Сущность педагогического общения и его функции


Сущность и специфика педагогического общения.

Общение между учителем и учеником — одна из основных форм, в которой дошла до нас тысячелетняя мудрость, накопленная человечеством.

Под педагогическим общением обычно понимают профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его (в процессе обучения и воспитания), имеющее определенные педагогические функции и направленное (если оно полноценное и оптимальное) на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимся.

На сегодняшний день продуктивно организованный процесс педагогического общения призван обеспечить в педагогической деятельности реальный психологический контакт, который должен возникнуть между педагогом и детьми.

Проблема эффективности общения разрабатывалась в трудах ведущих педагогов и психологов. Ей посвящены работы многих известных психологов — А.А. Бодалева, Б.Ф. Ломова, Е.С. Кузьмина, В.В. Знакова, А.А. Леонтьева, А.А. Реана и др. Следует отметить, что в качестве самостоятельного направления выделяется проблема эффективного педагогического общения (И.А. Зимняя, Я.Л. Коломинский, С.В. Кондратьева, А.А. Леонтьев, Н.В. Кузьмина, А.А. Реан и др.).


В общей теории общения выделяют два его вида:

1. Социально-ориентированное общение (лекция, доклад, ораторская речь, телевизионное выступление и т.д.), в ходе которого решаются социально значимые задачи, реализуются общественные отношения, организуется социальное взаимодействие.

2. Личностно-ориентированное общение,которое может быть деловым, направленным на какую-то совместную деятельность, или связанным с личными взаимоотношениями, не имеющими отношения к деятельности.

В педагогическом общении присутствуют оба вида общения. Когда учитель ведет объяснение нового материала, он включен в социально-ориентированное общение, если он работает с учеником один на один (беседа в ходе ответа у доски или с места), то общение личностно-ориентировано.

Педагогическое общение представляет собой одну из форм педагогического взаимодействия учителей с учащимися. Цели, содержание общения, нравственно-психологический уровень его для педагога выступают как заранее заданные. Педагогическое общение в большей части достаточно регламентировано по содержанию, формам, а потому не является лишь способом удовлетворения абстрактной потребности в общении. В нем отчетливо выделяются ролевые позиции педагога и обучаемых, отражающие «нормативный статус» каждого.


Однако, поскольку общение протекает непосредственно, лицом к лицу, оно приобретает для участников педагогического взаимодействия личностное измерение. Педагогическое общение «втягивает» личность педагога и ученика в этот процесс. Учащимся далеко не безразличны индивидуальные особенности педагога. У них складывается групповая и индивидуальная шкала оценок каждого учителя. Существует и неоформленное, но четкое мнение о любом из них. Оно обусловлено прежде всего общественными требованиями, предъявляемыми к личности педагога. Несоответствие личностных качеств этим требованиям отрицательно сказывается на его взаимоотношениях с учениками. В тех случаях, когда действие педагога в чем-то не соответствует элементарной этике, подрывается не только его личный престиж, но и авторитет всей педагогической профессии. В результате снижается эффективность личностного воздействия педагога.

Характер общения педагога с учащимися обусловлен прежде всего его профессионально-предметной подготовленностью (знания, умения и навыки в области своего предмета, а также в области педагогики, методики и психологии), научным потенциалом и профессиональными устремлениями и идеалами. В этом ракурсе воспринимаются и качества его личности. Однако кроме знаний в процессе общения педагог проявляет свое отношение к миру, людям, профессии. В этом смысле гуманизация педагогического общения тесно связана с гуманитарной культурой педагога, которая позволяет не просто угадывать (на уровне интуиции) нравственно-психологические состояния учащихся, а изучать и понимать их.


Не меньшую значимость имеет развитие способности педагога отрефлексировать (проанализировать) свою позицию как участника общения, в частности то, в какой степени он ориентирован на учащихся. При этом важно то обстоятельство, что познание другого человека усиливает интерес к нему, создает предпосылки для его преобразования.

Кроме обычных функций, специфика педагогического общения порождает еще одну функцию социально-психологического обеспечения воспитательного процесса, организаторскую функцию взаимоотношений педагога с воспитуемыми и выступает как средство решения учебных задач.

В число наиболее сложных задач, встающих перед педагогом, входит организация продуктивного общения, предполагающая наличие высокого уровня развития коммуникативных умений. И очень важно так организовать общение с детьми, чтобы этот неповторимый процесс состоялся. Важную роль здесь играет стиль общения.

Источник: life-prog.ru

Понятие о педагогическом общении

Содержание

Введение

1.Сущность педагогического общения


2.Функции и средства педагогического общения

3. Стили педагогического общения и стили педагогического руководства

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Проблема общения многогранна. За последние годы она стала предметом изучения многих наук. Ею занимаются и философы, и социологи, и экономисты, и юристы, и педагоги, и психологи. В психологическом словаре дается следующее определение общения.

Общение — это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека [4].

Общение — основа, неотъемлемый элемент труда учителя, воспитателя, тренера. Урок, занятия в кружке, в спортзале, экзамен, родительское собрание, педсовет — это прежде всего общение, общение с учащимися, с коллегами, с администрацией, с родителями.

Цель контрольной работы — изучить особенности педагогического общения.

Сущность и особенности педагогического общения раскрываются в трудах педагогов и психологов А. А. Бодалева, А. А. Леонтьева, Н. В. Кузьминой, В. А. Кан-Калика, Я. Л. Коломинского, И. А. Зимней, А. А. Реана.

При раскрытии цели контрольной работы мы будем опираться на труды названных ученых.

1.Сущность педагогического общения

Педагогическое общение — это особый вид общения, оно является «категорией профессиональной». Оно всегда обучающее, развивающее и воспитывающее. Общение ориентировано на развитие личности общающихся сторон, их взаимоотношений. Педагогическое общение — процесс динамичный: с возрастом воспитанников изменяется позиция и педагога, и детей в общении.


По утверждению В. А. Кан-Калика, общение педагогов с учащимися — это своеобразный канал педагогического воздействия на общение школьников, т. е. педагог своими действиями, поведением как бы задает эталон общения для воспитанников.

Особо подчеркнем, что педагогическое общение осуществляется через личность педагога. Именно в общении проявляются взгляды воспитателя, его суждения, отношение к миру, к людям, к себе.

Ученые-исследователи, а в последние годы и практики, обращают внимание на чрезвычайную актуальность проблемы педагогического общения. Почему эта проблема становится центральной для профессионально-педагогической деятельности, ее основой?

Прежде всего, потому, что общение — важное средство решения учебно-воспитательных задач.

Общаясь с воспитанниками, педагог изучает их индивидуальные и личностные особенности, получает информацию о ценностных ориентациях, межличностных отношениях, о причинах тех или иных действий, поступков.

