Авторитет влияние в обществе


Что это такое

В социальной психологии есть свое объяснение термина авторитет, что это такое и как получить такой статус. В бытовом понимании это слово обозначает человека или организацию, которая имеет большое влияние на общество. В отличие от тирании, признание получается ненасильственным путем. Оно дается за интеллектуальные достижения или моральные качества.

Определение в психологии

В социальной психологии немного иначе раскрывается термин авторитет, это понятие затрагивает социальную сферу. Оно означает особую форму влияния на группу людей.

Важно! Поклонники некритично воспринимают информацию от кумира и безусловно верят ему.

Основной способ управления – это убеждения. Люди добровольно признают власть за авторитетом и согласны следовать за ним. Далеко не каждый индивид умеет пользоваться авторитетом. Такое влияние образуется за счет особых личных качеств и способностей к организации общей деятельности.


Понятие личного авторитета

Под данным термином понимают особое развитие личности, которое достигает высокого уровня. Такой человек вызывает уважение у множества людей. Часто власть подобного вида основывается на харизме, т.е. бессознательной привлекательности.

У человека с личным авторитетом есть особая энергетика, увлеченность, умение говорить эмоционально и вдохновляюще. У него привлекательная внешность, хорошие риторические способности, и он уверен в себе.

Личный авторитет – это синтез врожденных и приобретенных качеств. Подобной формой влияния должен обзавестись каждый руководитель, который хочет стать успешным.

Инструмент власти

Многие люди стремятся занять место лидера, но это непросто сделать. Получить место главного насильственным путем можно, но это не даст полного удовлетворения от наличия власти.

Особенность авторитета состоит в том, что люди сами выбирают, за кем следовать и кому верить. Их не нужно принуждать и заставлять. Индивид с такой формой влияния умеет убеждать, и в правильности его решений не приходится сомневаться.

В социальной психологии считается, что авторитет основывается на доверии, уважении, демократии. Именно это полезно для признания себя в качестве лидера. Все остальные методы не будут давать долговременных результатов.

В педагогике тоже важен авторитет, так как от него зависит послушность учеников. Современные дети не будут уважать учителя только из-за разницы в возрасте. Поэтому взрослому придется находить способы добиться расположения школьников.

Основные виды


В психологии выделяют разные формы авторитета. Каждый из них имеет свои особенности проявления. Многие люди хотят получить всеобщее признание, для этого избирают несколько путей.

Мнимый и подлинный

Истинный авторитет человек получает в результате своей конструктивной деятельности.  На это у него уходит много времени и сил. У индивида должны быть определенные личностные качества: уверенность, харизматичность, умение убеждать и т.п.

Не всегда человек понимает, какой бывает авторитет, и как его достичь. Некоторые хотят получить быстрый результат. Поэтому они выбирают простой путь: подставы, ложь, интриги, сплетни. В таком случае они возымеют ложную власть. Так у лидера появляется не уважение других людей и признание, а поддержка влиятельных лиц. Его положение очень слабое и в любой момент может пошатнуться. В редких случаях ложный авторитет помогает стать серым кардиналом, но не полноценным руководителем с крепкой властью.

Рациональный и иррациональный

Существует еще одна классификация. Если личность опирается на доводы разума, критично оценивает свои качества и способности, то может получить рациональный авторитет.

Особенность этого вида заключается в том, что человек становится авторитетом в определенной области. Например, педагог может рассказывать, как воспитывать и обучать детей, и его мнение будет ценным. Но, если он начнет объяснять, как насчитывать зарплату, то его слова не будут иметь веса.


При иррациональном виде у человека сочетаются власть и статус. Его право быть лидером не обсуждается и просто признается за истину. Попытки объяснить выбор не приводят к успеху. Часто таким авторитетом наделяют представителей власти.

У психологов нет единого взгляда на то, какая форма влияния оптимальная. В каждой ситуации нужен индивидуальный подход. Поэтому, если индивид хочет признания, то ему стоит проявить гибкость в рассуждениях.

Как завоевать авторитет

Каждый человек может стать признанным лидером, но для этого ему придется приложить множество усилий. Он должен не только понимать, что такое авторитет, но и стремиться его заслужить.

При попадании в новый коллектив нужно внимательно рассмотреть его и найти неформального лидера. На него нужно произвести положительное впечатление, то же и с остальными коллегами.

Не стоит занимать место того, кого уже уважает коллектив. Рекомендуется проявлять лучшие личностные качества, демонстрировать профессионализм и тактичность, аккуратно высказывать оценку кого-либо. Можно интересоваться жизнью других людей, поддерживать их и искать общие точки интересов.

Положительную роль играет общение в неформальной обстановке, но вместе с этим не стоит высказывать негативное мнение о коллегах или начальстве. Даже если встреча проходит вне работы, это может привести к проблемам.


Нельзя пытаться всем угодить, лебезить и пресмыкаться – это неискренне и вызовет только отторжение. Притворство будет чувствоваться, и большого значения такой человек не получит.

В получении влияния играют роль дисциплина, уверенность в себе, профессиональные качества, жизненный опыт и другие факторы. Поэтому нельзя однозначно сказать, что значит авторитет, и как его получить.

Можно составить план личностного развития. Для этого определить свои качества, как они помогают в достижении цели, и что необходимо выработать. Такая рефлексия полезна всем – она помогает оценить свои особенности и характеристики.

Как пользоваться влиянием в обществе

Умение вести за собой людей и быть убедительным полезно не только на работе. Это нужно для родителей, общения в любой социальной группе и во многих сферах деятельности.

Не каждый скажет, кто такой авторитетный человек. Его нельзя назвать самоуверенным или наглым, но в нем есть что-то такое, что притягивает и вызывает уважение. Каждый сам решает, какое определение дать его личности.

Если индивид хочет оказывать влияние на людей, то он должен начать со своего внешнего вида. Прямая осанка, улыбка и отсутствие беспокойства демонстрируют его открытую позицию.

Для того чтобы получить признание других людей, придется совершать немало значимых поступков. После достижения цели индивид получает признание, внимание и уважение, это приятно и дает определенные преимущества.


