Деловые навыки


Ключевые навыки в резюме — это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя. Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков. По-другому их можно назвать компетенциями. Компетенция — это некий навык, который, возможно, Вы и не применяли, но который Вы можете актуализировать в нужный момент.

Виды ключевых навыков

Навыки показывают, что Вы умеете, а не то, какой Вы человек. Важно различать ключевые навыки и личностные качества. Распространенная ошибка — мешать навыки с личностными качествами и указывать, например, наряду с навыками ведения переговоров стрессоустойчивость, ответственность и т.п.

Ключевые навыки в резюме можно разделить на группы:

  • Коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, деловое общение;
  • Организаторские способности, навыки планирования, распределения ресурсов, ведения проектов;
  • Лидерские качества, навыки управления людьми;
  • Аналитические способности, генерация идей, стратегическое мышление;
  • Прикладные навыки; Навыки, специфические для той или иной профессиональной деятельности.

Ключевые навыки в резюме

Коммуникативные навыки:

  • Умение вести переговоры
  • Навыки разрешения спорных ситуаций
  • Навыки улаживания конфликтов
  • Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями
  • Навыки публичных выступлений
  • Умение убеждать
  • Грамотная устная и письменная речь

Организаторские навыки:

  • Тайм-менеджмент
  • Ведение проектов
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Работа с большим объемом информации
  • Стратегическое планирование
  • Бюджетирование

Лидерские навыки:

  • Руководство людьми
  • Мотивация сотрудников

Прикладные навыки:

  • Опытный пользовать ПК, знание MS Office
  • Ведение деловой переписки
  • Делопроизводство, кадровое делопроизводство
  • Знание иностранных языков
  • Знание законодательства, умение работать с правовыми базами
  • Знание ГОСТов, СНИПов
  • «Слепая» печать (русский, английский)

Как и в целом при составлении резюме, при указании ключевых навыков в резюме необходимо придерживаться принципа релевантности. Ключевые навыки должны соответствовать цели резюме. Не нужно указывать все свои навыки, вне зависимости от вакансии, на которую Вы претендуете. Укажите только профессионально значимые для конкретной вакансии навыки.


Используйте формулировки из описания вакансии. Это необходимо для того, чтобы Ваше резюме хорошо искалось рекрутером по фильтрам.

Структурируйте навыки в удобный для чтения список. Не переусердствуйте с перечислением большого списка навыков. Это может создавать впечатление формального подхода к составлению резюме и говорить о Вашем неумении вычленить главное.

Ключевые навыки в резюме: примеры

Ниже приведем примеры указания ключевых навыков из резюме соискателей, с указанием должности:

Координатор проектов

  • Управление проектами
  • Организация мероприятий
  • Навыки работы в команде
  • Работа с большим объемом информации
  • Бюджетирование
  • Ведение переговоров
  • Работа в режиме многозадачности
  • Опыт международных контактов

Руководитель отдела продаж

  • Управление продажами
  • Управление персоналом
  • Поиск и привлечение клиентов, активные продажи
  • Навыки продаж
  • Ведение переговоров
  • Аналитика продаж
  • Организаторские навыки

Директор по логистике

  • Управление персоналом, мотивация, аттестация
  • Организаторские навыки
  • Складская, транспортная логистика, ответственное хранение
  • Управление затратами
  • Опыт взаимодействия с разрешительными органами
  • Опыт взаимодействия с государственными контролирующими органами
  • Управление проектами

Продавец-консультант

  • Навыки продаж
  • Знание кассовой дисциплины
  • Мерчандайзинг
  • Работа в команде
  • Умение обучать других людей
  • Опытный пользователь ПК

Главный бухгалтер

  • Опыт ведения нескольких юридических лиц одновременно;
  • Бухгалтерский и налоговый учет, отчетность
  • Валютные операции
  • Знание бухгалтерского, налогового, трудового законодательства
  • Опыт прохождения проверок (камеральные, выездные, встречные)
  • Опыт восстановления бухгалтерского учета

Специалист по ВЭД

  • Ведение переговоров
  • Подготовка и проведение презентаций
  • Составление и заключение договоров
  • Работа с таможенными органами
  • Контрактное право
  • Валютный контроль

Водитель

  • Стаж безаварийного вождения 10 лет
  • Опыт работы на автомобилях представительского класса
  • Отличное знание маршрутов Санкт-Петербурга и области
  • Отличное знание устройства автомобиля
  • Работа с путевыми документами
  • Английский язык — Intermediate

Источник: my-hr.ru

Что такое ключевые навыки?

