Значение слова коммуникабельный человек


Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Все, кто когда-либо встречался с поиском свободных вакансий, изучали описание идеального кандидата в глазах работодателя.

Поэтому они знают про то, что коммуникабельность — это одно из главных качеств личности, которое требуется везде, вне зависимости от вида предлагаемой работы.

Коммуникабельность влияет не только на профессиональное развитие и реализацию человека, но и важна для поддержания личных и дружеских отношений, в переговорах, в коллективе. Именно она позволяет составить приятное впечатление о себе при знакомстве.

Поэтому стоит знать, как развить в себе коммуникабельность, а перечень положительных эффектов от неё послужит хорошей мотивацией (это как?)!

Коммуникабельность — это…

Общение – это не просто обмен данными. Сюда входит понимание мыслей, позиции, эмоций (это как?), помыслов другого человека.

Тут на помощь приходит коммуникабельность – это умение находить общий язык с другими. Разница в социальном статусе, возрасте, мировоззрении и степень знакомства не должны этому препятствовать.


Часто путают коммуникабельного человека с любителем просто поболтать ни о чём, посплетничать, причисляют такую характеристику в основном экстравертам (это кто?).

Но коммуникабельный человек – это воплощение и интеллекта, и образованности в различных сферах, и воспитанности, и чувства такта, и грамотной речи, и умения убеждать.

Признаки, по которым можно узнать такую личность:

  1. Имеет нескончаемый запас тем для абсолютно разных людей.
  2. Беседа полезна и интересна обеим сторонам.
  3. Всегда пытается узнать точку зрения собеседника. Предпочитает вести диалог (это как?), а не монолог (это как?).
  4. Умеет успешно преследовать и добиваться цели общения: повысить доверие, найти компромисс (это как?), составить договор или вступить в длительное сотрудничество.
  5. Владеет разными стилями общения, которые соответствуют ситуации.
  6. Может спокойно выступить на публике с речью без предварительной длительной подготовки. Хороший оратор.
  7. Харизматичный (это как?), умеет себя преподнести, инициативный, имеет лидерские задатки.
  8. Легко подстраивается под новые ситуации.
  9. Толерантный (это как?), уважает чужую точку зрения.
  10. Держит внимание собеседника.
  11. Не боится знакомиться. Отсутствует тревога и страх общения даже перед важными встречами.

Преимущества и недостатки коммуникабельного человека

По вышеперечисленным пунктам можно сделать вывод о плюсах, которые получаем, если ты коммуникабельный.

В дополнение к ним можно отнести:

  1. Будучи уверенным в себе и своей способности вербально (это как?) взаимодействовать с людьми, человек может брать контроль над ситуациями, вести за собой коллектив. Поэтому шире открываются горизонты при выборе места и должности.
  2. Умение грамотно находить компромисс между двумя сторонами; вести диалог, не только удовлетворяя свои потребности; доводить переговоры до общей цели. Относиться как к рабочей сфере, так и к построению личных отношений.
  3. Успешное решение конфликтов при любых обстоятельствах.
  4. Чувство комфорта в коллективе как в университете, так и в офисе.

При всех ярких красках есть и недостатки коммуникабельности, как в любом человеческом качестве:

  1. Для того чтобы достигнуть своих целей при общении, могут использоваться не только «белые методы», но и манипуляция (это что?), шантаж, подавление оппонента.
  2. Такие люди часто занимаются нетворкингом (это как?) – специально заводят знакомства, чтобы иметь связи в разных сферах и вопросах. Поэтому могут вести себя довольно навязчиво в разговоре с новыми людьми.
  3. Чтобы завлечь собеседника, используют театральные жесты, интонации и паузы. Иногда могут перегибать с артистизмом, что выглядит нелепо.

Препятствия к общению

Наверное большинство из нас хотят, чтобы о нём говорили «коммуникабельный» — это значительно упрощает жизнь и взаимодействие с социумом (это что?) даже в нашу эру социальных сетей.

Но преградой могут стать:

  1. Неуверенность в себе. Когда трудно произнести слово, поскольку думаешь, что не справишься, не хватит тем для разговора.
  2. Ограниченный кругозор. Когда действительно не знаешь, о чём беседовать, поскольку круг личных интересов сужен к 1-2 сферам.
  3. Излишняя эмоциональность. Не позволяет сосредоточиться на состоянии оппонента, соответственно, и ловко вести разговор в нужном русле.
  4. Нарушение концентрации внимания. Также как и переизбыток эмоций, через собственные мысли «в облаках» не можешь с интересом смотреть на собеседника и впитывать все его слова.
  5. Негативный язык жестов. Человек подсознательно считывает мимику и движения другого. Поэтому если будут иметь место «закрытые позы», то вряд ли поверят в вашу искренность и доброжелательность разговора.

