Кажется, что есть такие люди, которые не хотят договариваться. Однако договориться можно. Мы предлагаем 10 правил общения, воспользовавшись которыми Вам будет легче найти общий язык с окружающими.
- Перед началом важного диалога желательно настроиться. Для этого примите любое удобное для себя положение, определите свою точку опоры и равновесия. Тщательно обдумайте свои слова. Если предполагаете, что вас могут вызвать на эмоции, найдите объект, который станет для вас символом спокойствия.
- Начав непростой диалог с дорогим человеком, скажите про себя или вслух: "Я хочу поговорить не для того, чтобы поссориться с тобой, а чтобы не потерять тебя". Произносите то, в чём уверены, и что для вас имеет значение. Помните причину и цель, по которым вы начали диалог. Чаще используйте "я", выражая свои чувства: "Я предполагаю", "Я обижен", "Я счастлив". При общении с ребёнком находитесь на уровне его головы. Завершите сложный разговор словами: "Я с тобой".
- Вам придётся принять, что окружающие люди могут нам не доверять, противиться нашим доводам, не симпатизировать нам, а порой и ненавидеть. Помните, что у каждого человека своя правда, своё видение. Поэтому в разговоре с другими ищите скрытый смысл, который ваш оппонент вкладывает в свои слова.
- Каждый человек имеет право на ошибки, недостатки, выражение эмоций, но всё перечисленное не должно вас лишать уважения к собеседнику. Ведь вы тоже не идеальный человек. Поймите, что респект от собеседника начинается с уважения себя любимых.
- У каждого человека есть свои особенности речи, скорость реагирования, быстрота реакции на услышанное. Наша реакция на то, что мы услышали или сказали другим, напрямую зависит от нашего жизненного опыта, восприятия, субъективного мнения. Поэтому обязательно давайте себе и оппоненту время на осмысление полученных сведений.
- Нам свойственно выплёскивать друг на друга свои переживания, мысли, ощущения, приписывание своих же недостатков другим. Научитесь различать свои подобные стремления, не разрешайте окружающим оказывать влияние на вашу самооценку, не самоутверждайтесь за счёт других.
- Мы легче и быстрее понимаем тех, с кем живём на одной "волне". Выражайтесь внятно, используйте понятные слова, подстраивайтесь под особенности общения своего собеседника.
- При разговоре с людьми, настроенными враждебно, важно уметь выходить из контакта, а также не воспринимать близко к сердцу возможные оскорбления. Агрессивные люди язвят, говорят стандартные оскорбительные фразы, часто используют "мы". Пассивно-агрессивные люди не решаются напрямую выражать свои недовольства, поэтому оскорбляют за спиной, говоря едкие комментарии. Не поддавайтесь на провокации таких людей.
- Во время диалога не затрагивайте личность оппонента, беседуйте только о событиях и доказательствах. Оценка собеседника появляется из-за бессилия и используется в качестве последнего аргумента. В том случае, если диалог начинает превращаться в спор или ссору, оппоненты не слушают друг друга, стоит перевести всё в шутку и нейтрализовать ситуацию.
- Необходимо уметь заканчивать разговор, например: "Благодарю", "До свидания", — подойдут разные искренние и добрые слова. Внимательно анализируйте свои разговоры, делайте выводы. Не забывайте: уверенный в себе человек с невозмутимым спокойствием говорит о своих чувствах, ожиданиях, благодарит за разговор, с радостью принимает комплименты и дарит их другим.
Источник: VseTreningi.ru
Кажется, что есть такие люди, которые не хотят договариваться. Однако договориться можно. Мы предлагаем 10 правил общения, воспользовавшись которыми Вам будет легче найти общий язык с окружающими.
1) Перед началом важного диалога желательно настроиться. Для этого примите любое удобное для себя положение, определите свою точку опоры и равновесия. Тщательно обдумайте свои слова. Если предполагаете, что Вас могут вызвать на эмоции, найдите объект, который станет для Вас символом спокойствия.
2) Начав непростой диалог с дорогим человеком, скажите про себя или вслух: "я хочу поговорить не для того, чтобы поссориться с тобой, а чтобы не потерять тебя".
