иногда». Отвечать следует как можно быстрее, не раздумывая. По итогу суммируйте баллы, за каждый ответ, начислив соответственно: «да» — 3 балла, «нет» — 0, «иногда» — 1.

  1. Вам предстоит провести обычную деловую встречу. Будете ли Вы нервничать в ожидании?
  2. Вам делегируют выступить публично с докладом на одном из совещаний. Всегда ли у Вас подобные поручения вызывают смятение или недоумение?
  3. Вы тянете до последнего с визитом к врачу?
  4. Начальство планирует отправить кого-либо из сотрудников в командировку в незнакомую Вам местность. Приложите ли Вы все усилия, чтобы выбор пал не на Вас?
  5. Часто ли Вы рассказываете кому-нибудь о своих переживаниях?
  6. Если к Вам неожиданно подходит незнакомый человек с какой-либо просьбой или опросом, испытываете ли Вы при этом раздражительность?
  7. Согласны ли Вы, что люди разных поколений никогда не смогут прийти к единому мнению?
  8. Друг долго не возвращает Вам долг. Будет ли Вам неловко напомнить ему об этом?
  9. Официант принес Вам явно несвежее блюдо. Предпочтете ли Вы промолчать,не вступая в конфликт?
  10. Вам тяжело начать говорить первым с незнакомым человеком?
  11. Вы чувствуете себя очень некомфортно, если сталкиваетесь где-либо с большой очередью?
  12. Вам бы не хотелось стать участником комиссии по рассмотрению спорных вопросов?
  13. У Вас всегда есть собственное мнение по поводу произведений живописи, кинематографа, литературы и т.д. И Вы не берете в расчет чужую точку зрения?
  14. Если Вы слышите, что где-либо два человека спорят по явно знакомому Вам вопросу, предпочтете ли Вы не встревать в их диалог?
  15. Испытываете ли Вы неловкость, если кто-нибудь из коллег обращается к Вам за помощью разобраться в служебном вопросе?
  16. Вам проще написать о своих чувствах и эмоциях, чем выразить их устно?

Суммируйте полученные баллы, и узнайте свой результат.

30-31: Общение дается Вам с трудом. Вы тяжело идете на контакт. Вам нелегко объясняться даже с близкими. Вы совершенно не умеете работать в команде и решать вопросы сообща. Вам предстоит большая работа над собой. Учитесь раскрепощаться.

25-29: Вы не любите общение и потому у Вас узких круг знакомых. Вы предпочитаете быть отстраненным от всех и признаете за собой эту особенность. Но Вы достаточно легко преодолеваете свою замкнутость, когда встречаете по-настоящему захватывающую тему. Концентрируйтесь на своих сильных сторонах.

19-24: Вы достаточно коммуникабельны, но с настороженностью относитесь к новым знакомствам. Порой можете быть излишне подозрительными или саркастичными. Обращайте внимание на свои недостатки и старайтесь мягче относиться к малознакомым людям.

14-18: Вы прекрасно умеете налаживать контакты, внимательны к собеседнику, способны заинтересовать. Легко сходитесь с людьми, но в то же время некомфортно себя чувствуете на шумных мероприятиях или в многолюдных местах.

9-13: Вы очень любите общаться, не испытываете при этом никаких трудностей. Часто высказываетесь по поводу и без. Любите навязать свою точку зрения. Вам следует учиться сдержанности и принятию мнения других.

4-8: Вы всегда в курсе всех событий. Поддерживаете тесный контакт с окружающими. Любите везде поучаствовать. Беретесь выполнить любую просьбу. Часто включаетесь в решение вопросов, в которых не всегда компетентны. Можете не завершить начатое. И поэтому коллеги относятся к Вам с недоверием. Учитесь концентрироваться, отделять главное от второстепенного.

3 и меньше: Вы просто не можете жить без общения. Слова бьют из Вас ключом. Окружающие нередко устают от Вас. Вы часто вмешиваетесь в не касающиеся Вас темы. Вам следует научиться терпению и серьезному отношению к делу. Понять, что Ваше мнение не является определяющим.