Как развивать коммуникабельность

Некоторым коммуникабельность даётся с детства как врождённая черта и вследствие правильного воспитания. Другим нужно приложить усилия, чтобы самостоятельно развить навык успешного и насыщенного общения.


Для этого нужно следовать следующим пунктам.

Быть хорошим слушателем

Люди часто забывают, что быть хороши оратором в общении – недостаточно. Слушать своего собеседника – не менее важно, поэтому мы упомянули об этом в первом пункте.

Речь идёт не только о том, чтобы не перебивать и поддерживать зрительный контакт. Но и уточнять детали, кивать головой в знак понимания, отвечать по теме.

Контролировать эмоции

Будучи агрессивным или угрюмым вряд ли получится заполучить внимание и расположение собеседника.

Поэтому, стоит иметь позитивное мышление, которое будет отображаться и в мимике. Также делать уместные паузы в разговоре, использовать юмор.

Не избегать общения

Каждый малознакомый человек, или вовсе случайный прохожий, которые решили подойти к вам пообщаться – это отличная возможность отработать навыки коммуникации.

Даже если вы нервничаете и не уверены в себе, с каждым разом будет получаться всё лучше.

Избавьтесь от формальности

Родственники, соседи или коллеги на работе спрашивают: «Как дела?». В ответ летит формальное: «Всё нормально». А можно рассказать забавную ситуацию, которая случилась утром, или об изменениях в вашей жизни.

Это не должно обязательно быть чем-то грандиозным. Но с этого уже начнётся насыщенная беседа.

Получайте удовольствие

Если наперёд настроить себя на скучный разговор, то можно самостоятельно его завести в тупик. Когда собеседник не может рассказать что-то волнующее, не стоит засыпать у него на глазах.

Всегда можно взять инициативу в свои руки и оживить его своей историей, мимикой и жестами.

Развивайтесь


Чтобы быть интересным собеседником, нужно быть интересной личностью.

Поэтому нужно постоянно пополнять словарный запас, узнавать новости из различных сфер, ходить на лекции и в картинные галереи.

Можно прочитать книги, которые непосредственно связаны с коммуникабельностью:

  1. Джеймс Борг «Секреты общения. Магия слов»;
  2. Роберт Чалдини «Психология убеждения»;
  3. Пол МакГи «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»;
  4. Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно»;
  5. Дейла Карнеги «Искусство завоевывать друзей и воздействовать на людей»;
  6. Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»;
  7. Элизабет Мерманн «Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации».

Значение слова коммуникабельный человек

Необщительность в детстве

На низкий уровень коммуникативности ребёнка в современном мире могут повлиять 4 фактора:


  1. социокультурный – всё чаще дети не выходят гулять, а предпочитают оставаться дома и играть в компьютерные игры, находить «друзей» онлайн;
  2. семейный – родителей взяли быстрый темп, поэтому большую часть дня находятся на работе, бегают по делам, не общаясь с чадом и не подавая пример общения;
  3. психологические проблемы – повышенная тревожность, заниженная самооценка;
  4. психические расстройства – аутизм (это как?), детская депрессия.

Чтобы вовремя заподозрить проблему, нужно уделять достаточное внимание своему ребёнку. Проследить, как он общается с членами семьи и малознакомыми взрослыми. Например, соседями.

Часто бывает, что со взрослыми ребенок спокойно входит в контакт, но есть сложности в беседе со сверстниками.

Нужно понаблюдать, как он общается на детской площадке с другими детьми, легко ли заводит друзей. Можно попросить обменяться с кем-то игрушками и посмотреть, насколько легко это удастся ребёнку.

Источник: KtoNaNovenkogo.ru

Кто такой коммуникабельный человек?


Коммуникабельный человек — это тот, кто владеет способностью установить контакт с окружающими, быстро адаптируясь в новой среде. «Поддающийся общению, сообщению» — вот что означает слово коммуникабельный, если перевести его с латинского «communicabilis».

Существует ошибочное мнение, что коммуникабельный человек — это экстраверт, любящий поболтать и рассказать о себе. Но так ли это? На самом деле в отличие от общительного говоруна и хорошего рассказчика коммуникабельного человека отличает неимоверная тактичность, грамотно поставленная речь, образованность и интеллигентность, толерантность, а также много других положительных качеств.

Как распознать коммуникабельного человека?