Общение регулирует совместную деятельность педагога и воспитанников, обеспечивает их взаимодействие, способствует эффективности педагогического процесса.


Практикой подтверждено, что новые технологии обучения и воспитания «работают» в образовательном учреждении только при педагогически продуманном общении.

В педагогической деятельности общение оказывает существенное влияние на формирование активной позиции, творчества, самодеятельности воспитанников, на результат овладения знаниями и умениями.

Общение, как это доказано педагогом Г. И. Щукиной, оказывает значительное влияние на формирование и укрепление познавательных интересов учащихся. Доверие к воспитаннику, признание его познавательных возможностей, поддержка в самостоятельном поиске, создание «ситуаций успеха», доброжелательность оказывают стимулирующее действие на интерес.

Ученые отмечают, а педагоги на практике убеждаются, что общение обеспечивает благоприятную среду, создает комфортные условия учебной и внеучебной деятельности, воспитывает культуру межличностных отношений, позволяет и педагогу, и воспитанникам реализовать, утвердить себя.

Что же такое педагогическое общение?

Старшеклассники и студенты первого курса педагогического университета на этот вопрос отвечали так:

«Педагогическое общение — это интересные контакты учителя с учениками и их родителями»; «педагогическое общение — это жизнь в школе»; «общение — это когда тебя понимают педагоги»; «педагогическое общение — это хорошие взаимоотношения»; «общение — это сотрудничество»; «общение — это встреча с любимым учителем, с друзьями»; «педагогическое общение — это всегда обмен знаниями, впечатлениями»; «общение — это совместное переживание хорошего и не очень».


Приведенные высказывания содержательны; можно сказать, что в них заключены основные положения, раскрывающие суть феномена [1]

Теперь приведем определение понятия, данное В. А. Кан-Ка-ликом и Н. Д. Никандровым: «Под профессионально-педагогическим общением мы понимаем систему взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, познание личности, оказание воспитательного воздействия» [2].

2.Функции и средства педагогического общения

Традиционно в общении выделяют три взаимосвязанных функции: коммуникативную (обмен информацией), перцептивную (восприятие и познание людьми друг друга), интерактивную (организация и регуляция совместной деятельности [1].

Эти функции общения в педагогической деятельности реализуются в единстве, но для раскрытия сущности каждой из них рассмотрим их отдельно.

Педагогическое общение — это, прежде всего коммуникация — передача информации, обмен информацией между участниками педагогического процесса. Информирование сопровождает все действия педагога. Обмен информацией — самый трудный, особенно для начинающего учителя аспект педагогической деятельности.

Содержание информации передается при помощи языка, т.е. принимает вербальную или словесную форму.

Когда мы пользуемся языком для передачи информации, то он становится речью. Поэтому речь и язык тесно связаны между собой, это два аспекта единого целого. Речь — это деятельность общения, это язык в действии, или вербальная коммуникация. В качестве средств вербальной коммуникации выступают слова.


В.А. Сухомлинский считал, что слово педагога — это его профессиональное средство, «ничем не заменимый инструмент воздействия на душу воспитанника».

В зависимости от цели речь может быть:

развлекательной, где главное занимательность, интерес, поддержание внимания;

информационной — дает новое представление о предмете;

воодушевляющей, обращенной к чувствам, эмоциям человека;

убеждающей — предполагает логическими аргументами доказать или опровергнуть какое — либо положение;

призывающей к действию.

В педагогической деятельности «присутствует» все разнообразие видов речи, но независимо от того, убеждает, информирует, призывает ли педагог воспитанников, к его речи предъявляются особые требования:

·правильность (соответствие литературно — языковым нормам(;

·точность (употребление слов, выражений в свойственных им значениях);

·ясность, простота, логичность, доступность;

·богатство (разнообразие используемых языковых средств);

·образность, эмоциональность.

Чтобы умело пользоваться словом, педагогу над ставить перед собой такие вопросы: как сказать правильно, как сказать доступно, как сказать убедительно, как сказать эмоционально


Речь отражает отношение педагога к содержанию информации и к тому, с кем он общается.

Обмен знаниями в педагогическом общении происходит в монологической и диалогической формах устной речи.

Монологическая форма речи используется педагогами для объяснения, изложения сложного материала, выводов по проведенным опытам, практическим, лабораторным работам. Эта форма требует от педагога соблюдения логики, убедительных доказательств, обобщений, использования всех возможностей речевого воздействия (яркие примеры, запоминающиеся сравнения, исторические экскурсы и т.д.).

Диалог — это попеременный обмен рациональной и эмоциональной информацией. Переход инициативы от педагога к воспитаннику и обратно.

Диалог — это не просто вопрос — ответ, он ориентирован на решение учебно — воспитательных целей, он предлагает выявление (в беседе, дискуссии) отношения школьников к обсуждаемой проблеме, к людям, к миру, способствует проявлению личностной позиции, создает атмосферу взаимопонимания, откровенности.

В диалоге педагог ставит вопросы, отвечает, направляет мысль, соглашается или возражает, управляет общением.

В диалоге для педагога профессионально важно умение формулировать вопросы. Чтобы возникло диалоговое взаимодействие, предлагается выполнять следующие условия:

) Если вы задаете вопрос, то подождите, когда ваш собеседник ответит на него.

) Если вы высказываете свою точку зрения, то поощряйте ученика в том, чтобы он высказал к ней свое отношение.


) Если вы не согласны, формулируйте аргументы и поощряйте поиск таковых самим учеником.

) Делайте паузы во время беседы. Не захватывайте все «коммуникативное пространство».

) Чаще смотрите в лицо школьнику. Своему собеседнику.

) Чаще повторяйте фразы: «Как ты сам думаешь?», «Мне интересно твое мнение.», «Докажите, что я неправ».

Умение поставить вопрос, эмоционально выразить свои мысли — важная сторона коммуникации, но для учителя не менее значима и другая сторона — умение слушать.

Слушание представляет собой процесс восприятия, осмысления и понимания речи говорящего. Это возможность сосредоточиться на речи партнера, способность выделить из его сообщения идеи, мысли, эмоции, отношение говорящего, поддерживать, одобрять говорящего, умение понять своего собеседника.

В процессе общения педагогу необходимо избегать типичных ошибок слушания, среди которых можно выделить следующие.

перебивание ученика во время его сообщения;

поспешные выводы, которые заставляют ученика занять оборонительную позицию;

поспешные возражения часто возникают при несогласии с высказываниями говорящего;

непрошенные советы обычно дают люди, не способные оказать реальную помощь.

