Как общаться с людьми книги по психологии


  • 16 Июня, 2019
  • Психология общения
  • Дмитрий Аверкин

Искусство общения всегда было и остается мощным инструментом воздействия на других людей. Освоившись в этом вопросе, вы сможете добиться очень многого, о чем ранее даже и не думали: без проблем отдать своего ребенка в детский сад по соседству, взять отпуск на желанный месяц у начальства, получить хорошую скидку в магазине и т. п. И все это посредством обычного повседневного разговора.

Чтобы овладеть этим искусством хотя бы на начальном уровне, необходимо плотно заняться самообразованием, благо авторов и книг по психологии общения хватает. Но далеко не каждое чтиво такого плана на поверку оказывается полезным. Действительно эффективные работы, которые смогут помочь вам в этом деле, приходится долго искать.

Мы же облегчим вам задачу и расскажем о лучших книгах про психологию человека и общение. Все нижеописанные публикации не раз брали призы и награды на разных тематических выставках и мероприятиях, но главное — это большое количество лестных откликов от реальных людей, которым эти труды помогли.

«Сила обаяния»


Это одна из самых лучших книг по психологии общения с людьми, написанная двумя успешными в этой области авторами – Брайаном Трейси и Роном Арденом. В процессе чтения вы будете не раз получать ответ на вопрос о том, что же такое успех и от чего он зависит. Данный труд написан простым языком и очень легко воспринимается.

Из этой книги про психологию общения с людьми вы узнаете, что успех зависит не от умных постов в социальных сетях, мотивирующих записей и репоста халявных розыгрышей. Главное в этом деле – это реальное общение с людьми. Книга учит понимать их, находить подходы и создавать особые связи как с родным, так и с посторонним человеком.

Также стоит заметить, что данный труд был признан одной из лучших книг по психологии делового общения. Приличное количество глав посвящено связи продавец-покупатель и бизнес-переговорам. Авторы учат своих читателей быть приветливыми, обаятельными и приятными собеседниками, то есть такими людьми, которым очень сложно отказать.

Есть одно «но». Одна из лучших книг по психологии общения сделает из вас… притворщика. На фоне других трудов, где основная концепция заключается в работе над собой, этот труд превращает читателя в скользкого слизняка. Авторы прямо указывают на то, что притворяться нужно везде где только можно, причем так, чтобы вы сами поверили в свою искренность. Да, перешагнуть через себя и надеть на лицо маску не каждый сможет, но методы, описанные в книге, действительно эффективны и работают.

«Психология влияния»


Одна из лучших книг по психологии общения с людьми написана известным в своих кругах автором Робертом Чалдини. Труд выдержал без малого 5 изданий в Америке, а это очень приличные цифры. Никакая реклама не заставит людей читать бесполезную книгу с неэффективными советами.

Многие тематические журналы называют этот труд классикой деловой литературы. Автор описывает и проигрывает самые разные способы мотивации: как принимать сложные решения, отказываться от тянущих вниз партнеров и вычислять их, отсеивать ненужную информацию, а также успешно продавать все и вся. Роберт Чалдини долго и плотно изучал темы маркетинга, менеджмента и добился в своем деле успеха.

Судя по отзывам, одна из лучших книг про психологию общения некоторым может показаться утомительной или сложной в прочтении, но автор сам указывает, что его труд не для новичков. Здесь описываются деловые и прочие психологические тонкости для тех, кто уже взял какой-то старт, а не только начинает свой путь.

«Психология делового общения»

Эта книга – результат долгого и упорно труда доктора психологических наук Евгения Ильина. Он является автором более двухсот признанных в научных кругах публикаций, причем добрая половина из них – это учебные пособия и монографии.


Книга Ильина «Психология общения для делового человека» посвящена всем аспектам бизнес-переговоров. Автор поднимает актуальные проблемы и вопросы, так или иначе связанные с этой темой. Очень много внимания уделяется общению на разных уровнях: подчиненные и начальники, коллеги, близкие друзья, знакомые и просто случайные однодневные партнеры. Рассматриваются многочисленные, причем максимально приближенные к реальности сценарии с последующими разборами, анализом и выводами.

Книга может показаться сухой и сложной рядовому читателю, но ведь ее и рекомендуют в качестве методического пособия для психологов и педагогов. Хотя если вы знакомы с терминологией, то труд окажется для вас крайне полезным опытом.

«Скрытое управление человеком»

Данный труд попал в наш список книг по психологии общения ввиду его завидной популярности у российского читателя. Автор Виктор Шейнов рассказывает, как научится манипулировать людьми посредством юмора и комплиментов, а также рассматривает способы защиты от этих же приемов.

Название одной из лучших книг по психологии общения говорит само за себя. Прочитав эту книгу, вы сможете понять, как управлять чувствами и самим собеседником так, чтобы он этого даже не заподозрил. Естественно, здесь необходима практика, и с первого раза положительный результат никто не гарантирует.

