Психология как манипулировать человеком

Приветствую вас, дорогие читатели! Помню, в детстве, когда мне было лет 11, я очень хотела, чтобы родители подарили мне игровую приставку Денди. Никакого другого способа заполучить желанный подарок, кроме как каждый день клянчить и канючить, я тогда не могла придумать. Родители злились, но в итоге спустя полгода все-таки подарили мне вожделенную приставку.

Затем, когда я уже повзрослела, я снова столкнулась с проблемой, как добиться желаемого от мужа, детей, коллег по работе. Здесь уже бесполезно было умолять их или 1000 раз просить сделать то, что надо мне. Тогда я решила научиться искусству манипуляции. Представьте себе, этому можно обучиться! Хотите узнать, как управлять людьми? Тогда продолжайте чтение! Я собрала для вас наиболее интересные приемы и техники манипулирования.

Что такое “манипуляция” и где этому обучают

Давайте для начала разберемся, что же это значит – манипулировать людьми. В психологии под манипуляцией понимается процесс социально-психологического воздействия на человека с целью оказать влияние на его поведение или изменить его мироощущение.

Это влияние обычно скрытое. Человек, как правило, не понимает, что выполняет какие-то действия не по своей воле, а по воле манипулятора. Так, например, мы ежедневно оказываемся под влиянием общественных стандартов, рекламы, политической пропаганды и агитации, критики. Под их воздействием большинство людей принимает соответствующие решения и ведет себя так, как это нужно манипуляторам.

Жертва манипуляции не подозревает о том, что на нее оказывается влияние. Она совершает действия помимо собственной воли и желания. Целью манипулятора всегда является получение нужного результата.

Однако не всегда эти цели плохие или корыстные. Например, с помощью гипноза психологи помогают людям справиться с тяжелыми психологическими состояниями. Родители воздействуют на ребенка в воспитательных целях, учитель применяет манипуляции в отношении учеников, чтобы они выучили уроки.

Искусство управления людьми поможет не только достичь своих целей, но и избежать конфликтов, распознать уловки манипуляторов и защититься от них. Где же обучиться этому навыку? Есть 2 способа:

• тренинги;
• книги.

В интернете можно найти огромное количество тренингов, которые обещают обучить искусству управления людьми и способам защиты от манипуляций. Такие тренинги, естественно, не бесплатные. Зато они дадут вам уникальные знания и методики, которыми не обладают другие тренеры. И торопитесь! Ведь осталось последнее место (или запись закрывается через 2 дня, или скидка 40 % действует до завтра)!

Чаще всего именно такая манипуляция используется в рекламе тренинга, который призван научить вас защищаться от манипуляций. Как это действует – пользователю расписывается уникальная ценность знаний, которые он получит на курсе, а затем его ограничивают во времени на обдумывание и принятие решения. Вы уже заинтересовались и, конечно же, не хотите упустить последнее место или день, или скидку.

Как итог, вы совершаете покупку. Манипулятор своего добился. А вот получите ли вы заветный и обещанный результат – не факт!

Информация по управлению людьми содержится и в специальных книгах. Некоторые книги можно читать бесплатно онлайн. Другие придется поискать на полках в магазине или библиотеке. Вот примеры таких книг:

• Зигмунд Фрейд “Анализ человеческого Я и психология масс”;
• В. В. Шлахтер, С. Ю. Хольнов “Искусство доминировать”;
• В. П. “Искусство управлять людьми”;
• Хенрик Фексеус “Как читать мысли других людей и управлять ими”;
• Р. В. Левин “Механизмы манипуляции. Защита от чужого влияния”.

А достаточно ли только теоретических знаний, чтобы успешно применять их на практике и психологически воздействовать на окружающих? Или манипулятор все-таки должен сам обладать определенным набором качеств?

Характеристика манипулятора

Среди публичных личностей манипуляторами в той или иной степени являются политики, общественные деятели, известные блогеры, “звезды” эстрады. Каждый из них преследует свои цели (добиться победы на выборах, собрать полный зал и т. п.).

Многие добиваются успеха, именно оказывая воздействие на окружающих. Все манипуляторы обладают следующими качествами.

1. Умеет убеждать. Манипулятор твердо уверен в своей позиции и легко может убедить других людей. Либо, заведомо обманывая “жертву”, он применит все свое актерское мастерство и опять же убедит ее в своей правоте. Если хотите стать лидером – развивайте в себе дар убеждения.
2. Харизматичен. Это умение создать вокруг себя положительную атмосферу, расположить людей к себе, правильно вести беседу и в итоге получить желаемое. Замечательно, если вы от рождения харизматичный человек. Если же нет, не расстраивайтесь. Мы уже подготовили для вас статью, как развить харизму.
3. Красноречив. Большинство известных ораторов – манипуляторы. Посмотрите их выступления и обратите внимание, как они обращаются к публике, как ведут себя на сцене, как построено само выступление. Так или иначе каждый оратор стремится “продать себя”, свой товар или услугу, используя различные психологические приемы.


4. Хорошо разбирается в психологии людей. Манипулятор, в первую очередь, оценивает потенциальную жертву с психологической стороны. Изучает ее сильные и слабые стороны, оценивает эмоциональное состояние. Нащупав слабое место, он будет бить именно туда, чтобы добиться нужного результата. При этом манипулятор не рискнет связываться с сильным, самодостаточным, гармоничным и психологически устойчивым человеком.

Как видите, прежде чем приступать к изучению методов управления людьми, надо сначала изучить себя, свои сильные и слабые стороны, поработать над харизмой, красноречием и подтянуть знания в области человеческой психологии.

Методы психологического воздействия

Существует большое количество методов воздействия на сознание человека. Их все можно объединить в 3 группы.

1. Внушение.
2. Влияние на эмоции и точки воздействия.
3. Техники интеллектуального воздействия.