Когда мы говорим об эффективности общения, то, по сути, имеем в виду степень достижения цели общения. Следовательно, вопрос об эффективности, успешности коммуникативной деятельности должен решаться в зависимости от учета целей каждой из сторон общения.

Таким образом, коммуникация в общении — это прежде всего влияние, воздействие на другого. Здесь рассмотрим механизмы влияния: внушение и убеждение.

В основе внушения лежит доверие. Поэтому, защищаясь от внушения, человек очень осторожно, постепенно проявляет доверие к незнакомому, новому человеку, а уже со знакомыми людьми строит свои доверительные отношения в зависимости от опыта совместной с ними деятельности. В своей педагогической деятельности учитель часто прибегает к внушению как воздействию на сознание.

Существуют некоторые приемы внушения, позволяющие добиться большей его эффективности. Выделим их.

если вы хотите внушить что-нибудь человеку, смотрите ему в глаза;

держитесь спокойно;

говорите властно и не проявляйте нервозность;

ваши высказывания должны быть предельно понятными и желательно краткими;

используйте доверительную интонацию, чтобы расположить к себе человека, а чтобы вызвать недоверие, прибегайте к пренебрежительному тону;

умело выдерживайте паузы.

Внушенная информация прочно входит в сознание человека, поэтому злоупотреблять внушением нельзя. Переубедить человека можно тогда, когда в его сознании происходит процесс замещения одних аргументов другими.

Убеждение включает с одной стороны, воздействие, влияние на сознание личности, а с другой — результат этого процесса как устойчивую систему взглядов, на основе которых формируется потенциальная готовность личности действовать.

Убеждение — воздействие, в значительной мере опирающееся на интеллект слушающего, апелляция к его знаниям, логическому мышлению, жизненному опыту. Позиция, сложившая в результате убеждения, при всей своей твердости поддается пересмотру. Наличие убеждений свидетельствует о социальной зрелости личности. Процесс убеждения позволяет развивать у учащихся их логические возможности, способствует раскрытию творческого потенциала.

Существуют своеобразные барьеры, снижающие эффективность процесса убеждения. Выделим их.

эмоционально-негативное отношение оппонента к рассматриваемому факту;

стремление оппонента сохранить высокую самооценку;

доводы и аргументы, высказываемые в нетактичной форме и т.д. [1].

Кроме главного оружия педагога — слова в его арсенале — целый набор невербальных (неречевых) средств общения.

К.С. Станиславский утверждал, что люди общаются с помощью органов своих пяти чувств: глазами, мимикой, голосом, движениями рук, пальцев, а также через лучеиспускание и лучевосприятие. Эти бессловесные средства называют эмоциональным языком общения.

Экспрессивно-выразительные движения (кинесические средства) — зрительно воспринимаемое поведение учителя, где особую роль в передаче информации играют поза, мимика, жест, взгляд.

Движения глаз, или, как принято называть, «контакт глаз» — важная составляющая невербальной коммуникации для педагога и учеников. Если дети смотрят на учителя, то это помогает сосредоточиться и понять то, что им говорят. Разговаривая со школьниками, целесообразно переводить взгляд с одного слушателя на другого, спереди — назад, слева — направо и обратно, стремясь создать впечатление у каждого, что именно его избрал объектом внимания. С одной стороны, — это требование элементарной вежливости, с другой — стимуляция школьников. И, наконец, это получение обратной связи, когда школьник внимательно слушает, работает на уроке. Взгляд выражает отношение к собеседнику. Если у ребенка пустой, отсутствующий взгляд, то это, возможно, указывает на утомление или угасание интереса к теме разговора. В этом случае учителю необходимо изменить ритм, окраску разговора, чтобы возродить интерес к себе, или объяснение следует прекратить. Когда во время разговора у школьника бегают глаза, он не выдерживает взгляда учителя и тут же отводит взор, можно предположить, что он говорит неправду, боится, старается умолчать о случившемся.

Еще один информативный компонент — поза. Установлено, что «закрытые» позы учителя (когда он как-то пытается закрыть переднюю часть тела и занять как можно меньше места в пространстве; «наполеоновская» поза стоя: руки, скрещенные на груди, — и сидя: обе руки упираются в подбородок и т. п.) воспринимаются как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики. «Открытые» же позы (стоя: руки раскрыты ладонями вверх, сидя: руки раскинуты, ноги вытянуты) воспринимаются как позы доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта. Все это учащимися воспринимается бессознательно.

Под жестом обычно понимают движения рук или кистей рук. По мнению исследователей, жест несет информацию не столько о качестве психического состояния, сколько об интенсивности его переживания.

Е.И. Ильин называет руку учителя «главным техническим средством», К.С. Станиславский подчеркивал: «Руки высказывают мысль».

Многие начинающие педагоги задаются вопросами «Что делать с руками?», «Как сделать, чтобы руки не выдавали моего волнения?» Специалисты дают ряд советов, которые помогут преподавателям в учебно-воспитательном процессе. Вот некоторые из них. Не держать руки в карманах. Помните, что ваши жесты должны быть сводные и упругие, а не небрежные или вызывающие. Когда ребенок видит перед собой мечущуюся фигуру, это вызывает раздражение. Жестикуляция может и должна сопутствовать ходу мыслей. Оживленной жестикуляцией чаще пользуются, чтобы подчеркнуть свои слова. С помощью пальцев можно пояснить нюансы. С помощью рук можно показать размеры предмета, указать на что-либо, подчеркнуть важность сказанного. Не забывать, что руками можно попросить ребят сесть, приготовиться внимательно слушать, начинать работать, отдыхать и т.д. Находите для этого свои, только вам присущие яркие пластические выражения, свой индивидуальный язык общения. Иными словами пользоваться руками для создания образов своих идей. У артистичных педагогов жесты, с одной стороны, естественны и просты, а с другой стороны разнообразны и постоянно меняются.

Учитывая это, педагогу также важно следить за своей осанкой и походкой. Сутулая спина, опущенная голова, говорят о неуверенности, а это приводит к потере уважения. Каждое движение старшего должно выражать достоинство. Плохое настроение, раздражение недопустимы в стенах учебного заведения.

Характеристики голоса относятся к просодическим и экстралингвистическим явлениям. Энтузиазм, радость и недоверие обычно передаются высоким голосом, гнев, страх — довольно высоким, горе, печаль, усталость обычно передаются мягким и приглушенным голосом. Вспомните, как раздражали вас в школе визгливые или скрипучие голоса некоторых наставников, и вы поймете, что и голос может стать препятствием для занятия педагогическим делом. Кое-чего можно достичь самовоспитанием, но радикально помочь нельзя.

Скорость речи также отражает учительские чувства: быстрая речь — взволнованность или обеспокоенность; медленная речь свидетельствует об угнетенном состоянии, высокомерии или усталости.