Особенности книги

Книга описывает очень много сценариев подобных манипуляций, где автор подробнейшим образом разжевывает каждый аспект правильного общения со своим деловым партнером, родителями, детьми и любимым человеком. Также стоит заметить, что среди прочих книг по психологии общения с девушками и парнями эту можно порекомендовать в первую очередь.


«Скрытое управление человеком» – это труд для тех, кто хочет добиться реальных и эффективных результатов только лишь с помощью гибкости разума. Если философия, рассуждения и копания в себе – не ваше, то книга будет тяжела для прочтения.

«Менталист»

Труд Фредерика Рапили также считается одной из лучших книг по психологии общения. Многих читателей интригует название, потому как понятие «ментализм» – это что-то из области ясновидения, телепатии и прочих экстрасенсорных способностей. Но на самом деле это ошибочная ассоциация. Ментализмом называют вид исполнительного искусства.

У некоторых людей в силу разных причин появляются навыки владения гипнозом, но главное — это подать себя, устроить шоу, от которого люди откроют рот и будут внимать всему, что вы скажете. То есть менталистов можно назвать шарлатанами, потому как они пользуются доверием людей. У них гибкий ум, хорошая наблюдательность, и они всегда могут расположить к себе собеседника, предугадывая его желания и получая при этом необходимую информацию.

В одной из лучших книг по психологии общения как раз и раскрываются пути овладения столь необычным стилем коммуникации. Труд содержит яркие примеры, разборы и прочие пособия для «юных шарлатанов». Книга очень легко воспринимается, потому как написана простым и понятным каждому человеческим языком.

«Гроссмейстер общения»


Автор книги Сергей Дерябо рассказывает о сложных моментах, часто возникающих в нашей жизни. Когда вы мечтали стать принцессой, но мечты не сбылись, а время неумолимо продолжает идти вперед, волоча вас за собой по шпалам безразличия… Вы подстраиваетесь под нелицеприятное и скучное клише «Я взрослый» и окружаете себя соответствующим антуражем…. А иногда так хочется маленьких радостей и внимания окружающих.

Автор пытается решить эти проблемы, причем делает это в весьма оригинальной форме. Книга наполнена яркими и где-то даже детскими иллюстрациями, которые будут понятны каждому. Они описывают и учат вас искусству общения с любым собеседником. Прочитав данный труд, вы будете знать, о чем думает ваш партнер, как привлечь его внимание, придать вашим словам значимость и как, вообще, правильно разговаривать с людьми.

Повествование можно назвать как минимум доброжелательным. Сергей Дерябо, в отличие от Брайана Трейси и Рона Ардена, не призывает использовать окружающих и надевать многочисленные маски, меняя свое обличье словно хамелеон. Авто раз за разом убеждает читателя, что все перечисленные в книге приемы будут работать только в тандеме с благими целями: если человек искренне хочет наладить качественные отношения с собеседником.

«Не рычите на собаку»


Полное название этого труда – «Книга о дрессировке людей, животных и самого себя». Автор Карен Прайор использует оригинальные психологические методики, которые получили немало лестных отзывов как от профессионалов в этой области, так и от простых читателей.

Данный труд не призывает гипнотизировать собеседника или как-то манипулировать им. Книга состоит из ряда позитивных подкреплений для той или иной личности. То есть здесь мы имеем своего рода награду для каждого человека за какие-то действия. Это может быть простая похвала, подарки и прочие приятности, если результаты ваших трудов устроят человека, пытающегося вами управлять.

Особенности книги

Это железная схема, которая работает всегда и везде, потому как всем приятно слышать в свой адрес похвалу: «Молодчина! Ты прекрасно справился с работой!» После таких слов хочется сделать для человека что-то еще, чтобы опять нарваться на комплимент. Вот вы уже и на крючке.

Автор подробно описывает всевозможные сценарии и толково прогнозирует действия ваших собеседников. Книга легко воспринимается, и после прочтения каких-то серьезных вопросов не остается.

«Психология масс и анализ человеческого Я»

Автор этой книги и «отец» психоанализа Зигмунд Фрейд всегда утверждал, что для того, чтобы понять истину, необходимо копнуть глубже, а если очень нужно, то добраться и до самого дна. Он считал, что недостаточно просто смотреть на последствия и анализировать их. Всегда необходимо выискивать причины, приведшие к этому.


Труды Зигмунда Фрейда совершили прорыв в области психологии, но отдельно стоит отметить книгу «Психология масс и анализ человеческого Я». Для многих она стала катализатором своего развития и полного понимания не только собеседника, но и самого себя.