Внушение

Гипноз – самый действенный метод, который оказывает прямое воздействие на психику человека. Специалист вводит человека в суженное состояние сознания, когда можно легко управлять его поведением, внушить какую-либо мысль или установку.

Этот метод помогает справиться с психоэмоциональными нарушениями человека. Только профессионалы с большим опытом должны применять данную технику, исключительно чтобы помочь человеку, внушить ему правильные установки и вывести его из гипноза без вреда для психики.

Еще одним интересным методом влияния на сознание является нейролингвистическое программирование (НЛП). Оно позволяет манипулировать людьми с помощью слов, жестов и мимики. В основу НЛП легли знания из области психотерапии, языкознания, программирования.

Несмотря на то, что ученое сообщество критикует данный метод воздействия, подобные техники успешно применяются и позволяют добиться желаемого результата. В частности, совершить продажу, удачно провести переговоры, добыть секретную информацию от несговорчивого человека, получить повышение на работе, расположить к себе других людей и др.

Влияние на эмоции и точки воздействия

Психология управления людьми в целом основана на управлении эмоциями человека, его физиологическими потребностями. В данном случае достаточно просто вызвать у человека определенную эмоцию, которая и подтолкнет его к совершению нужного вам действия. Опишу базовые эмоции, на которые обычно влияет манипулятор.

1. Страх. Многие манипуляторы используют эту удобную эмоцию. Они попросту запугивают человека. Убеждают его, что он либо будет наказан, либо лишится чего-то дорогого, если не выполнит то, что от него требуют. Например, многие родители частенько угрожают ребенку тем, что поставят его в угол или отберут любимую игрушку, если он не будет их слушаться. Или другой пример – руководитель запугивает сотрудников тем, что не выдаст им премию, если они не выполнят план. Это довольно примитивный способ воздействия, в результате которого жертва будет ненавидеть манипулятора.
2. Жадность. В данном случае никакого особого таланта воздействия не нужно. Манипулятор просто убеждает жертву, что она получит что-то очень желанное, о чем давно мечтала, если совершит определенный поступок. Многие руководители пользуются этим на работе. В частности за перевыполнение плана продаж они обещают сотрудникам двойную премию.
3. Тщеславие. Самоуверенные и тщеславные люди практически беспомощны перед лестью, похвалой, одобрением окружающих. Достаточно просто их похвалить, и они уже готовы совершить необдуманную покупку или нелогичный поступок.
4. Зависть. Этим пороком поражены многие люди. Активировать эту эмоцию достаточно легко. Манипулятор несколько раз указывает жертве на что-то хорошее, что есть у другого человека, но нет у самой жертвы. И вот она уже сравнивает себя с тем другим человеком и начинает размышлять в нужном манипулятору русле.

Помимо этих базовых эмоций у каждого из нас есть определенные точки воздействия.

1. Потребности. Все мы стремимся удовлетворить свои основные потребности в физиологии, безопасности, а еще у нас есть амбиции, которые выражаются в желании карьерного роста, денежного дохода. Этим умело пользуются маркетологи, создавая рекламу. Именно их уловки и правильная подача информации побуждает большинство людей покупать рекламируемые товары и услуги.
2. Слабости. Редко можно встретить человека без изъянов, пристрастий и недостатков. Поэтому манипуляторы очень любят играть на человеческих слабостях. Например, азарт, чрезмерное любопытство, неуверенность в себе, суеверность и другие.
3. Чувство вины. Человек, который не может избавиться от чувства вины – любимая жертва многих манипуляторов. Чувствуя себя виноватой, жертва соглашается на все, что предлагает ей “кукловод”. К примеру, некоторые пожилые люди обвиняют своих взрослых детей в том, что те напрочь забыли о них. Хотя дети каждый день звонят, интересуются здоровьем родителей, а по выходным обязательно их навещают. Неоправданное чувство вины может побудить жертву (в данном случае детей) переехать жить к родителям. Но, как правило, манипулятору легче от этого не становится. Он начинает искать другие поводы, чтобы обвинить жертву.

Техники психологического воздействия

Я выбрала несколько техник и приемов управления людьми, которые довольно легко освоить. Многие манипуляторы пользуются ими неосознанно. Так что, изучив эти техники, вы не только сами научитесь влиять на окружающих, но и сможете защититься от провокаций и манипуляций со стороны других людей.

Ограничение выбора

Хотите заставить человека сделать выбор в свою пользу? Тогда предложите ему ограниченное количество вариантов (например, 2 или 3), каждый из которых будет вам выгоден. Человек по своей природе устроен так, что не любит усложнять себе жизнь. Поэтому он не будет ничего сам придумывать, а выберет один из предложенных вариантов.

Проявление благодарности

Чтобы побудить человека оказать вам услугу или поделиться ценной информацией, нужна сильная мотивация.

С ее ролью отлично справляются подарок или комплимент. С этой техникой управления многие из нас знакомы с детства, когда слышали от родителей: “Давай, ты уберешь игрушки, а я дам тебе конфетку”. А поскольку в моем детстве конфеты были редкостью и выдавались только по праздникам, то я со скоростью гепарда бросалась наводить порядок, лишь бы получить обещанный сладкий подарок. У взрослых подобными “конфетками” являются премии, получение желаемой должности и прочее.

Требование большего

Для применения данной техники сначала попросите у человека гораздо больше, чем вам надо на самом деле. Или, например, попросите его сделать что-то очень необычное, от чего он точно окажется.

Спустя немного времени вновь обратитесь к нему с просьбой. Но на этот раз попросите о том, что вам действительно нужно. В этот раз “жертва” согласится, потому что человеку неловко будет отказывать вам 2 раза подряд, да и вторая ваша просьба покажется ему намного проще, чем первая.