К такесическим средствам общения относятся поглаживания, прикосновения, рукопожатия, похлопывания. Доказано, что они являются биологически необходимой формой стимуляции, особенно для детей из неполных семей, которым педагог замещает недостающего родителя. Погладив по голове шалуна или обиженного, вы иногда достигаете большего, чем всеми выбранными средствами, вместе взятыми. Право на это имеет не каждый педагог, а только тот, кто пользуется доверием воспитанников. Использование динамических прикосновений определяется многими факторами. Среди них особую силу имеют статус, возраст, пол учащихся и учителей.

К проксемическим относятся ориентация учителя и учащихся в момент обучения и дистанция между ними. Норма педагогической дистанции определена следующими расстояниями:

  • персональное общение учителя с учащимся — от 45 до 120 см;
  • официальное общение в классе — 120-400 см;
  • публичное общение при выступлении перед аудиторией — 400-750 см. [5].

Особенностью педагогического труда является постоянное изменение («разрыв») дистанции общения, что требует от педагога многократного приспособления к изменяющимся условиям и большого напряжения.

Таким образом, невербальные средства общения дополняют речь, эмоционально влияют на воспитанников, передают чувства и переживания педагога.

Эффективность общения в педагогической деятельности во многом зависит от того, как педагог воспринимает, насколько знает воспитанников. Эта, перцептивная, функция общения очень важна и непроста в реализации.

В. А. Сухомлинский писал, что для учителя особо значимо умение чувствовать рядом с собой человека, чувствовать его душу, его желания. Это сложный процесс, так как сложен и стремительно изменяется объект познания — развивающаяся личность. Понять психические особенности учеников, почувствовать их состояние, настроение, изучить ценностные ориентации, разобраться в представлениях воспитанников о самих себе воспитателю помогут психолого-педагогические знания, использование разнообразных методов изучения личности, анализ произведений художественной литературы, изобразительного искусства.

Педагогов, умеющих хорошо разбираться в людях, В. Леви назвал гениями общения. У них прекрасное личностное видение ученика, видение каждого изнутри, умение читать другого человека, умение моделировать общение с учетом своеобразия индивидуальности личности.

В педагогической деятельности, в общении важно не только знание воспитанника, но и правильное понимание его. «Пойми ученика» — это профессиональная заповедь педагога (И. А. Зимняя). Понять — это значит проникнуть во внутреннее душевное состояние, понять мотивы его действий, поступков, переживаний.

А как можно этого достичь?

Механизмом познания и понимания личностного своеобразия воспитанника является педагогическая эмпатия. Что это означает? «Эмпатия — постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания и сочувствия». Таким образом, можно сказать, что педагогическая эмпатия проявляется в умении воспитателя мысленно поставить себя на место воспитанника, проникнуться его психическим состоянием, понять, сопереживать. Но это возможно, если педагог хорошо знает и понимает самого себя, способен объективно анализировать свои мысли, переживания, действия, отношения с людьми, т. е. если у него развита рефлексия.

Педагог, владеющий рефлексией и эмпатийно воспринимающий, понимающий и правильно оценивающий воспитанника, может успешно прогнозировать, корректировать учебно-воспитательные взаимоотношения, управлять ими.

Познание, понимание и оценка в общении — процесс двусторонний. Педагог познает своих воспитанников, они, в свою очередь, заняты «изучением» педагога. Понимание педагога и принятие его личности воспитанниками взаимосвязаны.

Психолого-педагогическими исследованиями выявлено, что представление воспитанников об учителе, тренере, руководителе туристического клуба опосредуется характером его деятельности, общественным мнением о нем.

Если педагог и воспитанники адекватно отражают друг друга, то педагогическое общение строится на взаимопонимании. Понимание, принятие друг друга помогает согласовывать действия, проявлять взаимное уважение, чувствовать настроение, предупреждать конфликты, устанавливать положительные межличностные отношения.

Важной функцией общения является интерактивная функция (организация и регуляция совместной деятельности), другими словами — управление деятельностью воспитанников.

Продуманное общение определяет эффективность разнообразных видов деятельности на уроке, успешность тренировки, творческого внеклассного дела, обеспечивает положительный результат взаимодействия.

Взаимодействие — это совместные (педагог-воспитанник) действия по осуществлению общих целей деятельности, в процессе которой происходит взаимное влияние сторон друг на друга. В процессе взаимодействия проявляются внимание, интерес, согласие, сопереживание, сотрудничество учителей и учащихся, но это возможно если общение сопровождает каждый компонент деятельности.

Прежде всего, общение выступает как предпосылка, настрой к деятельности, формирует положительную установку на совместные действия. В общении выявляется, зачем, почему воспитанники должны включиться в деятельность. При этом педагог не предлагает цель учащимся, а совместно с ними ее определяет, стремится к тому, чтобы цель деятельности была понята и внутренне принята детьми.

Не менее значимо общение в организации деятельности. Важно не предлагать учащимся готовые формы и методы работы, а определить их в творческом поиске, общими усилиями педагогов и воспитанников. Общение в сотрудничестве упорядочивает действия педагога и действия учащихся. Оно стимулирует, координирует процесс деятельности, создает эмоциональную атмосферу, способствует формированию положительных отношений.

Обязательно общение и при завершении деятельности, при подведении итогов взаимодействия (урока, похода, тренировки). При этом важно сочетание оценки и самооценки совместных действий, прогнозирование деятельности и воспитанников, и педагога.

Педагогическое общение, проникая в деятельность, обогащает субъектов, участвующих в ней.

Взаимодействие требует четкого определения позиции воспитанников и педагогов, учета индивидуальных особенностей общающихся сторон, уровня развития учащихся и меры актуализации личностных потенциалов педагогов. Педагог выступает «то как активный, то как пассивный участник взаимодействия» (Н. Ф. Радионова). В процессе взаимодействия важно формировать чувство «мы», формировать эмоциональное единство педагога и учащихся: вместо «анализируйте текст» — «сегодня мы займемся анализом текста», вместо «подумайте» — «подумаем вместе».

В процессе взаимодействия возникает взаимопознание, взаимопонимание и, что особенно важно, формируются взаимоотношения. Сложившиеся отношения — благополучные или неблагополучные — сказываются на личностных образованиях воспитанников: их самостоятельности, творческой активности, нравственных ориентациях, эмоциональном восприятии действительности.

Совместная деятельность не гарантирует успеха в формировании правильных отношений. В создании положительного фона отношений особо значимо «наличие общих интересов, идей, единства взглядов на цели и задачи совместной деятельности, взаимовлияние, творческое обогащение» [1].

