Как завоевать авторитет среди людей

1. Поддержание имиджа
   Внешний вид и одежда должны соответствовать должности. Если вы ди-джей в ночном клубе, несуразно будет выглядеть пиджак с галстуком. То же самое касается юриста в спортивном костюме. Аккуратность и хотя бы элементарный вкус должны быть на первом месте. К тому же, одежда должна быть современной, а не являться запасом из «бабушкиного комода».
2. Аккуратность
   Рабочее место, должно выглядеть аккуратно. Допускаются бумаги и вещи, непосредственно связанные с текущей работой. Окружающим должно быть видно, что вы работаете, а не имитируете бурную деятельность. При этом всевозможные ляпы, грязь, антисанитария недопустимы. А в конце рабочего дня на столе должен оставаться идеальный порядок.
3. Личные качества
   Себя и свой характер не переделать, но негативные черты в рабочее время важно обуздать и контролировать. Жадность, вспыльчивость, замкнутость на работе необходимо «держать при себе». Следует заранее подготовиться к возможным конфликтным ситуациям, отрепетировать свое поведение при рабочих провокациях, иногда даже через силу.


4. Своя точка зрения
   Ее не следует навязывать, но и подстраиваться под кого-то не рекомендуется.
5. Знать себе цену
   От работы нельзя «отлынивать», но и не стоить давать «ездить на себе» даже начальству.
6. Никакого панибратства
   Чтобы завоевать авторитет на работе, необходимо наладить ровные уважительные отношения со всеми членами коллектива, начиная от уборщицы и заканчивая генеральным директором. Не стоит заискивать и выказывать собственное превосходство, даже если вы руководитель.
7. Корректное поведение
   Важно знать меру во всем, особенно в кулуарных беседах и коллективных мероприятиях вне работы: на корпоративах, чаепитиях и пр.
8. Не «стучать» руководству за глаза
   Если есть необходимость поставить руководство в известность об инциденте, который негативно отразится на вашем коллеге, необходимо поставить в курс дела сначала этого самого коллегу.
9. Помощь коллегам
   Важно оказывать результативную помощь коллегам по работе, если есть такая возможность, даже если помощь вне ваших обязанностей. Ваш труд обязательно заметят и оценят не только рядовые сотрудники, но и руководство.
10. Любого сотрудника можно заменить
    Всегда необходимо помнить об аксиоме: «Незаменимых людей нет», а главное примерять ее к себе в тот момент, когда захочется сказать лишнее.

Источник: otomkak.ru

Любой коллектив имеет свою неформальную структуру. Все члены группы играют в ней определённую роль. Традиционно группы подразделяются на лидеров (около 20%), ведомых членов (около 75%) и "белых ворон" (около 5%). Но как добиться уважения и завоевать авторитет в коллективе? Как начать играть ведущую роль?

Мы запускаем цикл статей, в котором попробуем ответить на эти вопросы, а в данной статье рассмотрим 7 основных принципов, позволяющих добиться уважения и завоевать авторитет в новом коллективе на первые дни работы.

1. Внешний вид. Встречают по одёжке, а первое впечатление очень важно. Изменить мнение, сложившееся в первые минуты знакомства с коллективом, будет очень сложно. Поэтому необходимо выглядеть всегда опрятно и придерживаться соответствующего дресс-кода. Кроме того, люди, придерживающиеся строгого стиля, психологически воспринимаются с определённым пиететом.

2. Уверенное поведение. Любой новый человек в коллективе вызывает опаску. Это можно назвать "эффектом чужака". Поэтому проявление волнения или слабости на первых порах негативно скажется на восприятии нового сотрудника в коллективе.

3. Уважительное и доброжелательное отношение. Люди всегда ценят тех, кто проявляет уважение к окружающим, особенно если уважительное и доброжелательное отношение распространяется не только на руководителей, но и на рядовых сотрудников и обслуживающий персонал.

4. Обращение по именам. Обращаться к коллегам следует по именам и отчествам или по именам. Надо постараться быстрее запомнить кого и как зовут в новом коллективе. Это психологически располагает.

5. Держать зрительный контакт. Это ещё один психологический приём. Человек, который смотрит в глаза при разговоре, демонстрирует этим свою заинтересованность в том, что говорит собеседник.