Состояние стресса или рассеянного внимания

Управлять человеком, который находится в состоянии стресса, очень легко. В таком неустойчивом эмоциональном состоянии (депрессия, страх, подавленность, уныние, прострация) человеку легко внушить все что угодно. Для него не имеет значения, во что верить, он нуждается в надежде. К сожалению, многие мошенники этим пользуются. В частности цыганки очень любят манипулировать людьми, которые находятся в не лучшем расположении духа.

Если вы хотите получить положительный ответ от человека, но понимаете, что в спокойной обстановке он с вами вряд ли согласится, тогда создайте особые условия. В шумных местах, в местах большого скопления людей или когда человек торопится, он принимает решения очень быстро, не успев их взвесить и хорошенько обдумать. В таких условиях вы с большей долей вероятности добьетесь своего.

Отзеркаливание

Хотите понравиться другому человеку? Тогда аккуратно копируйте его жесты, мимику, манеру речи. Психологи доказали, что данный прием оказывает действие на подсознательном уровне и эффективен в большинстве случаев. Люди подсознательно тянутся к тем, кто похож на них.

В продолжение изучения техник по управлению людьми я рекомендую вам посмотреть следующее видео.

Заключение

Теперь вы знаете о том, как управлять людьми. Эти знания пригодятся в любой жизненной сфере, даже если вы не собираетесь непосредственно руководить коллективом. Я рассказала лишь о небольшом количестве приемов и техник по манипулированию.

Очень надеюсь, что вы не будете их использовать с целью подчинить себе другого человека. Ведь манипуляция – это своего рода обман. Поэтому используйте полученные знания во благо, отбивайте атаки манипуляторов, которые попытаются воздействовать на ваше сознание. А чтобы получить желаемое, научитесь правильно ставить цели и достигать их. Тогда не придется прибегать ко всем этим хитростям. Будьте сильной, самодостаточной, гармоничной личностью – и манипуляторы просто не рискнут с вами связываться.

А вам приходилось управлять людьми? Делитесь своими историями в комментариях!

Источник: vsvoemdome.ru

Как стать хорошим манипулятором

Чтобы научиться эффективно взаимодействовать с окружающими, вы должны поработать над собой и приобрести некоторые навыки:

• Изучайте психологические особенности людей

Научитесь распознавать разновидности характеров и темпераментов, видеть сильные и слабые стороны людей. Одни люди очень эмоциональны, их легко вывести из себя, заставить ругаться или плакать. Другие люди легко подвержены возникновению чувства вины. На этом чувстве можно умело сыграть, добиваясь желаемого.

Есть люди с рациональным мышлением, которых можно убедить в чем-либо, представив им нужные факты и приведя логические доводы. Зная психологические особенности своего оппонента, вы быстро поймете как можно манипулировать людьми, находя подход к каждому.

• Научитесь владеть своими эмоциями

Эмоции очень важны в искусстве манипулирования человеком. Они могут как помочь, так и навредить. Поэтому вам нужно уметь изображать разные эмоции и чувства – гнев, страх, спокойствие, любовь, раскаяние.

Опытный манипулятор должен уметь сохранять хладнокровие, смеяться или плакать в нужный момент. Добивайтесь того, чтобы ваши эмоции выглядели натурально, не переигрывайте. Учитесь владеть мимикой и голосом.

• Будьте общительной личностью

Манипуляции в общении помогут вам в достижении ваших целей. Общительным людям легче уживаться в социуме. Вы должны уметь поддержать беседу с любым человеком, независимо от его возраста и социального положения.

Создайте образ субъекта, которому можно доверять, и люди сами будут раскрываться перед вами. Интересуйтесь мнением людей, проявляйте участие, заботу, и тогда вы сможете многого добиться от них.

• Научитесь говорить убедительно

Одно из важных качеств манипулятора – умение быть убедительным. Чтобы оппонент вам поверил и согласился на ваши условия, вы должны так преподнести ему ваше предложение, чтобы он просто не смог отказаться.

Выработайте уверенный голос и интонации, приводите в разговоре неопровержимые аргументы. Тогда манипулятивное общение будет эффективным.

• Собирайте информацию о людях

Чем больше вы будете о них знать, тем легче вам будет добиваться от них желаемого. Нужные сведения можно узнавать как от самого собеседника, так и от его окружения. Окружающие нередко могут рассказать о ком-то больше, чем он сам о себе.

Запоминайте или записывайте интересные сведения, которые могут вам пригодиться, когда вы поймете как манипулировать людьми в своих целях.

Способы манипулирования

Существует множество различных способов манипуляции людьми. Их можно применять по отдельности или использовать комплексно.

Чем больше способов вы освоите, тем шире будут ваши возможности. Вы сможете манипулировать девушками или парнями, друзьями, коллегами.

Рассмотрим наиболее распространенные приемы:

• Изобразить жертву

Манипулятивное общение часто предполагает позицию жертвы. Если вы хотите что-то получить, то притворитесь несчастной жертвой.

Прикиньтесь добрым и доверчивым человеком, которого подло обманули или использовали. Покажите как вам плохо и разжалобите оппонента. В большинстве случаев он сам предложит вам помощь, а ваша задача – воспользоваться ей.

• Внушить собеседнику определенные опасения, а затем развеять их

Зная слабые места своего оппонента, опишите ситуацию, в которой его самые страшные опасения сбываются, а затем обрадуйте его, сообщив информацию, снимающую эти опасения. Получив стресс, а затем, испытав облегчение, собеседнику сложнее будет отказать вам.

Пример: женщина применяет манипуляции в общении с подругой: «Я вчера видела твоего мужа в кафе с молодой, красивой девушкой. Я уже было заподозрила в ней любовницу, но, подойдя ближе, увидела, что это его племянница» и, не давая подруге опомниться, добавляет: «Ты не могла бы дать мне на вечер твои новые сережки?».