Не всегда окружающие знают, кто такой авторитет. Это человек, который источает особую энергетику, она заставляет проникаться чужими убеждениями. Некоторым мировым лидерам приписывали владение сакральными знаниями, которые наделяли их магическим очарованием.

При наличии авторитета индивид всегда может рассчитывать на моральную и материальную поддержку от других людей. Это может означать то, что ему не придется сильно напрягаться для получения каких-то благ, достаточно будет попросить.

Со временем у каждого человека формируется свое представление авторитета, что это значит и как его достигнуть. Не все стремятся к получению такой способности, но она может существенно облегчить жить.

Для того чтобы лучше понимать тот или иной термин, нужно обратиться к научным источникам. Авторитет – это определение, которое рассматривается в рамках социальной психологии. Именно в этой отрасли можно найти способы применения влияния на людей.

У авторитета есть еще определение, но уже бытовое. Так называют человека, которого уважают в семье. Это необязательно мама или отец, может быть бабушка или дедушка.

Иногда может возникать проблема с тем, как правильно писать афторитет или авторитет, верен второй вариант. Подобное качество личности позволяет достичь успеха не только на работе, но и в личной жизни.

Источник: srazu.pro

1. Влияние


Влияние — это использование конкретных средств, с помощью которых одно лицо вносит изменение в поведение, отношение и т.д. другого лица. Средства могут быть самые разнообразные: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа; от высказывания идей до насилия.

Руководитель должен представлять эффект своего влияния на поведение будущего исполнителя. В результате руководитель и исполнитель усваивают схожую или несхожую манеру поведения на будущее.

Здравый смысл подсказывает, что для того чтобы обладать влиянием необходимо иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя. То, что создает его зависимость от вас и заставляет его действовать так, как желаете вы. Это «что-то» — основные потребности исполнителя.

Влияние зиждется на обращении к активным потребностям исполнителя.

Никто не может влиять на людей в любых ситуациях. Влияние зависит от конкретной ситуации, от способностей руководителя, а также от той личности, на которую оказывается влияние. Руководитель зависит от своего непосредственного начальника, от подчиненных и коллег. Без содействия этих людей, представляющих собой часть окружающей среды руководителя, он не может влиять и осуществлять свои функции.

Руководитель должен оказывать влияние на подчиненных таким способом, который побуждает их к действию, к фактическому труду, к подчинению, необходимому для достижения целей фирмы. Для того чтобы влияние было действенным, руководитель должен осознать интересы фирмы и свои ролевые возможности, проявить волю и использовать власть. Чтобы влиять, необходимо имеет основу влияния — власть.

2. Власть


Власть — это способность влиять на поведение других людей, возможность оказывать воздействие на их деятельность с помощью какого-либо средства: воли, принуждения, поощрения, внушения, интриги и т.д.

Обычно руководитель имеет власть над подчиненными, потому что они зависят от него в таких вопросах, как содержание рабочего задания, повышение зарплаты, повышение в должности и т.д. Однако в некоторых случаях подчиненные имеют власть над руководителем, так как он зависит от них в таких вопросах, как сотрудничество, получение достоверной информации и т.д.

Успешный руководитель всегда будет соблюдать баланс власти над подчиненными и своей зависимости от них. Осуществляя власть, он будет заботиться о реализации групповых целей, о помощи группе в средствах их достижения.

3. Формы власти

Власть может принимать разнообразные формы. Основы власти можно представить в виде четырех главных форм:

  1. Власть, основанная на принуждении;
  2. Власть, основанная на вознаграждении;
  3. Должностная (традиционная) власть;
  4. Власть авторитета.

Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей фирмы. Они также являются средствами, которые могут быть использованы неформальными лидерами, чтобы помешать достижению этих целей. У каждой формы власти есть свои плюсы и минусы, и никто не способен руководить людьми во всех ситуациях.

3.1. Власть, основанная на принуждении


Это влияние через страх. Исполнитель верит, что влияющий может наказать, лишив потребности, или вообще сделать какие-то неприятности. Поэтому через страх люди сознательно или бессознательно разрешают на себя влиять.

Обычно страх ассоциируется с насилием, с физической болью. Но это далеко не единственный механизм страха. Например, страх потерять интересную и хорошо оплачиваемую работу свойственен, кажется, всем.

В определенных обстоятельствах можно так легко и успешно использовать страх: намек на увольнение или понижение в должности обычно дает немедленные результаты.

Но для компетентного подчиненного такие грубые приемы не так страшны. Гораздо чаще страх, нагоняемый на такого подчиненного, направлен не на его материальные интересы, а на его самолюбие. Например, вскользь брошенное замечание, что другой уже давно справился бы с таким заданием, унижает и может вселить страх.

Влияние через страх действует только в том случае, если человек нарушает регламентированное поведение. Поэтому, чтобы использовать такой инструмент как страх, необходимо иметь систему контроля.

Исследования показывают, что трудовой коллектив, где используется власть, основанная на принуждении, скорее всего характеризуется менее высокой производительностью труда и более низким качеством продукции.

3.2. Власть, основанная на вознаграждении


Обещание вознаграждения — один из самых старых и часто самых действенных способов влияния на других людей. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.

Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление ожиданий подчиненного. Он не сопротивляться этому влиянию, и руководитель добивается от него желаемого поведения.

Чтобы влиять на поведение, вознаграждение должно восприниматься как достаточно ценное, то есть оно должно быть адекватно согласию на влияние. Эта воображаемая адекватность является главным преимуществом власти, основанной на вознаграждении.

Руководитель должен правильно оценить то, что в глазах подчиненного является вознаграждением, и фактически предложить его ему. Однако на практике у руководителя есть масса ограничений в возможности выдавать вознаграждение. Фирма имеет ограниченное количество ресурсов на поощрение. Поэтому успешный руководитель должен научиться использовать и другие способы влияния.

3.3. Должностная власть

Должностная власть определяется существующей системой субординации (соподчинения) и совокупностью функций, прав и обязанностей в структуре управления. Она определяется предоставлением руководителю полномочий по принятию и реализации управленческих решений, изданию нормативных актов, по принуждению подчиненных к их исполнению.


Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми. Эти основы власти являются инструментами, с помощью которых руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей фирмы.

Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг подчиняться им. Это влияние стало традицией, в результате которой подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя.

Бесперебойное функционирование фирмы прямо зависит от готовности подчиненных по традиции признавать законную власть руководителя. Но такое влияние возможно до тех пор, пока руководитель способен удовлетворить потребности подчиненного. Система, основанная на традициях, рухнет, если не даст своим лояльным сторонникам тепло и защищенность.

Традиция особенно важна для формальных трудовых коллективов. Возможность поощрять и наказывать укрепляет полномочия руководителя отдавать приказы. С помощью традиции повышается быстрота и предсказуемость влияния и значительно упрощается принятие многих решений.

Традиция обладает огромным преимуществом — безличностью. Исполнитель реагирует не на человека, а на должность. Это повышает стабильность, так как функционирование фирмы не зависит от жизни или способностей какой-то одной личности.

3.4. Власть, основанная на авторитете

Одной из форм осуществления власти является авторитет — положительная оценка достоинств руководителя и убежденность подчиненных в правильности и точности принимаемых им решений.

Характеристики влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. Исполнитель верит, что влияющий обладает знаниями и опытом, которые позволят ему удовлетворить потребность.

Авторитет основан на двух источниках:

  1. на вере в личностные особенности человека, его престиж;
  2. на вере в способности человека, его деловые качества.

Реальный авторитет складывается как единство специалиста, должности и личности. Его завоевывает сам руководитель, который предстает перед коллективом как человек, наделенный умом, волей, принципиальностью, как человек требовательный, но справедливый, нравственно чистоплотный.

Без авторитета нет достойного руководителя. Отсутствие или недостаток авторитета вызывает массу сложностей во взаимоотношениях руководителя с подчиненными.

Авторитет руководителя основан на доверии подчиненных:

  1. на убеждении доброжелательного отношения к подчиненным;
  2. на убеждении, что руководитель обладает широким кругозором;
  3. на уверенности в том, что руководитель принимает решения в некоторых случаях потому, что он лучше знает вопрос, чем подчиненные, а в других случаях привлекает для этого подчиненных.

Авторитет личности. Авторитет личности — это власть, основанная на бессознательной, харизматической вере (греч. «харизма» «милость», «божественный дар», «слепая вера». Это влияние примера.

Характеристики влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. На уровне подсознания подчиненный отождествляет себя с руководителем. Это удовлетворяет его потребность в принадлежности и уважении.

Вот некоторые характеристики харизматических личностей:

  1. Обмен энергией. Создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих людей;
  2. Внушительная внешность. Лидер не обязательно красив, но привлекателен, обладает хорошей осанкой и прекрасно держится;
  3. Независимость характера. В своем стремлении к благополучию и уважению эти люди не полагаются на других;
  4. Хорошие риторические способности. У них есть умение говорить и способность к межличностному общению;
  5. Восприятие восхищения своей личностью. Они чувствуют себя комфортно, когда другие выражают восхищение ими, не впадая в надменность и себялюбие;
  6. Достойная, уверенная манера держаться. Они выглядят собранными и владеющими ситуацией.

Авторитет специалиста. Авторитет специалиста — это власть, основанная на разумной вере. Исполнители верят в компетенцию руководителя.

Подчинение является сознательным и логичным, потому что влияющий обладает знаниями и опытом, которые позволят удовлетворить им свои потребности. Влияние руководителя достигается благодаря его видимым достижениям. Разумная вера в руководителя заставляет повиноваться ввиду убеждения в правильности и точности его распоряжений.

Возрастающая сложность технологий ускорила и усилила использование разумной веры как механизма влияния на современных предприятиях. Некоторые исследования показали, что если группе людей только скажут, что один из них является специалистом (экспертом) в определенной сфере деятельности, то группа скорее будет следовать рекомендациям этого человека.

Принимая на веру мнения специалистов, линейный руководитель таким образом высвобождает свое время. Отказ принять совет специалистов на веру может означать, что линейный руководитель больше заботится о защищенности своей персоны, чем об удовлетворении более высоких потребностей своих подчиненных.

В некоторых случаях влияние разумной веры может изменить баланс власти руководителя и подчиненного, поскольку руководителю нужна информация и рекомендации подчиненного. По меньшей мере, временно у подчиненного может оказаться больше власти, чем в похожей ситуации у руководителя. Возможно, и сам руководитель на первых порах работы в этой должности окажется под сильным влиянием разумной веры авторитета специалистов и примет на веру многое из того, что скажут ему подчиненные.

4. Влияние путем сотрудничества

Все более высокий образовательный уровень исполнителей во многих случаях ликвидировал интеллектуальный разрыв между руководителем и подчиненными. С годами социальные и финансовые различия между людьми также уменьшились. Следовательно, становится все труднее основывать власть только на принуждении, вознаграждении, традиции или авторитете.

Две формы влияния, которые могут побудить подчиненного к активному сотрудничеству, — убеждение и участие. Современные руководители могут стать более успешными руководителями, если они будут совершенствовать свои навыки в этих двух формах влияния.

4.1. Влияние путем убеждения

Убеждение — это эффективная передача своей точки зрения другому. Руководитель заставляет подчиненного поверить в необходимость выполнения работы самостоятельно. Он признает квалификацию подчиненного, доверяет ему как специалисту и выражает уверенность, что все будет сделано в срок и качественно.

Используя убеждение, руководитель молчаливо допускает, что подчиненный обладает какой-то долей власти, которая может уменьшить возможность руководителя действовать. Другими словами, руководитель признает свою зависимость от подчиненного.

Убеждение влияет тем, что доводит до сознания подчиненного тот факт, что, выполнив желание руководителя, он удовлетворяет как специалист свою собственную потребность. Для убеждения руководитель использует логику и эмоции в зависимости от ситуации и расположенности подчиненного.

Некоторые методы влияния путем убеждения можно схематично представить следующим образом:

  • постарайтесь точно определить потребности подчиненного и апеллируйте к этим потребностям;
  • говорите, сообразуясь с интересами подчиненного, а не своими собственными;
  • при разговоре постарайтесь вызвать доверие и ощущение надежности.