Пример резюмеОни описываются в разделе CV, который называется: «Опыт работы».

Примерная схема составления данного раздела:

1. Опыт работы;

2. Профессиональные умения:

  • знания соответствующих компьютерных программ, иностранных языков;
  • специальные знания, например, международных правил торговли, логистики, определенных разделов юридического права и т.д.;
  • знание соответствующего сегмента рынка (рынка бытовой техники, автомобилей, сельского хозяйства);
  • деловые навыки (опыт проведения переговоров, управления проектами, наличие клиентской базы).

Далее вы пишете о своих деловых качествах, т.е. своих компетенциях.

Что такое ключевые компетенции?

Для человека, претендующего на менеджерскую (управляющую) должность, всё вышеперечисленное является базовыми требованиями.

А какие деловые качества должны быть присущи наиболее эффективному менеджеру? Что хочет видеть любой работодатель?


Ричард БояцисМы уже упоминали о работе Ричарда Бояциса. В результате своего исследования, он сделал вывод, что все лучшие менеджеры ведущих мировых компаний обладали следующими деловыми качествами:

1. Умение мотивировать подчиненных с целью улучшения функционирования компании.

2. Ориентация на достижение, которая распространяется на команду сотрудников и заключается в конкретном измерении конкретных показателей и постановке амбициозных целей по улучшению этих показателей.

3. Умение организовать командное взаимодействие и эффективно решать конфликты.

4. Инициативность, упорство и настойчивость. Готовность работать столько времени, сколько нужно. Определение стандартов и уровней исполнения для каждого исполнителя.

5. Уверенность в своем профессионализме и суждениях, принятие личной ответственности за неудачи и проблемы.

6. Понимание подчиненных.

7. Умение быстро определить ключевой вопрос и действовать в сложной ситуации, умение предвидеть неочевидные риски.

Прекрасно, если вы можете привести конкретные примеры по каждому пункту. Например, как изменились ключевые показатели эффективности команды за время вашего руководства, наиболее яркие достижения (в конкретных цифрах), уменьшение текучки персонала и т.д.

Это выделит ваше резюме из массы других.

Чем отличаются ключевые навыки и компетенции от личных качеств?


Рекрутёры по-разному относятся к разделу CV «Личные качества». Некоторые читают его очень вдумчиво, некоторые не читают никогда. Если ключевые навыки и компетенции можно проверить и измерить, то личные качества — это очень субъективное мнение, не правда ли?

Лучше отметьте свою готовность развиваться, творческое отношение к работе, умение оперировать большими объемами информации, а, также, те качества, которые необходимы на данной должности. Для продавца — ориентация на клиента, для бухгалтера — внимательность.

Сколько навыков указывать в резюме?

Резюме - опыт работыЗанятым рекрутёрам, а тем более, руководителям, некогда читать резюме, занимающее несколько страниц, до конца. Поэтому, при его написании действует правило «краткость сестра таланта». Отметьте все ключевые моменты, пишите конкретно и правдиво.

Ваше резюме должно заинтересовать, чтобы вас пригласили на собеседование. Структурированное CV уже говорит о вашей способности уметь выделять главное.

Что указывать, если нет опыта работы?


Если вы пишите первое в жизни резюме, то раздел CV, где должен указываться опыт работы, озаглавьте «Навыки и достижения». В этом разделе следует написать о знаниях, которыми вы обладаете и своих достижениях.

Может быть, вы успешно работали в международной молодежной организации AIESEC или прошли он-лайн курс в Гарварде. А может, вы призер олимпиад или имеете хорошие организаторские способности, так как входили в состав студенческого совета вашего ВУЗа. Если вы на летней практике уже пробовали работать по своей будущей специальности, то это и есть ваш опыт работы, пусть и небольшой.