Выделенные информационная, перцептивная, интерактивная функции общения в реальной педагогической деятельности взаимосвязаны. Педагог познает воспитанников и при обмене информацией, и в совместных действиях. Взаимодействие невозможно без коммуникации и понимания общающихся.

. Стили педагогического общения и стили педагогического руководства

Эффективность педагогической деятельности во многом зависит от стиля общения и стиля руководства воспитанниками.

В. А. Кан-Калик писал: «Под стилем общения мы понимаем индивидуально-типологические особенности социально-психологического взаимодействия педагога и обучающихся» [2].

Стилевые особенности педагогического общения и педагогического руководства зависят, с одной стороны, от индивидуальности педагога, от его компетентности, коммуникативной культуры, эмоционально-нравственного отношения к воспитанникам, творческого подхода к профессиональной деятельности, с другой стороны, от особенностей воспитанников, их возраста, пола, обученности, воспитанности и особенностей ученического коллектива, с которым воспитатель вступает в контакт.

Рассмотрим типичные стили педагогического общения, характеристика которых дана В. А. Кан-Каликом.

Наиболее плодотворно общение на основе увлеченности совместной деятельностью. Оно предполагает содружество, совместную заинтересованность, сотворчество. Главное для этого стиля — единство высокого уровня компетентности педагога и его нравственных установок.

Эффективен и стиль педагогического общения на основе дружеского расположения. Он проявляется в искреннем интересе к личности воспитанника, к коллективу, в стремлении понять мотивы деятельности и поведения ребенка, в открытости контактов. Этот стиль стимулирует увлеченность совместной творческой деятельностью, плодотворные взаимоотношения педагога с воспитанниками, но при этом стиле важна мера, «целесообразность дружественности».

В выделенных стилях общения взаимодействие «учитель-ученик» рассматривается как двустороннее субъект-субъектное взаимодействие, предполагающее активность обеих сторон. В учебно-воспитательном процессе эти гуманистически направленные стили создают ситуацию комфорта, способствуют развитию и проявлению индивидуальности.

В системе взаимоотношений педагогов и учащихся в обучении и воспитании распространен стиль общение-дистанция. Начинающие педагоги часто используют этот стиль для самоутверждения в ученической среде. Дистанция должна существовать, она необходима, так как педагог и воспитанники занимают различные социальные позиции. Чем естественнее для воспитанника ведущая роль учителя, тем органичнее и естественнее для него дистанция в отношениях с педагогом. Для педагога очень важно владеть искусством дистанции. На важность этого момента указывал А. С. Макаренко, подчеркивая, как важно избежать фамильярности в общении.

Выделяют и негативные стили общения. К ним можно отнести: а) общение-устрашение, которое строится на жесткой регламентации деятельности, на беспрекословном подчинении, страхе, диктате, ориентации детей на то, чего делать нельзя; при этом стиле не может быть совместной увлеченности деятельностью, не может быть сотворчества; б) общение-заигрывание, основанное на желании нравиться воспитанникам, завоевать авторитет (но он будет дешевым, ложным); молодые педагоги избирают этот стиль общения в силу отсутствия опыта профессиональной деятельности, опыта коммуникативной культуры; в) общение-превосходство характеризуется желанием педагога возвыситься над воспитанниками; он поглощен собой, он не чувствует учащихся, мало интересуется своими отношениями с ними, отстранен от детей.

Отрицательные стили общения ориентированы на субъект-объектные отношения, т. е. в них преобладает позиция педагога, рассматривающего воспитанников как объект воздействия.

Стили педагогического общения находят свое выражение в стилях педагогического руководства.

Стиль педагогического руководства проявляется в позициях педагога и воспитанников, в преобладающих способах взаимодействия с личностью и коллективом, в соотношении дисциплинарных и организационных воздействий, прямых и обратных связей, в оценках, тоне, форме обращения.

Наиболее распространена классификация стилей руководства, включающая авторитарный, демократический и либеральный стили[1].

При авторитарном стиле руководства педагог все берет на себя. Цели деятельности, способы ее выполнения единолично задаются педагогом. Свои действия он не объясняет, не комментирует, проявляет чрезмерную требовательность, категоричен в суждениях, не принимает возражений, с пренебрежением относится к мнениям, инициативе учащихся. Педагог постоянно проявляет свое превосходство, у него отсутствует сопереживание, сочувствие. Воспитанники оказываются в позиции ведомых, в позиции объектов педагогического воздействия.

Преобладает официальный, приказной, начальственный тон обращения, форма обращения — указание, поучение, приказ, инструкция, окрик. Общение строится на дисциплинарных воздействиях и подчинении.

Этот стиль можно выразить словами: «Делайте, как я говорю, и не рассуждайте».

Такой стиль тормозит развитие личности, подавляет активность, сковывает инициативу, порождает неадекватную самооценку; в отношениях он воздвигает, по словам Г. И. Щукиной, непроницаемую стену, смысловой и эмоциональный барьеры между учителем и учениками.

При демократическом стиле руководства общение и деятельность строятся на творческом сотрудничестве. Совместная деятельность мотивируется педагогом, он прислушивается к мнению учащихся, поддерживает право воспитанника на свою позицию, поощряет активность, инициативу, обсуждает замысел, способы и ход деятельности. Преобладают организующие воздействия. Этот стиль характеризуется положительно-эмоциональной атмосферой взаимодействия, доброжелательностью, доверием, требовательностью и уважением, учетом индивидуальности личности. Основная форма обращения — совет, рекомендация, просьба.

Данный стиль руководства можно выразить словами: «Вместе задумали, вместе планируем, организуем, подводим итоги».

Этот стиль располагает воспитанников к педагогу, способствует их развитию и саморазвитию, вызывает стремление к совместной деятельности, побуждает к самостоятельности, стимулирует самоуправление, высокую адекватную самооценку и, что особенно значимо, способствует становлению доверительных, гуманистических отношений.

При либеральном стиле руководства отсутствует система в организации деятельности и контроля. Педагог занимает позицию стороннего наблюдателя, не вникает в жизнь коллектива, в проблемы отдельной личности, довольствуется минимальными достижениями. Тон обращения диктуется желанием избежать сложных ситуаций, во многом зависит от настроения педагога, форма обращения — увещевания, уговоры.

Этот стиль ведет к панибратству или отчуждению; он не способствует развитию активности, не побуждает к инициативе, самостоятельности воспитанников. При таком стиле руководства отсутствует целенаправленное взаимодействие «учитель-ученик».

Этот стиль может быть выражен словами: «Как все идет, так и пусть идет».

Заметим, что в чистом виде тот или иной стиль руководства встречается редко.