• Попросить об услуге

Манипуляция людьми часто прячется в различных просьбах. Попросите оппонента выполнить очень сложную задачу, от которой он явно откажется, а затем попросите у него желаемое, кажущееся на фоне первой просьбы сущим пустяком.

Пример: мужчина хочет попросить у друга машину на один день и говорит ему: «Знаешь, я разбил свою машину, и теперь она в ремонте. Починят только через месяц. Ты не одолжишь мне свою на месяц?» и после того, как последует ожидаемый отказ, добавляет: «Тогда одолжи хотя бы на один день. Очень нужно».

• Сыграть на чувстве вины

Манипулируя человеком, заставьте его испытать чувство вины. Когда люди чувствуют себя виноватыми, они готовы пойти на многое, чтобы загладить свою вину. Не важно, виноват ли ваш оппонент на самом деле, главное, чтобы он думал, что действительно виноват.

Пример: парень манипулирует девушкой: «Ты так часто отказываешь мне в занятиях любовью, что у меня начались проблемы со здоровьем. Боюсь, что мне теперь придется лечиться».

• Напугать и предложить защиту

Манипуляции людьми, основанные на страхе, дают неплохие результаты. Внушите собеседнику какой-либо страх, а затем предложите ему способ, который обезопасит его от негативной ситуации.

Пример: банковский работник, желая заставить клиента вложить деньги, рассказывает страшную историю о том, как легко потерять деньги, если не хранить их в банке. При этом он делает упор на хорошую репутацию и благонадежность своего банка.

• Соблазнить

Этот способ манипулирования людям известен очень хорошо. Убедите собеседника, что ваше предложение весьма заманчиво и выгодно для него, и если он им не воспользуется, то упустит прекрасную возможность.

Пример: этим способом манипуляции людьми пользуются магазины, завлекая покупателей всевозможными акциями: «Спешите приобрести товар по рекордно низкой цене. Не упустите свой шанс! Акция действует только три дня!»

• Изобразить собеседника глупым и некомпетентным

Манипулирование людьми нередко включает подобные жесткие приемы. Убедите оппонента, что он совершенно ничего не понимает в обсуждаемом вопросе. Укажите на его тупость и безграмотность. Это введет его в замешательство и подавит волю.

• Подавить авторитетом

Притворитесь авторитетом в какой-либо области и убедите оппонента в своей правоте. Если вы сами не являетесь авторитетом, то ссылайтесь на мнение тех людей, которые признаны авторитетными специалистами в данной области (врачи, ученые, эксперты). Говорите убедительно, приводите различные факты и доказательства, и тогда манипулирование человеком принесет плоды.

• Изобразить сильные эмоции

Если более мягкая манипуляция людьми не удается, изобразите гнев, ярость, возмущение, отчаяние или какую-либо другую сильную эмоцию. Начните кричать. Добивайтесь того, чтобы вас начали успокаивать. Опасаясь вашей бурной реакции, оппонент может пойти на уступки.

• Показать свое безразличие

Подобное манипулирование людьми подходит, когда вам нужно узнать необходимую информацию. В разговоре с оппонентом изобразите полное безразличие к его словам. Здесь расчет делается на то, что желая самоутвердиться и добиться вашего внимания, собеседник будет выкладывать все больше и больше информации.

• Применить сарказм

Выберите ироничный тон общения с оппонентом, стараясь задеть его своим сарказмом и насмешками. Заставьте его нервничать, провоцируйте на эмоции, постарайтесь вывести из равновесия. В таком состоянии люди легче всего поддаются внушению, и манипуляции в общении проще применить.

• Использовать шантаж

Этот грубый способ применяют те, кто не знает как манипулировать людьми по-другому. Вы тоже иногда можете применять шантаж, вынуждая оппонента дать вам желаемое и диктуя свои условия.

Метод шантажа в той или иной степени используют практически все люди. Пример: мать говорит ребенку «Не пойдешь гулять, пока не вымоешь посуду».

Популярные техники манипуляции

Специалисты в области нейролингвистического программирования предлагают несколько несложных техник, которые можно быстро освоить и использовать в общении, с целью манипуляции:

• Метод трех «Да»

Эта техника манипулирования людьми основана на том, что если человек несколько раз подряд сказал «да», то ему сложно будет произнести «нет». Поэтому прежде чем попросить желаемое, задайте собеседнику как минимум три вопроса, на которые он однозначно ответит утвердительно.

• Выбор без выбора

Манипуляции людьми особенно удаются, когда создается иллюзия выбора. Стройте предложения таким образом, чтобы оппоненту сложно было дать отрицательный ответ. Пример: продавец говорит покупателю: «Вы будете брать синие джинсы или черные?».

• Повторение

Психика людей устроена таким образом, что им сложно воспринять информацию с первого раза. Поэтому применяйте такие манипуляции во время общения, как повторение информации, которую вы хотите донести до собеседника.

Пример: яркой иллюстрацией этого способа манипулирования является телевизионная реклама, которая повторяется по много раз на день.

• Подстройка под собеседника

Общаясь с кем-либо, старайтесь ненавязчиво копировать его жесты, позу, мимику, интонации. Желательно выражаться теми же фразами, которыми выражается он. Становясь внешне похожим на своего оппонента, вы повышаете его бессознательное доверие к вам и облегчаете возможность манипуляций в общении.

Применяя эти несложные психологические приемы на практике, вы научитесь эффективному манипулированию. Грамотная манипуляция людьми поможет вам быстро получать желаемую выгоду в партнерских или личных отношениях. Кроме того, зная эти уловки, вы сами сможете распознать манипулятора и защититься от него.

Источник: HeadLife.ru

Что такое манипуляция

С точки зрения психологии, манипулирование — это изменение восприятия и поведения других людей посредством скрытой тактики с целью личной выгоды.