  • Он не говорит ради того, чтобы просто говорить, а преследует конкретную цель: переубедить партнера, найти компромисс с недовольным клиентом, повысить доверие и так далее.
  • Такая личность точно знает, как вести диалог, чтобы добиться результата.
  • Ему легко дается переход с одного стиля разговора к другому, он уверенно держит себя, имеет харизму, без проблем находят темы для общения.
  • С таким собеседником могут общаться люди любого возраста, сословия, национальности. С ним интересно проблемному подростку и преклонного возраста профессору.
  • Разговор с коммуникабельным человеком всегда полезен и интересен обеим сторонам, потому что качественно отличается от пустой болтовни говоруна.

  • Гибкость характера, сдержанность, быстрая адаптация к новым условиям, инициативность, лидерство – вот естественные черты коммуникабельной личности.
  • Для него любая беседа – это диалог, а не упоенный монолог. Ему всегда важна обратная связь.
  • Воспринимает общение как творческий процесс, импровизирует.
  • Готов без подготовки выступить перед большой аудиторией, находит тон и стилистику речи в соответствии с аудиторией.
  • Толерантен, космополитичен, избегает радикальности.
  • Контролирует внимание слушателей, создает комфортные условия для беседы.

Пройти тест на характер человека

Что значит быть коммуникабельным?

Этот вопрос однажды прозвучал во время занятия, посвященного культуре общения. Преподаватель спросил находящихся в аудитории слушателей: «Кто является примером коммуникабельного человека?». Он разрешил назвать как реальную личность, так и литературного персонажа. Главное – вспомнить того, кто владеет умением общаться и легко контактировать с другими.

Желающих ответить нашлось много. Некоторые называли имена своих друзей, приводя в пример факты с их биографии. Иные вспоминали примеры некоммуникабельности, предлагая пойти от обратного.

Но самым интересным оказался ответ решительной ученицы: «Дерсу Узала. Коммуникабельный – это качество, которое отлично характеризует героя».

Присутствующие застыли в недоумении, ведь как героя книги Арсеньева «Дерсу Узала» можно назвать общительным, если он, будучи нанайцем и прожив всю жизнь в глухой тайге, практически не видел людей? А что уже говорить об его речевых навыках?


Сверстники подумали, что их одноклассница пошутила, а лектор озадаченно спросил: «Почему вы так считаете? Объясните нам».

Девушка ответила, что этот литературный герой научился «читать тайгу», то есть умел распознавать следы зверей и предугадывать погоду, знал свойства всех растений. Он был уверен, что все живые существа, включая растения и животных, умеют разговаривать.

Она продолжила дальше, приводя аргументы из его жизни: «Он сумел померить песней поссорившихся военнослужащих, его уважали везде, где бы он ни появлялся. Старому нанайцу удавалось расположить к себе, не промолвив ни единого слова. А кто из нас может похвалиться подобным достижением?»

Слушатели молча согласились с доводами. А лектор понял, что эту тему его ученики освоили на «отлично».

Преимущества коммуникабельности.

Коммуникабельность придает уверенности в себе. Человек, обладающий характерными навыками, готов контролировать ситуацию и стать лидером в новом коллективе. Эти же навыки помогают читать партнера, видя его явные и скрытые мотивы поведения.

Обладая этой чертой, мы можем обратить внимание аудитории и донести к ней нужную информацию, что является инструментом достижения собственных целей.


Коммуникабельный человек легко налаживает сотрудничество между двух сторон. В этом случае навыки используются не для того, чтобы отстоять свое, а для создания взаимовыгодного диалога, нахождения компромисса. Искусство состоит в том, чтобы умело и грамотно соединить личные цели с целями партнера.

Навыки эффективного общения бесценны во время переговоров – как коммерческих так и дипломатических. Основная задача таких встреч – найти компромисс, оставаясь при своих интересах и целях.

Умение быстро разрешить конфликт – ещё одно преимущество мастера эффективного общения, Важно точно поставить вопрос, сформулировать проблему, предложить варианты ее разрешения. Именно этого умения не хватало двум народам – тупоконечникам и остроконечникам, с которыми встретился Гулливер во время приключений в произведении Джонатана Свифта.

Как стать коммуникабельным человеком?

1. Держать равновесие.

Спокойные, уверенные в себе и дружелюбные люди всегда располагают к себе. Следует избегать заискивания, спешки, дрожания в голосе, а также обращать внимание на невербальные способы общения, которые выдают волнение или, наоборот, убеждают в силе и стойкости. Непринужденная поза, взгляд в глаза, ровные тон и голос не только обращают внимание аудитории, но и заставляют ее уважительно относиться к говорящему.