4.2. Влияние через участие

Влияние через участие идет даже дальше, чем убеждение в признании власти и способностей подчиненного. Здесь руководитель просто направляет усилия на совместную работу. Это способствует обмену информацией и объединению усилий в единую позицию, в которую оба искренне будут верить.

Влияние через участие имеет успех потому, что люди, вдохновленные потребностями высокого уровня, как правило, работают усерднее всего на ту цель, которая была сформулирована с их участием.

Участие в принятии решений совершенно явно апеллирует к потребностям более высокого уровня — потребностям власти, компетенции, успеха, самовыражения.

Поэтому такой подход нужно использовать только в тех случаях, когда такие потребности являются активными мотивирующими факторами, и при условии, что можно положиться на то, что подчиненный будет работать на решение задачи, которую он сам выбрал.

К сожалению, исследования показали, что участие в управлении подходит не для всех ситуаций. Исполнители, которые не любят неясности, не очень склонны к индивидуализму и предпочитают четко регламентированные задания, лучше всего работают в более контролируемых условиях. Одной из причин, почему участие в управлении распространено не так широко, может быть и тот факт, что руководители не хотят отказываться от своих традиционных полномочий и прерогатив.

5. Практическое использование влияния

Чтобы побудить других к работе (особенно творческой и вдохновенной), руководителю бывает недостаточно только власти. Чтобы влияние через власть было достаточно сильным, необходимо наличие следующих условий:

  • подчиненный должен рассматривать влияние как источник удовлетворения (неудовлетворения) какой-то своей потребности;
  • подчиненный должен высоко ценить ту потребность, к которой апеллирует руководитель;
  • подчиненный должен считать достаточно высокой вероятность удовлетворения потребности в случае решения поставленной задачи;
  • подчиненный должен верить, что его усилие будет справедливо оценено руководителем.

Источник: www.klerk.ru

Авторитет – что это

Каково значение слова авторитет? Термин образован от латинского слова autoritas, что значит «власть, влияние». Что такое авторитет? Дадим два определения:

  • это высокий статус личности или группы;
  • это общепризнанное неформальное влияние личности, группы, организации на общество.

Формирование общественного уважения происходит в процессе социально-психологического взаимодействия, основано на признании обществом достижений, достоинств, опыта, знаний отдельного индивида (организации, группы). Авторитетным может быть человек, группа, предмет, идея, система ценностей, социальный институт, организация, концепция. Что значит авторитет? Признать чей-то авторитет это значит признать превосходство субъекта, его моральную, духовную силу, компетентность, достоинство.

Каково определение авторитета в психологии? Авторитет – это в психологии инструмент власти, средство сохранения дисциплины. Авторитетного человека слушают и слушаются, ему беспрекословно подчиняются (непререкаемый авторитет). Иногда это доходит до абсурда, подчинение становится слепым, превращается в поклонение. Так рождается культ личности, секты.

Кто такой авторитетный человек

Кто такой авторитетный человек? Это тот, чье мнение, поступки влияют на людей. Некоторые люди считают, что авторитетный человек это тот, кого другие боятся. Боятся – значит уважают. Руководствуясь этой установкой, родители бьют, наказывают детей, а начальник лишает подчиненных премий, зарплат, правительство вводит жесткие законы, ограничивающие свободу и права личности. Правильно ли это? Нет, это неправильно, это лже авторитет.

Истинное уважение основано на демократии, доверии, уважении. Авторитетный человек становится примером, образцом для подражания, транслятором идей и ценностей, норм поведения, которые общество разделяет вместе с ним. Авторитетный человек без принуждения направляет других, мотивирует, стимулирует, заинтересовывает. Если общество подчиняется кому-то или чему-то из-за шантажа, подкупа, давления и принуждения, но при этом постоянно испытывает внутренний протест и тягу к саботажу, то это нельзя назвать авторитетом. Только тот, кому подчиняются добровольно, является истинно авторитетной личностью.

Примеры

На производстве, в деловых отношениях общественное признание не всегда совпадает с официальным социальным статусом. Например, директор предприятия или староста класса может и не быть авторитетом. В то же время любой рядовой сотрудник может заслужить всеобщее признание. А в классе любой ученик может стать авторитетом для определенной категории детей.

Можно назвать авторитетные издания, каналы, организации, магазины, предприятия. Например, Первый канал в России считается авторитетным СМИ, но согласны с этим не все. В этом и заключается специфика авторитета. Практически не бывает такого, чтобы совершенно все люди воспринимали одного субъект как своего лидера. Это субъективное понятие.

Пример использования доверия и субъективности феномена: реклама со знаменитостями (политики, музыканты, актеры). «Я доверяю этому банку» или «Это вам рекомендую я», – говорит авторитетный представитель общества. И аудитория думает: «Ага, раз даже он вкладывает туда свои деньги, то и я вложу». А те, кто уже вложил и потерял свои средства, думают: «Опять ты, за деньги готов что угодно рекламировать, сам-то ни за что не свяжется с этой конторой». Для второй категории этот субъект уже не является значимым лицом. А есть и третья категория, которые изначально равнодушны к этой или всем остальным медийным личностям.

Факторы формирования

Немецкий социолог Макс Вебер назвал три источника (предпосылки) для формирования общественного признания и уважения:

  1. Традиции и привычки. Чем дольше какая-то личность руководит, тем больше другие привыкают к этому.
  2. Высокий официальный статус. Если человек имеет статус руководителя, директора, то нам проще признать в нем лидера. Вебер назвал это рационально обоснованной законностью.
  3. Аффективная законность. Лидерские качества и харизма – вот что создает неформальных предводителей. Эти люди уверены в себе, трезво и четко мыслят, умеют руководить, красиво говорят, могут объединить людей и повести за собой.

На основе этих критериев можно выделить три вида авторитета: более формальный, менее формальный и личный. В первом случае речь идет об уважении должности, во втором – статуса, в третьем – личности.

Виды авторитета

Немецкий социолог и психолог Эрих Фромм выделил два вида авторитета: рациональный и иррациональный. Первый основан на доверии, реальных заслугах человека. Второй – на страхе и официальном статусе. «Я родитель / я начальник, поэтому ты должен мне подчиняться» – пример иррационального подчинения.