Например, девушка торгует на улице цветами. Она может их расхваливать, мило улыбаться и хорошо выглядеть, но манипуляцией это не будет, так как она не нацелена на кого-то конкретно. Для неё каждый прохожий является потенциальным покупателем, и она не использует хитрые способы, чтобы её товар купили.

Но если она изменит тактику и подойдёт с милым букетиком к паре, которая сидит в кафе, ненавязчиво предлагая мужчине подарить его своей прекрасной спутнице, — это будет уже психологическое давление. Отказ для него будет означать демонстрацию своей жадности и того, что девушка для него ничего не значит и не заслуживает даже цветов. Такая история в 90% случаев заканчивается тем, что манипулятор (продавец) уходит от жертвы (мужчины) с тем, чего она и добивалась — деньгами от продажи букета.

Психология манипулирования имеет множество рисков, начиная от провала изначальной цели и заканчивая расстройствами личности и поведения, которыми так часто страдают манипуляторы. Проблем не будет, если вы:

• сформулируете конкретную цель, к которой будете стремиться (хочу продать букет вот этому мужчине);
• осознанно подберёте тактику (буду давить на его мужское эго);
• не причините вреда (это не мошенничество и не кража, так как в обмен на деньги вы отдадите цветы).

Манипулятор, страдающий психическим расстройством, ведёт себя по-другому: действует неосознанно, выбирает чаще всего одну жертву, которая под его влиянием страдает физически и морально. Этого допускать нельзя, иначе можно оказаться на учёте у психиатра и обречь себя на длительное лечение.

Делаем вывод. Различайте манипулирование людьми как искусство для достижения целей и как психическое расстройство личности, которое наносит вред и вам, и окружающим.

Манипулировать хорошо или плохо?

Если нацелились освоить это искусство, вы должны знать, что манипулирование людьми с точки зрения этики — эксплуатационная, насильственная и нечестная тактика.

Во-первых, она скрытая, то есть предполагает частичный обман, умалчивание, хитрость, ложь. Во-вторых, её цель — продвигать интересы одного человека за счёт другого, причём первый всегда оказывается в выигрыше, а второй после подобных манипуляций опустошён и разорён. Его заставляют делать то, что ему не нужно, чего он не хочет, но в то же время под давлением совершает. С одной стороны, он сделал это добровольно. С другой, он понимает (спустя время), что его психологически принудили к этому.

Несмотря на это, манипулирование человеком не всегда является отрицательным явлением. Например, в одной из больниц на приёме сидел врач-пульмонолог. К нему часто приходили мужчины с многолетним стажем курильщика. После рентгена он отправлял их полежать недельку в онкоцентре якобы для профилактики и дополнительных исследований. На самом деле цель была другая: видя в больнице людей, умирающих от рака лёгких, многие из этих пациентов добровольно бросали курить. Используй врач открытую тактику убеждения, вряд ли он смог бы добиться такого успеха.

В психологии к этому явлению относятся нейтрально, как, например… к ножу. Он может стать орудием убийства или верным помощником на кухне — всё зависит от того, в чьих руках окажется. Психологическое манипулирование — тот же самый нож, и обращаться с ним нужно осторожно, чтобы не пораниться самим и не нанести вреда окружающим.

Делаем вывод. Манипулируя людьми, нужно постоянно спрашивать себя, как сильно пострадает от этого жертва. Не становитесь монстром в достижении своих целей.

Цели

Чтобы научиться манипулировать, нужно чётко представлять конечный результат, которого вы хотите добиться: чтобы начальник повысил зарплату, муж купил, коллега взял на себя часть вашего проекта. Нельзя, чтобы формулировка цели была слишком расплывчатой и объёмной: хочу уважения коллег, беспрекословного подчинения жены и т. д. Это будет уже психологическое насилие, в результате которого пострадают оба.

За основу можете взять готовые цели, которые чаще всего ставятся, чтобы манипулировать другими.

Цель 1. Воспитательная

Чаще всего используется родителями — для детей, мужем — для жены (или наоборот), босса — для подчинённых. Это манипулирование во благо, так как конечная цель — сделать другого человека лучше.

Мама: «Оденься потеплее. Иначе простудишься и придётся отменить поездку за город на выходных». Цель — обезопасить ребёнка от простуды, научить его одеваться по погоде.

Жена: «Дорогой, я ничего не понимаю в математике, ты намного сильнее меня в ней, — помоги ребёнку с домашним заданием». Цель — привлечь мужа к воспитанию детей.

Босс: «В этом месяце мы не вышли на запланированный уровень продаж. Если такое повторится снова, мне придётся распустить отдел». Цель — заставить подчинённых работать лучше.

Цель 2. Финансовая

Такую цель ставят бизнесмены и начальники, так как они преследуют финансовую выгоду для себя. Инструментов здесь огромное количество, начиная от шантажа («Лишу зарплаты, если не увеличите эффективность производства») и заканчивая моральным уничтожением («Ваша фирма нерентабельна, не выдерживает конкуренции, поэтому договор с нами — единственное спасение для вас»).

Хотя жёны тоже нередко манипулируют мужем с такой целью, пытаясь раскрутить его на дорогие подарки или приобретения для дома. Они не говорят открыто: «Купи мне платье за $500». Они будут ежедневно водить его мимо витрины с ним, восхищаться, говорить, что «Петька (какой молодец мужик!) своей обещал такое подарить на день рождения», плакаться, что ей не в чем пойти на корпоратив и т. д.

Цель 3. Развлекательная

Как ни странно, но многие люди хотят манипулировать другими только потому, что им скучно жить. Эрик Бёрнс вообще называл подобное явление психологическими играми. Те же интриги на работе, особенно в женском коллективе. Или желание разнообразить отношения со своей второй половинкой (заигрывать с другом своего мужа, чтобы вызвать в нём ревность).