6. Держать осанку и меньше жестикулировать. Зажатый человек подсознательно воспринимается окружающими как неуверенный, а излишняя жестикуляция будет отвлекать и раздражать ваших собеседников.

7. Добросовестная работа. Добросовестное выполнение своей работы — это демонстрация профессионализма, который более прочего ценится в работе.

В этой статье мы рассмотрели только основные принципы, которые позволяют добиться уважения в коллективе на первых порах. В дальнейших материалах мы расскажем и о других способах, которые дают возможность поддерживать авторитет среди коллег, а пока вы можете ознакомиться с другими публикациями на нашем канале:

• 5 типов работников: на кого из коллег можно положиться, а кого следует остерегаться
• Как всё успеть, или 7 принципов пунктуального человека

© Михаил Восканов, кандидат экономических наук, доцент

Спасибо, что прочитали данную статью. Это — лучшая благодарность для автора. Своё мнение вы можете выразить в комментариях или поставив "нравится". Подписывайтесь на Блог "ЭкономистЪ", чтобы не пропустить следующий материал.

Источник: zen.yandex.ru

Авторитет с точки зрения психологии

Социальная психология рассматривает авторитет как форму влияния на людей, основанную на уважении и доверии. Фактор веры побуждает людей некритически воспринимать информацию, исходящую от авторитета, и основным рычагом управления в этом случае является не принуждение, а убеждение. Поэтому хоть авторитет и рассматривают как форму власти, но делают это с оговорками. Ведь люди добровольно признают за авторитетом право управлять ими и принимать решения.

В основе формирования авторитета – личные качества индивида, наиболее привлекательные и уважаемые членами данной группы, а также способности организовывать совместную деятельность и защищать интересы социума и каждого отдельного его члена.

В разных социальных группах набор качеств, необходимых для получения влияния, может быть разным. Так, в сообществе мальчиков-подростков главную роль играет уверенность в себе, независимость, смелость и даже наглость. А в профессиональном коллективе обязательными являются организаторские способности, чувство ответственности и профессионализм.

Большинство членов группы обладает авторитетом, только разного уровня. Исключение составляют отверженные и изолированные, которые не смогли завоевать уважение одногруппников.

Авторитет как инструмент власти

Власть – это одно из наиболее привлекательных для человека социальных явлений. Власть над своим телом, своими желаниями, власть над природой и, конечно, другими людьми. Она позволяет человеку ощутить собственное могущество и превосходство над окружающими.

Одним из наиболее эффективных инструментов власти является авторитет, который обеспечивает практически безоговорочное подчинение его носителю. Это связано с положительной оценкой обладающего авторитетом человека и убежденностью правильности принимаемых им решений. Такому человеку хочется доверять и подчиняться.

Правда, в зависимости от характера власти формирование авторитета идет разными путями. Различают формальный и неформальный аспекты власти и, соответственно, авторитет лидера и руководителя.

Авторитет лидера

Этот вид влияния основан на личных качествах человека. Лидер обладает совокупностью особенностей, притягивающих к нему людей и обеспечивающих ему высокий социальный статус и, соответственно, авторитет. Можно назвать следующие личностные качества, необходимые, чтобы завоевать авторитет:

• уверенность в себе, убежденность в своей правоте и своей силе;
• высокий уровень энергии, стремление к деятельности, направленной на достижение значимых целей;
• обладание харизмой – яркой индивидуальностью, связанной с одаренностью, особыми способностями, в первую очередь, в интеллектуальной и социальной сферах;
• хорошие организаторские и коммуникативные способности, развитая риторика и умение убеждать;
• принятие своего высокого статуса, потребность в социальном признании и даже в восхищении окружающих.

Без этих качеств и способностей невозможно стать действительным авторитетным лидером, человеком, за которым люди признают право на власть, то есть право принимать решения и управлять ими.

Авторитет руководителя

Руководитель, в отличие от лидера, получает власть, так сказать, в готовом виде. В основе его права влиять на людей лежат формальные законы, положения, постановления и т. д. По сути дела, руководитель может влиять на людей и не обладая авторитетом, для этого у него есть инструменты принуждения и поощрения. Например, он может понизить или повысить человека в должности, выдать премию или перевести на менее престижную работу.