Виды авторитета в современной психологии:

  1. Внутренний. Уверенность личности в правильности своих решений, доверие к себе как специалисту. Этот вид встречается у волевых людей, которые занимают высокое положение в обществе.
  2. Эмоциональный. Внутренняя зрелость и уравновешенность. Такой человек умеет выстраивать отношения с другими людьми, вдохновлять, уводить за собой. Иногда внутренний авторитет и эмоциональный сочетаются, такой человек становится харизматичным лидером.
  3. Профессиональный. Доверие и уважение к человеку как к специалисту.

Кроме этого можно выделить общественный и индивидуальный вид. Общественный авторитет – это власть народа или государства. Личный авторитет – это власть отдельной личности.

Как завоевать авторитет

Как завоевать авторитет в коллективе:

  • определите неформального лидера, постарайтесь произвести положительное впечатление на него и на других людей;
  • будьте тактичны, демонстрируйте профессионализм и лучшие человеческие качества;
  • проявляйте интерес к другим людям, демонстрируйте свое достоинство делом;
  • как можно больше общайтесь в неформальной обстановке.

Не пытайтесь играть и угождать, будьте собой. Только так вы сможете не только заслужить авторитет, но и сохранить его. Притворяясь, вы рано или поздно устанете и захотите быть собой, но не факт, что другие будут рады этому. Возможно, это лишит вас признания.

Чтобы заслужить личный авторитет, нужно работать над теми элементами, от которых он зависит:

  • социальное положение и статус (вы должны быть примером успешной жизни);
  • сильный характер;
  • самотребовательность и требовательность;
  • самодисциплина;
  • самоуверенность;
  • богатый профессиональный и жизненный опыт (эрудиция, развитый кругозор, большой запас знаний и умений);
  • уникальность и индивидуальность.

Авторитетный человек должен обладать следующими качествами:

  • искренность,
  • честность,
  • коммуникабельность,
  • открытость,
  • позитив,
  • естественность,
  • отзывчивость,
  • трудолюбие.

Как завоевать авторитет среди людей (подробнее):

  1. Оцените полезность ваших личных и профессиональных качеств для других людей. Проведите письменную рефлексию. Оцените, насколько у вас развиты качества, необходимые для завоевания признания.
  2. Определите, чего вам не хватает. Составьте план развития этих качеств. Подумайте, какие инструменты у вас есть, а каких ресурсов не хватает, где их можно взять.
  3. Научитесь общаться с людьми, развивайте коммуникативные навыки. Это нужно как для самопрезентации, проявления своих качеств, так и для налаживания отношений.
  4. Станьте ценным членом общества. Подумайте, каким социально значимым делом, видом деятельности вы можете заняться. Помните, что вы должны руководствоваться интересами группы, отодвигать свои желания на второй план. Чем больше люди нуждаются в вас, тем выше ваша значимость.

Научитесь уважать и ценить других людей, слушать их, быть снисходительным. Не перекладывайте свои обязанности и ответственность на чьи-то плечи. Будьте активны и жизнерадостны, тогда вы точно добьетесь авторитета в своих кругах.

Как поднять авторитет

Если человек заслужил признание и доверие, то ему не нужно постоянно доказывать свою силу и подтверждать значимость. Однако это не значит, что ему можно расслабиться. Теперь нужно направить силы на сохранение доверия. Нельзя злоупотреблять им, отказываться от тех качеств и ценностей, за которые люди признали индивида лидером. В противном случае человек потеряет доверие, ему придется думать, как повысить авторитет.

Можно ли вернуть доверие? Да, но это очень сложно. Как поднять авторитет? Запаситесь терпением и спокойствием. Обратите внимание на компромисс как метод решения разногласий и улучшения взаимоотношений с людьми, займитесь формированием хорошей репутации. Определите единственную основную причину потери уважения. Подумайте, что вы должны сделать, чтобы исправить это.

Источник: belady.today

Принцип влияния авторитет является одним из мощнейших принципов. Так, человек может совершенно не обладать лидерскими навыками, но за ним будет следовать другие люди и подсознательно подчиняться, если он воспринимается этими людьми как авторитетный человек. Эта статья раскроет вам секрет принципа влияния «авторитет».

Представьте себе, что к вам звонят в дом, вы открываете дверь и видите перед собой двух мужчин в милицейской форме. Они просят вас впустить их в дом, чтобы обсудить похищение, недавно произошедшее в вашем районе. Вы, вероятно, будете заинтересованы в том, чтобы помочь следствию, поэтому вы впускаете их в дом, и приступаете к обсуждению. Спустя пять минут, один из сотрудников заметил ожерелье на вашем столе, и говорит, что это ожерелье похоже на украденное ожерелье потерпевшего. Потрясённый таким поворотом событий вы начинаете оправдывать себя, пытаясь объяснить, откуда взялось у вас это ожерелье и как долго оно у вас находится. Сотрудники милиции соглашаются с вами и спокойно выслушивать ваши аргументы, тем не менее, просят вас одолжить им это ожерелье с целью проверки достоверности ваших слов. Они говорят вам, что задержат это ожерелье всего лишь на одну неделю.

Как вы поступите в дано ситуации? Быть может, вы отдадите это ожерелье? В такой ситуации вряд ли кто сможет отказать сотрудникам в просьбе. «Ну и что с того?» — скажете вы — «Как этот факт относится к принципам влияния?». Что же, вполне справедливый вопрос. А представьте, если бы ожерелье у вас попросили совершенно незнакомые люди в штатском, которые к милиции ну ни как не относятся. Удовлетворите ли вы просьбу незнакомых людей? Как бы ни так. Вы же не хотите стать жертвой мошенников.

Принцип влияния «авторитет» говорит, что человек наделённый властью и полномочиями может легко оказать влияние на простых людей. Если врач даёт вам рекомендации, вы скорей всего будете им следовать неукоснительно. Если же обычный человек даст вам подобный совет, вы, вероятно, проигнорируете его. К чьему совету о ремонте машины вы скорей прислушаетесь, совету опытного механика или же обыкновенного водителя? Разумеется, вы сочтёте совет опытного механика более ценным.