Цель 4. Эмоциональная

В принципе, любую цель психологического манипулирования можно назвать такой, так как она воздействует именно на эмоциональную сферу жертвы. Но здесь имеется в виду другое: заставить человека изменить свои чувства или отношение к чему-либо. Это считается высшим пилотажем, но в то же время граничит с расстройствами личности.

Примеры можно найти и на работе, и в семье. Новый начальник отдела не может открыто сказать подчинённым: «Бойтесь меня!». Он посредством разговоров узнаёт о каждом из них что-то нелицеприятное и начинает шантажировать. Постоянный страх быть разоблачённым заставляет людей беспрекословно ему подчиняться.

Делаем вывод. Правильно формулируйте цель, старайтесь видеть конечный результат. Помните, что именно это отличает вас от психопата-манипулятора.

Кого выбрать жертвой

Прежде чем осваивать способы манипулирования, внимательно присмотритесь к жертве, на которую будет направлено ваше воздействие. Если это сильная личность с чёткими ценностными ориентирами и жизненными убеждениями, цель может быть изначально обречена на провал. Нужно потратить немало времени, чтобы изучить особенности и уязвимые места жертвы (в психологии они называются «кнопками»), на которые можно надавить, чтобы добиться цели.

Пример таких «кнопок»:

• страсть к удовольствиям;
• наивность;
• необходимость в постоянном одобрении;
• несамостоятельность;
• впечатлительность;
• незрелость в суждениях;
• неумение говорить «нет»;
• нарциссизм;
• локус контроля (списывать всё на внешние факторы, а не на собственную ответственность);
• расплывчатые личные границы;
• чрезмерный альтруизм (готовность помогать другим в ущерб себе);
• низкая самооценка, неуверенность, отсутствие чувства собственного достоинства;
• эмоциональная зависимость от манипулятора (жена слишком любит мужа);
• доверчивость;
• жадность;
• одиночество;
• пожилой или юношеский возраст.

Присмотритесь к человеку, которым собираетесь манипулировать. Если в нём есть хоть одно из вышеназванных качеств, при правильно выбранной методике от него можно добиться чего угодно.

Делаем вывод. Чтобы заранее не обречь свою задумку на провал, в течение 2-3 недель нужно наблюдать за тем человеком, которым собираетесь манипулировать, и найти уязвимые места.

Техники

Для манипулирования сознанием людей существуют различные приёмы, которые нужно уметь правильно использовать.

Основные техники

Техника 1. Принуждение

Используется авторитетной личностью, которая управляет и манипулирует теми, кто находится в её подчинении. Основные методы: давление, угрозы, насилие, эмоциональная атака.

Пример. Начальник приказывает работнику сделать проект. Последний возражает, что это не входит в его обязанности. Босс парирует, что лишит его премии, — проблема решена.

Техника 2. Сглаживание

Используется для устранения явного конфликта, в котором манипулятор заведомо проиграет и будет выставлен в невыгодном свете. Применяемые способы: демонстрация своей доброты и благодарности, готовности помочь в любую минуту, оправдания, лесть.

Пример. Жена пилит мужа, что у него маленькая зарплата. Тот в ответ начинает петь ей дифирамбы о том, какая она у него терпеливая, что они вместе так много всего перенесли и т. д.

Техника 3. Уклонение

Используется в различных ситуациях. Так манипулируют умные люди, основной метод которых — логические ловушки, философствование и отвлечённые шутки. Цель — увести собеседника от темы разговора, перенаправить его в иное русло.

Пример. Девушка обвиняет парня в измене, что его видели с другой. Тактик отвечает вопросом: «Ты веришь слухам или мне?». Ещё вариант: он убеждает, что просто обязан был проводить ту девушку, потому что это его сестра, начальница, жена брата.

Обзор некоторых методик

Методика 1. Ложное переспрашивание

Относится к технике уклонения. Используется с целью показать партнёру свой поддельный интерес к предмету разговора. Для этого вначале после каждого важного высказывания необходимо восклицать: «Потрясающе!», «Вот это мысль!», «Да что вы говорите?», «И как я сам до этого не додумался?».

Собеседник тает от того, как значимы для вас его предложения. Он теряет бдительность, и тут включается метод ложного переспрашивания. Партнёр расписывает, как этот контракт выгоден для вашей компании. В ответ: «Как-как Вы сказали? Действительно, этот контракт выгоден прежде всего Вам» — и всё в таком духе. По итогам, в голове жертвы будут те мысли, которые внушил ему манипулятор.

Методика 2. Показное безразличие

Невероятно действенный способ. Каждый из нас требует к себе уважения и внимания. Если мы что-то говорим собеседнику, всегда ждём хоть какой-то реакции — пусть это даже обычный кивок. Давление именно на эту «кнопку» часто используется супругами.

Пример. Жена постоянно обвиняет мужа в изменах. Ему это в какой-то момент надоедает, так как его оправдания заканчиваются скандалами, причём он всегда оказывается виноватым. Вот как работает в этом случае методика показного безразличия. Когда жена в очередной раз заводит об этом разговор, муж никак не реагирует на её обвинения. Спокойно пьёт чай, листает новостную ленту в телефоне.

Супруга всё больше распалится, так как не видит реакции на свои слова. Безразличие доводит человека до состояния, граничащего с аффектом. Манипулятор же всё внимательно слушает и не упускает ни слова, чтобы вовремя подловить жертву. Таким моментом может стать признание супруги, что она лазила без разрешения в его телефоне. Отличный повод сделать обвиняемой уже её, так как источник всех проблем — её недоверие.

Методика 3. Мнимая ущербность

С её помощью часто проводится манипулирование любимым человеком, чтобы он не ревновал, или коллегой, чтобы тот не считал вас соперником и потерял бдительность.

Эта методика может работать во благо с мужчиной, который является патологическим ревнивцем. Женщина должна постоянно внушать ему, что она некрасивая, толстая, без него ничего не значит и, кроме него, никому не нужна. Это настолько откладывается в подсознании, что бывали случаи, когда жена изменяла мужу буквально у него под носом, а он верил в её невиновность, несмотря на все улики.