Книга раскрывает принципы отношения мужчин и женщин, родителей и их детей, начальников и подчиненных и т. д. После прочтения вы поймете, кто такие нарциссы, что ими движет и как ими управлять. Кроме того, вам откроется путь в ваше подсознание, и вы узнаете, почему людям так нужен лидер и оценка социума. Работы Зигмунда Фрейда, и книга «Психология масс и анализ человеческого Я» в частности, – это классика, которую можно постоянно перечитывать, находя для себя что-то новое.

«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на окружающих»

Еще один мастер психологии — Дейл Карнеги — с фундаментальным трудом о том, как правильно находить друзей и общаться с людьми. Да, некоторые высказывания и идеи в книге кажутся устаревшими, но тем не менее они работают и дают плоды по сей день.

Автор простым и понятным языком описывает принципы общения с человеком. Иногда кажется, что Дейл Карнеги придумывает велосипед, но если взглянуть на наше общество, становится ясно, что люди просто забыли о банальной этике и ведут себя, как поросята. А общаться с последними сложно и не очень-то хочется.

Особенности книги


Автор говорит о понятных вещах, оперируя простыми терминами. Если вы ждете помощи от какого-нибудь человека, то будьте добры помнить его имя, вести себя вежливо, быть приветливым и уметь слушать, а не гнуть постоянно свою линию.

Кроме того, Карнеги всю жизнь вносил правки в свои книги, следя за социумом и анализируя его потребности. Автор быстро адаптировался, практически мгновенно реагируя на появление новых психологических тенденций и веяний.

«Игры, в которые играют люди»

Вышедшая в далеком 1964 году книга вызвала самый настоящий фурор. Она без малого пару лет не покидала верхушки рейтингов в списке бестселлеров известного «Нью-Йорк Таймс», обрастая все новыми и новыми читателями. А автор – Эрик Берн – получил немало наград как за этот, так и за другие труды в области психологии отношений.

За первые три года было продано больше 600 тысяч экземпляров, что о многом говорит. Книга была переведена почти на все языки мира и впоследствии включена в обязательную программу обучения во многих странах. Так что игнорировать этот труд ни в коем случае нельзя, особенно если вас интересует эта тема.

Автор простым и понятным языком рассказывает о людях: о том, как они общаются между собой и какие линии поведения бывают, о клишированных фразах и банальных поступках. Иногда во время разговора с человеком мы, сами того не замечая, пытаемся казаться лучше него и получить от этого какую-то эмоциональную выгоду. Эрик Берн как раз и акцентирует внимание на подобных индивидах: как таковыми стать, как противостоять им и каким образом повернуть разговор в нужное вам русло. Одним словом, книга «Игры, в которые играют люди» – это первое, что вы должны прочитать, чтобы иметь верное представление о психологии отношений.


Источник: psychbook.ru

Психология общения: топ-10 лучших книг

Искусству коммуникации нетрудно научиться самостоятельно. В этом вопросе помогут книги по психологии общения. Как правило, они написаны опытными психологами, которые не один год изучали проблемы в отношениях между людьми и вопросы коммуникации. О том, что произведения авторов психологической литературы помогают на самом деле, говорит лишь один факт — огромная популярность их научных трудов.

Книги по межличностному общению прошли проверку временем. Произведения не только не потерялись среди других жанров, но и стали бестселлерами. Читатели выбирают то или иное произведение в зависимости от волнующих их конкретных проблем. Однако в любой книге можно отыскать интересную информацию, которая обязательно пригодится в какой-то момент жизни.

Ли Лефевер «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова»


В ходе общения человеку часто приходится объяснять собеседнику, что он на самом деле думает. Правда, сделать это бывает непросто. Книга Ли Лефевера рассказывает читателям, как выражать свои мысли в доступной для понимания слушателей форме. Автор даёт определение такому понятию, как объяснение. Говорит, что входит в суть объяснения, а что им не является. Советы, представленные на страницах этого литературного произведения, помогут привлечь внимание и заинтересовать людей в своей проблеме. Правильно формулировать мысли во время обычного разговора. В книге много примеров, она легко и быстро читается.

Сергей Дерябо «Гроссмейстер общения»

Эта книга по психологии общения с людьми рассказывает, как правильно говорить с собеседниками и заставить окружающих поверить в значимость своих слов. Литературное произведение хорошо иллюстрировано, в нём много примеров и понятных пояснений. Автор описывает наиболее важные проблемы в общении с людьми. Информацию по многим описанным вопросам невозможно найти в других источниках. Как нравиться людям, находить с ними общий язык, уметь их слушать и понимать язык тела — все эти вопросы подробно рассматриваются на страницах литературного произведения С. Дерябко.