Вывод: резюме пишите кратко, конкретно, подчеркивайте ваши достоинства и деловые качества.

Его структура:

  1. Личные данные.
  2. Образование.
  3. Опыт работы.
  4. Деловые качества.
  5. Личные качества.
  6. Прочая информация.

Вы обязательно найдете работу, о которой мечтаете!

Источник: wearpro.ru

Ключевые навыки — это знания и умения, необходимые для того, чтобы наилучшим образом выполнять работу . Рекомендуем указывать ключевые навыки в резюме.

Пример общего списка ключевых навыков Руководителя

  • Умение расставлять приоритеты.
  • Умение работать в команде.
  • Организационная осведомленность.
  • Эффективное решение проблем.
  • Самосознание.
  • Проактивность.
  • Способность оказывать влияние.
  • Эффективное принятие решений.
  • Способность к обучению.
  • Техническая смекалка.

Пример общего списка ключевых навыков

  • глубокие знания на уровне эксперта в области финансов, подтвержденные, например, сертификатом о дополнительном бизнес-образовании;
  • знание действующего законодательства с учетом последних изменений;
  • знание специальных программ. Здесь перечислите программы и укажите их версии. Для компании может быть важным, какой из вариантов 1С вы знаете досконально, поскольку каждый из них обладает существенными отличиями;
  • понимание специфики и направленности отрасли, в которой работает компания;
  • внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации.
  • знание иностранных языков (указать название языка и уровень владения — со словарем, средний уровень, свободное владение);
  • знание языков программирования (название языка и уровень владения);
  • навыки бюджетирования;
  • навыки ведения бухгалтерского и налогового учета;
  • навыки деловой переписки;
  • навыки делового общения;
  • навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
  • навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;
  • навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;

  • навыки планирования продаж;
  • навыки проведения анализа продаж / рынка и деятельности конкурентов / экономических показателей деятельности компании;
  • навыки осуществления закупок товара;
  • навыки проведения инвентаризации на складе;
  • навыки мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала;
  • навыки написания коммерческих предложений;
  • навыки проведения переговоров;
  • навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала;
  • навыки проведения факторного анализа и прогнозирования;
  • навыки проведения ценообразования;
  • навыки прямых продаж;
  • навыки работы в программе 1С / в Adobe Photoshop / Illustrator и др.;
  • навыки работы с возражениями;
  • навыки работы с первичной документацией;
  • навыки работы с оргтехникой;
  • навыки работы с электронной почтой;
  • навыки разработки и проведения промо-акций/ рекламных кампаний / маркетинговых исследований;
  • навыки составления и проведения правовой экспертизы договоров / жалоб, претензий, исковых заявлений;
  • навыки составления отчетности;
  • навыки статистической обработки данных;
  • навыки телефонных продаж;
  • умение организовывать;
  • умение работать в команде;
  • умение самостоятельно принимать решения;
  • умение убеждать.

Пример ключевых навыков в резюме менеджера по продажам вариант №1:


  • опыт заключения торговых сделок;
  • навыки делового общения, ведения переговоров;
  • опыт работы на выставках, презентация продукции;
  • ведение и расширение клиентской базы;
  • составление и заключение договоров;
  • ведение первичной бухгалтерии;
  • контроль отгрузки и доставки товара;
  • уверенное владение ПК, знание 1С, Word, Excel;
  • Для резюме руководителя отдела продаж добавляем к списку:
  • опыт замещения начальника отдела;
  • и обучение персонала;
  • координация работы подчиненных;
  • умение мотивировать команду на достижение поставленных целей;

Пример ключевых навыков в резюме менеджера по продажам вариант №2:

  • Умение вникнуть в суть проблемы, которую решает данный продукт.
  • Создать портрет потенциального покупателя этого продукта, понять, что ему нужно, как он мыслит, что и как он покупает.
  • Разобраться в свойствах продукта, уяснить его преимущества и недостатки в сравнении с конкурентами и сабститюторами.
  • Оценить наши производственные возможности, как фактор, способный сыграть критическую роль в решении о покупке.
  • Подобрать идеальное место, куда нужно поместить продукт, чтобы потенциальному покупателю было мимо него не пройти.
  • Разработать и обосновать привлекательную для покупателя ценовую политику с учётом соответствующей нормы прибыли.
  • Найти, если нужно, и пригласить в команду толковых людей, которые будут непосредственно заниматься продажами и обслуживанием клиентов, обучить их, вдохновить, помочь.
  • Придумать, протестировать и откорректировать черновики, эскизы и макеты рекламных обращений для разных каналов.
  • Предусмотреть способы стимулирования продаж – сэмплинг, акции, скидки – условия и сроки их применения, методы анализа.
  • Установить, развивать и поддерживать хорошие отношения с представителями всех целевых групп общественности, оказывающих существенное влияние на успех нашего бизнеса, с особым вниманием к отраслевым и внешним лидерам мнений.

Пример ключевых навыков в резюме IT-директор (руководитель IT-отдела)

  • Опыт управления IT-отделом (15 человек в подчинении).
  • Управление бюджетом отдела.
  • Развитие IT в компании.
  • Участие в принятии управленческих решений в компании.
  • Анализ рынка ERP-систем, выбор подходящей для нужд компании.
  • Опыт выбора партнеров по внедрению ERP-систем (руководство проектом внедрения, участие в предпроектном обследовании, написание ТЗ со стороны заказчика).
  • Дополнительный анализ и участие в выборе информационных систем.
  • Автоматизация деятельности компании.
  • Руководство внутренними проектами.
  • Обеспечение информационной безопасности.
  • Техническое обеспечение офиса, организация обновления парка техники.
  • Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники.

Пример ключевых навыков в резюме Директор по логистике

  • Разработка и внедрение системы складского учета.
  • Создание региональных складов и региональной логистики.
  • Оптимизация всей логистической цепочки.
  • Оптимизация складского учета и документооборота на складе.
  • Оптимизация работы транспортного отдела.
  • Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками логистических услуг.
  • Опыт работы по автоматизации и моделированию решений средствами IT.
  • Построение интегрированной системы отчетности подразделений.
  • Бюджетное планирование и оптимизация затрат.

Пример ключевых навыков в резюме Директор по маркетингу

  • Подбор персонала и обучение.
  • Создание отдела маркетинга «с нуля».
  • Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании, в том числе:
  • анализ конкурентного окружения;
  • определение целевой аудитории, позиционирование;
  • выбор продуктовой линейки;
  • отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий

Пример ключевых навыков в резюме PHP-программист

  • Знание PHP.
  • Практическое применение объектно-ориентированного программирования (ООП).
  • Опыт работы с фреймворками для программистов (CMF).
  • Знание шаблонных движков.
  • Опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle), знание языка SQL.
  • Знание JavaScript, HTML+CSS.
  • Знание принципов построения и работы сайтов и серверов.
  • Умение прочесть чужой код и документацию на английском языке.

Пример ключевых навыков в резюме менеджера по туризму

  • знание рынка основных туристических направлений и базы отелей;
  • опыт работы с системами онлайн-бронирования туроператоров;
  • хорошие коммуникативные навыки и умение продавать;
  • уверенное владение ПК;
  • свободное владение английским языком;
  • грамотная русская речь (устная и письменная).

Пример ключевых навыков в резюме торгового представителя:

  • опыт ежедневной полевой работы с торговыми точками на выделенном секторе;
  • умение находить общий язык с людьми, привлекать новых клиентов;
  • опыт подготовки презентаций товара;
  • знание основ мерчандайзинга;
  • умение работать с программами Word, Excel, Power Point;
  • водительские права категории «В».

Пример списка ключевых навыков для юрисконсульта:

  • знание гражданского, гражданского процессуального, арбитражного процессуального, трудового права;
  • умение консультировать по вопросам права и правоприменительной деятельности;
  • опыт составления договоров, разработки правовых актов, дачи мотивированных заключений по правовым вопросам;
  • навыки работы с большим документооборотом и массивом информации;
  • навыки проведения правовой экспертизы документов;
  • опыт участия в судебных заседаниях в качестве истца и представителя по доверенности;
  • умение работать с основными правовыми базами (Гарант, Консультант +);
  • свободное владение ПК.