Наиболее предпочтителен демократический стиль. Однако в деятельности учителя могут присутствовать и элементы авторитарного стиля руководства, например, при организации сложного вида деятельности, при установлении порядка, дисциплины. Элементы либерального стиля руководства допустимы при организации творческой деятельности, когда целесообразна позиция невмешательства, предоставления воспитаннику самостоятельности.

Заключение

педагогический общение понимание личностный

Таким образом, еще раз подчеркнем: педагогическое общение — специфическая форма общения, имеющая свои особенности, и в то же время подчиняющаяся общим психологическим закономерностям, присущим общению как форме взаимодействия человека с другими людьми, выполняющее коммуникативную, интерактивную и перцептивную функции.

Будет ли педагогическое общение оптимальным, зависит от педагога, от уровня его педагогического мастерства и коммуникативной культуры. Достижение положительного результата общения и взаимодействия связано:

с накоплением и правильным обобщением информации педагога и воспитанников, от уровня развития коммуникативных умений педагога (вербальных и невербальных), способности к эмпатии и рефлексии, к наблюдательности, безусловного принятия ребенка, педагогической интуиции, изменения стилей и позиций общения, умения преодолевать манипуляции и конфликты.

Каждому учителю необходимо развивать свойства педагогического общения в следующих направлениях:

умение заставить слушать себя с интересом и вниманием;

умение слушать других с вниманием, интересом, участием, не отвлекаясь от собеседника;

сочетать в педагогической деятельности рациональное и эмоциональное, разум и чувства;

умение создать атмосферу требовательности, доброжелательности и доверия, умело сочетать воспитательные и учебные задачи.

Список использованной литературы

1. Введение в педагогическую деятельность: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А. С. Роботова, Т. В. Леонтьева, И. Г. Шапошникова и др.; под ред. А. С. Роботовой. — М. : Академия, 2004. — 208 с.

. Кан-Калик В. А. Учителю о педагогическом общении / В. А. Кан-Калик. — М. : Просвещение, 1987.

. Лапина О. А. Введение в педагогическую деятельность: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / О. А. Лапина, Н. Н. Пядушкина. — М.: «Академия», 2008. — 158 с.

. Психологический словарь / под ред. В. В. Давыдова, А. В. Запорожца. — М. : Педагогика, 1983.

. Рогов Е. И. Психология общения / Е. И. Рогов . — М. : ВЛАДОС, 2001.