Джеймс Борг «Секреты общения. Магия слова»

Успеха на работе, в бизнесе, небольшой дискуссии можно добиться, если правильно подбирать слова. С помощью обыкновенных фраз можно творить настоящие чудеса. Однако нужно знать волшебные слова, которые произведут на собеседника магический эффект. О простых правилах общения, делающих любого виртуозом коммуникации, эта лучшая книга по психологии общения Джеймса Борга. В ней автор рассказывает, как научиться правильно формулировать собственные мысли, а также как от пустой болтовни перейти к серьёзному разговору. Психолог объясняет, какие слова недопустимо употреблять в лексиконе. С помощью рекомендаций, описанных в этом произведении, можно улучшить свои коммуникативные качества.

Карен Прайор «Не рычите на собаку!»

Как утверждает сама писательница, эта книга о дрессировке людей, животных и самого себя. В произведении представлена интересная методика общения с людьми. В основе лежит позитивное подкрепление. Вознаграждения, похвала, подарки, комплименты — эти приёмы автор рекомендует задействовать в общение с людьми. Такими методами можно легко добиться желаемого результата. Способы, которые предлагает автор для дрессировки животных, не всем понравятся. Однако они в конечном результате помогут правильно воспитать домашних питомцев.

Брайан Трейси, Рон Арден «Сила обаяния. Как завоёвывать сердца и добиваться успеха»

Это одна из незаменимых книг о психологии общения. В ней говорится, как добиться взаимопонимания с людьми и успеха в любой сфере общественной жизни. Главное, по мнению создателей этого руководства по общению, это быть приятным и любезным собеседником. От умения нравиться людям зависит конечный итог любого разговора. Люди, обладающие внутренней красотой и очарованием, могут войти в любые двери. Они легко завоёвывают доверие окружающих, ведь без него невозможно добиться желаемого результата.

Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно»

В этой книге по психологии общения говорится, как избавиться от страха во время разговора с незнакомыми людьми. Автор даёт советы по преодолению нерешительности. Учит не бояться чужого мнения, спокойно воспринимать критику в свой адрес. По мнению писателя, ещё до начала разговора нужно определить, какой нужен результат. Во время самой беседы необходимо обращать внимание на эмоциональное состояние собеседника, придерживаться логики разговора, меньше болтать на общие темы. Не стоит говорить слишком быстро и использовать в своём лексиконе непонятные слушателям слова. Общаться с людьми нужно уверенно, нацеливаясь на положительный результат. Более подробно узнать о секретах общения можно, полностью прочитав книгу Марка Роудза.

Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всём»

Это не просто книга, а настоящая библия переговорщика. В ней раскрываются главные принципы переговорного процесса. Добиться нужного результата в общении можно, если вовремя распознать хитрые уловки собеседника и знать, как настоять на своём. Это произведение написано для людей, которым приходится постоянно вести переговоры. Прочитав главы книги, читатели могут пройти тесты, текст которых написан в конце рассматриваемого материала. Таким образом они поймут, как усвоили знания и насколько правильно сумели ими воспользоваться.

Джонатан Херринг «Искусство полемики. Как дискутировать энергично, убедительно, уверенно»

Каждый человек нацелен на победу в споре. Как её одержать подскажет книга Джонатана Херринга. Важно преподнести собеседнику собственные мысли таким образом, чтобы тот поверил в правоту сказанного. Выигрывает в споре тот человек, который аргументирует свои слова и правильно преподаст доводы. В произведении автор рассказывает о десяти золотых правилах полемики. Люди, которые их соблюдают, добиваются успеха в любом диспуте. К спору необходимо готовиться заранее.

Автор книги не рекомендует всякий раз дискутировать. Если нет веских доводов, дискуссии лучше избежать. Во время спора аргументы излагаются кратко, понятно, живо и уверенно. Если человек хочет понравиться слушателям, он вправе использовать в собственном выступлении юмор. Спорить нужно так, чтобы после диалога оставаться с людьми в добрых отношениях.

Майк Клейтон «Как говорить, чтобы вас слушали»

В процессе разговора важно уметь привлечь внимание собеседника к своим словам. Правда, не зная важнейших принципов общения с людьми, сделать это не так уж просто. Автор книги рассказывает своим читателям, как с первых секунд беседы наладить контакт со слушателями. Майк Клейтон является признанным специалистом в выступлениях перед аудиторией. Он знает, чем «зацепить» слушателей. Его книга — это сборник полезных советов.

Успех общения, по мнению автора, зависит от многих факторов. Одним из них является правильно подобранная одежда. Вещи должны хорошо сидеть на фигуре, быть чистыми и выглаженными. Во время беседы можно улыбаться, делать комплименты, вести себя непринуждённо. Важно уметь наладить с собеседником зрительный контакт. Правда, если человек не выносит упорного взгляда, нужно быстро его прервать. Более подробно обо всех тонкостях разговорного процесса можно прочитать в книге известного мастера слова.