Руководитель имеет полномочия управления, делегированные ему высшей властью. Поэтому нередко руководители не обладают авторитетом вовсе. А если авторитет все же имеется, то основан он не на личных качествах. Это прежде всего авторитет статуса. Люди привыкли считать, что те, кто обладает формальной властью, достигли поста руководителя, заведомо умнее, профессиональнее обычных членов группы, и, следовательно, имеют право принимать решения и руководить. Лишившись своей должности, такой руководитель быстро утрачивает и авторитет.

Даже термины «лидер» и «руководитель» отражают саму суть различия видов влияния. Руководитель – это манипулятор, он управляет людьми, сам оставаясь в стороне от непосредственного процесса деятельности. Он находится как бы за сценой, отдавая приказы, перекладывая всю тяжесть выполнения принятых решений на плечи подчиненных. А лидер возглавляет группу, он идет впереди, принимая на себя и первый удар, и наибольшую ответственность, и всю тяжесть совместной деятельности.

Бывает, конечно, ситуация, когда руководитель обладает одновременно и неформальным авторитетом, то есть является одновременно и лидером. Эта самый лучший, самый эффективный вариант для успешной деятельности группы. К тому же он является условием позитивного психологического климата и помогает решать внутренние конфликты. Но к сожалению, такая ситуация встречается далеко не всегда. Ведь уже обладая влиянием статуса, руководитель часто не хочет прилагать усилия для завоевания еще и личного авторитета.

Виды авторитета

Быть авторитетным членом сообщества престижно, и завоевать этот высокий статус стремятся многие. А есть личности, которые в силу особенностей характера буквально одержимы стремлением к власти. Пути приобретения влияния на людей могут быть разные, и в зависимости от них выделяют разные виды авторитета.

Подлинный и ложный (мнимый) авторитет

Подлинный авторитет – это следствие конструктивной деятельности человека и того уважения, которое испытывают к нему другие члены социума. Формирование авторитета этого типа требует не только немалых усилий и затрат времени, но и личностных качеств, о которых говорилось выше.

Нередко бывает, что стремление к власти, желание управлять людьми и извлекать из этого пользу упирается в отсутствие авторитета. Не все готовы жертвовать своим временем и интересами ради того, чтобы заслужить уважение. Если подобные люди лишены еще и нравственных принципов, то они идут к завоеванию авторитета обходными путями: используют манипулирование, интриги, лицемерие, распускание слухов и разжигание межличностных конфликтов.

Известный психолог Э. Берн охарактеризовал такие действия как социальные игры. Нередко с помощью таких нечестных приемов человеку удается если не заслужить уважение, то хотя бы получить влияние на людей. Это и есть ложный или мнимый авторитет, который, по сути, является не авторитетом, а лишь временным преимуществом человека, сумевшего обманным путем вскарабкаться по лестнице статусов.

Такое признание неустойчиво, не подкрепленный уважением и конструктивными делами авторитет может рассыпаться, как карточный домик, от одного неверного поступка, очередной лжи или неосторожного слова. Ложный авторитет может привести человека к статусу «серого кардинала», но настоящим лидером он никогда не станет.

Рациональный и иррациональный авторитет

Эту классификацию ввел один из лидеров психоанализа Э. Фромм.

Рациональный авторитет опирается на доводы разума, на рациональную оценку качеств, способностей и опыта личности. Главную роль в формировании этого вида авторитета играет уровень компетенции – чем он выше, тем устойчивее влияние человека в определенной сфере, тем авторитетнее его мнение и тем больше доверия к нему.

Так, если мы приглашаем специалиста для настройки нашего компьютера, то нас интересует прежде всего его компетенция и профессиональный опыт. Специалисту высокого уровня мы доверяем, и он для нас является авторитетом в данной области. Но только именно в этой области. Мы не будем ждать от него советов о том, как воспитывать детей или как мариновать мясо для шашлыка.

Следовательно, рациональный авторитет не носит всеобщего характера и имеет отношение не столько к личным качествам, сколько к профессиональным. Еще одной особенностью рационального авторитета является его толерантность к критике. Более того, этот тип влияния предполагает постоянное подтверждение уровня компетентности и доказательства профессионализма на деле.

Иррациональный авторитет – это влияние власти и статуса. Он не требует осмысления и не терпит критики. Так, люди часто считают, что тот, кто выше их по статусу, заведомо умнее, опытнее, авторитетнее. Поэтому начальник, представитель власти уже в силу своего статуса и прав является авторитетом. Это и есть иррациональный авторитет, и любая попытка серьезного анализа и оценки действий авторитарной личности может привести к разочарованию в ней.