«Неужели, чтобы оказывать на человека влияние на нужно стать доктором, боссом или милиционером?» — спросите вы. Не обязательно. Стивен Кови, в своей книге «Семь привычек высокоэффективных людей», говорит: «Большинство людей думают, что лидерство есть позиция, и поэтому не видят себя в качестве лидеров». Вы должны знать, что можете влиять на других людей без какой либо назначенной позиции силы. Властный начальник влияет на вас, потому что он обладает «правовым титулом», но вам нет необходимости в назначении позиции силы, чтобы обладать властью. Вы можете использовать символы власти для увеличения своего авторитета и силы убеждения.

Символы власти.

Большинство людей попадают на уловки жуликов, потому что те используют символы власти. Можно выделить три типичных группы символов власти: титул, одежду и воспринимаемое богатство. Титулом могут служить такие названия как «доктор», «офицер», «адвокат», «хирург», «тренер», «консультант», любое название, указывающее на высокий статус в обществе. Одежда – не менее сильный символ власти, так, например, человек в деловом костюме видится нам серьёзным, занятым человеком, скорей всего обладающим властью, а человек в спортивном костюме не создаёт вид авторитетного человека. И наконец, воспринимаемое богатство определяется такими символами как, автомобиль, дом, ювелирные изделия, бизнес, и любые другие элементы, указывающие на состоятельность человека.

Вы, должно быть, не раз видели в новостях или в фильмах, где преступники используют форму милиционеров, с целью введения жертвы в заблуждение. Если милиционеры стучат в вашу дверь, вы, скорей всего, и так будет правильно, попросите у них доказательства того, что они на самом деле являются сотрудниками милиции. Вы потребуете у них предъявить удостоверения, и, вдобавок ко всему, позвоните в отдел, чтобы убедиться, что перед вами не «волки в овечьей шкуре». Но чаще всего, люди доверяют одной только форме, поскольку одежда обладает огромным количеством полномочий. Как остро заметил однажды Марк Твен: «Одежда делает человека. Голые люди имеют мало или вообще не имеют власти над обществом».

Управление символами власти.

Многие люди манипулируют символами власти, осознанно или нет. Вы можете делать это совершенно осознанно. Для начала разберём одежду. Прежде всего, ваша одежда должна соответствовать тому, что вы хотите «сказать» обществу. Если вы хотите показаться богатым, это может сделать хорошо подогнанный костюм. Если вы хотите показаться привлекательным, вам необходимо приобрести стильную одежду. Если вы хотите создать свободный, расслабленный вид, вам подойдёт повседневная одежда, возможно, простая рубашка, шорты и даже сандалии.

Разберём управление такими символами как титул. В зависимости от того, какой квалификацией вы обладаете, вы можете найти для себя соответствующую работу, и чаще использовать название должности занимаемой вами. Если вы не обладаете квалификацией, с помощью которой можете получить работу, выберите другое направление развития. Вы можете получить следующие статусы: «советник», «практик» или «тренер», а также, вы можете выделиться среди друзей в качестве отличного программиста, художника, человека решающего проблемы. Получив известность среди друзей, вы вскоре станете известным в более широких кругах людей.

И наконец, не менее сильный символ власти – воспринимаемое богатство. О вашем богатстве многое может сказать одежда – вам просто будет необходимо хорошо одеваться. Однако, самые богатые люди, как правило, не одеваются лучше других. В этом они не видят необходимости. Вы не должны одеваться в самые дорогие одежды, но вы должны заботиться о стиле. Тем не менее, в некоторых случаях следует соблюдать осторожность в том, как вы используете символ «воспринимаемое богатство». Если воспринимаемое богатство будет чрезмерным, люди могут подумать, что вы тем самым компенсируете недостатки других областей вашей жизни, а потому, такая тактика может иметь неприятные последствия.

Следуй за лидером.

Что происходит, когда вы видите успешного лидера в какой-либо сфере жизни? Вы следите за лидером. Человек имеет влияние не единожды или из-за темперамента. Лидер может влиять на людей на постоянной основе. Продолжая следить за лидером, вы начинаете «копировать» его поведение на подсознательном уровне. Также, вы можете частично перенимать черты его личности, накладывая их на свою личность, что, в конечном счете, приведёт к развитию ваших лидерских навыков.

Но в вашем следовании за лидером следует быть более осознанным. Обычно, мы «вслепую» перенимаем образ действий лидера за его прошлые успехи. Так, последователи редко бывают в состоянии критическим мыслить по отношению к действиям лидера, потому что лидер прекрасно зарекомендовал себя в прошлом. И вспомним слова Альберта Эйнштейна: «Бездумное уважение к власти является самым большим врагом истины». Вы же в свою очередь, можете использовать тенденцию следования за лидером в свою пользу. Так, встав в позицию влияния, вы будете встречать меньше сопротивления большинства ваших последователей.

Размер и статус.

В животном мире размер часто является способом измерения статуса. Достаточно понаблюдать за животными, просто посмотрите программу о животных. Каждое животное старается выделиться своей окраской, громким голосом, силой издаваемых звуков, воспринимаемой величиной. В человеческом мире существует наше поведение часто походит на поведение животных, только в менее выраженной форме. Размер в нашем мире часто определяет статус. Высокие люди и люди с хорошо сложенной мышечной массой часто обладают более высоким статусом в нашем обществе. И, понятно, что вы не многое можете изменить со своим ростом, но вы можете постоянно ходить в тренажёрный зал, чтобы поднять тонус и увеличить свою мышечную массу.

Интересно, что люди с высоким статусом часто воспринимаются как «большие» по размеру. Если вы повышаете свой статус, люди начинают воспринимать вас большим, чем это есть на самом деле. И эта взаимосвязь статуса и размера может быть с успехом использована в деле влияния на других людей. Для развития своей способности влияния вы можете использовать не только набор мышечной массы или увеличение роста, но и невербальную коммуникацию. Достаточно будет вести себя «так будто». Заходя в помещения ведите себя так, будто вы властный человек. Во-первых, смотрите в глаза. Во-вторых, занимайте больше места. Расставьте ноги, выпрямитесь, будьте расслаблены, конечно, этот совет больше подойдёте мужчинам, чем женщинам. И наконец, следите, чтобы ваша осанка была уверенной.