роизносите то, РІ чём уверены, Рё что для Вас имеет значение. Помните причину Рё цель, РїРѕ которым Р’С‹ начали диалог. Чаще используйте «СЏ», выражая СЃРІРѕРё чувства: «СЏ предполагаю», «СЏ обижен», «СЏ счастлив». РџСЂРё общении СЃ ребёнком находитесь РЅР° СѓСЂРѕРІРЅРµ его головы. Завершите сложный разговор словами: «СЏ СЃ тобой».
3) Вам придётся принять, что окружающие люди могут нам не доверять, противиться нашим доводам, не симпатизировать нам, а порой и ненавидеть. Помните, что у каждого человека своя правда, своё видение. Поэтому в разговоре с другими ищите скрытый смысл, который Ваш оппонент вкладывает в свои слова.
4) Каждый человек имеет право на ошибки, недостатки, выражение эмоций, но всё перечисленное не должно Вас лишать уважения к собеседнику. Ведь Вы тоже не идеальный человек. Поймите, что респект от собеседника начинается с уважения себя любимых.
5) У каждого человека есть свои особенности речи, скорость реагирования, быстрота реакции на услышанное. Наша реакция на то, что мы услышали или сказали другим, напрямую зависит от нашего жизненного опыта, восприятия, субъективного мнения. Поэтому обязательно давайте себе и оппоненту время на осмысление полученных сведений.
6) Нам свойственно выплёскивать друг на друга свои переживания, мысли, ощущения, приписывание своих же недостатков другим. Научитесь различать свои подобные стремления, не разрешайте окружающим оказывать влияние на Вашу самооценку, не самоутверждайтесь за счёт других.
7) РњС‹ легче Рё быстрее понимаем тех, СЃ кем живём РЅР° РѕРґРЅРѕР№ «РІРѕР»РЅРµ». Выражайтесь внятно, используйте понятные слова, подстраивайтесь РїРѕРґ особенности общения своего собеседника.
8) РџСЂРё разговоре СЃ людьми, настроенными враждебно, важно уметь выходить РёР· контакта, Р° также РЅРµ воспринимать близко Рє сердцу возможные оскорбления. Агрессивные люди СЏР·РІСЏС‚, РіРѕРІРѕСЂСЏС‚ стандартные оскорбительные фразы, часто используют «РјС‹». Пассивно-агрессивные люди РЅРµ решаются напрямую выражать СЃРІРѕРё недовольства, поэтому оскорбляют Р·Р° СЃРїРёРЅРѕР№, РіРѕРІРѕСЂСЏ едкие комментарии. РќРµ поддавайтесь РЅР° провокации таких людей.
9) Во время диалога не затрагивайте личность оппонента, беседуйте только о событиях и доказательствах. Оценка собеседника появляется из-за бессилия и используется в качестве последнего аргумента. В том случае, если диалог начинает превращаться в спор или ссору, оппоненты не слушают друг друга, стоит перевести всё в шутку и нейтрализовать ситуацию.
10) Необходимо уметь заканчивать разговор, например: «Р±Р»Р°РіРѕРґР°СЂСЋ», «РґРѕ свидания», — РїРѕРґРѕР№РґСѓС‚ разные искренние Рё добрые слова. Внимательно анализируйте СЃРІРѕРё разговоры, делайте выводы. РќРµ забывайте: уверенный РІ себе человек СЃ невозмутимым спокойствием РіРѕРІРѕСЂРёС‚ Рѕ СЃРІРѕРёС… чувствах, ожиданиях, благодарит Р·Р° разговор, СЃ радостью принимает комплименты Рё дарит РёС… РґСЂСѓРіРёРј.
Много других полезных и интересных статей вы можете прочитать на нашем сайте http://явпорядке.рф
Источник: www.b17.ru
1. Фокусируйтесь на хорошем
Ищите в собеседнике его лучшие качества и отмечайте их. Старайтесь сделать общение позитивным, тогда от этого выиграете и вы и ваш партнёр. Если искренне чем-то восхищаетесь в человеке, то скажите ему об этом, сделайте уместный комплимент. Такие простые фразы как «Я рад, что мы хорошо понимаем друг друга» и «Вы правильно заметили, что…» способствуют общению.