Источник: ProPanika.ru

В этой подборке очень-очень важные книги. Они о главном навыке человека – умении общаться. Мы расскажем как о бестселлерах, так и о новинках по этой теме. Психология общения не стоит на месте, эта область знаний постоянно развивается, и есть действительно интересные наработки. Читайте и берите их на заметку.

  1. Секреты общения. Магия слов. Джеймс Борг

Автор книги уверен, что при помощи слов и своей речи каждый из нас способен творить чудеса. Он призывает тщательно выбирать слова, и тогда вы удивитесь результатам общения. И ни за что не забудете это новое ощущение. Из этой книге вы узнаете о простых правилах, которые сделают вас приятным собеседником. А также о том, какие слова и фразы нужно исключить из лексикона и почему.

  1. Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам. Аллан и Барбара Пиз

Эта книга уже в течение двух десятилетий остается мировым бестселлером. Ее суммарный тираж уже составил около сотни миллионов экземпляров, она переведена на 36 языков. Чувства и мысли человека легко разгадать по его позе, мимике и жестам, и это значительно облегчает задачу выбора правильной линии поведения при дружеском и деловом общении и принятии важных решений. «Новый» язык откроет перед вами новые горизонты восприятия людей, поможет почувствовать себя уверенно и непринужденно в любой незнакомой обстановке, потому что вы всегда будете знать, что на самом деле думают и чувствуют ваши собеседники.

  1. Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова. Ли ЛеФевер

Автор книги Ли ЛеФевер и его жена Сати в своей домашней студии в Сиэтле (США) снимают короткие ролики, которые объясняют сложные вещи простыми словами. Первое видео, выпущенное в 2007 году, называлось «RSS на хорошем английском». Оно быстро собрало десятки тысяч просмотров на YouTube. С тех пор компания Common Craft прославилась на весь мир; её клиентами стали гиганты Intel, Google, Ford Motors, Lego, Microsoft. Выпущенные ролики собрали более 50 миллионов просмотров. А всё потому, что Ли и Сати нашли формулу идеального объяснения, которой делятся в книге. Если вы хотите научиться эффективно презентовать свои идеи, то приведённые советы помогут добиться желаемого.

  1. Общаться с ребенком. Как? Юлия Гиппенрейтер

Все мы хотим хороших отношений с детьми, чтобы они нас радовали поведением и успехами, а мы их хвалили и обнимали. Однако на деле часто все получается наоборот: дети капризничают, не желают выполнять даже необходимое, а мы злимся и кричим на них. От постоянных выговоров ребенок замыкается в себе, и отношения быстро заходят в тупик: взрослый постоянно отчитывает и наказывает, а чадо, в лучшем случае, пропускает все мимо ушей, в худшем – делает назло. Почему так происходит? Как это изменить?

Ответы на эти вопросы вы найдете в книге известного психолога, профессора Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?»

  1. Искусство полемики. Как дискутировать энергично, убедительно, уверенно. Джонатан Херринг

Спор – неотъемлемая часть нашей жизни. Невозможно всегда избегать споров, как и всегда побеждать в них. Автор книги рассказывает, как повысить шанс победы, что делать, если спор проигран, как научиться перестать избегать споров. Объясняет, как спорить с мужьями, женами, детьми и коллегами. И напоминает, что не стоит полагаться только на факты: иногда спор выигрывает тот, кто лучше подал свои аргументы и был более эмоционален и интересен. Джонатан Херринг выделил десять правил спора, которые назвал золотыми. Это значит, что их соблюдение – достаточное условие для победы в споре. Каждое правило автор описывает, перечисляя методики, которые помогут соблюдать его и избежать типичных ошибок.

  1. Мужчины с Марса, женщины с Венеры. Джон Грей

Эта книга стала бестселлером в области психологии семейных отношений. Она издана миллионными тиражами на разных языках мира. Такая невероятная популярность вполне объяснима. Автор предлагает инновационный подход к отношениям полов: он сравнивает мужчин и женщин с представителями разных планет, настолько мы, по его мнению, разные. Если это принимать во внимание, то проблем в семейной жизни не будет. Джон Грей — американский психолог, доктор наук, окончил Колумбийский университет. Сейчас он ведет семинары по налаживанию взаимоотношений и личностному росту. Его книга основана на выводах, которые Грей сделал, опросив 25 тысяч участников своих семинаров. Эти выводы очень необычны.

  1. Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным. Ноа Гольдштейн, Стив Мартин, Роберт Чалдини

Убедительность – не везение, не природная характеристика вроде цвета глаз, а навык, в основе которого понимание принципов социального влияния и умение применять их с учетом обстоятельств. Авторы книги выделяют шесть главных принципов, используя которые можно оказывать влияние на мнение и поведение других людей. Если озвучить эти принципы каждому из нас, мало кто согласится с их истинностью – никто не хочет верить, что так легко поддается манипуляциям и стадному чувству. Мы вообще часто неверно оцениваем факторы, убеждающие нас принимать решения. Тем не менее, на базе этих шести и смежных с ними принципов действительно строится множество методов убеждения.