Недостаток коммуникабельности можно компенсировать иными имеющимися преимуществами. Но все же стремление к развитию способно принести плоды, как в профессиональном, так и в личном плане.

Как развить коммуникативные навыки?

Чтобы раскрыть свой потенциал, необходимы ежедневные тренировки. Как бы трудно ни было поначалу, не следует всеми способами избегать общения. Старайтесь идти навстречу тем, кто к Вам обращается. Учитесь проявлять инициативу. Пробуйте начинать разговор первым. Проявляйте интерес и уважение к собеседнику.

Готовьте план беседы заранее. Продумайте вопросы. Заготовьте ответы. Представьте, как Вы сможете разбавить беседу. Не бойтесь рассказать что-то из личного опыта, поделиться мнением.

Человек, обладающий уникальными, разносторонними знаниями, интересен окружающим. Перед тем как донести о себе обществу, желательно проделать работу над собой. Заняться саморазвитием. Почитать полезную литературу хорошего качества, расширить кругозор. Интересуйтесь происходящим в мире. Растите в профессиональном плане.

Позитивно настроенный человек производит приятное впечатление. Для людей имеет значение не только слова и интонация, но и язык жестов собеседника.

Открывайтесь навстречу к новым контактам. Подходите к людям с улыбкой. Заботьтесь о своем внешнем виде. Все должно говорить о принятии и добром настрое: раскрепощенная поза, прямая осанка, мягкие жесты, уверенный голос. Старайтесь поддерживать беседу в положительном ключе от начала и до конца.

Шаги по развитию

Неотступно идите к своей цели. Несколько простых советов помогут Вам достичь желаемого результата.

Определяем свою роль

В каждой беседе человеку отводится определенная роль. Думайте о том, где Вы находитесь. Успех отчасти зависит от соблюдения субординации.

Если Вам предстоит пройти собеседование или доложить о проделанной работе начальству, не стоит забывать о дистанции. Рекрутеры негативно относятся, когда человек переходит на «ты» во время деловой беседы. Неважно, какого возраста интервьюер. Уважительного отношения никто не отменял.

Развиваем чувство ответственности

Не беритесь за выполнение непосильных задач. В тоже время, если Вы включились в какое-либо дело, доведите его до конца. Относитесь ответственно к обязательствам. Дайте окружающим понять, что на Вас можно положиться.

Учимся конструктивной критике

Не пытайтесь оспорить любую, противоречащую Вашей точку зрения. Задавайте наводящие вопросы, требующие развернутых ответов. Деликатно подходите к спорной теме. Научитесь принимать мнение других.

Не указывайте на недостатки явно. Высказывайте замечания наиболее аргументировано. Старайтесь прийти к согласию. Не обращайте внимания на обстоятельства, которые не относятся к сути дела.

Развиваем способность сопереживать

Никогда не забывайте, что перед Вами находится живой человек со своими переживаниями и проблемами. Не принимайте негативные эмоции со стороны собеседника на свой счет. Думайте о том, что они могут быть вызваны какими-то жизненными обстоятельствами. Не отвечайте агрессией на агрессию.

Учимся доверию

Не пытайтесь все проблемы взвалить на себя. Постарайтесь более открыто относиться к людям. Делегируйте часть своих полномочий. Развивайте в себе умение работать в команде. Учитесь делить большую задачу на несколько мелких. Не бойтесь отдать какой-то вопрос на решение другому.

Чаще улыбаемся!

Старайтесь производить приятное впечатление. Начинайте разговор с улыбки. Не проходите мимо, обратившегося к Вам человека. Даже если Вы не можете ничем помочь, откажите с улыбкой. Отвечайте добром на позитивное к Вам обращение.

Почти всегда называем человека по имени

Очень важно знать к кому Вы обращаетесь. Готовьтесь к беседе заранее. Выясните как зовут того с кем предстоит беседа. Личное обращение помогает наладить контакт. Упоминание имени сближает собеседников. Человек, к которому обратились лично, настраивается на то, чтобы выслушать Вас.

Учимся не только слушать, но и слышать

Слушать и слышать –не одно и то же. Проявляйте интерес к речи говорящего. Проводите аналогии. Приводите свои примеры. Показывайте заинтересованность. Задавайте уточняющие вопросы.