Пример списка ключевых навыков PR-менеджера:

  • Опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ).
  • Хорошее знание рекламы и продвижения в интернете (+ опыт развития интернет-проектов с нуля).
  • Опыт переговоров и продаж (более 8 лет).
  • Уверенное знание ПК.
  • Умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
  • Легко выступаю на публике.

Пример списка ключевых навыков менеджера по маркетингу:

  • проведение маркетинговых исследований;
  • анализ ситуации на рынке и предпочтений потребителей;
  • организация и проведение маркетинговых мероприятий;
  • разработка идей для сувенирной продукции.

Пример списка ключевых навыков для должности бухгалтер

  • аналитическое мышление;
  • планирование;
  • точность и внимательность к деталям;
  • организованность;
  • Способность эффективно решать проблемы;
  • знания: налоги, отчетность по GAAP, сертификат ACCA Dip IFR, аттестат
  • аудитора;
  • владение программами: 1С, БЭСТ, SUN, CMS, Консультант, Гарант, MS Office;

Пример списка ключевых навыков для главного бухгалтера

  • более 10 лет работы главным бухгалтером в иностранных компаниях;
  • успешный опыт руководства бухгалтерией (до 5 человек);
  • опыт прохождения выездных, камеральных проверок.
  • знания: налоги, отчетность по GAAP, сертификат ACCA Dip IFR, аттестат аудитора;
  • владение программами: 1С, БЭСТ, SUN, CMS, «Консультант», «Гарант», MS Office;
  • уверенные знания английского языка.

Пример списка ключевых навыков для программиста

  • Знания технологий и языков в соответствующих областях: J2SE‚ J2EE, JPA, JAXB architecture, Hibernate;
  • языки программирования: Java, С++, PHP‚ JavaScript, Phyton; XML‚ HTML; SQL, JPQL;
  • management software: SVN, Maven, Archiva, CruiseControl;
  • администрирование Unix OS: Linux Fedora/Ubuntu/Slackware/OpenSUSE‚ FreeBSD;
  • базы данных: MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL;
  • сертификаты: Oracle.

Пример списка ключевых навыков продавца-консультанта

  • ведение переговоров с клиентами всех уровней;
  • обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
  • оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;
  • расчет итоговой стоимости покупки;
  • упаковка товаров; работа с рекламациями; прием и обмен товаров; проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то естьпредпродажная подготовка).

Пример списка ключевых навыков для персонального водителя

  • продолжительный водительский стаж без совершения ДТП;
  • пунктуальность;
  • отличное знание автодорог конкретного города или государства, а также возможность ориентирования на местности;
  • знания в области внутреннего устройства определенных марок автомобиля и возможность исправления небольших неисправностей;
  • сдержанность и умение сохранять конфиденциальность информации (особенно ценится среди персональных водителей);
  • коммуникабельность, стрессоустойчивость и прочее.права категории «В», «С»;

Пример списка ключевых навыков для специалиста без опыта работы

  • Знания в области социологии, маркетингового анализа, математического моделирования;
  • опыт проведения социологических исследований в период учебы;
  • диплом на тему «Исследование маркетинговой деятельности фирмы», получивший оценку «отлично»;
  • прекрасное владение русским языком;
  • опыт написания статей для интернет-сайта университета;
  • опыт работы продавцом-консультантом, способствовавший развитию коммуникативных навыков;
  • знание английского языка (разговорный уровень);
  • свободное владение ПК, знание программ Word, Excel, Power Point на уровне продвинутого пользователя.

Источник: hr-agent.ru

Основные профессиональные навыки

Главные признаки хорошего резюме – презентабельность и лаконичность.

В нем следует перечислять те профессиональные умения, которые соответствуют вакансии. Есть перечень основных характеристик, которыми должен обладать каждый современный соискатель. Они делятся на 4 группы. В первой категории коммуникативные:

  • ведение переговоров;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • разрешение конфликтов, спорных ситуаций;
  • умение убеждать;
  • работа с возражениями, претензиями;
  • умение выступать на публике.

Вторая категория – организаторские способности. Они важны для множества должностей. В группу входят такие профессиональные знания:

  • тайм-менеджмент;
  • бюджетирование;
  • ведение проектов;
  • стратегическое планирование;
  • работа в режиме многозадачности;
  • обработка больших объемов информации.