Можно использовать данный способ, чтобы манипулировать коллегами на работе для карьерного продвижения. Если на высокую должность претендуете вы и ещё кто-то, достаточно втереться к нему в доверие и убедить, что он превосходен, вы ему не конкурент, куда уж вам до него. Он теряет бдительность, ослабляет гонку за должностью, делает конкурсный проект спустя рукава, так как уверен в своей победе. Вы же в это время тщательно готовитесь к предстоящим испытаниям, выполняете свою работу идеально, попутно обрабатывая начальника. Считайте, что должность у вас в кармане.

Методика 4. Вымышленная влюблённость

Решаясь на данный способ, нужно представлять всю ответственность за последствия. В этом случае манипулировать придётся чувствами другого человека. Изображая из себя пылкого влюблённого, от жертвы можно многого добиться. Это часто используют подчинённые в отношении начальников противоположного пола, чтобы обеспечить себе карьерный рост или повышение зарплаты.

Дорогие подарки, признания в любви, комплименты, лесть и прочие поступки обезоруживают. Как можно не дать премию своей любовнице или не повысить в должности своего страстного поклонника, который готов ради тебя в огонь и воду?

Такой способ манипуляции нередко заканчивается браком по расчёту.

Методика 5. Внезапная атака

Интересный метод, цель которого — застать человека врасплох, ввести его в кратковременное состояние стресса и всего за несколько минут добиться желаемого, так как он перестанет здраво рассуждать.

Всё происходит спонтанно, но сценарий всегда один: без предупреждения манипулятор врывается к жертве, начинает что-то кричать, эмоционально говорить, изображая сильнейшее волнение, помогая себе мимикой и жестикуляцией, хватает за руки, бросается на колени и т. д. Мало что понимая, человек соглашается на всё, лишь бы успокоиться и прояснить ситуацию.

Случай из практики. Жена после очередного медосмотра ворвалась к мужу прямо на работу вся в слезах, причитая, что она скоро умрёт, что у неё обнаружили фиброз лёгких и что единственное спасение — горный, лесной воздух и ей срочно надо проходить там реабилитацию. Муж, понимая лишь то, что ситуация предельно серьёзна, был готов оформить путёвку в санаторий за любые деньги. Супруга тут же подсунула ему документы на подпись, говоря, что нашла выход из этой ситуации.

В результате жена стала собственницей умопомрачительно дорогого домика на горном курорте, документы на покупку которого, не глядя, подписал муж. А фиброз был последствием старого бронхита, она уже давно жила с этим диагнозом. Уплотнение было небольшим, и она прекрасно знала, что никакими осложнениями ей это не грозит.

НЛП-техники

НЛП-техники (нейролингвистическое программирование) — это когда манипулируешь людьми не только с помощью слов, но и жестов, прикосновений, мимики. Как утверждают последователи этого направления, именно оно раскрывает секреты успешной жизни, так как позволяет добиваться от окружающих максимальной выгоды.

Решаясь использовать их на практике, имейте в виду, что нейролингвистике нужно долго обучаться. И её методы работают не по отдельности, как те, что были рассмотрены выше, а комплексно.

Техника НЛП 1. Присоединение

Основная НЛП-техника, без освоения которой не получится манипулировать другими. Цель — установление контакта с жертвой. Для этого нужно использовать методику отзеркаливания — ненавязчиво, чтобы она не заметила, копируйте её жесты, мимику, идите с ней шаг-в-шаг, дышите в одном ритме, говорите с той же интонацией.

Техника НЛП 2. Раппорт

После установления контакта нужно наладить с жертвой доверительные отношения. Найдите что-то общее между вами и сообщите ей об этом, заинтересуйте её (начальник ищет натуральный мёд для заболевшей супруги — вы тут как тут: «А у моего свёкра — собственная пасека!»).

Присоединение и раппорт — две обязательных НЛП-техники манипулирования. Остальные вы подбираете по собственному усмотрению.

Техника НЛП 3. Три «да»

А дальше начинается настоящая магия. Это кульминация манипулирования, подготовку к которой нужно тщательно продумать. Жертве задаются три вопроса, на которые она обязательно должна ответить утвердительно. Это могут быть самые общие фразы: «В магазине сейчас не купить натурального мёда — правда?», «Вы ведь его для себя берёте?» [вы же заранее знаете, что мёд ему нужен для приболевшей супруги], «Мёд с пасеки — отличное лекарство от всех недугов. Согласны?».

А далее задаёте четвёртый вопрос, который должен решить уже непосредственно вашу задачу: «Иван Иванович, вы дадите мне три дня выходных? Пасека у свёкра далеко, пока доеду». Как утверждает НЛП-психология, он не сможет отказать и ответит «да».

Техника НЛП 4. Разрыв шаблона

У человека после раппорта складывается некий шаблон отношений с вами. Например, познакомились с девушкой, она настроена серьёзно, и тут вы её ошарашиваете, что между вами ничего не может быть. То есть вы разрываете в её сознании шаблон, который она будет на подсознательном уровне всеми усилиями склеивать обратно, доказывая вам, что всё возможно. Парни часто таким образом запутывают девушек. Например, признаются, что они геи (хотя это не так) и ни одна красавица не может их соблазнить. Или что в первые два месяца знакомства они не занимаются сексом и т. д.

Техника НЛП 5. Переключение внимания

Сознание в конкретный момент времени может фокусироваться на чём-то одном. Отвлекая жертву от нужной вам темы разговора, вы ослабляете его хватку в этой области. Например, случай с конкуренцией на работе. Скажите коллеге, который борется с вами за должность, что его жена ему изменяет. Или что на него хотят повесить пожарную безопасность в компании. Одним словом, направьте его на другое поле боя, и на этом он вам однозначно проиграет.