Как развить коммуникабельность, будучи замкнутым человеком? Путь к успеху лежит через преодоление. Идите наперекор своим слабостям. Используйте каждую возможность для общения. Начинайте первым несмотря ни на что. И как бы ни было трудно поначалу, все поправимо. Желание раскрепоститься и раскрыться миру обязательно принесет свои плоды.

Источник: https://attuale.ru/chto-takoe-kommunikabelnost-cheloveka-prostymi-slovami/

Что такое коммуникабельность — что значит коммуникабельный человек? Как повысить свою коммуникабельность

Что такое коммуникабельность человека, простыми словами

При описании личных качеств в резюме принято указывать стандартные черты. Коммуникабельность встречается в каждой второй анкете. При этом часть людей не понимают, что собой представляет навык либо попросту им не обладают.

Работодателю достаточно задать несколько вопросов, чтобы понять обладаете ли вы коммуникативностью.

Насколько важна эта черта для профессионального роста и общения с друзьями? Что такое коммуникабельность человека? — даем определение и рассматриваем признаки, выясняем, достоинство это или недостаток.

Что значит коммуникабельный человек?

В основе этого понятия лежит ответ на вопрос. Коммуникабельность – это умение находить общий язык с людьми, вне зависимости от статуса и степени знакомства. Навык ценится на работе, так как такого человека отправляют на важные переговоры.

Коммуникабельная личность проявляет себя и в компании.

Такой человек выделяется интересным общением, жестикуляцией, умением подобрать тему разговора, истории им пересказываются интересно, живо и ярко — именно это означает коммуникабелен (коммуникативен) простыми словами.

Что значит коммуникабельный человек? В отличие от общительной личности, коммуникативные люди – это не просто хорошие рассказчики, с которыми весело поболтать в обеденный перерыв. Это образованный и тактичный человек с поставленной речью.

Он не просто беседует, но и преследует определенную цель: успокоить недовольного клиента, склонить партнера к сделке, сократить сроки получения документов.

Коммуникабельная личность знает, как провести переговоры и добиться результата.

Как понять, коммуникативный человек твой собеседник или нет? Иногда для этого достаточно даже нескольких минут – такой человек получает истинное удовольствие от общения.

Он легко подбирает слова, уверен в себе, по-своему харизматичен, легко находит темы для разговоров, независимо от того, с кем общается.

Умение интересно и живо общаться не зависит от возраста — это может быть коммуникабельная девушка или седовласый старец: беседа и с тем, и с другим будет не только приятна, но чаще всего и полезна, поскольку истинно коммуникативные люди далеки от пустой болтовни.

Прежде всего, это тот, кому общение доставляет удовольствие. Общительному человеку не важно, с кем общаться, ему интересен сам процесс.

Для коммуникабельных людей характерна гибкость в контактах, способность и умение не растеряться при общении в разных ситуациях, , они легко приспосабливаются к новым условиям, умеют успешно проводить переговоры, стремятся к инициативности и лидерству в коллективе.

Коммуникабельность и коммуникативность: в чем разница?

Чаще всего, оба эти слова без задней мысли используются как синонимы: коммуникабельный (коммуникативный) человек — умеющий общаться, «легкий» в беседе, знающий, что сказать и что спросить. На самом деле, если копнуть глубже в словообразование разница есть и весьма принципиальная:

«коммуникабельный» всегда употребляется по отношению к человеку и является его положительной характеристикой — это способность личности налаживать контакты, общительность, приятная и легкая беседа;
«коммуникативный» — имеет несколько другое значение слова, чем то, в котором обычно используется, и означает «имеющий отношение к передаче информации при помощи языка». Употребляется по отношению к умениям, навыкам, играм, упражнениям, даже танцам и музыке.

Коммуникативность бывает двух видов:

Письменная. Умения человека, владеющего этим навыком, сводятся к составлению писем, заполнению официальных документов. При этом он не допускает орфографических ошибок, выражает мысли четко и по делу. Письменная коммуникабельность — это необходимое качество для секретарей, руководящих должностей.