Источник: diplomba.ru

Основные понятия: общение, педагогическое общение, функции педагогического общения, структура педагогического общения, коммуникативные «барьеры», педагогическая этика, педагогический такт, профессиональная мораль.
В современной психолого-педагогической литературе нет общепризнанной трактовки понятия общения вообще и педагогического в частности. В 1969 г. американский исследователь Ф.Дэнс насчитал 96 определений понятия «общение». Можно предположить, что сегодня их больше. Не будем вдаваться в этимологические изыски и в качестве отправного определения понятия «общение» изберем формулировку из словаря: «Общение — одна из форм человеческого взаимодействия с целью получения познавательной или аффективно-оценочной информации» [13, 225].
Сегодня проблема общения стала глобальной. В ней сконцентрированы проблемы войны и мира, диалога между разными социальными системами, понимания между отдельными людьми. Жизнь каждого человека оказалась зависимой от самосохранения человечества, и вместе с тем возросла значимость человеческой индивидуальности, поэтому остро стоит вопрос о гуманизации отношений между людьми, о культуре общения. Известно, что потребность в общении — одна из основных потребностей человека, так как только во взаимосвязи с другими, в обществе других он способен быть подлинным человеком. Общение — это главное условие и способ развития личности. Следовательно, без знания особенностей его протекания педагог не может рассчитывать и на его результативность в ходе воспитания подрастающего поколения.
Социальное (бытовое) общение, как любое другое, имеет свои формы, виды, функции, условия. Коснемся кратко некоторых известных положений.
Общение может реализовываться в трех формах:
анонимное (между абсолютно незнакомыми людьми, например на улице вы спрашиваете у прохожего: «Который час?»);
формально-ролевое (общение людей, выполняющих свои ролевые обязанности, например: доктор — больной; учитель — ученик; начальник — подчиненный и пр.). В этой форме важно точно сыграть свою роль, согласно правилам. В противном случае возможны конфликтные ситуации;
неформальное (общение среди хорошо знакомых людей, родственников, друзей и пр.). Особенность в том, что в его основе всегда диалог, взаимопонимание.
Бытовое общение малоэффективно, если нет хотя бы какой-то цели; взаимных ожиданий и эмоциональной настроенности на взаимодействие [13, 136].
Деятельность педагога относится к тем, где общение является основой профессионального взаимоотношения его с субъектами учебно-воспитательного процесса. В учебно-воспитательном процессе взаимоотношения с детьми первичны. Именно на них накладывается вся сложная структура усилий педагога. Если не сложились отношения между учителем и учеником, не помогают ни методы, ни приемы, ни знания, ни самые совершенные технические средства. Давно доказано, что непрофессионализм педагога в общении рождает в ученике страх, неуверенность, приводит к нарушению психических процессов: памяти, внимания, работоспособности. Следствием этого являются и отчуждение, и устойчивое негативное отношение к учителю, к школе.
Таким образом, непрофессионализм педагогического общения дорого обходится обществу, и неслучайно изучению составных элементов педагогического общения, его структуры и технологии придается большое значение.
Проблема педагогического общения была поставлена в работах классиков советской педагогики как важнейшая из проблем обучения и воспитания. Особенно много внимания этому вопросу уделял А. С. Макаренко. Его мысли о необходимости для педагога овладеть педагогическим мастерством, техникой педагогического общения как никогда актуальны в современных условиях. Он писал: «Ничего хитрого, ничего мистического нет в том, чтобы по лицу узнавать о некоторых признаках душевных движений. Педагогическое мастерство заключается и в постановке голоса воспитателя, и в управлении своим лицом… Педагог не может не играть. Не может быть педагога, который не умел бы играть. Но нельзя просто играть, сценически, внешне. Есть какой-то приводной ремень, который должен соединять с этой игрой вашу прекрасную личность. Я сделался настоящим мастером только тогда, когда научился говорить «иди сюда» с 15 — 20 оттенками, когда научился давать 20 нюансов в постановке лица, фигуры, голоса» [9, 268 — 269].
Широко известны высказывания по этому вопросу В.А. Сухо- млинского. Особое внимание обращал он на умение учителя пользоваться словом, он остро критиковал бытующее в школах косноязычие и пустословие. По его мнению, «каждое слово, звучащее в стенах ткольт, должно быть продуманным, мудрым, целеустремленным, полновесным и — что особенно важно — обращенным к совести живого, конкретного человека, с которым мы имеем дело» [14, 140]. С этими выводами нельзя не согласиться. Ребенок должен понимать сказанное ему слово; если этого не происходит, то задача учителя не срываться на крик, а обратить внимание на способы, которые он применял в общении с ним.
В работах известных психологов (С. Л. Рубинштейн, В.А.Кру- тецкий, А.А. Леонтьев, А.А.Бодалев и др.), касающихся последовательности и специфичности развития общения в онтогенезе, делаются важные для педагога выводы о том, что его своеобразие обусловлено многими факторами. Среди них — назначение общения, характер отношений, особенности тех, кто общается.
Развитие потребности в общении у ребенка происходит неравномерно. Исследуя данную проблему, Л.П.Кичатинов делает следующий вывод: активно проявляется потребность в общении со взрослыми в младенческий (0—1 год), в старший школьный периоды, в начале младшего школьного возраста, в определенной мере в старшем подростковом возрасте (14— 15 лет); в среднем дошкольном (3 — 4 года) и в подростковом (11—13 лет) возрасте ярко выражена потребность в общении со сверстниками [5, 66 ].
Как уже говорилось выше, по своему значению для развития личности общение универсально, но в то же время оно всегда специфично и многофункционально. Многофункциональность можно обозначить следующим образом. В общении осуществляется обмен информацией между людьми. Информационно-коммуникативная функция общения связана со всеми формами жизнедеятельности. В общении вырабатываются и усваиваются нормы и правила поведения, цели, средства, мотивы, оцениваются поступки. Происходит становление направленности личности. Эта функция регулятивно-коммуникативная. Общение регулирует уровень эмоциональной напряженности, формирует психологический фон, на котором происходит деятельность. Эта функция аффективно-коммуникативная.
Исходя из этого, педагогическое общение рассматривается как профессиональное общение педагога и воспитанника, направленное на создание благоприятного психологического климата для решения задач учебно-воспитательного процесса.
Доказано, что в педагогическом общении все функции должны осуществляться педагогом в комплексе. Сужение функций, т.е. концентрация внимания, например, только на передаче информации или на создании эмоционального фона деятельности, может не создать необходимых взаимоотношений.
Целостное общение предполагает сотрудничество педагога и воспитанников, а отсюда вытекают соответствующие требования к таким качествам личности учителя, как эмпатия (умения понимать, тонко чувствовать, правильно истолковывать и различать эмоциональное состояние воспитанников), толерантность (терпимость к другому мнению, поведению), суггестивные (умение «читать» состояние ребенка по лицу) и коммуникативные способности. Кроме того, педагог должен хорошо знать технологию общения.
По мнению В.А.Кан-Калика [4, 26], основными структурными этапами педагогического общения являются следующие:
моделирование педагогом предстоящего общения. Прогнозирование восприятия материала, предвидение возможных реакций на педагогические воздействия;
организация непосредственного общения (коммуникативная атака в начальный период общения). Цель: завоевать инициативу в общении на начальном этапе и управлять им в последующем;
управление общением;
анализ общения.
Каждый этап предполагает условия, соблюдение которых приводит к успешности общения. Так, например, на первом этапе очень важно хорошо знать особенности аудитории или отдельной личности; на втором — важны оперативность педагога при решении организационных задач, умелая передача собственной расположенности на общение, понимание внутреннего состояния воспитанников и пр. Третий этап будет результативен, если педагог сумеет организовать диалогическое общение, поддержит инициативу и своевременно скорректирует свой замысел с поправкой на реальные условия.
Эффективность педагогического общения зависит от уровня развития коммуникативных умений учителя, от уровня его внутренней культуры. Поскольку коммуникативные умения педагога затрагивают регуляцию межличностных отношений внутри педагогического процесса, несовершенство педагогического общения может стать причиной таких коммуникативных барьеров, как социальный (создается постоянным подчеркиванием значимости своей позиции, превосходства); гностический (заумное изложение материала, неадаптированная речь к уровню понимания школьников); сужение функций общения до формальных; негативная установка на класс или на ученика; боязнь педагогических ошибок; и др. [4, 48].
К основным коммуникативным умениям педагога, которые требуют развития, ученые подходят по-разному. Так, например, А. А. Леонтьев выделяет следующие: умение управлять своим поведением; умение быть внимательным (наблюдательность, гибкость и т.п.); умение социальной перцепции («чтение по лицу»); умение понимать и по внешним признакам адекватно моделировать психическое состояние ребенка и в целом личности; умение презентовать себя в общении с детьми; умение оптимально строить свою речь в психологическом плане, т.е. умение речевого общения; умение вербального и невербального контакта с детьми; гностические умения, связанные с осознанием, систематизацией и переносом информации [6, 56]. Е. Щуркова считает, что набор ключевых профессиональных умений педагогического общения может включать: умение транслировать личностное «Я» другому субъекту; умение слышать и видеть другого человека; умение сопереживать другому «Я»; умение принимать другого человека как данность; умение уважать человека в ребенке [15, 47].
Вполне очевидна правота обоих авторов. Различие лишь в основаниях, выбранных ими для выделения умений. В первом случае автор исходит больше из психологических особенностей педагогического общения, а во втором случае четче просматривается личностно ориентированный аспект.
Процесс формирования коммуникативных умений и преодоления коммуникативных барьеров строго индивидуален, но выделяются общие моменты и существуют специализированные методики, которые могут быть полезны будущему учителю. По мнению А.А.Леонтьева, есть три вида методик: моделирование, суть которого в целенаправленном создании соответствующих ситуаций, где проигрываются роль и соответственно ей поведение; микропреподавание, смысл которого в использовании конкретного педагогического приема в общении с маленькой группой и в короткий период времени, с последующим анализом результатов; мини-курсы, т.е. изучение опыта лучших учителей.
В обобщенном виде программа практического формирования умений педагогического общения насчитывает несколько этапов. Рефлексия. Необходимо провести самооценку и определить, какой из барьеров мешает вашей деятельности, какое из умений не развито или требует совершенствования. Социальная перцепция. Осознание связи между отношением и выражением в общении. Проанализировать поведение другого человека, обращая внимание на значимые детали этого поведения, его стереотипность. «Игро-уроки». Проигрывание общения в условиях, максимально приближенных к реальным. Попытайтесь каждый раз прогнозировать взгляд со стороны детей. Формирование умений презентации внешнего вида (мимика, пантомимика). Старайтесь полностью подчинить свое тело, жесты содержанию, которое намерены передать.
Нужно заметить, если «барьер» не преодолен, то может сформироваться «неверный» педагогический стиль общения.
Стиль педагогического общения — это определенная манера педагогических действий и общения, это профессиональный почерк конкретного педагога.
В настоящее время различают несколько стилей общения (табл. 1).
Какой стиль общения продуктивнее? На этот вопрос может ответить только сам учитель. Ясно одно, что педагогическая этика не допускает ни «тона фривольного (зубоскальства, рассказывания анекдотов, вольностей в языке, передразнивания, кривляния и т.п.), ни угрюмости, раздражительности, крикливости» [9, 98]. Эти размышления А. С. Макаренко точны, своевременны и не требуют отдельных комментариев, потому что педагогическая мораль заставляет педагога постоянно заботиться о своем авторитете.