Но многие люди не хотят задумываться, анализировать действия властей, так как им удобнее и проще иррационально им доверять, перекладывать на плечи авторитарных личностей и решение своих проблем, и ответственность за эти решения.

Источник: psychologist.tips

Человеку, который имеет уважение других и пользуется авторитетом, можно многое, в том числе и совершить ошибку. Если же авторитета нет, но ошибки ему будут непростительны. Если вы авторитет для своих подчиненных, они будут уверены в том, что вы никогда не ошибаетесь. Но чтобы завоевать такой авторитет, необходимо поработать над своим поведением.

Давайте разберемся в самом понятии авторитета. Авторитет – это власть человека, с помощью которой он имеет возможность влиять на действия, мнения и убеждения других людей. Авторитет образовывается из доверия к человеку, из веры в то, что он всегда поступает правильно. Соответственно, чем выше уровень авторитета, тем выше возможность влиять на поступки окружающих.
Руководитель организовывает работу и задания для своих сотрудников в границах своей должности. Руководитель, который пользуется авторитетом, может еще и влиять на поведение, изменять убеждения и точки зрения своих сотрудников не только формальными способами, но и силой своего авторитета.

Как же повысить собственный авторитет в глазах подчиненных? Это можно сделать разными методами.

1. Личностный авторитет. Создать авторитет своей личности, значит убедить других людей в своих положительных чертах характера. Необходимо иметь
   активную лидерскую позицию. Чтобы стать лидеров, исключите из своего лексикона слова «пришлось», «постараемся», «вынужден». Активный лидер это тот, кто показывает всем своим поведением, что никому не подчиняется, и никто им не может руководить. Необходимо следить за формой выражения своих мыслей, за словами, которые вы произносите, за общением в целом. Всё это должно выражать вашу уверенность в себе и создавать образ твердо стоящего на ногах лидера. Авторитетный начальник не должен просить что-то у подчиненных, он должен предлагать. Но сформулировать предложение нужно так, чтобы от него не было возможности отказаться. Слово «надо» при общении с подчиненными следует заменить на «хочу» и «требую». Это также повысит вашу уверенность в себе в глазах людей. Просьбы авторитетного руководителя должны восприниматься служащими как вполне конкретные заявления. Но завоевать авторитет одними только словами вряд ли выйдет. Если и получится, то только на недолгое время. Поэтому ставьте перед собой конкретные цели, будьте ответственны и точны в их достижении. Всё это должно подтверждаться фактами, достоверность которых невозможно было бы опровергнуть. Работайте над своими эмоциями. Крики, агрессивность, гнев, и остальные отрицательные эмоции передаются сотрудникам и будут мешать их эффективной работе. Тем более, такого руководителя будут скорее ненавидеть, чем уважать.
2. Должностной авторитет. Это авторитет занимаемой должности. Такой авторитет проявляется в технической оснастке вашего собственного рабочего кабинета, его оформлении и размере, ограниченных часах приема посетителей, наличии своего служебного автомобиля. Сюда же относится соответствующая высокая заработная плата.
3. Профессиональный авторитет. Такой авторитет связан с высоким уровнем профессиональных знаний, специальными умениями и навыками в своей области работы. Чтобы служащие не сомневались в вашей компетентности, необходимо отлично знать каждый момент процесса работы.

Мало только создать авторитет. Его необходимо постоянно поддерживать. А для этого нужно не прекращая работать над собой и самосовершенствоваться.

Источник: BusinessIdei.com

Будьте приятны внешне

Важной составляющей является Ваша внешняя опрятность и аккуратность. Следует соблюдать простые правила ухода за собой. Это обязательно, если хотите, чтобы с Вами было приятно иметь дело.

Будьте отзывчивы

По возможности старайтесь помогать людям в их просьбах. Не отказывайте тем, кому Вы можете помочь, если это не навредит Вашей работе.

Не будьте безразличным

Это может быть помощь в профессиональной сфере, утешительный разговор с тем, кто расстроен из-за критики руководства, ценный совет. Если начальник просит совета или помощи, не «спрыгивайте», ссылаясь на загруженность, а подумайте, что можно сделать в данном случае.

Не обещайте того, чего не сможете выполнить

Выполняйте то, что обещали. А если не уверены, что сможете выполнить обещание, то лучше не обещайте.