2. Не спешить.

Встречая человека «по одежке», не стоит формировать о нём свое мнение. Бывает, что выводы, сделанные о собеседнике в первые часы общения, совершенно не соответствует действительности. Создав образ человека в своей голове, мы интуитивно вырабатываем тактику общения и модель поведения с ним. Ошибка может дорогого стоить. Лучше стараться в любом человеке искать только положительные стороны.

3. Слушать, не теряя контакта.

Важно, чтобы собеседник ощущал внимание к себе, чувствовал, что его слушают. Убедить в этом можно, если большую часть разговора смотреть в глаза, выражать эмоции от услышанного, задавать логичные вопросы, не перебивать.

4. Не оценивать.

Следует избегать критической оценки чужих реплик. Когда мы сомневаемся в компетентности человека или в правдивости его слов, адресант закрывается и становится недоступен для качественного диалога. В итоге теряют оба, так как эффективные коммуникации не произошло.

5. Проявлять инициативу.

Коммуникабельный человек должен выработать привычку улыбаться собеседнику, начинать разговор и здороваться первым. Став инициатором беседы, он имеет право вести ее и быть ответственным за исход диалога. Собеседник подсознательно понимает это и проявляет уступчивость.

6. Работать над собой.

Чтобы не стоять на месте, нужно пополнять словарный запас и расширять кругозор. Это происходит, когда мы занимаемся саморазвитием, читаем литературу, изучаем тенденции в разных отраслях. Информация, которую мы подчерпнем, поможет вести беседу естественно и непринужденно.

Мы подробно рассказали о том, кто такой коммуникабельный человек и какими качествами он обладает. Коммуникабельность имеет много преимуществ. Но чтобы овладеть искусством качественного общения с окружающим миром, стоит приложить усилия. Наши советы подскажут, в каком направлении двигаться.

Пройти тест на уверенность в себе

Источник: WikiGrowth.ru

Состав

Если упростить, коммуникабельность – это умение наладить контакт с другими людьми и быстро адаптироваться в новых жизненных обстоятельствах. Человек, который обладает этим качеством, заметен в любом месте, где нужно себя проявить.

Для него характерна уверенность, спокойствие, размеренность. Однако не стоит путать коммуникабельного человека с болтуном, который умеет много и долго говорить о важных и неважных вещах, не обращая внимания на аудиторию и окружающую обстановку.

Основные качества, которые идут рука об руку с коммуникабельностью, — это тактичность, образованность, интеллигентность, грамотная речь, поставленный голос, широкий кругозор, внимание к деталям и к собеседнику по время разговора, учтивость и всепоглощающий интерес к тому, что является предметом разговора.

Коммуникабельный человек не просто говорит, он рассуждает, объясняет, находит точки соприкосновения между полярными взглядами, убеждает, умеет идти на компромисс и при этом добиваться самого необходимо для себя или для того, кого представляет во время диалога.

Все эти качества, действительно, делают его незаменимым сотрудником для большинства организаций: как крупных корпораций с многомиллионным капиталом и огромным штатом сотрудников, так и мелких фирм и стартапов, только выходящих на рынок или стабильно занимающих в нём свою небольшую нишу.

Успех, я тебя жду

В каких сферах нужна коммуникабельность: продажи, управление персоналом, HR, журналистика, консультирование, реклама, организация праздников или событий и т.д.
Ответ на вопрос о том, где важна коммуникабельность, — везде, где есть общение и необходимость установления контактов с людьми (подчас – крайне разношёрстными).

Хороший продавец-консультант умеет не только принести нужный размер в примерочную и выбить чек, но и слышит ваши пожелания, видит тенденции, которых вы придерживаетесь в имидже, способен подобрать нужный комплект и помочь определиться с покупкой.

Хороший журналист может взять интервью у самого неприятного и сложного человека, разговорить даже молчуна. При этом сохранив беспристрастность и умение защищать себя от негатива и сторонних нападок.

Хороший рекрутер по одному диалогу сможет распознать, обладает ли сидящий перед ним соискатель всеми необходимыми навыками и компетенциями для обсуждаемой должности.
А хороший организатор сделает ваше памятное событие поистине запоминающимся, включит в праздник подходящие именно для вашей аудитории элементы и никогда не перегнёт палку ни с декором, ни с конкурсами.

Операторы колл-центров, менеджеры по продажам, корпоративные психологи, управляющие и руководители, гиды и синхронные переводчики – все они обречены вырабатывать нужный уровень коммуникабельности, чтобы считаться большими профессионалами своего дела.