Источни Стшть
Стиль руководств (И.А.Зязюн Авторитарны
Либеральны
Демократически
Стиль отношени (А. И. Лутошкин У стойчиво-положительны
Пассивно -положительны
Неустойчивы
Ситуативно-отрицательны
У стойчиво-отрицательны
Стиль общени (В. А. Кан-Калик На основе дружеского расположены и увлеченност
Общение-дистанци
Общение-устрашени
Общение-заигрывани

Стили общения

Таблица 1

Завершая краткое обсуждение вопроса о стилях педагогического общения, необходимо обратить внимание на то, что в коллективе существует как индивидуальный, так и общий стиль общения педагогов с детьми. Общий стиль общения можно определить по характерным громким окрикам учителей или по их спокойному, ровному голосу. Индикатор уровня общения школы — громкость учительских голосов [4, 106 ]. В связи с этим абсолютно обосновано требование педагогической морали в общении педагога: быть вежливым, тактичным, взыскательным и деликатным!
Педагогическое общение, как и социальное, может проявляться в разных формах: опосредованное и непосредственное, формальное и неформальное, каждая из которых имеет свою характеристику и особенности. Искусство педагогического общения заключается в знании педагогом этих особенностей и умелом их использовании в практике работы.
Важной в этом плане представляется работа психотерапевта А.Б.Добровича, который исследовал уровни общения и определил пристройки, характерные для каждого из них [2]. Он выделяет семь уровней в общении, которые делит на три группы. группа. Конвенциональный (конвенция — согласие) уровень. В основе такого общения взаимная вежливость, равноправные возможности, диалог, развитая способность понимать и входить в роль собеседника, критически относиться к получаемой информации. В контакте — пристройка «рядом». Этот уровень общения свидетельствует об этической состоятельности человека, его коммуникативной грамотности. Это оптимальный уровень для разрешения личных и межличностных проблем в общении.
В реальном общении людей обнаруживаются уровни, лежащие ниже конвенционального и выше. группа — низкие уровни.
Примитивный. Для этого уровня возможны две пристройки. Первая — пристройка в общении «сверху». Характерная особенность общения на этом уровне в том, что собеседник не партнер, а предмет. И если партнер слаб физически и морально, то с ним не церемонятся. В общении допускаются клички, оскорбления, угрозы, насмешки, небрежное отношение. Но если партнер физически сильнее, то возможна пристройка «снизу», которая проявляется в заискивании, лицемерии (роль «шестерки»). Поставить на место примитивного партнера — искусство. В этом случае от педагога требуются действия, не унижающие человеческое достоинство ребенка.
Манипулятивный. Партнер — это соперник в игре общения. С целью победы (материальной или психологической) один из партнеров манипулирует слабостями другого, заманивает его в ловушку с помощью коварных и хитрых розыгрышей. Манипуляции многообразны по целям и технике исполнения, но они всегда приводят к унижению человека. Манипулятивный подход к партнеру близок к примитивному уровню диалога, но по исполнительским возможностям приближается к конвенциональному. Все зависит от цели и техники исполнения. Общение с таким партнером требует от педагога выдержки, умения грамотно выходить из игры, нравственной зрелости.
Стандартизированный. Характеризуется отсутствием подлинной готовности к общению, поэтому один из партнеров как бы «надевает маску». Например, «я вас не трогаю, и вы меня не трогайте», или «маска-барьер», которую ученик надевает при разговоре о его поведении, «маска шута», «маска зайца» и т. д. Причин стандартизированного общения много, поэтому педагогу прежде всего надо хорошо знать индивидуальные особенности личности, с которой он общается. группу составляют высокие уровни.
Игровой. Характеризуется богатством оттенков, тонкостью содержания человеческого общения. В его основе — живой интерес, симпатии к собеседнику. Игровой уровень сродни актерскому искусству и требует артистизма, духовной утонченности, человеческого обаяния. На игровой уровень учитель выходит с учениками, которых хорошо знает. Доказано, что в игре ребенок расслабляется, исчезают мышечные зажимы, а значит, полнее происходит усвоение предлагаемого материала, легче протекает процесс воспитания. Игровой уровень в педагогической деятельности — это один из элементов педтехники, который должен быть освоен педагогом. Без этого грамотное, естественное исполнение ролей и сценариста, и режиссера, и исполнителя, и критика невозможно. Любая фальшь в общении на этом уровне будет заметна.
Деловой. Это стиль общения коллектива с целью установления деловых контактов. Характерными особенностями этого уровня являются доброжелательность, культура взаимоотношений. В интересах дела партнеры создают особую обстановку, особый вид общения: они зорки и чутки друг к другу, их привлекает степень умственной и деловой активности.
Духовный. Партнером духовного общения может стать любой человек. Это общение строится на духовном контакте, на чувствительности к душевному состоянию другого. Полная свобода самовыражения, выход на жизненные проблемы, обмен общечеловеческими ценностями. Пример духовного общения, разговора «по душам», можно увидеть на «уроках открытой этики» у Е.Н. Ильина [3].
Таким образом, педагогическое общение также может разворачиваться на любом уровне. Задача педагога — оказывать помощь детям и повышать их уровень общения. Опытные педагоги-мастера сдвигают целевой аспект общения с себя на учеников, думают о сотрудничестве, о результативности совместной деятельности, ищут методы, приемы и средства, способные заинтересовать, вовлечь детей в общую радостную, творческую работу, чтобы общение способствовало и обучению, и воспитанию.
Нужно заметить, что культура педагогического общения связана не только с уровнями, но и с технологией его организации.
Технологически педагогическое общение можно кратко представить в виде нескольких правил-шагов. Формировать чувство «МЫ». Обязательно устанавливать личностный контакт с детьми. Демонстрировать собственную расположенность к общению. Показывать яркие цели совместной деятельности. Постоянно проявлять интерес к своим воспитанникам. Оказывать им помощь и умело просить о помощи в общении.
Итак, педагогическое общение как система коммуникативных умений педагога — необходимое условие и способ создания атмосферы сотрудничества, взаимопонимания. Это — неотъемлемая часть педагогической деятельности, которая должна выстраиваться педагогом в соответствии с характерными особенностями и по законам педагогической этики. 

Источник: bookucheba.com


Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.