В третью категорию входят лидерские черты. Список:

  • управление персоналом;
  • мотивация;
  • генерация идей;
  • аналитика.

Четвертая группа – прикладные навыки, необходимые для той или иной профессии. Перечень:

  • владение ПК;
  • «слепой набор»;
  • обращение с оргтехникой;
  • знание пакета программ MS Office;
  • знание ГОСТов, СНИПов;
  • ведение деловой переписки;
  • умение работать с правовыми базами, знание законодательства;
  • делопроизводство;
  • знание иностранных языков;
  • кадровое производство.

Дополнительные навыки

Существуют профессиональные умения, наличие которых приветствуется, хотя не считается обязательным. Какие дополнительные навыки можно перечислить в резюме:

  • внимательность к мелочам;
  • аналитические способности;
  • гибкость;
  • коммуникабельность;
  • пунктуальность;
  • управленческие способности.

Примеры профессиональных навыков в резюме

Иногда очень трудно понять, какие умения являются базовыми, какие – дополнительными, а что и вовсе лучше перенести в раздел «О себе» или не упоминать. Ниже представлены примеры профессиональных навыков, которые можно вносить в резюме на вакансии:

  • менеджера;
  • руководителя;
  • экономиста;
  • инженера;
  • педагога;
  • банковского работника;
  • бухгалтера.

Навыки менеджера

Эта должность имеет множество ответвлений, что влияет на перечень навыков, которыми нужно обладать, занимая ее. Есть вакансии менеджера по продажам, закупкам, обучению кадров, подбору персонала и т.д. Есть ряд общих качеств, которые важны для выполнения служебных обязанностей. В резюме на должность менеджера можно указать следующие навыки:

  • работа с возражениями;
  • разрешение конфликтных ситуаций;
  • знание ПК;
  • обработка больших объемов информации;
  • опыт продаж;
  • делопроизводство;
  • работа с офисной техникой, средствами связи;
  • общение в соответствии с правилами этикета;
  • ведение переговоров;
  • знание соответствующего рынка;
  • выстраивание стабильных отношений с клиентами, поставщиками, кадрами.

Руководителя

Все действия человека, занимающего эту должность, должны быть направлены на то, чтобы наладить эффективную работу предприятия.

Соискателю на вакансию руководителя в резюме можно указать такие специализированные навыки:

  • умение убеждать, мотивировать;
  • знание иностранных языков (с перечислением и уровнем владения);
  • подбор, обучение, контроль персонала на всех этапах рабочего процесса;
  • уровень владения персональным компьютером (обязательно перечислить, в каких программах умеет работать);
  • стратегическое мышление;
  • ведение переговоров;
  • критическое мышление;
  • способность к разрешению конфликтов;
  • делегирование полномочий;
  • управление временными, трудовыми ресурсами;
  • прогнозирование, стратегическое планирование;
  • поиск нестандартных управленческих решений;
  • организаторские навыки.

Экономиста

Занимающий такую должность человек должен иметь высшее образование и аналитический склад ума. В резюме на вакансию экономиста можно указать следующие профессиональные навыки и знания:

  • владение ПК (с перечнем освоенных программ, особенно специализированных);
  • учет показателей работы компании;
  • ведение банковских счетов физических, юридических лиц;
  • знание иностранных языков (с перечислением, уровнем);
  • экономический анализ;
  • планирование, ведение и учет платежей;
  • работа с электронной отчетностью, переводами;
  • ведение, заключение договоров;
  • документальное оформление операций;
  • ведение и сдача отчетности в соответствии с правилами и сроками.

Инженера

Чтобы занимать эту должность, нужно обладать множеством навыков. Что можно включить в резюме:

  • владение ПК, специализированными программами («Компас», AutoCAD);
  • организация процессов строительства и ремонта, управление на всех стадиях;
  • знание нормативной документации, законов и актов в области инженерного проектирования;
  • проверка проектной документации;
  • ведение ежедневного контроля качества, учета объемов выполняемых работ;
  • обработка тендерной документации;
  • разработка инженерных проектов;
  • составление договоров, дополнительных соглашений;
  • ведение технической документации;
  • работа с поставщиками;
  • чтение и составление чертежей;
  • знание специфики механизмов разной сложности.