Значение слова коммуникабельный человек

Важное дополнение: истинная коммуникабельность доступна вне зависимости от склада характера и темперамента. Экстраверсия напрямую связана с общительностью, однако часто выглядит как пустословье и излишняя суетливость. А интроверсию ошибочно расценивают как закрытость и неумение вступать в какие-либо лёгкие, поверхностные отношения.

Всё это – мифы. И экстраверты, и интроверты могут обладать нужным уровнем коммуникабельности, если поставят перед собой цель развивать необходимые для этого навыки. Однако интровертам, возможно, понадобится больше времени на отдых и приведение себя в комфортное состояние наедине с собой дома, во время прогулок или на лоне природы.

Чтобы жизнь не была жестянкой

Легко ли быть таким открытым, общительным, тактичным, целеустремлённым и при этом деликатным?

Конечно, не всегда. Коммуникабельность требует высокого уровня осознанности и работы над своими личностными характеристиками.

Кроме того, в профессиях, где есть взаимодействие с людьми, велик риск выгорания. Для его профилактики важно иметь не только рабочую, но и личную жизнь: увлечения, хобби, приятное общение, видеть результаты своего труда и знать личностные особенности, чтобы обеспечивать себе восстановление.

Как и прежде, главное правило в самосовершенствовании – забота о себе. Вам доступна любая профессиональная сфера, если она вас привлекает. Но не бросайтесь в омут с головой. Следите за эмоциональным состоянием, восполняйте ресурсы, и тогда даже самый закрытый по мнению других человек на рабочем месте может стать прекрасным управленцем или даже гидом, который высококлассно разбирается во всех тонкостях искусства.

Что на авансцене

Коммуникабельность сложно спутать с чем-либо другим. Как это проявляется в жизни, можно увидеть на важных переговорах крупных корпораций, в бутиках дорогой одежды, да даже в уютных аутентичных магазинчиках!

Если вы смотрите на человека, говорите с ним и чувствуете себя комфортно, понимаете, что вас уважают, к вашему мнению прислушиваются, ваши слова важны и из них собеседник строит свои дальнейшие предположения, — всё это знаки, что перед вами мастер своего дела.

Коммуникабельность не выражается в бахвальстве или намеренном игнорировании точки зрения другого. Это целое искусство коммуникации, использование которого обогащает любые контакты.

Именно поэтому коммуникабельный человек незаменим при медиации и поиска компромисса среди разных точек зрения.

Влияние на успешность коммуникабельности сравнимо с эффектом разорвавшейся бомбы. Вы не покупаете ненужное, не идёте на уступки в ущерб своим интересам, не попадаете под влияние харизмы искусных манипуляторов. Умение отстоять свои права и желания, грамотно аргументировать собственную позицию даёт вам преимущество в любых взаимодействиях.

Источник: natali-dev.ru

Что такое коммуникабельность человека

Коммуникабельность — это качество, позволяющее найти общий язык с различными людьми. Это способность к общению.

Термин «коммуникабельный» обычно употребляют по отношению к человеку для характеристики его навыков. По отношению к процессу передачи информации используют слово «коммуникативный».

Среди синонимов термина «коммуникабельность»:

  • общительность;
  • контактность;
  • совместимость.

Коммуникабельность, как и умение работать в команде, относят к так называемым социальным гибким навыкам (soft skills) — набору навыков, которые не зависят от особенностей конкретной работы, но позволяют достигать успеха на профессиональном поприще.

Коммуникабельность считают составной частью эмоционального интеллекта — умения распознавать свои и чужие эмоции. В частности, израильский ученый Рувен Бар-Он в середине 1990-х представил модель социального и эмоционального интеллекта, в которой коммуникабельность была одной из 15 составляющих наряду с самоуважением, самовыражением, эмпатией и прочими способностями.

Считается, что коммуникабельный работник:

  • способен легко вступать в переговоры, успешно их вести и добиваться нужного результата;
  • умеет живо и непринужденно общаться с клиентами любого возраста и пола;
  • уверен в себе и способен легко приспособиться к меняющимся условиям.

Коммуникабельность — это важный навык, необходимый для успешного существования в обществе. Умение связно говорить не равно коммуникабельности и автоматически не делает человека интересным собеседником. В обществе встречаются люди, у которых навыки коммуникабельности развиты в разной степени.