  1. Психологическое айкидо в деле. Как общаться с пользой. Михаил Литвак, Татьяна Солдатова

Психологическое айкидо базируется на тех же принципах, что и боевое – уход от удара и использование энергии атакующего. В отличие от манипулятивных техник главная цель айкидо в психологии и деловом общении – победа обеих сторон, консенсус, взаимная выгода. Если выигрывает только одна сторона, в целом результат общения считается отрицательным. А с точки зрения эмоций и отношений — даже разрушительным. Чтобы избежать негативных последствий от игры в одни ворота, научиться в любой ситуации договариваться с партнерами и избегать конфликтов, стоит освоить принципы психологического айкидо. Известный российский психолог Михаил Литвак, автор метода психологического айкидо, рассказывает в своей книге не только об общих принципах этой методики, но и о том, как использовать айкидо в деловой переписке, в ситуации рабочего конфликта, как критиковать, применяя этот метод, как принимать критику в свой адрес, как реагировать на неконструктивную критику и о многом другом. 

  1. Как говорить, чтобы вас слушали. Майкл Клейтон

Речь — один из важнейших инструментов достижения успеха в бизнесе, политике, творчестве, любви, в воспитании детей. От того, насколько убедительно, увлекательно и грамотно мы говорим, зависит, как нас слушают и что в итоге слышат. Увлечь слушателя, донести до него свою мысль — непростая задача. Помочь усвоить основополагающие принципы эффективного общения с людьми — главная цель данной книги. Автор книги — известный оратор и бизнес-коуч Майкл Клейтон. Его клиенты — руководители, топ-менеджеры и другие представители высшего звена крупных компаний и ассоциаций, которым в силу своей должности и положения приходится выступать перед конкурентами и потенциальными инвесторами, а также специалисты-профессионалы, цель которых — постичь азы эффективного общения. Майкл Клейтон рассказывает в своей книге о том, как наладить контакт с собеседником, как научиться не бояться большой аудитории, как говорить убедительно и интересно, «зацепить» слушателей, вызвать полемику. Будучи сам признанным мастером слова, он делает это легко и иронично. Все практические советы, рекомендации, содержащиеся в книге, основаны на его личном опыте.

  1. Сначала скажите «нет». Джим Кэмп

В кинофильме «Прогулка со львами» главный герой (его играет Ричард Харрис) живёт в Восточной Африке на лоне дикой природы и «дружит» с дикими животными. Один из его друзей – лев. Однажды герой поскользнулся на склоне холма и упал. Лев мгновенно прыгнул на него. Хищник есть хищник! К счастью, герой успевает выстрелить, чтобы отпугнуть животное, после чего их «дружба» продолжается. Урок прост: если хищник чувствует слабость, он нападает, такова его природа, ничего личного. Мы постоянно встречаем «хищников» на своём пути и должны договариваться с ними о разных вопросах. Чтобы не стать «добычей», нужно вести себя адекватно ситуации. На переговорах неуместны сантименты. Автор книги начинал карьеру в военно-воздушных силах. Возможно, поэтому его подход выглядит жестче, чем другие методики ведения переговоров. Например, он яростно отрицает эффективность модели «выиграть – выиграть», считая, что она слишком основана на эмоциях, а поиск компромисса в конечном счёте всегда приводит к проигрышу слабой стороны (а иногда – обеих сторон). В качестве альтернативы он предлагает модель переговоров, основанную на дисциплине и решениях. Один из центральных принципов его подхода – поощрять оппонента говорить «нет» в начале переговоров. Дело в том, что «нет» – это решение, за которое переговорщик чувствует ответственность и которое способен объяснить (а значит – с ним можно строить дальнейший диалог). Если же в начале переговоров вы слышите «да», будьте начеку: очень вероятно, что это – уловка «хищника». Ответ «может быть» тоже не должен вас обнадёживать – он ничего не значит и, скорее всего, ни к чему не приведет. Работать можно только с «нет». Оно даёт пищу для следующего вопроса и помогает удерживать контроль над ситуацией.

В Библиотеке «Главная мысль» вы можете прочитать обзоры всех этих книг. Полезного чтения!

Расскажите о новости друзьям:

Источник: www.knigikratko.ru

ТОП 10

1.Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга. Кейт Феррацци

Эта книга научит вас выстраивать отношения и заводить полезные знакомства. В ней изложена одна важная идея о том, что в современном мире просто необходимо быть открытым, честным, иначе ведение бизнеса или создание семьи будет очень трудоёмким процессом. Чем более вы искренний, тем больше людей будет готово вас поддержать и быть рядом.

С ознакомительным отрывком вы можете ознакомиться по ссылке.