Помните, что все принципы влияния соблюдают правило «свободы воли». Вы не подавляете волю человека, он сам принимаете решение – или же ему так кажется на подсознательном уровне, но это уже совсем другая история – в конце концов, он всегда может изменить ситуацию, если этого захочет. Используя советы, приведённые выше, вы увеличите свой уровень влияния на других людей. Используйте уверенный язык тела в купе с тремя символами власти, тем самым вы повысите свой авторитет и силу влияния.

Источник: metodorf.ru

 

АВТОРИТЕТ:  как создавать впечатление и оказывать влияние

В последнее время ко мне все чаще обращаются с вопросами о том, как произвести правильное впечатление и как создавать авторитет на работе.

Мой личный опыт руководителя, тренера и практического психолога привел меня к нескольким простым выводам про авторитет.

1.       Авторитет – это искусство оказывать влияние.

2.       Формирование авторитета – это процесс, в котором никогда нельзя поставить точку.

3.       В основе авторитета всегда лежит отношение человека к его делу, к профессии.

4.       На формирование авторитета влияет индивидуальная миссия и личные ценности.

 

1.     Авторитет – это искусство оказывать влияние.

Авторитет – это один из ингредиентов в сложном коктейле харизмы, личных качеств человека, его профессионализма, полномочий, способностей, навыков и знаний, который позволяет оказывать влияние на мнение или поведение других людей.

Обучая руководителей лидерским навыкам, я часто повторяю, что авторитет и харизма тесно связаны с доверием  и с умением его создавать.

В различных ситуациях мы выбираем людей, которые обладают авторитетом в своей области, это ключевой фактор.

«Лучший врач города» — это про авторитет. А также – про доверие, которое создает репутация конкретного человека.

«Лучший учитель музыки по классу скрипки» — это тоже про авторитет. А также – про выбор, который мы сделаем, выбирая, в какой класс отдать учиться детей.

Можно сказать, что авторитет тесно связан с компетентностью и профессиональным уровнем человека. Ведь когда мы любим свое дело, когда мы постоянно развиваемся в своей профессии, именно тогда мы становится ПРОФЕССИОНАЛАМИ с большой буквы и это создает определенную репутацию.

Мы выбираем тех, кому доверяем. Поэтому авторитет так тесно связан и с доверием. Иногда способность вызывать доверие называют личной харизмой.

Наверняка, Вы встречали людей, которые сразу и навсегда вызывали Ваше полное безусловное доверие, Вы готовы были следовать их рекомендациям, принимать на веру их мнение как единственно правильное.

Это как раз та самая тесная связь «авторитет-доверие», о которой я писала выше.

Принято считать, что такая способность является уникальной особенностью конкретного человека. На самом деле, не совсем так. Помимо непостижимых природных особенностей, харизматичные люди применяют вполне конкретные навыки, которым можно научиться. И эти же навыки можно применять для создания правильного впечатления и формирования авторитета.

 

ЧТО И КАК МЫ ГОВОРИМ
Производит ли человек впечатление профессионала своего дела, говорит ли он на «одном языке» со своим окружением, умеет ли человек подстраиваться под разные аудитории и т.д. – конкретные речевые приемы помогают сформировать авторитет и произвести нужное впечатление.

Манера общения и навыки ведения диалога могут о многом рассказать. Значение имеет как то, ЧТО  мы говорим (слова, фразы, структура диалога), так и то, КАК  мы говорим (интонация, а также мимика и жесты при очном общении).

Когда надо произвести впечатление человека, авторитетного в своей области (профессионала, эксперта), важно говорить уверенно, убедительно, владеть деталями, понимать нюансы обсуждаемой темы.

Но не менее важно правильно продемонстрировать экспертные знания. Ведь иногда бывает так, что человек действительно профи в своей области, но его речь не производит впечатление профессионала. Она звучит так, что заставляет собеседников сомневаться во всем сказанном, даже если это очень правильные идеи. 

 

1. Позиция профессионализма в диалоге может поддерживаться при помощи «Я-высказываний.
Согласитесь, совершенно разное впечатление вызывают две фразы:

1. Я рекомендую Вам выбрать именно этот вариант, потому что он даст Вам возможность… Я как профессионал уверен, что…

2. Вы можете попробовать вот этот вариант, его выбирают чаще всего…

В первом примере человек достаточно компетентен, чтобы от своего имени и «от лица своего опыта и знаний» рекомендовать что-либо. Это производит впечатление уверенности, профессионализма и вызывает доверие. Это авторитет эксперта.

Во втором примере – предложение пробовать не является рекомендацией специалиста, это просто бытовой диалог, перебор вариантов. Говорящий не оказывает никакого влияния на мнение или поведение своего собеседника.

2. Позиция ответственности за решения в диалоге демонстрируется путём прямых высказываний от первого лица.

1.       Я принял решение лишить Вас премии за систематические опоздания.

2.       В нашей Компании принято лишать премии за опоздания.

Первый пример – человек демонстрирует, что обладает достаточными полномочиями, чтоб принимать решения. Это авторитет власти.
Во втором примере – очевидно, что с этим человеком не о чем разговаривать, он решений не принимает.

Примеры фраз, демонстрирующих ответственность: я принял решение, я готов принять на себя ответственность за это решение, я гарантирую, я уверен, что в результате…

3.                  Уверенная аргументация в диалоге может выражаться через фразы-возможностей и через Я-высказывания, через четкое конструктивное выделение преимуществ и возможностей для собеседников, через грамотную отработку возражений.

Варианты фраз для сравнения:

1.       Я считаю, что необходимо выделить доп. финансирование под этот проект, т.к. это позволит в будущем сократить затраты на производство основного продукта…

2.       Мне кажется, неплохо бы профинансировать этот проект, он не очень сложный в реализации и идея красивая.

Первый пример демонстрирует профессионализм и уверенность говорящего через Я-высказывание и показывает преимущества реализации.

Второй пример показывает неуверенность говорящего и не делает акцента на том, какая бизнес-задача будет решена.

Фразы возможностей: это позволит, это даст возможность, с точки зрения преимуществ, выгода этого предложения в том, что… это приведет к успешной реализации…

Я привела лишь несколько речевых приемов, которые показывает, как может меняться восприятие слушателей в зависимости от того, как человек строит диалог. Безусловно, такие примеры можно привести не только для профессии руководителя, но – для любых профессий.