Психологи считают, что причиной слаборазвитых коммуникативных навыков могут стать действия родителей в раннем возрасте. В частности:

  • Попытки переучить ребенка использовать в качестве главной не левую, а правую руку. «Переученные» левши, как правило, вырастают замкнутыми людьми.
  • Недостаток занятий по развитию мелкой моторики. Как известно, моторика связана с развитием мозга и косвенно влияет на способности высказывать свои мысли.
  • Нехватка полноценного общения. Часто взрослые ограничивают свое взаимодействие с ребенком простым сюсюканьем, в то время как с малышом с раннего возраста необходимо разговаривать, чтобы ускорить развитие речи и навыков коммуникации.
  • Игнорирование родителями потребностей ребенка делает его замкнутым.

Во взрослом возрасте барьерами, препятствующими развитию коммуникабельности, являются:

  • Стресс и неумение контролировать свои эмоции.

В состоянии эмоционального напряжения люди теряют способность слышать других и осознавать собственные действия.

  • Неумение сосредоточить внимание на одном предмете.

Успешное общение требует усилий и желания понять слова собеседника. Одной из важных психологических проблем современного общества является фаббинг — периодическое отвлечение внимания на мобильные устройства в процессе общения.

  • Противоречивый язык тела.

Часть коммуникации между людьми происходит на невербальном уровне.

Психологические опыты показали, что люди в состоянии прочитать язык тела собеседника. Поэтому так называемые закрытые позы в виде скрещенных рук или ног, руки в замке и прочие дают сигнал, что общение неприятно собеседнику и он подсознательно желает его скорейшего прекращения.

Психологи выделяют такие модели коммуникабельности:

  • Доминантная.

В данной модели человек стремится всеми возможными средствами показать свое превосходство над собеседником: повышает голос, входит в пределы личного пространства партнера, перебивает говорящего.

  • Интровертная.

В отличие от предыдущей модели, ей присущи чрезмерная уступчивость, неуверенный тон разговора, смущение и произнесение фраз тихим голосом.

  • Ригидная.

Выдерживание длительных пауз в разговоре для максимально точного и педантичного ответа.

  • Мобильная.

Способность как быстро включиться в разговор, так и легко от него отвлечься. Стремление закончить фразу за собеседника, если тот медленно формулирует мысль.

Помимо таких позитивных качеств, как умение общаться с разными людьми, внимательности и спокойствия, у людей с развитыми навыками коммуникабельности могут проявляться и такие недостатки, как:

  1. Стремление привлечь к себе излишнее внимание.
  2. Желание втянуть собеседника в долгий разговор.
  3. Сарказм и некоторая агрессивность по отношению к человеку, не жалеющему вступать в беседу.

Проверить развитие собственной коммуникабельности позволяет небольшой экспресс-тест. У человека слабо развиты навыки общения, если его:

  • Расстраивает необходимость доклада на совещании или конференции.
  • Пугает необходимость вмешаться в конфликт коллег из-за нежелания испортить отношения с ними.
  • Страшит необходимость высказать свою точку зрения даже о хорошо знакомом предмете.
  • Раздражают вопросы типа «как пройти» от незнакомцев на улице.
  • Нервирует ожидание деловой встречи.

Читайте также: Как составить резюме для приема на работу

Коммуникабельность: как развить

Коммуникабельность, как и любой другой навык, можно развить. Для этого специалисты рекомендуют:

  • Заниматься самосовершенствованием. Регулярно читать книги, посвященные улучшению коммуникативных навыков.
  • Сохранять настрой на успех и выступать инициатором в общении, не избегать возможности поговорить с незнакомыми людьми.
  • Уделять внимание невербальной стороне общения. В частности, принимать во время разговора открытые позы, улыбаться, смотреть в глаза собеседнику кивать головой, давая понять, что его слова находят понимание и так далее.
  • Контролировать собственные эмоции в процессе общения: делать необходимые смысловые паузы, соблюдать ясность формулировок.

Лучшим считается тот собеседник, который мало говорит, но способен выслушать. Поэтому для развития коммуникабельности одной из ключевых предпосылок является активное слушание. Его суть заключается в умении:

  • Сосредоточить фокус внимания на говорящем, его переживаниях и ощущениях.

Важно показать собеседнику важность того, что он говорит, периодически интересуясь, как он себя чувствовал в ситуации, о которой рассказывает.

  • Избегать «Я-фокуса» в разговоре.

Человек любит говорить только о самом себе. Поэтому естественной реакцией на любую фразу собеседника является желание рассказать о своих переживаниях или аналогичной ситуации. Этого следует избегать и внимательно выслушивать историю говорящего до конца.