2.Не рычите на собаку! Карен Прайор

Описана методика, благодаря которой возможно наладить отношения с близкими людьми, друзьями, детьми и даже с клиентами. С помощью положительного подкрепления вы сможете добиться желаемого результата от разговора с любым человеком, и даже животным. Сама автор была дрессировщиком дельфинов, и решила поделиться с нами своим бесценным опытом и открытием, как влиять на других, не подавляя и не манипулируя при этом.

Подробнее можно почитать тут.

3.Как разговаривать с кем угодно. Марк Роудз

Это пособие больше для тех людей, которые имеют страх и фобии по поводу знакомства с новыми людьми, особенно с противоположным полом. Описаны простые способы, как начать разговор, как заинтересовать собеседника, поддерживать деловое общение и вообще как сделать первые шаги на пути к полноценной коммуникации с окружающими.

Отрывок из книги представлен вот тут.

4.Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей. Дейл Карнеги

Этот уникальный бестселлер раскрывает все секреты человеческих взаимоотношений. Состоит из упражнений, примеров из жизни и рекомендаций. Помимо того, что поможет наладить вашу коммуникативную часть, так ещё и придаст уверенности в своих силах. Очень легко читается, на одном дыхании, при этом удивляя тем, что от одной фраз могут происходить настоящие чудеса. Если вы считаете свой навык общения очень важным, то эта книга должна стать для вас настольной.

Купить книгу можно тут.

5.Договориться можно обо всём. Гэвин Кеннеди

Лучший материал о том, как эффективно и правильно вести переговоры. После каждой главы даются практические задания, чтобы закрепить теорию. После выполнения которых приходит осознание ошибок, которые раньше могли казаться незначительными.  Применить на практике сможет как мужчина, так и женщина, потому что описываются не только рабочие процессы, но и жизненные, к примеру, такие как покупка машины или дома.

Подробнее о книге написано на сайте литрес.

6.Психология убеждения. 50 способов быть убедительным. Роберт Чалдини

Состоит, как вы догадались, из 50 советов, которые раскрывают основы и секреты такой науки, как психология межличностных отношений. Приведены в пример интересные эксперименты, которым есть понятное теоритическое объяснение. Помимо того, что помогает научиться влиять на других, эта книга будет полезна также тем, что вы сможете расшифровывать манипуляции по отношению к вам.

О книге вы также можете почитать по ссылке.

7.Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений. Алан Фокс

Алан поделился своим опытом и целым арсеналом инструментов, с помощью которых возможно стать счастливым и научиться строить здоровые и крепкие отношения. Легко читается, потому что использован юмор и примеры из жизни, на которые идеально ложится теория.

Вот отрывок из книги.

8.Гений общения. Аксёнов, Борисова

Является отличной базой, с которой можно начинать свой путь в познание основ коммуникации. Расшифровка и знакомство с основными терминами, много примеров не только из жизни, но и практики авторов, которые являются не только теоретиками, но и ведущими психологических групп, темами которых является развитие уверенности и общительности.

9.Я вас слушаю. Иствуд Атватер

Маленькая книжечка, которая содержит очень важные моменты для эффективной коммуникации, ведь нужно не только уметь хорошо говорить, но и слушать собеседника, чтобы у него формировалось к вам доверие и желание открываться. Научитесь слушать — будете услышаны в ответ.

Приобрести можно тут.

10.Харизматичный оратор. Сергей Шипунов

Поможет открыть и поддержать творческое начало, с помощью которого вы станете яркой и интересной личностью. Изложены практические рекомендации о том, как вести себя на публике, красиво говорить, без использования слов-паразитов, как поставить голос, чтобы он был приятен для окружающих и прочее. Помимо этого вы найдёте информацию о жестах и мимике, которые играют немаловажную роль в процессе контакта с другими.

Эта книга предоставлена тут.

Заключение

На этом всё, уважаемый читатель! Я составил список литературы, который придётся по вкусу каждому, будь то молодая и неискушённая девушка, опытный бизнесмен, психолог или даже подросток, который только начинает свой путь в познании искусства коммуникации. Приятного чтения!

Источник: Qvilon.ru

1.Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Автор: Дэйл Карнеги

Эта книга не откроет никаких тайн, зато расскажет об очевидных вещах, которым мы часто не придаем значения.
Дэйл Карнеги на простых жизненных примерах рассказывает о… Ну собственно обо всем, что указано на обложке.

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

2. Эмоциональный интеллект

Автор: Дэниэл Гоулман

Что такое эмоциональный интеллект? Можно ли его измерить? В чем отличие от обычного интеллекта? Как научится справляться с гневом, унынием, депрессией, вспыльчивостью? Книга поможет разобраться и управлять своими эмоциями и понимать эмоции других людей.