Техника НЛП 6. Ведение

Не каждый манипулятор сможет освоить эту технику. Она заключается всего в одной фразе. Говорить её нужно спокойным, уверенным голосом, глядя прямо в глаза жертве. Это своего рода гипноз. Установка состоит из двух частей: вы заставляете человека делать то, что нужно, и одновременно объясняете ему, что тоже не будете бездействовать. Он осознаёт только последнюю часть, что вы тоже не будете сидеть сложа руки, а значит, он обязан совершить то, о чём вы его попросили вначале. Примеры НЛП-манипулирующих фраз:

• Жена — мужу: «Оформляй покупку дивана, а я пойду посмотрю тебе спортивный костюм».
• Начальник — подчинённому: «Останься сегодня после работы доделать проект, а я узнаю, что можно решить с твоим отпуском».
• Мама — сыну: «Реши пока математику, а я пойду в магазин за вкусненьким».

Обратите внимание, что во второй части нет конкретных обещаний: посмотрю костюм, а не куплю; узнаю об отпуске, а не дам тебе его; пойду за вкусненьким, но без уточнения.

Техника НЛП 7. Рефрейминг

Эта НЛП-техника чаще всего используется, чтобы манипулировать самим собой, но иногда можно включать её и в отношения с окружающими. Её применяют, когда ситуация выходит из-под контроля. Для себя это обычный аутотренинг, когда вы понимаете, что ничего не можете изменить, и проговариваете, что всё будет хорошо, что Вселенная на вашей стороне. Этими же фразами можно успокаивать жертву, чтобы убедить её в том, что от неё ничего не зависит.

Случай из практики. Два друга соперничали из-за девушки. Перевес был явно на стороне одного, но он был сомневающимся и не уверенным в себе человеком. Однажды она не ответила на его звонок, он начал накручивать себя, что она его игнорирует и не хочет с ним общаться (хотя она просто была занята в тот момент). Друг начал его успокаивать в духе рефрейминга, что тут уже ничего не поделаешь, нужно пустить всё на самотёк, пусть она сама всё решает, ты и так сделал, всё что мог. В итоге первый опустил руки, перестал её добиваться, и она выбрала второго.

Делаем вывод. Осваивайте техники, практикуйтесь, выбирайте методы манипулирования в зависимости от «кнопки» воздействия на жертву.

Секреты манипулирования

Чтобы успешно манипулировать людьми и в то же время не перейти грань дозволенного:

1. Обращайтесь по имени.
2. Делайте комплименты.
3. Внимательно слушайте.
4. Не озвучивайте напрямую, что вам нужно.
5. Не употребляйте фразы с отрицанием.
6. Сохраняйте спокойствие, не выходите из себя при разговоре.
7. Смотрите прямо в глаза, не прячьте взгляд.
8. Кивайте головой, невербально выражайте согласие с собеседником.

Делаем вывод. Жертву нужно запутать, обезоружить нарочито хорошим отношением, прежде чем манипулировать ею.

Последствия

Решаясь на манипулирование и не являясь психопатом, вы должны чётко представлять не только конечный результат, к которому стремитесь. Вы должны осознавать и другие последствия своего поступка. Вы заставите человека сделать то, чего он изначально не хотел. В большинстве случаев он будет это понимать в глубине души, и это вызовет у него ответную реакцию. И вы должны быть готовы к ней.

Что будет чувствовать жертва после манипулирования:

• недоверие к вам: меня обманули;
• отстранение, отчуждение от вас: меня заставили против воли;
• разочарование и в себе, и в вас;
• неприятное послевкусие: меня использовали.

В 90% случаев осознанного манипулирования (не психопатического) жертва со временем понимает, что её использовали в корыстных целях. Поэтому при следующем общении с человеком, который управлял ею, она будет снова ожидать обмана. Вторичная попытка проделать то же самое чаще всего оказывается провальной.

Самое неприятное последствие манипулирования — потеря доверия, что влечёт за собой проблемы в отношениях. Например, вы заставили начальника отпустить вас в отпуск вне графика. Вы добились цели, насладились отдыхом. Он в это время был вынужден искать вам замену, переделывать график отпусков, переоформлять документы и заниматься прочей подобной волокитой. Он разозлится, что пошёл у вас на поводу, сделает выводы и в дальнейшем уже вряд ли так поступит, на какие бы «кнопки» вы не давили.

Делаем вывод. Если вы умный человек, вы никогда не будете манипулировать близкими и родными людьми, отношениями с которыми дорожите. А если и будете вынуждены это сделать, то сумеете объяснить, что это пойдёт на пользу не только вам, но и вашему партнёру.

Лучшие книги

1. Адамчик В. 200 способов успешного манипулирования человеком.
2. Гагин Т. В., Бородина С. С. Разоблачение магии, или настольная книга шарлатана.
3. Геген Н. Психология манипуляции и подчинения.
4. Карнеги Д. Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей.
5. Кейт Б., Ромилла Р. Практикум по НЛП для чайников.
6. Левин Р. Механизмы манипуляции — защита от чужого влияния.
7. Фрейд З. Психология масс и анализ человеческого Я.
8. Хенрик Ф. Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими.
9. Шейнов В. П. Искусство управлять людьми.
10. Шлахтер В., Хольнов С. Искусство доминировать.

Искусство манипулировать людьми может освоить не каждый. Однако в современном мире без него бывает не обойтись. Принимая на себя роль постоянной жертвы, можно никогда не добиться желаемого и не реализовать свои заветные мечты. Однако не нужно делать вышеописанные методики стилем своей жизни, так как это чревато психопатическими расстройствами личности и поведения, в результате которых вы потеряете всё, чем дорожите.

Статья по теме: Человек-манипулятор — кто это такой и как ему противостоять?

Источник: ponervam.ru