Педагога

Преподаватель и воспитатель – это особые профессии, требующие большой самоотдачи. Для соискателей на эти вакансии одинаково важны как специализированные навыки, так и личные качества. Составляя резюме на должность педагога, можете перечислить те из этих характеристик, которыми обладаете:

  • владение современными технологиями обучения;
  • мотивированность;
  • опыт репетиторства, индивидуальных занятий;
  • инициативность;
  • широкий кругозор;
  • энергичность;
  • эрудированность;
  • навык эффективной коммуникации;
  • гибкость, терпимость в общении;
  • принятие решений;
  • организация, планирование;
  • критическое мышление.

Банковского работника

Должность, как правило, предполагает постоянное общение с людьми. Для ее получения могут понадобиться такие профессиональные знания:

  • опыт продаж;
  • тактичность, толерантность;
  • тайм-менеджмент;
  • эффективное общение – умение выслушать собеседника и дать компетентный совет;
  • грамотная речь;
  • обучаемость, легкое усвоение новой информации;
  • умение мотивировать и убеждать;
  • работа с возражениями, поиск компромиссов.

Бухгалтера

Перечень умений, которым должен обладать человек, занимающий эту должность, очень большой и может меняться в зависимости от узкой специализации.

Профессиональные знания, которые можно перечислить в резюме на вакансию бухгалтера:

  • ведение взаиморасчетов, актов сверки;
  • знание профильного законодательства;
  • ведение бухгалтерского и налогового учета;
  • знание системы «Клиент-банк» и профильных программ;
  • бухгалтерские проводки;
  • аналитическое мышление;
  • составление и сдача отчетности;
  • планирование;
  • проведение инвентаризации;
  • внимательность;
  • начисление заработной платы;
  • знание принципов расчета отпускных, больничных;
  • работа с первичными документами.

Профессиональные навыки в резюме без опыта

Если вы еще не успели нигде поработать, это совсем не значит, что вы не обладаете никакими умениями. Какие знания можно отражать в резюме людям, у которых нет профессионального стажа:

  • владение ПК, компьютерными программами;
  • теоретические и практические знания в области математического моделирования, маркетингового анализа, социологии (любого направления, по которому вы получили образование, проходили практику);
  • опыт ведения социологических исследований (может быть получен в процессе учебы);
  • знание иностранных языков (английский, испанский и т.д.);
  • навыки, полученные на тех или иных подработках (опционально);
  • наличие дипломной работы с оценкой «отлично».

Частые ошибки

К составлению резюме нужно подходить очень ответственно, ведь от этого зависит ваша карьера и будущее. Оформляя документ, избегайте таких ошибок:

  1. Оптимальное количество пунктов – от 6 до 9. Если вы напишете слишком мало навыков, то у менеджера по персоналу или руководителя компании может сложиться мнение, что вам не хватает квалификации, чтобы занять должность. Если их будет слишком много, то документ вовсе вызовет сомнения. Специалист может подумать, что вы перечислили и те знания, которыми не владеете.
  2. Не пишите профессиональных умений, не имеющих отношения к конкретной вакансии, даже если вы очень ими гордитесь.
  3. Не вносите в пункт «Профессиональные навыки» личных качеств, черт характера. Для них есть отдельный раздел.
  4. Пишите о каждом профессиональном навыке не абстрактно, а конкретно, например – «Опыт работы в оптовых продажах – 5 лет». Оперируйте словами «владею», «знаю», «имеется стаж».
  5. Не забывайте о принципе релевантности. Ключевые навыки пишите первыми, дополнительные потом.
  6. Избегайте шаблонных фраз, штампов.

Источник: sovets.net

Что такое ключевые навыки

Как правило, это отдельный раздел в резюме. В нем пишут то, что не вошло в описание обязанностей, но критично для будущего работодателя. Речь о профессиональных умениях, важных для выполнения обязанностей. Возможно, вы и не применяли их на последнем месте работы, но можете актуализировать в нужный момент.