Эмоциональный интеллект

3. Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми

Автор: Хелен Макграт

Эта книга о людях, поступки которых постоянно задевают кого-то и о том, как с ними общаться. Хелен Макграт и Хейзел Эдвардс разбирают разные типы личности и модели их поведения в конфликтной ситуации от раздражающих и подавляющих до травмирующих. Авторы считают, что понимание мотивов конфликтных людей поможет в выстраивании отношений с ними.

Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми

4. На одной волне. Нейробиология гармоничных отношений

Авторы: Эми Бэнкс, Ли Хиршман

Книга о том, как устанавливать крепкие связи с другими людьми и быть счастливым.
Психиатр Эми Бэнкс рассказывает, как нейробиология связана с выстраиванием отношений с людьми, а именно о четырех нейронных путях, которые отвечают за счастье и удовлетворенность жизнью. В книге приведены конкретные техники и инструменты, которые помогут развить эти самые нейронные пути.

На одной волне. Нейробиология гармоничных отношений

5. Искусство объяснять

Автор: Ли ЛеФевер

Каждый день мы что-нибудь друг другу объясняем и не всегда друг друга понимаем. Мы воспринимаем объяснения, как нечто само собой разумеющееся. Эта книга о том, как эффективно доносить до людей свои мысли. Читать будет полезно всем, потому что книга дает общую схему, которую можно использовать в разных жизненных ситуациях.

Искусство объяснять Автор: Ли ЛеФевер

6. Меня никто не понимает

Авторы: Хайди Грант Хэлворсон

Если вы хотите узнать о том, как вас воспринимают другие люди, то вам сюда. С этой книгой вы научитесь понимать, как видят вас коллеги, начальник, родные, друзья и просто незнакомые люди.

Меня никто не понимает Авторы: Хайди Грант Хэлворсон

7. Парадокс страсти. Она его любит, а он ее нет

Авторы: Дин Делис, Кассандра Филлипс

«Чем меньше женщину мы любим, тем легче нравимся мы ей». Этот отрывок из «Евгения Онегина» отлично подходит к книге. Психолог Дин Делис расскажет вам, что такое «ловушка страсти» и как из нее выбраться.

Здесь вы не найдете советов типа: «смиритесь, мужчины так устроены» или наоборот «успокойтесь — это же женщины». В книге собраны конкретные рекомендации, проверенные в работе с супружескими парами.

Парадокс страсти. Она его любит, а он ее нет

8. Игры, в которые играют люди и люди, которые играют в игры

Автор: Эрик Берн

Эта книга входит в топ-5 бестселлеров в разделе психология и уже 48 лет остается актуальной. Эрик Леннард Берн — ключевая фигура в современной психологии, он разработал новое направление психотерапии «трансакционный анализ». Суть его в том, что игра рассматривается, как основа человеческих взаимоотношений.
Эрик берн рассказывает о сценариях игр, в которые люди бессознательно играют каждый день и помогает понять мотивы собственных и чужих поступков.

Игры, в которые играют люди и люди, которые играют в игры

9. Мудрость Ганди

Автор: Гомер Джек

Наверное немного неожиданно для этой подборки, но не все же читать всякие руководства к действию. Думаю мысли «человека тысячелетия», так назвали Ганди британцы, ничуть не хуже подтолкнут к полезным размышлениям.
В этой книге собраны идеи и изречения Ганди по самым разным темам от политики до культуры и семьи. Ну и конечно, вдохновляющая биография самого Ганди.

Мудрость Ганди

10. Психология

Автор:Пол Клейнман

Эта книга для тех, кого пугают серьезные научные труды по психологии и вообще как-то лень. Тут все красиво, наглядно и доступным языком. Много примеров, иллюстраций, прочитать можно за пару вечеров.
Пол Клейнман решил рассказать об основных теориях, людях, направлениях, экспериментах и понятиях в психологии. Насколько хорошо у него получилось судить вам.

Психология Автор:Пол Клейнман

11. Мужчины с Марса, Женщины с Венеры

Автор: Джон Грей

Эту книгу вы скорее всего знаете. Своеобразное руководство по общению мужчины и женщины. Она очень быстро стала бестселлером, люди пишут, что помогает. Во многих ситуациях они узнают себя и применяют на практике советы по этим ситуациям.
Даже те, кто критикуют книгу за нудное повествование, пишут, что в целом советы дельные.

Мужчины с Марса, Женщины с Венеры

12. Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся.

Автор: Роберт Чалдини

Эта книга позиционируется, как полезная для людей из сферы продаж и маркетинга, но на самом деле полезно будет почитать любому. Если вы с этой сферой вообще не связаны, то откроете для себя новый мир отношений и общения.
Читать интересно, потому что все иллюстрируется практическими примерами, есть много картинок-комиксов, поэтому осваивать материал будет занимательно.

Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся.

Источник: journal.matras-strong.ru


Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.