2. Будьте искренни
Людям, как правило, интересно узнать что-то личное о своем собеседнике, не лишайте их этой возможности. Расскажите немного о себе, своей семье или работе, особенно если вас об этом спрашивают. Но не будьте навязчивы, ведь того, кто долго и много рассказывает о себе, считают занудой.
3. Будьте внимательны
Интересуйтесь собеседником, задавайте вопросы. Однако, будьте осторожны, если заметите, что человек закрывается при обсуждении каких-то тем. Не стоит проявлять настойчивость.
4. Шутите
Люди любят того, кто умеет их развеселить. Если у вас есть в запасе анекдот или смешная история из жизни — не таите их и поделитесь с собеседником, он оценит это, а заодно и ваше чувство юмора.
5. Будьте проще
Не пытайтесь поразить собеседника своим умом или эрудицией, это скорее произведёт обратный эффект. Людям нравятся понятные собеседники, т.е. те, с кем они чувствуют себя на равных. Никому не хочется чувствовать себя глупее другого, да и любителей копаться в «богатом внутреннем мире» партнера не так уж много. Говорите понятными фразами, избегайте терминов и сложных метафор, четко и ясно формулируйте мысли и это приведёт вас к успеху!
6. Умейте слушать
Разговором управляет не тот, кто говорит, а тот, кто слушает. Правильно слушать значит не просто молчать, но и выражать свои эмоции восклицаниями, жестами, наводящими вопросами. Слушайте активно!
7. Используйте невербальный язык
Следите не только за тем, что вы говорите, но и за тем, как вы говорите.
отрите собеседнику в глаза, но не делайте такой прямой взгляд слишком долгим, это может смутить собеседника. Многие думают, что если все время смотреть в глаза партнеру, то можно убедить его в своей искренности. На самом деле, взгляд глаза — в глаза не стоит задерживать больше, чем на 4-5 секунд. Старайтесь не скрещивать руки и не держать их в карманах во время беседы — эти позы могут сигнализировать партнеру о вашем невнимательном отношении. Следите также за тем, чтобы ваша интонация была доброжелательной, а не враждебной.
В общем, Командному тону, закрытым жестам — нет. Улыбке, открытой позе, дружелюбной интонации — да!
8. Обращайтесь к собеседнику по имени
Совет банальный, но он работает. Запомнить имя человека — значит проявить к нему уважение и интерес. Человек бессознательно реагирует более внимательно на обращение, адресованное ему лично. Возьмите себе за правило обращаться к партнеру по имени.
9. Умейте правильно спорить
Приторно сладкая беседа во-первых быстро надоедает, во-вторых часто бесполезна. Люди имеют право на различные точки зрения, более того, эти точки зрения полезно бывает озвучивать. Не стоит бояться, если ваше мнение не совпадает с мнением собеседника, нужно лишь уметь уважительно его выражать и отстаивать. Помните, что споры, в отличие от ссор, бываю продуктивны!
10. Не судите
Не критикуйте собеседника, потому что вы никогда не можете знать, что побудило его поступить так или иначе. Чтобы оценить, правильно или не правильно поступил человек нужно «походить в его туфлях», как говорят англичане. Поэтому осуждающие высказывания такие как «Ты не прав» и «Ты сделал всё не так» никогда не принесут пользы. Вместо этого скажите «В чём-то вы правы, но всё же…», «Да, согласен, однако…»
Общение, как известно, — самая большая роскошь. Оттачивайте навыки успешной коммуникации и наслаждайтесь этой роскошью!
Источник: apsiholog.ru
Полезная и практичная информация для всех.
Человек – социальное существо. Коммуникация друг с другом – нормальный, естественный и необходимый для личности процесс. Некоторые люди буквально привлекают и притягивают других к себе, общаться с ними легко и приятно; это успешное общение. Некоторым людям общение дается с большим трудом. К счастью, есть специальные правила, помогающие налаживать и поддерживать успешное общение с другими людьми.
В данной статье приведены десять правил успешного общения, призванные помочь каждому стать общительнее, успешнее и популярнее.
Правило 1. Слушайте собеседника! Каждому приятно быть услышанным. Когда вы слушаете другого человека, он чувствует себя интересным и востребованным, конечно, это вызовет ответный интерес к вашей персоне, что поддержит успешное общение. Об этом правиле важно помнить в любом разговоре.