 

КАК МЫ ВЫГЛЯДИМ

Всегда важен контекст. Чтобы вызывать доверие, важно одеваться и создавать такой образ, который подходит для конкретной ситуации.

Способность вызывать доверие и производить правильное впечатление тесно связана с умением правильно выглядеть.

Обычно, для каждой профессии существует некоторый стереотип, как выглядит успешный в этом деле профессионал. Например, женщину со строгой прической, в очках, одетую в деловом стиле мы легче воспримем как отличного учителя, а мужчина в рубашке и в галстуке легко будет восприниматься в качестве руководителя.

Помимо общепринятых стереотипов, есть и определенные традиции, которые характерны для отдельной профессии или для отдельной компании.

Важно учитывать,  КАК ДОЛЖЕН ВЫГЛЯДЕТЬ ПРОФЕССИОНАЛ для тех людей, на которых Вам важно произвести впечатление.

Ведь на самом деле, не одежда и прическа определяют уровень знаний и навыков. Просто первое впечатление нельзя произвести дважды…

 

ВО ЧТО МЫ ВЕРИМ

Люди склонны следовать за теми лидерами, чьи ценности им понятны, чьи ценности они разделяют.

Саймон Синек в своей книге о феномене лидерства «Начни с вопроса Почему» пишет о том, что определяющим является то, во что верит лидер. Когда мы разделяем какие-то убеждения и принципы, мы готовы им следовать. И такой человек по определению вызывает большее доверие. Ведь он – «такой же, как я».

В любой профессии, как и в жизни, каждый человек реализует некоторую «ИНДИВИДУАЛЬНУЮ МИССИЮ».  Именно она и содержит в себе ключевые вопросы о ценностях.

Предлагаю Вам потренироваться прямо сейчас. Ведь три вопроса лидера может задать себе каждый.

1.       WHY? – Зачем, ради чего я выбрал именно эту профессию для себя? Какую ценность я создаю для себя на этой работе/ в этой профессии? Какую ценность я создаю для других в этой профессии/ в этом деле / на этой должности?

2.       HOW? – Как я создаю ценность для себя и других людей?

3.       What? – Что именно я делаю.

Обратите внимание, что вопрос о том, что именно Вы делаете, является последним. Он – следствие предыдущих ответов. Люди будут Вам доверять, если они разделяют Ваши ценности и принципы, вне зависимости от того, что именно Вы делаете, на какой должности находитесь или в какой профессии.

 

2.                  Формирование авторитета – это процесс, в котором никогда нельзя поставить точку.
Авторитет начинает формироваться с самого первого дня работы, в какой бы должности Вы ни находились.

Сначала каждый из нас совершенствуется в своем деле – становится экспертом. И этот глубокий профессионализм становится первым фактором авторитета.

Знания, уровень компетентности определенно оказывают влияние на авторитет человека. Каждый из нас в наиболее важных областях хочет иметь дело с профессионалом. Илет ли речь о покупке автомобиля, кредита в банке, туристической поездки, страхования, покупки квартиры, консультации адвоката — мы стараемся выбрать наиболее авторитетного человека, профессионала.

Можно сказать, что это – АВТОРИТЕТ УВАЖЕНИЯ, который человек создает себе путем развития экспертизы и специальных знаний и навыков в своей профессиональной области.

При построении карьеры всегда есть переход с одной должности на другую. Можно сказать, что каждая новая должность или новое место работы  — это точка роста, ведь они требуют как новых навыков, так и «нового» авторитета.

Именно поэтому нельзя сказать, что авторитет может быть создан один раз и на всю жизнь. Это постоянный процесс на протяжении всей профессиональной карьеры.

Жизнь пластична и текуча. Изменения происходят постоянно. Мы меняем работу, должность, меняется наше окружение, появляются новые задачи. Именно саморазвитие – и то , кем мы становимся в результате, – является гарантией нашего успеха в будущем. Ведь весь наш опыт, навыки и знания всегда остаются с нами.

 

3.     В основе авторитета всегда лежит отношение человека к его делу, к профессии.

Неважно, чем человек занимается, важно, как он относится к своему делу. Может быть, это просто способ заработать денег, а может быть – это способ выразить себя, проявить свои таланты и способности. Когда человек серьезно и с душой относится к своей профессии, когда он стремится быть лучшим в своем деле и получает удовольствие в процессе, окружающие люди всегда это видят и чувствуют. И это серьезное отношение к профессии «переносится» — окружающие начинают  так же серьезно относиться  и к самому человеку. Недаром говорят, что бывают авторитетные дворники, а бывают – никчемные руководители…

Самые лучшие результаты достигаются лишь через любовь, вдохновение и увлеченность своим делом. Есть отличная цитата об этом. 
«Ты не можешь никому приказать стараться. Никто не сумел бы приказать Бетховену написать Девятую симфонию – он захотел ее создать. Так же и лидеры – «не делают», а организуют возможности…» (Дж. Ирвин Миллер)

 

4.     На формирование авторитета влияет индивидуальная миссия и личные ценности.

Отношение к своей работе и к своей профессии тесно перекликается с индивидуальной миссией. Если работа для Вас – это точка роста, саморазвития и самовыражения, то она безусловно будет создавать ценности в Вашей жизни. 

Отвечая на простые вопросы – зачем мне эта работа, чему она меня учит, какие ценности я создаю – мы именно так придаем смысл тому, что делаем. Это позволяет не только увидеть новые грани в привычной деятельности, но и лучше замечать свои победы и успехи, гордиться своими достижениями. Индивидуальная миссия – это тоже процесс, она развивается вместе с нами. Так или иначе, мы выражаем свое отношение к делу через слова и поступки. Окружающие нас люди воспринимают наши слова и поступки. Так складывается впечатление и так формируется авторитет – шаг за шагом, на протяжение всей нашей жизни.

Наш личный выбор в том, чтобы научиться делать это осознанно и всегда создавать именно то впечатление, которое нам важно и формировать тот авторитет, который поможет нам лучше выразить себя через профессию.

 

Источник: psynavigator.ru


Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.