Устная. Секрет успешного собеседника заключается в умении слушать. Коммуникабельный человек обладает этим навыком в совершенстве. Плюс умеет повернуть разговор в нужном направлении и склонить собеседника к своей точке зрения.

Беседа проходит в спокойном тоне, повышенные нотки и давление на оппонента недопустимы.

Коммуникабельному человеку присуще чувство такта, тонкий юмор, умение одеваться в соответствии с ситуацией. Он внимательно наблюдает за собеседником, считывает жесты. Не вступает в споры и не дает возмущению, гневу или раздражению взять верх.

Достоинства и недостатки коммуникабельности

Людей, обладающих коммуникативными навыками, с удовольствием берут на работу и продвигают по карьерной лестнице. Но, стоит понимать, что коммуникабельность граничит с другими навыками: уверенностью в себе, лидерством и инициативностью.

Не все руководители готовы к такому активному поведению сотрудника. Поэтому возможны конфликты, вплоть до увольнения. Тем не менее, плюсов у коммуникативности значительно больше. Рассмотрим достоинства и недостатки коммуникабельности.

Среди положительных сторон:

Умение общаться. В понятие входит не пустая болтовня, а выслушивание человека, поддержание разговора. Люди пересекаются по схожим интересам. Коммуникабельный человек находит точки соприкосновения, развивая общие интересы.

Таким образом, располагает собеседника к себе, чтобы затем без труда склонить его на свою сторону.
Спокойствие. Несмотря на активность и резвость коммуникабельный человек располагает невозмутимостью. От него не исходит тревога, суетливость, боязнь участвовать в переговорах.

Людей притягивает спокойствие, доброжелательность и открытость, исходящая от коммуникативной личности.
Внимательность. Такой человек первым отреагирует на приветствие, сгладит конфликт, подведет итоги встречи. С ним не возникнет неловких пауз и бесполезных переговоров.

После общения с коммуникабельным человеком остается ощущение, что беседовал с хорошим знакомым.

Умение и желание общаться может сыграть злую шутку с человеком. Не для всех должностей – это необходимое качество. Если курьер помимо доставки товара начнет рассказывать истории, забавные или скандальные случаи, то это не лучшим образом отобразится на репутации компании. Среди недостатков коммуникабельности выделяют:

Излишний артистизм. Интересные рассказчики притягивают внимание. Коммуникабельная личность умеет заинтриговать, делает эффектные паузы, играет словами, привлекает жестами, мимикой. Порой такое перевоплощение в разные роли неуместно и вызывает непонимание окружающих. В разумных мерах артистизм привлекает собеседников.

Навязчивость. Наладить связь с незнакомым человеком непросто, приходится приложить массу усилий. Задача коммуникабельной личности достичь результата. Поэтому в ход идут различные методы воздействия: звонки по телефону, «случайные» встречи.

Если переусердствовать, то подобные действия будут расценены, как излишняя навязчивость.

Не стоит рассматривать коммуникабельного человека, как милого добряка. В нужной ситуации он способен проявить агрессию, и проявляется это в виде злых или остроумных шуток. Правда, к резервному оружию прибегает редко, когда надо авторитарно заявить о своем решении.

Развитие коммуникабельности

Данный навык спасает во многих ситуациях и помогает проявить себя, как ценного сотрудника, но как развивать в себе общительность, развить и повысить коммуникабельность в работе? Коммуникативность не дается от природы. Нельзя из угрюмого человека, не любящего общения, избегающего встреч со знакомыми людьми, за один день превратится в приятного собеседника. Для развития коммуникабельности следуйте таким рекомендациям:

Не избегайте общения. Если увидели одноклассника или бывшего сослуживца в транспорте, то подойдите первым. Заговорите с ним, вспомните, как вместе учились, работали, поинтересуйтесь, чем он занимается сегодня. Не стесняйтесь подходить к незнакомым людям и спрашивать дорогу. Это первый шаг на пути к развитию общительности.

Не будьте занудой. Готовясь к встрече с другом или партнером, многие люди наперед прогнозируют, как будет протекать беседа. Представляют, что придется беседовать на темы, которые не интересны. Не впадайте в занудство, как пройдет встреча зависит и от вас.