  • Наклонить левое ухо ближе к говорящему.

Считается, что левое полушарие головного мозга обрабатывает речь и эмоции. Поэтому использование левого уха ускорит попадание информации в нужный отдел головного мозга.

  • Грамотно давать обратную связь.

Выслушав собеседника, стоит повторить то, что он сказал, дословно или перефразировать собственными словами. Затем поинтересоваться, это ли он имел в виду.

Специалист в области общения Алан Пиз отмечает, что для начала разговора с незнакомым человеком есть две универсальные темы: ситуация и он сам.

Начав разговор, о себе не стоит заводить разговор до тех пор, пока собеседник не задаст соответствующий вопрос. Инициировать беседу можно, задав вопрос, высказав мнение или констатировав факт.

Среди приемов эффективного общения специалисты называют:

  • Прием трех «да». Понимания с собеседником легче достичь, если задать три вопроса или высказать три суждения, с которыми он непременно согласится.
  • Отказ от использования в речи негативно окрашенных и агрессивных слов, которые способны подсознательно отпугнуть собеседника. Их стоит заменять более мягкими и нейтральными формулировками. Например, вместо «нужно» использовать «хотел бы», вместо «ужасно» — «небольшие трудности», а вместо «страшно» — «немного тревожно».
  • Проявлять эмоции и говорить на повышенных тонах допустимо только при описании позитивных событий. Для разговора о негативных ситуациях не стоит повышать голос и проявлять излишнюю эмоциональность.
  • Улыбаться, использовать юмор, который называют «универсальным социальным клеем», и самоиронию.

Также психологи рекомендуют создать собственную модель коммуникабельности. Для этого необходимо на листе бумаги написать:

  • Собственную жизненную философию (свое отношение к важным вещам: семье, здоровью, религии и так далее).
  • Образ, который должен возникнуть у собеседника при общении.
  • Собственные достижения и провалы, которые могут быть интересны потенциальному собеседнику.
  • Свои цели и мечты, которые можно обсудить с собеседником в разговоре.
  • Четко сформулированные на бумаге мысли способствуют ясности суждений и закреплению желаемого образа в подсознании.

Коммуникабельность — важный и востребованный навык, который позволяет достичь успеха не только в карьере, но и других сферах жизнедеятельности. Поэтому важно уделять внимание и прилагать усилия для его развития и закрепления.

Читайте также: Саморазвитие личности. Это что такое?

Источник: www.nur.kz

Что такое коммуникабельность

Значение слова коммуникабельность связано с множеством других понятий:

  • общительность;
  • кругозор и словарный запас;
  • навык установления взаимопонимания;
  • поведение в конфликтных (стрессовых) ситуациях.

Человек, владеющий искусством коммуникации, с легкостью заводит разговор с самыми разными людьми. Он – идеальный переговорщик: тонко чувствует аудиторию, знает, как разрядить обстановку уместной шуткой или когда нужно промолчать. Из них получаются отличные лекторы и бизнес тренеры, такие люди не теряются в незнакомой компании. Они быстро завязывают новые знакомства, обладают хорошо поставленной речью, являются прекрасными рассказчиками. К положительным качествам таких собеседников можно отнести также и тонкое чувство такта, харизматичность.

Что такое коммуникабельность

Для того чтобы с легкостью общаться на сотни разных тем, умело вести беседу, буквально увлекая оппонента своим обаянием, нужно обладать серьезными познаниями в разных областях, приятным голосом и живостью нрава.

Коммуникабельность – что это такое в работе, в любом коллективе – это качество практически на вес золота: такие люди редко конфликтуют, могут разрядить обстановку в сложный момент, находят выход даже из самых запутанных лабиринтов.

Важно. Коммуникабельность совсем не означает умение болтать на любые темы, банально развлекая окружающих. Необходимо умело лавировать на волнах вербального общения, использовать тембр, интонации, жесты, мимику, полноценно владея ситуацией.

Зачем нужны такие качества

Существуют профессии, в которых без коммуникабельности и того, что это означает в работе, не обойтись. При этом иногда данное качество путают с коммуникативностью. Она, в свою очередь, разделяется на письменную и устную. Фактически этим навыком в совершенстве владеют люди, которые по роду деятельности ведут служебную переписку, участвуют в собеседованиях, семинарах, то есть умеют общаться.

Коммуникабельность же позволяет находить компромиссные решения, иногда используя невербальные методы общения, избегать обострения ситуации и логически завершать беседу на мажорной ноте.