Ключевые навыки можно разделить на группы:

  1. Коммуникативные: умение вести различные переговоры, разрешение спорных ситуаций, улаживание конфликтов, претензионная работа, работа с возражениями, навыки публичных выступлений, умение убеждать, грамотная письменная и устная речь
  2. Организаторские: тайм-менеджмент, ведение проектов, умение работать в многозадачном режиме, стратегическое планирование, работа с большим объемом информации
  3. Лидерские: руководство людьми, мотивация сотрудников
  4. Прикладные: опытный пользовать ПК, делопроизводство, знание языков, законодательства, умение работать с базами, разбираться в ГОСТах, СНИПах, «слепая» печать, владение деловой перепиской

Как и в каком разделе их описать

Все знания, которые вы укажете в резюме, будут внимательно рассмотрены работодателем. Грамотное заполнение этого блока дает работодателю понять, что вы тот, кто ему требуется. Для этого нужно сформулировать собственные профессиональные навыки для резюме. Часто работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника, и можно просто перефразировать эти требования, но обязательно добавить что-то свое и, конечно, правдивое. Навыки и умения в резюме что написать. На случай, если самому сформулировать сложно, можно воспользоваться следующими формулировками:

  1. Способности к деловому общению.
  2. Организация и планирование рабочего времени.
  3. Внимательность к мелочам.
  4. Стрессоустойчивость.
  5. Гибкость, лояльность.
  6. Навыки делового лидерства.

Это общие специальные навыки для резюме, подходящие для любого вида деятельности.

Теперь рассмотрим, что можно указать для различных должностей.

Профессиональные навыки и знания в резюме, примеры:

Продавец-консультант
  • знание личных продаж,
  • знание кассы,
  • мерчандайзинг,
  • работа в команде,
  • умение обучать других,
  • опытный пользователь ПК.
Руководитель отдела продаж
  • управление продажами,
  • управление персоналом,
  • поиск и привлечение клиентов,
  • активные продажи,
  • ведение переговоров,
  • аналитика продаж,
  • организаторское мастерство.
Водитель
  • стаж безаварийного вождения,
  • опыт работы на автомобилях представительского класса,
  • прекрасное знание требуемых маршрутов,
  • отличное знание устройства автомобиля,
  • работа с путевыми документами и т.д

Список не должен быть очень длинным и подробным, рекомендуется взять несколько содержательных пунктов. Наниматель, читающий резюме, должен видеть, что указанные ключевые навыки – это следствие трудовой деятельности кандидата, поэтому не стоит придумывать того, чего не было.

Не нужно путать описание навыков и личных качеств. Об ответственности, коммуникабельности, пунктуальности и приятной внешности лучше написать в разделе «О себе». А раздел «Навыки и достижения» предназначен исключительно для деловой информации. В нем и перечисляем все свои знания и умения.

Нужно ли ссылаться на конкретные примеры и людей

Очень хорошо, если в конце резюме будут указаны контакты прежнего руководства и их должности, для того, чтобы потенциальный работодатель или его представитель смогли сами при желании получить отзывы. Для этого надо заранее связаться с этими людьми и уведомить о том, что им могут позвонить и попросить кратко охарактеризовать вас как специалиста и просто человека. Если потенциальный работодатель и не захочет звонить, то сам факт наличия контактов для рекомендаций увеличит его доверие к претенденту.

Пример написания

Рассмотрим варианты того, что писать в навыках в резюме.

Пример из резюме PR-менеджера:

  • опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ);
  • знание рекламы и продвижения в интернете (опыт развития интернет-проектов с нуля);
  • опыт переговоров и продаж (более 8 лет);
  • уверенное знание ПК;
  • умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать);
  • легко выступаю на публике.

Пример для менеджера по продажам:

  • опыт заключения торговых сделок;
  • опыт делового общения, ведения переговоров;
  • опыт работы на выставках, презентация продукции;
  • ведение и расширение клиентской базы;
  • составление и заключение договоров;
  • ведение первичной бухгалтерии;
  • контроль отгрузки и доставки товара;
  • уверенное владение ПК, знание 1С.

Итак, профессиональные навыки, указанные в резюме, помогут устроиться на желаемую должность. Они раскрывают способности и цели соискателя для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.

Источник: clubtk.ru


Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.