Придите в хорошем настроении, заведите разговор первым, поверните беседу в нужное вам русло.
Подключите оптимизм. Люди, тянутся к тем, кто выражает доброжелательность, улыбчив и приветлив. Вряд ли вам хочется общаться с человеком, у которого унылое лицо, и  опущены плечи. Оптимистический настрой помогает расположить людей и вызвать доверие.

                 
Избегайте формальности. Разнообразьте свою речь. Помимо банальных фраз «как дела», «что новенького» расскажите о себе. Собеседнику интересно узнать, чем вы живете, занимаетесь. Конечно, это не должна быть длинная речь на час. Сделайте ставку на краткость и четкость — это решит многие проблемы с коммуникабельностью.

Однако, чрезмерно сухие ответы и фразы заставят собеседника  думать, что разговор вам неинтересен.
Книги для развития коммуникабельности (общительности) тоже будут полезны.

Проигрывая в голове описанные в специальной литературе ситуации и моделируя их на собственное окружение, вполне можно из буки, про которого в глаза и за глаза говорят «какой некоммуникабельный!» превратиться ну пусть не в «своего парня», но в приятного собеседника как минимум.

Заключение

Быть коммуникабельным и компанейским многим хотелось бы, но, увы, не всем дано — отчасти это такое же качество личности, как темперамент и характер.

Но при желании или даже необходимости и самый нелюдимый и угрюмый человек может развить в себе умение общаться и расположенность к собеседнику. Коммуникабельность – это качество, которое выручает на работе, помогает продвинуться по служебной лестнице.

В чистом виде навык редко встречается и многое в умении человека общаться в социуме зависит от его жизненного опыта, процесса становления как личности и даже детских воспоминаний и впечатлений.

У коммуникабельности есть и отрицательные черты: поскольку на человека влияют внешние обстоятельства и качества характера, то нередко так называемое «умение общаться» выливается в навязчивость или пустые разговоры.

Чтобы достигнуть золотой середины и «удалить» с себя ярлык не коммуникабельной девушки (или юноши), придется работать над собой, и тогда это необходимое для личностного роста и приобретения уверенности качество доставит удовольствие не только вам, но и вашим собеседникам.

Источник: https://sunmag.me/sovety/31-03-2014-kommunikabelnost-dostoinstvo-ili-nedostatok.html

Как развивать коммуникабельность? Что значит коммуникабельный человек? Тест на общительность

Что такое коммуникабельность человека, простыми словами

Что такое коммуникабельность человека, сегодня известно, пожалуй, каждому. Но далеко не каждый может умело распоряжаться ею. Психологи выделяют два типа характера: интроверт и экстраверт. Первый погружен во внутренний мир и собственные переживания, второму присущ общительный характер. Ему легче устанавливать дружеские и деловые отношения, он открыт и ориентирован на внешний мир.

Оба типа довольно гибкие. И со временем, например, интроверт может развить в себе качества экстраверта. Все будет зависеть от личных стремлений, готовности и обстоятельств. Однако стоит отметить, что общительный еще не значит коммуникабельный. Итак, разберемся в понятии и выясним, как развить коммуникабельность. Каковы преимущества данного качества и как определить его степень у себя?

Если для вас слова «коммуникабельный» и «общительный» – синонимы, то поспешим разобраться с этими понятиями. Общительный человек – это, как правило, открытая личность, которая легко идет на контакт и не умеет скрывать свои эмоции внутри. Для такого человека не важно, с кем и когда он говорит, ему приятен сам процесс общения.

А что значит коммуникабельный? Это персона «со звездочкой». Человек с коммуникативными навыками довольно гибок. Он умеет подстраиваться в общении под разные типы и характеры людей. Но это совсем не связано с лицемерием и лестью. Просто такой тип характера знает, кому и с какими специями подавать информационное блюдо.

При возникновении нестандартной ситуации коммуникабельные люди сумеют найти верные слова. Успешное влияние подкрепляется тем, что они обаятельны, уверены в себе и умеют быстро адаптироваться к новым условиям. Нередко такие качества способствуют приобретению высокого авторитета и лидерских позиций в коллективе.