Правило 2. Будьте информированы! Широкий кругозор привлекает друзей и способствует успешному общению. Многие писатели и философы отмечали, как приятно вести беседу с человеком, способным хотя бы немного поддержать каждую тему. В соблюдении такого правила вам помогут книги, интеллектуальные фильмы, информационные сайты.
Правило 3. Будьте осторожнее с проявлением эрудиции. Может показаться, что данное правило противоречит предыдущему. На самом деле оно – о соблюдении баланса. Безусловно, для успешного общения стоит проявлять эрудицию и знания. При этом опасно подавлять собеседника. Никому ведь неприятно чувствовать себя глупее другого! Указывать другому на ошибки и неточности в рассуждениях стоит как можно аккуратнее, чтобы не обидеть и не задеть человека.
Правило 4. Позитив – ключ к успешному общению. У многих из нас случаются проблемы, неурядицы, обидные ситуации… В таких случаях хочется выговориться, выразить свою боль. Но с выражением негативных чувств следует быть аккуратнее: выговариваться лучше родным, членам семьи, ближайшим друзьям – то есть, тем людям, которые могут понять и поддержать, помочь. Малознакомых людей излишние душеизлияния могут отпугнуть. Мало кому действительно интересно выслушивать про чужие проблемы и неудачи. У данного правила есть и оборотная сторона: излишнее повествование о собственных успехах и достижениях тоже может стать препятствием к успешному общению. Ведь такое русло в разговоре легко может восприниматься, как хвастовство, а оно мешает успешному общению. Разговоры с малознакомыми людьми лучше начинать с нейтральных тем.
Правило 5. Соблюдайте свои и чужие границы! Есть вещи, которые принято обсуждать только с близкими людьми или в кругу семьи. Это очень личные вопросы, касающиеся, например, семейных отношений, финансов, интимной жизни и т.д. Попытка затронуть такие вопросы с посторонними людьми может быть воспринята, как излишняя фамильярность, которая помешает успешному общению. Соблюдение этого правила предполагает также и отстаивание собственных границ. Есть вещи, о которых вы имеете право не распространяться. Личная жизнь – на то и личная.
Правило 6. Улыбайтесь! Тяжело найти человека, которому не нравится разговор с улыбчивым и доброжелательным собеседником. Для успешного общения важно, чтобы улыбка была искренней.
Правило 7. Обращайтесь к человеку так, как он представился: по имени, имени-отчеству, прозвищу. Если вам трудно запомнить с первого раза, можно переспросить. Это лучше, чем называть человека другими именами, или вообще никак не обращаться.
Правило 8. Говорите другим приятное! Будьте щедры на комплименты, признавайте вслух заслуги и достижения собеседников. Успешное общение строится на взаимном уважении. Конечно же, здесь тоже нужен баланс, не перестарайтесь, иначе это будет выглядеть искусственно, странно, и может напрягать собеседника.
Правило 9. Проявляйте интерес к собеседнику. Интересуйтесь им, его жизнью (помните при этом о правиле про границы), обсуждайте темы, которые интересны человеку, с которым вы ведете беседу; задавайте уточняющие вопросы по интересным для собеседника темам. Не забывайте об искренности! Если тема, которую завел ваш партнер по общению, вам совершенно чужда, можно прямо, но мягко, заявить об этом, и деликатно перевести разговор в иное русло.
Правило 10. Старайтесь понять человека! Мысленно встаньте на его место, взгляните на мир его глазами, проникнитесь его чувствами. Поймите, что каждый по-своему прав — как вы, так и каждый другой человек. Но это относительная правота, а не абсолютная истина.
Надеюсь, приведенные правила действительно помогут вам наладить успешное общение с окружающими. Важный секрет применения правил в жизни: регулярность. Нужно постоянно помнить о них и практиковаться. Также помните, что общительность – наживное, а не врожденное качество. Если по каким-либо причинам успешное общение у вас не складывается, ситуацию всегда можно изменить в лучшую сторону. Главное здесь – работать над собой и верить в себя!
Источник: 10 правил успешного общения на сайте эзотерики, на форуме есть обсуждение.
Успехов вам, позитивного и познавательного общения!
Источник: esoterick.ru