Такие качества отлично пригодятся работникам кадровых служб, специалистам по работе с общественностью, менеджерам, заключающим договора, рекламным агентам – всем тем, кто вынужден много и часто общаться с разными людьми, умело пресекать конфликты и добиваться успеха.

Коммуникабельность. Преимущество или недостаток

Коммуникабельность и ее значение трудно переоценить: таким сотрудникам всегда рады, их ценят за профессиональные качества и охотно помогают развивать карьеру. Но, при всех положительных моментах, существует и оборотная сторона: чаще всего люди общительные обладают явными (или скрытыми) лидерскими качествами, у них высокая самооценка, они уверены в себе. Такие проявления могут быть восприняты авторитарными руководителями, как подрыв основ их власти, отсутствие признаков лояльности. Но такое случается редко. Обычно коммуникабельные сотрудники – настоящий клад для мудрого и дальновидного начальника.

Итак, к положительным аспектам можно причислить виртуозное умение общаться, но не только говорить, а еще и слушать. Такой человек анализирует ситуацию, молниеносно находя точки соприкосновения и склоняя собеседника на свою сторону. В коммуникабельных людях привлекает их невозмутимость, излучение спокойствия и уверенности. Это располагает и притягивает, поневоле заставляя вступить в беседу. Круг интересов коммуникабельных личностей поражает своей широтой: они знают практически все, владеют информацией о множестве вещей: от зимней рыбалки до восточной философии. При ведении переговоров все пройдет без сучка, без задоринки: договаривающиеся стороны быстро найдут общий язык и разойдутся, как хорошие знакомые.

Но излишняя склонность к общению иногда может быть неуместной. Не все готовы вступить в разговор с незнакомым человеком, который пытается «влезть в душу». Курьер, доставляющий пиццу или излишне разговорчивый диспетчер, как минимум, вызовут легкое недоумение. Стремление добиться цели любой ценой также может сыграть злую шутку: атакуемый интервьюер вряд ли расценит благосклонно навязчивые попытки сблизиться с ним. Реакция окажется какой угодно, вплоть до агрессивной.

В большинстве случаев владеть коммуникабельностью – это значит развить у себя природные качества, доведя их до совершенства. Никто не рождается идеальным специалистом по переговорам или антикризисным менеджером, с честью выходящим из любых ситуаций. Чаще это результат долгих и упорных усилий, а именно, постоянного обогащения своего кругозора и развития навыков общения.

плюсы и минусы Коммуникабельности

Тест на коммуникабельность

Часто используется рекрутскими агентствами или на собеседованиях с респондентами. Вообще, помня, что означает слово коммуникабельность, составители блиц-тестов включают в перечень вопросы, устанавливающие степень стрессоустойчивости и психологической совместимости.

Например, как респондент реагирует на предложение поехать в командировку в незнакомый город или на перспективу простоять в очереди в магазине. Дело в том, что менеджеру по кадрам требуется оценить сразу несколько качеств кандидата на вакансию – профессиональных, общечеловеческих, выяснить, насколько он впишется в коллектив, поэтому вопросы стараются подготавливать максимально универсальные.

Другой путь – провести отдельные тесты на комунникабельность, психологическую совместимость, профессионализм. Такая практика потребует больше времени, но и позволит точнее разобраться в личности кандидата.

Как стать коммуникабельным

Редко можно встретить человека, разносторонне развитого от природы: умного, сильного, обаятельного и прекрасного собеседника. Физические качества совершенствуются в процессе тренировок, ум и кругозор приходят в результате чтения, обучения. Научиться коммуникабельности требует целенаправленных усилий.

Практика показывает, что из замкнутого, избегающего контактов человека, тяжело сделать приятного, обаятельного собеседника. Залогом развития личностных качеств послужит общение. Психологи советуют при встрече с соседями, старыми приятелями первыми начинать разговор, больше улыбаться, но при этом вести себя естественно, не переигрывая. Не нужно заранее рассчитывать на вялотекущую беседу или возникновение неловких пауз: даже нелюдимого на первый взгляд клиента можно разговорить, интуитивно выбрав близкую ему тему.

Подсознательно собеседник будет охотнее общаться с тем, кто излучает оптимизм и находится в хорошем настроении, а не с мрачными и унылыми типами. Поменьше клише и шаблонных фраз, набивших оскомину выражений: они ведут к психологическому отторжению. Главное, не останавливаться и продолжать тренировки. И если даже не удастся в кратчайшие сроки из «буки» превратиться в душевного человека и милого собеседника, не нужно отчаиваться: со временем все получится.

Источник: blog.oratorskoeiskusstvo.com


Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.