Разумеется, в такой гибкости общения можно найти много плюсов:

  • Во-первых, человек может реализовать себя практически в любой сфере общественной деятельности. Коммуникабельного человека охотно берут на вакантные должности потому, что он способен быстро и уверенно проводить деловые переговоры, договариваться с требовательными и неуступчивыми людьми.
  • Естественно, достижение успеха неоспоримо не только в карьере, но и в творчестве и личной жизни.
  • Приятным бонусом может быть и обретение гармонии души с окружающим миром, избавление от комплексов, страхов и замкнутости.
  • Легкое разрешение или даже предотвращение конфликтов. Установление крепких деловых и дружеских отношений.

Понимая, какой спектр привилегий и удовольствий можно получить от такого качества в себе, возникает вполне резонный вопрос: можно ли научиться коммуникабельности? Ответ однозначно положительный!

Сегодня в открытом доступе находится множество книг от компетентных авторов категории «Как правильно общаться с людьми?» Психология давно уже сформулировала универсальные советы, которые помогут раскрыть себя практически каждому человеку. Стоит только захотеть этого. Но прежде чем приниматься за дело, необходимо проверить себя. Для этого существует специальный тест на общительность. Давайте посмотрим, насколько мы коммуникабельны.

Тест на общительность

Для проведения этого маленького исследования необходимо представить следующие ситуации:

  • Вам поручили выступить с подробным отчетом на совещании или докладом на конференции. Вы расстроены?
  • Произошел конфликт между вашими коллегами. Начальник просит вас разобраться в нем. Вы боитесь испортить отношения с коллегами?
  • Идет обсуждение какой-то проблемы или предмета. Некто высказывает свое мнение, но оно является неверным. Вы будете спорить с предыдущим оратором, доказывая истину?
  • Предстоит ответственная деловая встреча. Вы нервничаете?
  • Незнакомец на улице спрашивает вас, где находится ближайшая булочная. Вас это раздражает?

На этом тест на общительность считается пройденным. Переходим к результатам. Подсчитать их очень просто.

Если на большинство вопросов вы ответили положительно, вам следует всерьез задуматься, как развивать коммуникабельность.

А если ответ «да» присутствует во всех пунктах, то это даже не свойство, а проблема вашего характера. Работа в команде для вас просто невыносима. Непросто складываются и отношения с коллегами.

Отрицательный же ответ на данные вопросы – показатель коммуникабельности. Чем их больше, тем выше ее уровень. В любом обществе такому человеку комфортно и практически любая жизненная ситуация решается легко.

Решение есть

При наличии коммуникативных качеств человеку просто необходимо поддерживать и совершенствовать их. В случае же отсутствия следует правильно оценить ситуацию. Бывают истории, когда приобретение таких навыков не требуется.

Человеку комфортно идти по собственной тропе, не вникая в тонкости успешного общения. Однако для тех, кто настроен изменить себя, решение есть.

Мы предлагаем познакомиться с ключевыми советами психологов, как развить коммуникабельность.

Все начинается с детства

Известно, что самым значимым периодом в жизни человека является детство. Это безмятежная пора, лишенная серьезной ответственности, когда на формирование основных черт характера влияют не внутренние убеждения, а внешние факторы.

Коммуникабельность детей определяется по тому, как быстро они находят друзей, как легко и непринужденно вливаются в новый коллектив (в школе, творческих кружках и т. п.). Задачей родителей в данном случае выступает внимательное отношение к ребенку, поддержка, добрый совет.

Поэтому, задаваясь вопросом, как развивать коммуникабельность у ребенка, необходимо просто создать гармоничные условия в доме и делать упор на всестороннее образование.

Не уходим от общения

Что касается взрослых людей со сформированным внутренним миром и взглядами, то стратегия развития коммуникабельности здесь определяется более тонко и пошагово.

Начать следует с простого, непринужденного общения. И не просто с конкретным человеком, а с несколькими знакомыми.

Для этого можно использовать виртуальную связь, которая сегодня становится все популярнее. Но лучше реальную, живую.