Не бойтесь отказывать

Умейте тактично сказать «нет», чтобы не обидеть коллегу. Ведь у Вас есть свой объем работы и его нужно успеть выполнить. Извинитесь или предложите помощь после выполнения порученных вам заданий.

Не отказывайтесь от помощи коллег

Если коллеги хотят поведать Вам об особенностях работы в коллективе — не отказывайтесь. Даже если Вы знаете о нюансах профессии, то выслушайте рекомендации сотрудников.

Будьте аккуратны, дисциплинированны и ответственны

Проявляйте дисциплинированность во всем: в приходе вовремя на работу, выполняя проекты точно в срок. Не бросайте дело, не закончив его.

Предлагайте идеи

Если у Вас есть идеи по оптимизации работы, о другом варианте решения текущей проблемы и так далее, предлагайте их коллегам и руководству. Если Вы знаете, как можно сделать эффективнее, лучше и проще, то не держите мнение при себе, но делайте это ненавязчиво.

Будьте профессионалом своего дела

На работе всегда необходимо развивать человеческие отношения и личные качества, но будь Вы только позитивным или подающим идеи, но не подтверждая авторитет на профессиональном уровне, Вам вряд ли удастся обрести уважение.

Хорошо делайте свою работу

Делайте то, что вам поручено с усердием. И тогда начальник это точно оценит.

Оценивайте себя по достоинству

Многие сотрудники себя недооценивают. Оценивайте себя по достоинству, и не позволяйте кому-то принижать ваши достоинства.
Не позволяйте никому садиться себе на шею, и тогда окружающие будут Вас уважать.

Будьте уверены в себе

При разговоре со своим начальником говорите уверенно и понятно.

Не стойте на одном месте, развивайтесь

Старайтесь получить всеобщее развитие. Даже если каждый день выполняете одинаковую рутинную работу, старайтесь узнать что-то новое.

Будьте общительны, но в меру

Старайтесь быть общительным. С такими людьми всегда приятно работать и просто проводить время. Иногда можно немного расслабиться и поболтать, а в остальное время нужно сконцентрироваться на поставленных задачах. Но не занимайтесь пустой болтовней на работе.

Следите за порядком на своем рабочем месте

Сохраняйте порядок на своем рабочем столе. Даже несмотря на то, что Вы творческий человек, старайтесь соблюдать порядок. Это будет удобно Вашим отражением для начальника, когда Вас нет на рабочем месте.

Адекватно реагируйте на критику

Если Вам говорят, что Вы были не правы, то выслушайте, примите это и постарайтесь исправиться. Но ни в коем случае не обижайтесь.

Имейте свое мнение

Не нужно соглашаться с другими сотрудниками, если у Вас на этот счет есть свое мнение. Возможно именно Ваш вариант будет верным. Просто говорите о нем в спокойном тоне и ненавязчиво.

Не уклоняйтесь от корпоративов и посиделок с коллегами

Используйте это время общения для того, чтобы сдружиться с коллективом.

Не обманывайте

Если соврете один раз, то потом не сможете полностью восстановить доверие к себе. Даже если за эту правду Вас не похвалят.

Будьте позитивны

С позитивным человеком общаться намного приятнее, чем с замкнутым в себе или грубым коллегой. Старайтесь всегда находить что-то хорошее даже в самой сложной ситуации.

Не будьте грубыми

Это никак не поможет Вам завоевать уважение.

Не старайтесь понравиться всем

Понравиться всем невозможно. Будьте собой. Потому что людей, имеющих свое мнение и образ мыслей ценят везде.

Умейте радоваться успехам других людей

Это будет показывать Вашу доброжелательность.

Будьте терпимы к коллегам

У каждого есть свои недостатки и свои особенности.

Помните, что руководитель — тоже человек

Не бойтесь просить у начальника совета, а также обсуждать с ним рабочие вопросы. Обсуждение насущных проблем позволит Вам показать уровень своей компетенции и поможет укрепить уважение руководителя.

Не льстите начальству

Для завоевания расположения босса, некоторые работники начинают льстить, забывая о собственном достоинстве и самоуважении. Но обычно такое поведение наоборот приводит к неуважению или даже презрению со стороны начальства и к неприязни коллег.

22 окт., 2018, 13:36,     576 просмотров Понравилась новость? Поделись ей с другими:

Источник: www.exdex.ru