Бывает так, что день выдался напряженным, настроение хмурое, а на улице вы встречаете хорошего знакомого. Не игнорируйте его, улыбнитесь, поддержите беседу. Можете поделиться переживаниями. Только не превращайте разговор в бесконечный монолог с жалобами. Это должен быть взаимный диалог с позитивным финалом.

Нужно быть первым

Другой вопрос, как развивать коммуникабельность, если у вас нет друзей, а с соседями и коллегами поговорить не о чем. Да, бывает и такое. Самое время, заводить новые знакомства и искать общие интересы.

Не бойтесь подойти первым, начать беседу. Разговор можно открыть вопросом о том, как найти дом или улицу или заинтересоваться каким-то предметом, принадлежащим собеседнику. Не стоит отчаиваться, если первые попытки не увенчаются успехом.

В данном случае практика – это главное.

Если же друзья и знакомые в избытке, а вы не освоили мастерство коммуникации, проявите инициативу. Допустим, в большом универмаге вы увидели знакомого человека. Не прячьтесь и не убегайте от него в другой отдел.

Обстоятельства столкнули вас не просто так. Воспользуйтесь этим случаем. Идите смело навстречу. При этом проявите максимум приветливости и обаяния.

С классических вопросов «как дела?» и «как настроение?» можно перейти к поиску нужного товара или обсуждению обслуживания.

Получаем удовольствие

Кто такой коммуникабельный человек? Как уже говорилось, это мастер общения. Он не просто умеет находить контакт с любыми людьми, но и получает удовольствие от этого процесса.

То есть открыто и непринужденно он может вовлечь участников беседы в интересную тему, узнать противоположную точку зрения, адекватно оценить ее и при этом произвести впечатление мудрого и компетентного собеседника. Такой метод следует взять на заметку.

Ведь нередко бывают ситуации, когда человек заведомо знает, какой разговор его ожидает и уже настраивает себя на негативный лад. Например, друг или подруга обещают прийти в гости, скоротать вечер. А любимыми темами их являются футбол или шопинг. Не стоит отчаиваться, что вечер потерян.

Постарайтесь перехватить право ведущего беседу. С первых нот буквально задайте свой мотив, вовлеките собеседника в интересующую вас тему и совместите приятное с полезным.

Щепотка артистизма

Психологи выделяют два вида коммуникабельности: вербальную и невербальную. Помимо метких слов и фраз, хорошего чувства юмора, необходимо владеть своей мимикой и жестами. Это придает общению насыщенность, вкус.

Очень важно при рассказе истории не просто вести сухое повествование, но и украсить это перевоплощением в определенный образ, изменением выражения лица и голоса.

После такого можно быть уверенным, что скоро все признают: «Этот человек – душа компании».

Позвольте себе быть немного артистом Освободите свои внутренние порывы. Только чувствуйте меру в эмоциях.

Переигрывать не стоит! Чтобы лучше понять, как развивать коммуникабельность и в каком направлении двигаться, можно посмотреть несколько юмористических монологов.

А потом попробовать воспроизвести их и показать перед зеркалом. Такая практика положительно скажется не только на качестве общения, но и на вашем настроении.

Держимся на позитивной волне

Что значит «коммуникабельный»? Пожалуй, постоянным синонимом этого слова может быть «оптимистичный». Общительные люди редко унывают.

Даже если они сталкиваются с серьезными трудностями в жизни, то умеют найти в них положительные моменты и немного пошутить. Улыбаться и идти вперед – главное правило коммуникабельных людей.

Ведь приветливое лицо притягивает гораздо больше людей, чем унылое выражение.

Если вы думаете, как пессимист, то пришло время перестраиваться на позитивную волну. Конечно, постоянно быть сильным и несгибаемым оптимистом невозможно. Но необходимо учиться видеть в негативной куче проблем нечто обнадеживающее и перспективное.

Вы скажете, что это редкий дар, и он не подвластен всем? Как бы ни так! Главное, каждый день наблюдать за собой и работать, убирая препятствия на пути. И вы не заметите, как к вам потянутся люди, а качество общения станет продуктивнее и приятнее.

Источник: rus-womens.ru